安徽巢湖勝達(dá)包裝公司-企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研診斷報(bào)告(參考版)
2025-05-27 17:13本頁(yè)面
【正文】 ? 銷(xiāo)售管理體系： 以包裝企業(yè)的 B2B運(yùn)營(yíng)模式，建立以大客戶開(kāi)發(fā)與大客戶管理為核心的銷(xiāo)售管理體系。? 管理流程和管理制度： 整合企業(yè)管理的各個(gè)核心部分（核心事務(wù)、生產(chǎn)保障、質(zhì)量保障和發(fā)展保障），建立兩主（部門(mén)職責(zé)、管理流程）兩輔（管理制度、管理工具）體系。 45 2020/7/7 四、管理改進(jìn)方向 ? 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工：按中小規(guī)模生產(chǎn)制造型企業(yè)常用的 “ 直線職能制 ” 組織模式，結(jié)合勝達(dá)現(xiàn)有人員配置，本著精簡(jiǎn)高效原則，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，并明確各部門(mén)功能定位和職責(zé)分工。 ? 調(diào)動(dòng)現(xiàn)有管理人員參與改進(jìn)進(jìn)程，重視培訓(xùn)、討論、導(dǎo)入環(huán)節(jié)，盡可能降低新體系的運(yùn)行成本。 44 2020/7/7 三、改進(jìn)敏感點(diǎn)控制 ? 新的管理體系建立在年銷(xiāo)售額 1－ 2個(gè)億的規(guī)模上，為勝達(dá) 3－ 5年的發(fā)展打下管理基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)震動(dòng)較大，對(duì)現(xiàn)有人員習(xí)慣做法和觀念和較強(qiáng)沖擊。 市 場(chǎng) 環(huán) 境 行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 經(jīng) 濟(jì) 變 遷 利益相關(guān)者期望 43 2020/7/7 二、管理提升的改進(jìn)依據(jù)和思路 ? 改進(jìn)依據(jù)： ? 企業(yè)管理水平提升的內(nèi)在規(guī)模和一般要求 ? 行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 ? 勝達(dá)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)條件和人力資源狀況（尤其是管理隊(duì)伍狀況） ? 改進(jìn)思路：當(dāng)前勝達(dá)面臨兩種選擇： ? 修補(bǔ)： 在原有管理體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行局部修訂、提高、完善，優(yōu)點(diǎn)是不打破原來(lái)的組織框架和制度規(guī)范基礎(chǔ)，風(fēng)險(xiǎn)是不可能實(shí)質(zhì)性地提高勝達(dá)的整體管理水平，難以適應(yīng)新廠投產(chǎn)的需要。 ? 包裝行業(yè)當(dāng)前是個(gè)高成長(zhǎng)性的行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入成熟期，供求飽和，競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)平均利潤(rùn)率在下降，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)要求越來(lái)越高，規(guī)模優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)以及客戶管理水平將決定企業(yè)的未來(lái)。一個(gè)企業(yè)要想獲得成功，必須對(duì)本行業(yè)的成功因素有清晰認(rèn)識(shí)，并結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)有準(zhǔn)確定位和改進(jìn)思路。 ? 行業(yè)成功因素分析模型：企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部動(dòng)力主要會(huì)來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)、技術(shù)拉動(dòng)和成本驅(qū)動(dòng)等類(lèi)型。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，應(yīng)引起高度重視！ 當(dāng)然，銷(xiāo)售現(xiàn)金比率的數(shù)值在有足夠信息的情況下，除了與自己的過(guò)去比以外，更應(yīng)該與同業(yè)比，才能確定高與低，客觀反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 勝達(dá)包裝的此兩項(xiàng)指標(biāo)也呈連年下降趨勢(shì)。這個(gè)比率越高，企業(yè)的收入質(zhì)量越好，資金利用效果越好。所以，該項(xiàng)指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合集團(tuán)公司的投資意圖、管理現(xiàn)狀、投資風(fēng)險(xiǎn)等因素一并考慮。 