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安徽巢湖勝達(dá)包裝公司-企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)研診斷報(bào)告(參考版)

2025-05-27 17:13本頁(yè)面
  

【正文】 ? 銷(xiāo)售管理體系: 以包裝企業(yè)的 B2B運(yùn)營(yíng)模式,建立以大客戶開(kāi)發(fā)與大客戶管理為核心的銷(xiāo)售管理體系。? 管理流程和管理制度: 整合企業(yè)管理的各個(gè)核心部分(核心事務(wù)、生產(chǎn)保障、質(zhì)量保障和發(fā)展保障),建立兩主(部門(mén)職責(zé)、管理流程)兩輔(管理制度、管理工具)體系。 45 2020/7/7 四、管理改進(jìn)方向 ? 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工:按中小規(guī)模生產(chǎn)制造型企業(yè)常用的 “ 直線職能制 ” 組織模式,結(jié)合勝達(dá)現(xiàn)有人員配置,本著精簡(jiǎn)高效原則,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,并明確各部門(mén)功能定位和職責(zé)分工。 ? 調(diào)動(dòng)現(xiàn)有管理人員參與改進(jìn)進(jìn)程,重視培訓(xùn)、討論、導(dǎo)入環(huán)節(jié),盡可能降低新體系的運(yùn)行成本。 44 2020/7/7 三、改進(jìn)敏感點(diǎn)控制 ? 新的管理體系建立在年銷(xiāo)售額 1- 2個(gè)億的規(guī)模上,為勝達(dá) 3- 5年的發(fā)展打下管理基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)震動(dòng)較大,對(duì)現(xiàn)有人員習(xí)慣做法和觀念和較強(qiáng)沖擊。 市 場(chǎng) 環(huán) 境 行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 經(jīng) 濟(jì) 變 遷 利益相關(guān)者期望 43 2020/7/7 二、管理提升的改進(jìn)依據(jù)和思路 ? 改進(jìn)依據(jù): ? 企業(yè)管理水平提升的內(nèi)在規(guī)模和一般要求 ? 行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒 ? 勝達(dá)當(dāng)前現(xiàn)實(shí)條件和人力資源狀況(尤其是管理隊(duì)伍狀況) ? 改進(jìn)思路:當(dāng)前勝達(dá)面臨兩種選擇: ? 修補(bǔ): 在原有管理體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行局部修訂、提高、完善,優(yōu)點(diǎn)是不打破原來(lái)的組織框架和制度規(guī)范基礎(chǔ),風(fēng)險(xiǎn)是不可能實(shí)質(zhì)性地提高勝達(dá)的整體管理水平,難以適應(yīng)新廠投產(chǎn)的需要。 ? 包裝行業(yè)當(dāng)前是個(gè)高成長(zhǎng)性的行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入成熟期,供求飽和,競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)平均利潤(rùn)率在下降,客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)要求越來(lái)越高,規(guī)模優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)以及客戶管理水平將決定企業(yè)的未來(lái)。一個(gè)企業(yè)要想獲得成功,必須對(duì)本行業(yè)的成功因素有清晰認(rèn)識(shí),并結(jié)合本企業(yè)特點(diǎn)有準(zhǔn)確定位和改進(jìn)思路。 ? 行業(yè)成功因素分析模型:企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)部動(dòng)力主要會(huì)來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)、技術(shù)拉動(dòng)和成本驅(qū)動(dòng)等類(lèi)型。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),應(yīng)引起高度重視! 當(dāng)然,銷(xiāo)售現(xiàn)金比率的數(shù)值在有足夠信息的情況下,除了與自己的過(guò)去比以外,更應(yīng)該與同業(yè)比,才能確定高與低,客觀反映企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 勝達(dá)包裝的此兩項(xiàng)指標(biāo)也呈連年下降趨勢(shì)。這個(gè)比率越高,企業(yè)的收入質(zhì)量越好,資金利用效果越好。所以,該項(xiàng)指標(biāo)也應(yīng)結(jié)合集團(tuán)公司的投資意圖、管理現(xiàn)狀、投資風(fēng)險(xiǎn)等因素一并考慮。 