春檢芯保強(qiáng)勁服務(wù)活動(dòng)執(zhí)行手冊(cè)ppt(定稿(參考版)
2024-12-11 09:55本頁面
【正文】 用戶基本信息 姓名： 電話： 職業(yè)： 年齡： 收入： 教育程度： 地址： 郵政編碼： 產(chǎn)品基本信息 車型： 發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)： 購車時(shí)間： 行駛里程： VIN代碼： 參考評(píng)價(jià)： 1分為很不滿意， 2分為不滿意， 3分為基本滿意， 4分為滿意， 5分為很滿意 綜合情況： 您對(duì)下列各項(xiàng)的滿意程度是： 您對(duì)下列各項(xiàng)的滿意程度是： 產(chǎn)品質(zhì)量 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 維修服務(wù)質(zhì)量 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 產(chǎn)品外觀、造型 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 備件備品 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 可靠性 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 經(jīng)濟(jì)性 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 項(xiàng)目 調(diào)查內(nèi)容 評(píng)分（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的分值后面劃 “ √ ” ） 總 體 滿 意 度 滿意度總體評(píng)價(jià) 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 與過去比較 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 與您的期望比較 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 企業(yè)形象 1□ 2□ 3□ 4□ 5□ 項(xiàng)目 調(diào)查內(nèi)容 評(píng)分（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的分值后面劃 “ √ ” ） 調(diào)查內(nèi)容 評(píng)分（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的分值后面劃 “ √ ” ） 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 噪音 1
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