20xx中國聯(lián)通3g正式商用套餐及業(yè)務(wù)規(guī)則(參考版)
2025-05-26 22:19本頁面
【正文】 企業(yè)通用業(yè)頻道 謝謝！ 。 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用 – 優(yōu)惠查詢 后付費(fèi)上網(wǎng)卡流量短信提醒功能 暫未上線 ，根據(jù)總部要求功能預(yù)計(jì)將于 10月底上線。 變更為按天提醒 ATTX 10010 按天提醒 您的流量短信提醒已由按周發(fā)送更改為 按天發(fā)送，如您想恢復(fù)按周提醒，請發(fā) 送短信 AZTX到 10010。 取消短信提醒 QXTX 10010 關(guān)閉提醒 您已取消了流量短信提醒功能，您可發(fā) 送 KTTX到 10010重新開通上網(wǎng)流量短 信提醒功能。 以上結(jié)算規(guī)定自 20xx年 10月 1日起實(shí)行。 用戶使用產(chǎn)生的短信收入計(jì)入歸屬分公司； 252。 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用 上網(wǎng)卡收入分?jǐn)傇瓌t 收入歸集及結(jié)算流程 各分公司收入分為三部分： 252。 現(xiàn)有 2G（非 186號段）用戶的省間漫游結(jié)算規(guī)則維持不變。 3G用戶主叫（含漫游狀態(tài)下）國內(nèi)非歸屬地用戶，歸屬地省公司向落地省公司結(jié)算 /分鐘，出網(wǎng)發(fā)生的國內(nèi)網(wǎng)間結(jié)算費(fèi)用由落地省公司負(fù)擔(dān)。 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用 – 號段規(guī)定 上網(wǎng)卡用戶號段規(guī)定 （ 1）后付費(fèi)產(chǎn)品：使用 145號段，分公司自行管理，總部已為各地市分配 145號段； （ 2）預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品：使用 145號段，由總部統(tǒng)一調(diào)配，委托支撐分公司集中管理，預(yù)付費(fèi)號碼只有使用地概念，沒有歸屬地概念。 （ 4） 9月 28日起，現(xiàn)網(wǎng) 15 15 13X用戶可以不換卡、不換號，在更換為 3G套餐，成為 3G用戶。 （ 2）集團(tuán)客戶通過 ESS發(fā)展用戶，采用 186號段，初始話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和初始包套餐執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與當(dāng)?shù)胤止竟娍蛻羰袌霰３忠恢拢? （ 3）電渠部線上預(yù)約，線上受理客戶，采用 186號段，初始話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和公眾客戶市場保持一致（三種標(biāo)準(zhǔn)），初始包可預(yù)臵位 50元，但必須在配送時(shí)提醒客戶及時(shí)預(yù)存話費(fèi)，否則有欠費(fèi)停機(jī)的可能。 初始話費(fèi)根據(jù)客戶選擇套餐，不低于 50元，或根據(jù)客戶選擇套餐月費(fèi)請客戶立即預(yù)存相應(yīng)話費(fèi)。 分類 尾號類型 首次預(yù)存話費(fèi) 必選套餐 在網(wǎng)時(shí)長 第一類 AAAAA 不低于 7032元 586元及以上 3G商旅套餐 不低于 12個(gè)月 第二類 AAAA 不低于 4632元 386元及以上 3G商旅套餐 ABCDE 第三類 ABCD 不低于 3432元 286元及以上 3G商旅套餐 AAA 第四類 AABB 不低于 500元 3G校園 /商旅套餐 ABAB 第五類 ABC 不低于 200元 AA 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用 – 首月套餐操作規(guī)則 用戶通過新裝入網(wǎng)當(dāng)月可在標(biāo)準(zhǔn)套餐（無月租）、半月套餐、全月套餐中任選一種入網(wǎng)套餐，對入網(wǎng)當(dāng)月選擇了標(biāo)準(zhǔn)套餐（無月租）、半月套餐的用戶，必須在套餐預(yù)約受理界面中按用戶選擇，將用戶次月套餐執(zhí)行方案修改為全月套餐資費(fèi)。 協(xié)議期內(nèi)，不得停機(jī)保號、過戶、變更套餐。 服務(wù)內(nèi)容 ? 上網(wǎng)卡以網(wǎng)上營業(yè)廳自助服務(wù)為主，輔以客服熱線方式 ? 建立全國統(tǒng)一服務(wù)平臺，設(shè)立專屬服務(wù)號碼，統(tǒng)一受理用戶咨詢和投訴，為用戶提供?一站式?高效服務(wù) ? 預(yù)付費(fèi)用戶 賬戶余額不足限制用戶使用或余額低于 10元時(shí)，系統(tǒng)將用短信方式提醒用戶盡快充值，并告知用戶號碼 ? 用戶在余額不足被限制使用業(yè)務(wù)時(shí)，仍可訪問 10010網(wǎng)站進(jìn)行充值 ? 用戶可通過 10010網(wǎng)上營業(yè)廳、客服熱線、營業(yè)廳查詢用戶號碼 3G無線上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)管理和服務(wù)內(nèi)容 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用語音套餐資費(fèi) 3G商用上網(wǎng)卡資費(fèi) 3G商用業(yè)務(wù)規(guī)則 第三章 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用 信控規(guī)則 9月 28日起，新增用戶不配臵信用度； 試商用友好體驗(yàn)客戶信用度將暫時(shí)保留，逐步下調(diào)，具體安排另行下發(fā)。 ? 當(dāng)月數(shù)據(jù)流量達(dá)到 15G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。 ? 無線上網(wǎng)卡新用戶默認(rèn)選擇 80元檔套餐。 ? 當(dāng)月數(shù)據(jù)流量達(dá)到 15G后自動關(guān)閉數(shù)據(jù)功能，下月自動開通。 ? 無線上網(wǎng)卡新用戶默認(rèn)選擇 80元檔套餐。 ? 3G上網(wǎng)卡預(yù)付費(fèi)用戶，用戶上半月（ 16日前）激活，按全月套餐收??；用戶下半月（ 16日以后，含 16日）激活，按半月套餐收取（即：套餐月費(fèi)和套餐所含流量均減半）。 企業(yè)通用業(yè)頻道 3G商用上網(wǎng)卡首月及套餐變更原則 ?
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