勝達(dá)的此項(xiàng)指標(biāo)稍稍超出穩(wěn)健的比率,并呈現(xiàn)逐年上升趨勢(shì),應(yīng)引起經(jīng)營(yíng)者的重視。負(fù)債比率越大,企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)越大,同時(shí)獲取利潤(rùn)的能力也越強(qiáng)。勝達(dá)包裝的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率連續(xù)三年呈直線下降趨勢(shì),下降速度均勻,反映可能這種變化是由內(nèi)外部環(huán)境變化導(dǎo)致的自然結(jié)果,企業(yè)未實(shí)施有針對(duì)性的對(duì)策或改進(jìn)方案。 應(yīng)收帳款回收速度顯示出降低的明顯趨勢(shì),應(yīng)引起足夠重視,并應(yīng)采取有力措施扭轉(zhuǎn)此局面。 37 2020/7/7 資產(chǎn)管理比率分析 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 存貨周轉(zhuǎn)率 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù) 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù) 指標(biāo) 20xx年 20xx年 20xx年 營(yíng)業(yè)周期 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 勝達(dá)包裝的存貨周轉(zhuǎn)速率指標(biāo)較佳,反映出利用有限資金采購(gòu)和管理存貨、組織生產(chǎn)的能力較佳。 勝達(dá)的該兩項(xiàng)指標(biāo)均 偏低。 這兩個(gè)指標(biāo)連續(xù)三年 直線下降,可能表明在競(jìng) 爭(zhēng)逐漸強(qiáng)烈的市場(chǎng)環(huán)境下 ,勝達(dá)綜合利用企業(yè)資產(chǎn) 、控制成本、獲得收益的 能力和效果不佳。 銷(xiāo)售毛利率基本持平 的主要原因是會(huì)計(jì)核算使 用了不同方法。 34 2020/7/7 盈利能力分析 盈利能力分析(一)%%%%%20xx 20xx 20xx銷(xiāo)售凈利率 銷(xiāo)售毛利率銷(xiāo)售凈利率逐年下降: 在供應(yīng)鏈上下游的同時(shí)擠 壓下,利潤(rùn)空間逐步減小 。廢次品的事后統(tǒng)計(jì)與事先指標(biāo)掌控相差甚遠(yuǎn)。 ? 成本管理。在集團(tuán)的要求下,初步建立了預(yù)算體系。 33 2020/7/7 財(cái)務(wù)管理職能發(fā)揮不充分 注: 表示勝達(dá)目前已具備的職責(zé) 職能 公司運(yùn)營(yíng) 財(cái)務(wù) 稅務(wù) 會(huì)計(jì) 投資 資金預(yù)測(cè) 籌措和調(diào) 度資金 監(jiān)督資金 使用 資金使用 分析 …... 制定會(huì)計(jì)制度 會(huì)計(jì)核算 計(jì)發(fā)工資 會(huì)計(jì)分析 稅法掌握 對(duì)應(yīng)的職責(zé) 計(jì)、繳稅 稅收籌劃 …... 可行性研究 制定投資 報(bào)告 分析投資 效益 …... 投資帳務(wù) 處理 ? 財(cái)務(wù)管理制度不健全,就事定規(guī),定規(guī)權(quán)和發(fā)文權(quán)未明確,規(guī)則制定不系統(tǒng)。 ? 部門(mén)內(nèi)外部人普遍認(rèn)為:財(cái)務(wù)不重要。工作分工不盡科學(xué)。 ? 人工處理會(huì)計(jì)帳務(wù)和財(cái)務(wù)分析,辦公完全沒(méi)有電子化。 缺乏供應(yīng)商的選擇、考核、淘汰制度。 缺乏年度采購(gòu)計(jì)劃,缺乏供應(yīng)能力強(qiáng)的供應(yīng)商,原料供應(yīng)難以及時(shí)、保質(zhì)、保量。 對(duì)原料質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的處理方式為降價(jià)或退貨,對(duì)供應(yīng)商支持與配合程度沒(méi)有考核。 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存基本為娃哈哈、喜之郎等大客戶準(zhǔn)備。 沒(méi)有書(shū)面的銷(xiāo)售管理制度,且缺少明晰的銷(xiāo)售人員工作手冊(cè)。 沒(méi)有制定明確的對(duì)銷(xiāo)售人員考核的指標(biāo),客戶開(kāi)拓主要由總經(jīng)理?yè)?dān)任。建議從多種渠道選拔市場(chǎng)人員,包括從公司內(nèi)部選拔和外部吸引人才。 建議 現(xiàn)狀 22 2020/7/7 客戶投訴處理 客戶投訴 計(jì)劃協(xié)調(diào)部 直接與客戶協(xié)商 銷(xiāo)售總監(jiān)與客戶協(xié)商 解決問(wèn)題 計(jì)劃協(xié)調(diào)部、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、質(zhì)檢部討論原因 追究責(zé)任 問(wèn)題不大 問(wèn)題
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