【正文】
implementing skills STRATEGIC MANAGEMENT PRINCIPLE ? A board of director’s role in the strategic management process is to critically appraise and ultimately approve strategic action plan, but RARELY, if ever, to participate directly in the details of strategy making! 。 officially approve strategic plans ? Ensure strategic proposals are adequately analyzed amp。 accountability for for strategymaking from implementing ? A MAJOR FLAW! ? Allows managers to toss decisions to planners amp。 administer an ANNUAL STRATEGY REVIEW CYCLE ? COORDINATE review amp。 Other Senior Corporate level Executives ? Managers of Subsidiary Business Units ? Functional Area Managers Within a Subsidiary Business Unit ? Managers of Major operating Departments amp。 spurts ? Pushing to get best strategysupportive performance from each employee, perfecting current strategy, amp。 ? BSC在戰(zhàn)略規(guī)劃、人員績(jī)效評(píng)估等方面的應(yīng)用也是學(xué)位論文很好的選題。 1998年,ORACLE公司收購(gòu)了一家專門(mén)從事 BSC咨詢的公司。 評(píng)估體系的五個(gè)認(rèn)識(shí)要點(diǎn) 有效的績(jī)效評(píng)估體系是一種有力的管理工具 最初的推動(dòng) 持續(xù)改進(jìn) 跟蹤記錄工作表現(xiàn) 激勵(lì)與回報(bào) 糾錯(cuò)與改進(jìn) 預(yù)測(cè)與防范 價(jià)值 高 低 時(shí)間 需要進(jìn)一步的研究的問(wèn)題 ? BSC的出現(xiàn)推動(dòng)了對(duì)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的進(jìn)一步探索。 – 并非每一種評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立與運(yùn)行都是經(jīng)濟(jì)有效的。 –如果員工表現(xiàn)達(dá)到了評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),他會(huì)得到肯定或獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)他保持下去并做得更好。 評(píng)估體系的五個(gè)認(rèn)識(shí)要點(diǎn) ? 評(píng)估體系把目標(biāo)、個(gè)人、活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。 –管理者不可能把監(jiān)控范圍內(nèi)的一舉一動(dòng)都盡收眼底。這就需要在建立評(píng)估體系時(shí)就吸收評(píng)估對(duì)象來(lái)參與。 這才是我們認(rèn)為重要的東西! ? 組織內(nèi)部的相互支持、達(dá)成共時(shí)、積極參與是十分重要的。 BSC管理系統(tǒng)的建立 : 將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)術(shù)語(yǔ),建立戰(zhàn)略地圖; : 將整個(gè)組織與戰(zhàn)略相連結(jié):使戰(zhàn)略與每個(gè)人每天的工作相結(jié)合; : 使戰(zhàn)略成為持續(xù)性過(guò)程,規(guī)劃與預(yù)算; : 修訂戰(zhàn)略,改進(jìn)工作。 ? 對(duì)戰(zhàn)略的“學(xué)習(xí)”需要以一個(gè)系統(tǒng)為基礎(chǔ),這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該能夠在一定程度上防止高層領(lǐng)導(dǎo)隨意改變決策,也能幫助他們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 Robert David 平衡計(jì)分卡提供轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略的架構(gòu) 財(cái)務(wù) 為了財(cái)務(wù)成功我們對(duì)股東應(yīng)如何表現(xiàn) ? 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 為了達(dá)到愿景我們維持改變和改進(jìn)能力 ? 顧客 為了達(dá)到愿景 我們對(duì)顧客 應(yīng)如何表現(xiàn) ? 內(nèi)部過(guò)程 為了滿足顧客 和股東那些流程 必須表現(xiàn)卓越 ? 愿景 戰(zhàn)略 澄清與詮釋 愿景及戰(zhàn)略 規(guī)劃與 設(shè)定指標(biāo) 溝通 與 銜接 戰(zhàn)略 回饋 與學(xué)習(xí) 平衡 計(jì)分卡 1. 策略是所有管理流程的準(zhǔn)繩 2. 共同愿景是策略學(xué)習(xí)的基礎(chǔ) 1. 設(shè)定與超前指標(biāo) 辨明策略行動(dòng)方案 2. 以策略來(lái)決定投資方向 年度預(yù)算與長(zhǎng)期計(jì)劃連結(jié) 1. 上下一致校準(zhǔn)目標(biāo) 2. 策略相關(guān)教育與公開(kāi) 3. 討論是授權(quán)員工的基礎(chǔ)