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正文內(nèi)容

[自我管理與提升]職業(yè)素養(yǎng)之人際關(guān)系(參考版)

2024-12-11 02:06本頁(yè)面
  

【正文】 六 . 友善 友善地對(duì)待他人:假如你對(duì)他人不真誠(chéng)、不友善,又如何期望從他人身上得到友善的回報(bào)呢? 七 . 感恩和寬容的心 寬容 ?一只腳踩扁了紫羅蘭 ,它卻把香味留在了那腳根上 ,這就是寬容 ! 。不能只顧自己的興趣愛(ài)好,想怎么著就怎么著。 要“所答即所問(wèn)”,這是表示你在與人交流。 運(yùn)用頭部動(dòng)作,點(diǎn)頭表示同意,搖頭表示否認(rèn)。 假裝在聽(tīng) 消極、懶散的身體語(yǔ)言 過(guò)分強(qiáng)調(diào)與對(duì)方不同點(diǎn)而爭(zhēng)執(zhí) 提高傾聽(tīng)效果的技巧 目光與講話者對(duì)應(yīng)。 不斷地打斷別人的講話。 聽(tīng)與傾聽(tīng) ? 傾聽(tīng) (listening)常與 聽(tīng)見(jiàn)( hearing)混淆; ? Hearing只是接受到聲波的震動(dòng); ? Listening則是去了解所聽(tīng)到的內(nèi)容,理解其中的感受。 上天賜人以兩耳兩目,但只有一口,欲使其多聞多見(jiàn)而少言。人們都喜歡講述自己的事情,喜歡聽(tīng)到與自己有關(guān)的東西。 ? 講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸,以免笑話講得不得體,傷害他人的自尊心。 ? 正確運(yùn)用語(yǔ)言,表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏輯性強(qiáng),少用土語(yǔ)和方言,切忌平平淡淡、濫用詞藻、含含糊糊、干巴枯燥。 (韋爾奇)真誠(chéng)不等于說(shuō)實(shí)話。 ?真誠(chéng)地贊美他人
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