護(hù)士禮儀培訓(xùn)ppt課件(2)(參考版)
2025-01-08 11:40本頁面
【正文】 催交住院押金禮儀規(guī)范 催交住院費(fèi)用，采用不的方式會產(chǎn)生不同的效果 我們進(jìn)行交談類似問題的時候，要學(xué)會換一種方式進(jìn)行溝通 護(hù)士應(yīng)該將補(bǔ)交住院押金的事情告訴家屬而不要驚擾病人。 呼叫器到處鳴響、紅燈到處閃亮說明我們的工作做得非常忙亂和被動。 護(hù)士的首問責(zé)任制的要求與規(guī)范 首問負(fù)責(zé)指的是當(dāng)病人對治療有疑問或者對病情渴望了解的時候，無論問到哪位護(hù)士都不應(yīng)推脫，或者讓病人去找其他人去解決。 護(hù)士在引導(dǎo)病人進(jìn)入病房的過程中，要主動幫助病人拎包，或者提取重物 接待新入院病人禮儀規(guī)范 （ 2）使新入院的病人有歸屬感 ： 病人入院以后，責(zé)任護(hù)士應(yīng)該在第一時間內(nèi)看望病人 ,安排病人的衣食住行，盡快的通知經(jīng)治醫(yī)生到場，做好自我介紹以及入院當(dāng)天相關(guān)的檢查治療，以滿足病人歸屬的需求。護(hù)士要和藹的與病人打招呼： “ 您好，我們接到住院處通知了，來我?guī)湍脰|西。 護(hù)理工作中常見的體態(tài)禮儀 ? 持病例夾 ? 端治療盤 ? 推治療車 ? 推平車 ? 撿拾物品 ? 陪同引導(dǎo) ? 上下樓梯 ? 進(jìn)出電梯 ? 出入房門 ? 攙扶幫助 ? 通過走廊 ? 下蹲姿勢的使用 ? 雙手扶住車緣兩側(cè)，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方向 ? ，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn) 推治療車 上臂貼近軀干，肘關(guān)節(jié)彎曲 90176。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏 護(hù)士基本坐姿（正位） 護(hù)士基本坐姿（側(cè)位） 護(hù)士側(cè)坐位丁字步 護(hù)士側(cè)坐位平行步 護(hù)士正坐位 點(diǎn)式丁字步 基本坐姿（正位） ?行姿 ?基本行姿 ? 昂首挺胸，全身伸直 ? 起步前傾，重心在前 ? 腳尖前伸，步幅適中 ? 直線行進(jìn)，自始至終 ? 雙肩平穩(wěn)，兩臂擺動 ? 全身協(xié)調(diào)，勻速行進(jìn) ?行姿 ?禁忌行姿 ? 瞻前顧后 ? 聲響過大 ? 八字步態(tài) ? 體不正直 蹲姿 一腳后退半步，理順身后工作衣 頭略低，上身挺直
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