勝達(dá)的此項(xiàng)指標(biāo)稍稍超出穩(wěn)健的比率，并呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì)，應(yīng)引起經(jīng)營(yíng)者的重視。負(fù)債比率越大，企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大，同時(shí)獲取利潤(rùn)的能力也越強(qiáng)。勝達(dá)包裝的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率連續(xù)三年呈直線下降趨勢(shì)，下降速度均勻，反映可能這種變化是由內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致的自然結(jié)果，企業(yè)未實(shí)施有針對(duì)性的對(duì)策或改進(jìn)方案。 應(yīng)收帳款回收速度顯示出降低的明顯趨勢(shì)，應(yīng)引起足夠重視，并應(yīng)采取有力措施扭轉(zhuǎn)此局面。 37 2020/7/7 資產(chǎn)管理比率分析 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 存貨周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 營(yíng)業(yè)周期 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 勝達(dá)包裝的存貨周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)較佳，反映出利用有限資金采購(gòu)和管理存貨、組織生產(chǎn)的能力較佳。 勝達(dá)的該兩項(xiàng)指標(biāo)均 偏低。 這兩個(gè)指標(biāo)連續(xù)三年 直線下降，可能表明在競(jìng) 爭(zhēng)逐漸強(qiáng)烈的市場(chǎng)環(huán)境下 ，勝達(dá)綜合利用企業(yè)資產(chǎn) 、控制成本、獲得收益的 能力和效果不佳。 銷(xiāo)售毛利率基本持平 的主要原因是會(huì)計(jì)核算使 用了不同方法。 34 2020/7/7 盈利能力分析 盈利能力分析（一）%%%%%20xx 20xx 20xx銷(xiāo)售凈利率 銷(xiāo)售毛利率銷(xiāo)售凈利率逐年下降： 在供應(yīng)鏈上下游的同時(shí)擠 壓下，利潤(rùn)空間逐步減小 。廢次品的事后統(tǒng)計(jì)與事先指標(biāo)掌控相差甚遠(yuǎn)。 ? 成本管理。在集團(tuán)的要求下，初步建立了預(yù)算體系。 33 2020/7/7 財(cái)務(wù)管理職能發(fā)揮不充分 注： 表示勝達(dá)目前已具備的職責(zé) 職能 公司運(yùn)營(yíng) 財(cái)務(wù) 稅務(wù) 會(huì)計(jì) 投資 資金預(yù)測(cè) 籌措和調(diào) 度資金 監(jiān)督資金 使用 資金使用 分析 …... 制定會(huì)計(jì)制度 會(huì)計(jì)核算 計(jì)發(fā)工資 會(huì)計(jì)分析 稅法掌握 對(duì)應(yīng)的職責(zé) 計(jì)、繳稅 稅收籌劃 …... 可行性研究 制定投資 報(bào)告 分析投資 效益 …... 投資帳務(wù) 處理 ? 財(cái)務(wù)管理制度不健全，就事定規(guī)，定規(guī)權(quán)和發(fā)文權(quán)未明確，規(guī)則制定不系統(tǒng)。 ? 部門(mén)內(nèi)外部人普遍認(rèn)為：財(cái)務(wù)不重要。工作分工不盡科學(xué)。 ? 人工處理會(huì)計(jì)帳務(wù)和財(cái)務(wù)分析，辦公完全沒(méi)有電子化。 缺乏供應(yīng)商的選擇、考核、淘汰制度。 缺乏年度采購(gòu)計(jì)劃，缺乏供應(yīng)能力強(qiáng)的供應(yīng)商，原料供應(yīng)難以及時(shí)、保質(zhì)、保量。 對(duì)原料質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的處理方式為降價(jià)或退貨，對(duì)供應(yīng)商支持與配合程度沒(méi)有考核。 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存基本為娃哈哈、喜之郎等大客戶準(zhǔn)備。 沒(méi)有書(shū)面的銷(xiāo)售管理制度，且缺少明晰的銷(xiāo)售人員工作手冊(cè)。 沒(méi)有制定明確的對(duì)銷(xiāo)售人員考核的指標(biāo)，客戶開(kāi)拓主要由總經(jīng)理?yè)?dān)任。建議從多種渠道選拔市場(chǎng)人員，包括從公司內(nèi)部選拔和外部吸引人才。 建議 現(xiàn)狀 22 2020/7/7 客戶投訴處理 客戶投訴 計(jì)劃協(xié)調(diào)部 直接與客戶協(xié)商 銷(xiāo)售總監(jiān)與客戶協(xié)商 解決問(wèn)題 計(jì)劃協(xié)調(diào)部、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)檢部討論原因 追究責(zé)任 問(wèn)題不大 問(wèn)題
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1