【正文】 ? 交易明細(xì)由支付子系統(tǒng)發(fā)給結(jié)算子系統(tǒng) 支付平臺(tái)發(fā)生的交易，交易明細(xì)由支付子系統(tǒng)發(fā)給結(jié)算子系統(tǒng)。 ? 兩級(jí)結(jié)算業(yè)務(wù)模式 整個(gè)結(jié)算子系統(tǒng)分為總部結(jié)算平臺(tái)和各省結(jié)算平臺(tái)兩級(jí)， 在一般情況下，網(wǎng)上支付發(fā)生金額，銀行只將其清算至聯(lián)通總部結(jié)算平臺(tái)。 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 35 支付子系統(tǒng) 結(jié)算子系統(tǒng) 信息交換 安全子系統(tǒng) 提供服務(wù) 提供服務(wù) 圖 4－ 1 應(yīng)用系統(tǒng)組成 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則 ? 在線交易通過(guò)支付子系統(tǒng)處理 支付子系統(tǒng)對(duì)聯(lián)通電子商務(wù)網(wǎng)站（及其它網(wǎng)站）提供統(tǒng)一接口，只要是在線交易，網(wǎng)站就將交易發(fā)往支付平臺(tái)子系統(tǒng)進(jìn)行交易處理，并從支付子系統(tǒng)接收交易結(jié)果。而安全子系統(tǒng)主要功能就是為 支付子系統(tǒng)和結(jié)算子系統(tǒng)提供安全服務(wù)。 這三個(gè)子系統(tǒng)在邏輯上相對(duì)獨(dú)立，自成系統(tǒng)。它以為支付子系統(tǒng)和結(jié)算子系統(tǒng)提供安全服務(wù)為目的。 2) 結(jié)算子系統(tǒng)，負(fù)責(zé)聯(lián)通和銀行、聯(lián)通總部和各省結(jié)算中心以及各省結(jié)算中心和各網(wǎng)站的結(jié)算。應(yīng)用系統(tǒng)包括三部分：支付子系統(tǒng)、結(jié)算子系統(tǒng)和安全子系統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)數(shù)據(jù)盤(pán)出現(xiàn)故障，鏡像數(shù)據(jù)可保證交易正常運(yùn)行。 針對(duì)統(tǒng)一支付平臺(tái)系統(tǒng)，我們推薦如下的數(shù)據(jù)備份策略：統(tǒng)一支付平臺(tái)硬盤(pán)采用 RAID陣列盤(pán)，當(dāng)天數(shù)據(jù)鏡像實(shí)時(shí)備份。但不同在于，增量備份是備份該天更改的數(shù)據(jù)，而更新備份是備份從上次進(jìn)行完全備份后更改的全部數(shù)據(jù) 文件。這種備份方法比較經(jīng)濟(jì)。 完全備份周期可根據(jù)故障出現(xiàn)的概率確定。 2）、增量備份 在進(jìn)行一次完全備份后，每隔一個(gè)較短時(shí)間進(jìn)行一次更改內(nèi)容的備份。這是最基本的備份方式，但是每次都需要備份所有的數(shù)據(jù)，并且每次備份的工作量也很大，需要太多的備份介質(zhì)，因此這種備份不能進(jìn)行得太頻繁，只能每隔一段較長(zhǎng)時(shí)間才進(jìn)行一次完整的備份。統(tǒng)一支付平臺(tái)可能出現(xiàn)丟失數(shù)據(jù)的問(wèn)題，主要來(lái)自以下四個(gè)方面： ? 硬件故障 如服務(wù)器硬件故障，網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)，磁盤(pán)陣列出錯(cuò)，電源掉電等等； ? 軟件故障 如操作系統(tǒng)性能急劇下降或死機(jī)，數(shù)據(jù)庫(kù)或其他關(guān)鍵應(yīng)用發(fā)生問(wèn)題等等； ? 人為和管理故障 由工作人員操作不當(dāng)或是信息中心管理不完善 所帶來(lái)的各種影響； ? 災(zāi)難性故障 如火災(zāi)、地震、洪水等突發(fā)而且極具破壞性的事故給信息中心帶來(lái)的全面破壞。它包括數(shù)據(jù)庫(kù)、后臺(tái)主機(jī)、其他數(shù)據(jù)資源等。同時(shí)，應(yīng)用組件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行應(yīng)基于中間件技術(shù)；不同的中間件、異構(gòu)的訪問(wèn)渠道、異構(gòu)的數(shù)據(jù)資源訪 問(wèn)之間的互操作則由業(yè)務(wù)協(xié)作智能平臺(tái)來(lái)完成。通過(guò)平臺(tái)與不同的訪問(wèn)客戶(hù)端設(shè)備接口，在推出新的服務(wù)時(shí)，需要用戶(hù)接入層與之配合，完成相應(yīng)的用戶(hù)界面工作。 總之，以中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)為中心的整個(gè)系統(tǒng)，整合了中國(guó)聯(lián)通現(xiàn)有的資源（包括網(wǎng)絡(luò)資源，現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)及用戶(hù)資源），聯(lián)接了銀行卡用戶(hù)、中國(guó)聯(lián)通的內(nèi)部系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)以及第三方合作企業(yè)，為中國(guó)聯(lián)通的用戶(hù)提供支付服務(wù)和 其它增值服務(wù)（如代理付費(fèi)等），為合作企業(yè)（如 ICP信息內(nèi)容提供商等網(wǎng)上商戶(hù)）解決小額服務(wù)費(fèi)用的支付問(wèn)題。