老鳳祥外部環(huán)境分析(參考版)
2024-10-22 15:00本頁(yè)面
【正文】 。 購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力 ?各個(gè)珠寶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式（數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo) ）不同，造成購(gòu)買(mǎi)商對(duì)各個(gè)企業(yè)的討價(jià)還價(jià)能力的不同，但總體上由于現(xiàn)代珠寶行業(yè)多采用 CRM （ Customer Relationship Management）客戶(hù)關(guān)系管理模式，從而消弱了購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力。 現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ? 相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)：周大生、金六福、周大福、老廟黃金、六福珠寶、蒂芙尼等等。 ?企業(yè)具有的產(chǎn)品商標(biāo)信譽(yù)和用戶(hù)的忠誠(chéng)性也是阻止?jié)撛谶M(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。 行業(yè)研究 波特的五力模型： ?潛在進(jìn)入者威脅 ?現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ?替代產(chǎn)品的威脅 ?供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 ?購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力 潛在進(jìn)入者威脅 ?現(xiàn)有珠寶行業(yè)在阻止新進(jìn)入者方面有一定的優(yōu)勢(shì)，老鳳祥以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)首飾行業(yè)中名列前茅。目前公司外觀(guān)設(shè)計(jì)專(zhuān)利 663件、實(shí)用新型專(zhuān)利 6件、發(fā)明專(zhuān)利 1件。如對(duì)持冷淡和敵視態(tài)度的消費(fèi)者，他沒(méi)有花更多的時(shí)間去改變他們的態(tài)度，而對(duì)持懷疑態(tài)度的消費(fèi)者，他就在產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)等方面大做文章去改變他們的態(tài)度。一般可以劃分出 5種持不同態(tài)度的群體，即熱情、冷淡、相信、懷疑和敵視。 ? 對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度 ：就是市場(chǎng)上顧客對(duì)產(chǎn)品的熱心程度。是指一個(gè)人比較穩(wěn)定的心理傾向和心理特征，它會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人對(duì)其所處環(huán)境作出相對(duì)一致和持
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