[經管營銷]推銷的本質(參考版)
2024-10-22 03:21本頁面
【正文】 ?贊美是人際關系的潤滑劑 ?贊美是打開客戶心扉的鑰匙 ?贊美是暢通全球的通行證 贊美的步驟： 耐心聽、細心看、保持微笑 找贊美點： 工作狀況 生活狀況 健康狀況 興趣愛好 集中贊美某一細節(jié) 贊美客戶的缺點（缺點里的優(yōu)點） 贊美別人贊美不到的地方 請教也是一種贊美 肢體語言的配合 贊美的要領 微笑打先鋒 贊美第一招 贊美價連城 人品作后盾 ?把注意力放在別人的優(yōu)點上而不是自己身上 ?交淺不言深，只要贊美不要建議 贊美的注意事項 ?眼神： 真誠，喜悅 ?語言： 間接，委婉 ?要求： 別出心裁 具體細致 發(fā)自內心 ?動作： 略微夸張 如：豎拇指、拍肩等 接近的要領 ?微笑、贊美價值萬金； ?建立與客戶的共同感和良好的第一印象； ?消除準主顧的戒心 ?善用問話、專心傾聽、適時適度回饋； ?推銷自己； ?避免爭議性話題。 訂
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