平臺(tái)針對(duì)內(nèi)外系統(tǒng)集成的開(kāi)放接口能保證這一要求，方便地集成新的應(yīng)用系統(tǒng)?？梢钥闯鐾ㄟ^(guò)新的接入渠道（需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定制）的使用，電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)可以為用戶(hù)提供新的服務(wù)。突出的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? 接入渠道 除了支持現(xiàn)有的接入方式（瀏覽器和電話），還提供對(duì)新的接入方式 (手機(jī)等 )的支持，同時(shí)，不影響原有接入方式的業(yè)務(wù)處理。 ? 其它功能（如結(jié)算） 同樣對(duì)于中國(guó)聯(lián)通注冊(cè)商戶(hù)來(lái)說(shuō)，也可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)（ Inter）獲得電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)提供的類(lèi)似支付卡用戶(hù)服務(wù)功能的商戶(hù)服務(wù)，包括開(kāi)戶(hù)、查詢(xún)交易明細(xì)、修改密碼、對(duì)帳、結(jié)算劃款等等功能。 從圖中可以看出電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)充分地利用了中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，與銀行支付機(jī)構(gòu)、商家互聯(lián)，通過(guò)因特網(wǎng)這一訪問(wèn)渠道，為用戶(hù)提供了以下的服務(wù)： ? 支付 包括綠卡用戶(hù)和平臺(tái)支持的銀行卡 ? 增值服務(wù) 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 29 中國(guó)聯(lián)通通過(guò)電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)，可為 合作企業(yè)提供小額代付業(yè)務(wù)，如上網(wǎng)費(fèi)、收費(fèi)的證券信息、彩票投注、生活服務(wù)信息等。 系統(tǒng)總體模型 整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)系統(tǒng)的總體模型如圖 31所示： 圖 3－ 1 電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)系統(tǒng)的總體模型圖 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 28 整個(gè)系統(tǒng)由用戶(hù)接入平臺(tái)、業(yè)務(wù)協(xié)作智能平臺(tái)、服務(wù)處理連接器和統(tǒng)一支付業(yè)務(wù)應(yīng)用組成。 ? 可擴(kuò)展性 為了在將來(lái)系統(tǒng)擴(kuò)充時(shí)，充分保護(hù)系統(tǒng)的投資，在現(xiàn)階段選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)最好采用模塊化、堆棧式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，有相應(yīng)的負(fù)載均衡策略，易于系統(tǒng)平滑升級(jí)和疊加式擴(kuò)容；同時(shí)軟件采用面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，最大限度地保證在不影響系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下做到模塊更新、模塊加載。 ? 可靠性和容錯(cuò)性 平臺(tái)系統(tǒng)關(guān)鍵設(shè)備采用冗余備份 來(lái)保證系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定；主機(jī)系統(tǒng)采用磁盤(pán)陣列及雙機(jī)熱備份技術(shù)來(lái)保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的可靠性及容錯(cuò)性；應(yīng)用軟件按照模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，具有容錯(cuò)能力；通過(guò)對(duì) CFCA/CPCA數(shù)字證書(shū)簽名的驗(yàn)證來(lái)保證交易各 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 27 方身份的可靠性； 在支付流程中通過(guò)加密、簽名、數(shù)字信封等技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中安全有效； 建立完善的機(jī)制來(lái)保證與銀行、商家對(duì)帳的可靠性。 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案中對(duì)硬件、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件的選擇將在第四章闡述。 