護(hù)理質(zhì)量管理ppt課件(參考版)
2025-01-08 11:51本頁(yè)面
【正文】 ? 婦產(chǎn)科護(hù)士陸某夜里值班時(shí)，聽(tīng)著新生兒的哭聲心煩，將嬰兒俯臥， 2小時(shí)后，給嬰兒喂水，發(fā)現(xiàn)嬰兒已死亡。 六、護(hù)理質(zhì)量缺陷管理 案 例 ? 護(hù)士王某在給病人做鎖骨下靜脈穿刺時(shí) ， 刺破胸膜腔造成血?dú)庑?。包括： ? 臨床監(jiān)督與考核 ? 不安全事件 ? 安全隱患報(bào)告 ? 召開(kāi)安全會(huì)議 ? 組織并實(shí)施安全查房。 使災(zāi)害損失減至最低，彌補(bǔ)、改進(jìn)。包括風(fēng)險(xiǎn)教育、健全制度等。 技術(shù) 物質(zhì) 管理 環(huán)境 人員 素質(zhì) 患者 名詞解釋 對(duì)易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理項(xiàng)目進(jìn)行 程度 和頻率 的評(píng)估。 名詞解釋 一、相關(guān)概念 ? 了解和掌握護(hù)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)， ? 擬定防范措施并監(jiān)控執(zhí)行情況， ? 盡量減低風(fēng)險(xiǎn)度，以提高護(hù)理效果。 —— 《 醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 》 ? 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn) ★ p176 是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，從事護(hù)理服務(wù)的職業(yè)，具有一定的發(fā)生頻率并由該 職業(yè)者 承受的危險(xiǎn)。第十章 護(hù)理質(zhì)量管理 第一節(jié) 概述 反映護(hù)理服務(wù)活動(dòng) 符合規(guī)定 ， 滿足 護(hù)理 服務(wù)對(duì)象明確與隱含的 合理需要 的程度 。 一、護(hù)理質(zhì)量 質(zhì)量管理 體系 教育 護(hù)理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn) 全面質(zhì)量控制 護(hù)理質(zhì)量 （二）護(hù)理質(zhì)量管理基本任務(wù) ★ p166★ 選擇 /簡(jiǎn)答 TQM 特征 (內(nèi)涵） ★ p167 ? 樹(shù)立一切為患者（顧客）的理念 ? 遵循全員參與、預(yù)防為主、不斷改進(jìn)原則 ? 抓好全員質(zhì)量教育工作 ? 靈活采用多種管理方法 ? 尊重客觀事實(shí) ? 廣泛運(yùn)用科學(xué)技術(shù)新成果
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