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[經(jīng)管營銷]公寓餐飲實(shí)用禮儀培訓(xùn)(參考版)

2024-12-11 02:03本頁面
  

【正文】 2022/1/4 2022/1/4 2022/1/4 2022/1/4 2022/1/4 2022/1/4 2022/1/4 成功從細(xì)節(jié)做起 ! 謝謝大家! ? 學(xué)禮、知禮、守禮、講禮、處處彬彬有禮! 。 ?電梯中絕對不可以抽煙,盡量避免交談,除非電梯中只有你們倆個人。 ?先進(jìn)入電梯,應(yīng)主動按住按紐,防止電梯夾人,幫助不便按鍵的人按鍵,或者輕聲請別人幫助按鍵。 ?不要堵在電梯口,讓出通道。抓緊時間在每天下班前將能做的事情整理好,或至少將要放在一邊的工作簡單整理一下。 ? 不要抱怨、發(fā)牢騷或講那些不該講的故事。先打電話或面對面約一下。如果您控制不住憤怒,也采取這個辦法,深呼吸或做些其他放松的事情。 ? 不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動的事。每個人都會有情緒不好的時候,但辦公室里是不允許這樣的。 ? 不要把各種情緒帶到辦公室里,尤其是情緒不好時。例如,傳真機(jī)、信紙和其他辦公用品只是辦公用的。如果您必須在工作中處理私人事情,要留到中午吃飯時,不要在您工作時安排朋友到您的辦公室中來拜訪您。 ? 無論在公司內(nèi)或公司外,只要上級在場,離開的時候你一定要跟上級招呼一下“對不起,我先走一步了”,或者說:“再見”。進(jìn)關(guān)著門的辦公室前應(yīng)先敲門,聽到應(yīng)答后再進(jìn)入; ? 遞交物品時,如遞交文件,要把 正面朝上、文字朝向接收方 的方向遞上去,如遞交鋼筆、剪刀等物品,不宜將尖端朝向接收方。 ? 不大聲喧嘩,不扎堆聊天,不怪笑,不隨便稱呼別人外號言行端莊大方,精神要飽滿,有朝氣。 ?意到:通過微笑把友善、熱情表現(xiàn)出來,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪
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