安徽巢湖勝達包裝公司-企業(yè)實態(tài)調研診斷報告(參考版)
2025-05-27 17:13本頁面
【正文】 ? 銷售管理體系： 以包裝企業(yè)的 B2B運營模式，建立以大客戶開發(fā)與大客戶管理為核心的銷售管理體系。? 管理流程和管理制度： 整合企業(yè)管理的各個核心部分（核心事務、生產(chǎn)保障、質量保障和發(fā)展保障），建立兩主（部門職責、管理流程）兩輔（管理制度、管理工具）體系。 45 2020/7/7 四、管理改進方向 ? 組織結構和職責分工：按中小規(guī)模生產(chǎn)制造型企業(yè)常用的 “ 直線職能制 ” 組織模式，結合勝達現(xiàn)有人員配置，本著精簡高效原則，進行組織結構調整，并明確各部門功能定位和職責分工。 ? 調動現(xiàn)有管理人員參與改進進程，重視培訓、討論、導入環(huán)節(jié)，盡可能降低新體系的運行成本。 44 2020/7/7 三、改進敏感點控制 ? 新的管理體系建立在年銷售額 1－ 2個億的規(guī)模上，為勝達 3－ 5年的發(fā)展打下管理基礎。風險是對現(xiàn)有平臺震動較大，對現(xiàn)有人員習慣做法和觀念和較強沖擊。 市 場 環(huán) 境 行 業(yè) 競 爭 經(jīng) 濟 變 遷 利益相關者期望 43 2020/7/7 二、管理提升的改進依據(jù)和思路 ? 改進依據(jù)： ? 企業(yè)管理水平提升的內在規(guī)模和一般要求 ? 行業(yè)內標桿企業(yè)的成功經(jīng)驗借鑒 ? 勝達當前現(xiàn)實條件和人力資源狀況（尤其是管理隊伍狀況） ? 改進思路：當前勝達面臨兩種選擇： ? 修補： 在原有管理體系的基礎上進行局部修訂、提高、完善，優(yōu)點是不打破原來的組織框架和制度規(guī)范基礎，風險是不可能實質性地提高勝達的整體管理水平，難以適應新廠投產(chǎn)的需要。 ? 包裝行業(yè)當前是個高成長性的行業(yè)，市場競爭已進入成熟期，供求飽和，競爭激烈，行業(yè)平均利潤率在下降，客戶對產(chǎn)品質量、技術服務要求越來越高，規(guī)模優(yōu)勢、成本優(yōu)勢以及客戶管理水平將決定企業(yè)的未來。一個企業(yè)要想獲得成功，必須對本行業(yè)的成功因素有清晰認識，并結合本企業(yè)特點有準確定位和改進思路。 ? 行業(yè)成功因素分析模型：企業(yè)成長的內部動力主要會來自于競爭推動、技術拉動和成本驅動等類型。這是一個危險的信號，應引起高度重視！ 當然，銷售現(xiàn)金比率的數(shù)值在有足夠信息的情況下，除了與自己的過去比以外，更應該與同業(yè)比，才能確定高與低，客觀反映企業(yè)的競爭力。 勝達包裝的此兩項指標也呈連年下降趨勢。這個比率越高，企業(yè)的收入質量越好，資金利用效果越好。所以，該項指標也應結合集團公司的投資意圖、管理現(xiàn)狀、投資風險等因素一并考慮。 勝達的此項指標稍稍超出穩(wěn)健的比率，并呈現(xiàn)逐年上升趨勢，應引起經(jīng)營者的重視。負債比率越大，企業(yè)面臨的財務風險越大，同時獲取利潤的能力也越強。勝達包裝的流動資產(chǎn)周轉率和總資產(chǎn)周轉率連續(xù)三年呈直線下降趨勢，下降速度均勻，反映可能這種變化是由內外部環(huán)境變化導致的自然結果，企業(yè)未實施有針對性的對策或改進方案。 應收帳款回收速度顯示出降低的明顯趨勢，應引起足夠重視，并應采取有力措施扭轉此局面。 37 2020/7/7 資產(chǎn)管理比率分析 指標 20xx年 20xx年 20xx年 存貨周轉率 存貨周轉天數(shù) 指標 20xx年 20xx年 20xx年 應收賬款周轉率 應收賬款周轉天數(shù) 指標 20xx年 20xx年 20xx年 營業(yè)周期 流動資產(chǎn)周轉率 總資產(chǎn)周轉率 勝達包裝的存貨周轉速率指標較佳，反映出利用有限資金采購和管理存貨、組織生產(chǎn)的能力較佳。 勝達的該兩項指標均 偏低。 這兩個指標連續(xù)三年 直線下降，可能表明在競 爭逐漸強烈的市場環(huán)境下 ，勝達綜合利用企業(yè)資產(chǎn) 、控制成本、獲得收益的 能力和效果不佳。 銷售毛利率基本持平 的主要原因是會計核算使 用了不同方法。 34 2020/7/7 盈利能力分析 盈利能力分析（一）%%%%%20xx 20xx 20xx銷售凈利率 銷售毛利率銷售凈利率逐年下降： 在供應鏈上下游的同時擠 壓下，利潤空間逐步減小 。廢次品的事后統(tǒng)計與事先指標掌控相差甚遠。 ? 成本管理。在集團的要求下，初步建立了預算體系。 33 2020/7/7 財務管理職能發(fā)揮不充分 注： 表示勝達目前已具備的職責 職能 公司運營 財務 稅務 會計 投資 資金預測 籌措和調 度資金 監(jiān)督資金 使用 資金使用 分析 …... 制定會計制度 會計核算 計發(fā)工資 會計分析 稅法掌握 對應的職責 計、繳稅 稅收籌劃 …... 可行性研究 制定投資 報告 分析投資 效益 …... 投資帳務 處理 ? 財務管理制度不健全，就事定規(guī)，定規(guī)權和發(fā)文權未明確，規(guī)則制定不系統(tǒng)。 ? 部門內外部人普遍認為：財務不重要。工作分工不盡科學。 ? 人工處理會計帳務和財務分析，辦公完全沒有電子化。 缺乏供應商的選擇、考核、淘汰制度。 缺乏年度采購計劃，缺乏供應能力強的供應商，原料供應難以及時、保質、保量。 對原料質量出現(xiàn)問題的處理方式為降價或退貨，對供應商支持與配合程度沒有考核。 倉庫庫存基本為娃哈哈、喜之郎等大客戶準備。 沒有書面的銷售管理制度，且缺少明晰的銷售人員工作手冊。 沒有制定明確的對銷售人員考核的指標，客戶開拓主要由總經(jīng)理擔任。建議從多種渠道選拔市場人員，包括從公司內部選拔和外部吸引人才。 建議 現(xiàn)狀 22 2020/7/7 客戶投訴處理 客戶投訴 計劃協(xié)調部 直接與客戶協(xié)商 銷售總監(jiān)與客戶協(xié)商 解決問題 計劃協(xié)調部、銷售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、質檢部討論原因 追究責任 問題不大 問題
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