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)操作員組和操作員的資料維護(hù)和加解鎖。 對(duì)系統(tǒng)、功能、選項(xiàng)和數(shù)據(jù)等分類(lèi)進(jìn)行使用權(quán)限控制，并可以設(shè)定操作員權(quán)限生效的時(shí)間。 即使在計(jì)算機(jī)出錯(cuò)的情況下，非授權(quán)者也不能進(jìn)入操作系統(tǒng)。 另外系統(tǒng)應(yīng)允許商家及站點(diǎn)自身的管理人員對(duì)本站點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)。 權(quán)限管理 本系統(tǒng)牽涉范圍比較廣，包括聯(lián)通總部、各省分公司、支付網(wǎng)關(guān)以及電子商務(wù)站點(diǎn)和商家，為保證安全，系統(tǒng)中的操作員應(yīng)嚴(yán)格劃分權(quán)限，只能 對(duì)自己所負(fù)責(zé)部分進(jìn)行操作。 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 24 統(tǒng)計(jì)分析 統(tǒng)計(jì)分析用于對(duì)支付平臺(tái)的運(yùn)行情況、業(yè)務(wù)量等進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 系統(tǒng)日志管理對(duì)于系統(tǒng)的錯(cuò)誤處理以及帳務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)的排錯(cuò)極為重要，系統(tǒng)應(yīng)具有完善的日志功能，可以設(shè)置日志記錄的詳細(xì)程度，可以對(duì)日志進(jìn)行分析和處理，系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)所有的操作進(jìn) 行追蹤調(diào)查、記錄并進(jìn)行分類(lèi)。 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理包括系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)、系統(tǒng)日志管理以及業(yè)務(wù)管理維護(hù)。 由于涉及到資金流，因此對(duì)系統(tǒng)的可靠性要求更高，因此網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)能對(duì)應(yīng)用進(jìn)程、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并采用各種方式對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的錯(cuò)誤進(jìn)行告警，如電話、 BP機(jī) /手機(jī) /短消息、 Email等，并且能夠在系統(tǒng)發(fā)生 運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)通過(guò)多種方式通知系統(tǒng)管理員。 支付網(wǎng)關(guān)接口可以集中在一臺(tái)服務(wù) 器上，也可以根據(jù)負(fù)載大小分別安裝在不同的服務(wù)器，支付網(wǎng)關(guān)接口應(yīng)支持分布方式，當(dāng)業(yè)務(wù)量較大時(shí)可以由多臺(tái)服務(wù)器共同完成接口功能。 根據(jù)支付網(wǎng)關(guān)的不同，支付網(wǎng)關(guān)接口也應(yīng)分別支持商家轉(zhuǎn)發(fā)模式和非商家轉(zhuǎn)發(fā)模式下的支付功能。 支付網(wǎng)關(guān)接口 支付網(wǎng)關(guān)接口直接與各支付網(wǎng)關(guān)相連，將支付請(qǐng)求轉(zhuǎn)換為支付網(wǎng)關(guān)需要的格式發(fā)送到 支付網(wǎng)關(guān)并接收支付網(wǎng)關(guān)的回應(yīng)。 安全系統(tǒng)應(yīng)為上層應(yīng)用提供統(tǒng)一的接口，包括身份認(rèn)證、簽名、加密等，并提供安全的通信接口。 結(jié)算 處理在和支付網(wǎng)關(guān)以及各省分公司、各業(yè)務(wù)部門(mén)以及站點(diǎn)結(jié)算后并確保沒(méi)有錯(cuò)誤時(shí)可以生成轉(zhuǎn)帳單，通知金融單位進(jìn)行資金劃撥。 結(jié)算處理 結(jié)算處理包括與金融單位的結(jié)算和與站點(diǎn)的結(jié)算兩部分，結(jié)算處理分為帳務(wù)處理模塊和結(jié)算模塊，帳務(wù)處理模塊對(duì)支付系統(tǒng)產(chǎn)生的詳細(xì)交易記錄進(jìn)行處理，生成結(jié)算系統(tǒng)所需的各種帳單；結(jié)算處理按不同的單位生成結(jié)算數(shù)據(jù)，并與對(duì)方生成的結(jié)算數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)帳和結(jié)算。 商戶(hù)支付模塊應(yīng)提供查詢(xún)接口，支持商戶(hù)進(jìn)行訂單、帳單等的查詢(xún)； 商戶(hù)支付模塊應(yīng)分別提供商家轉(zhuǎn)發(fā)和非商家轉(zhuǎn)發(fā)模式的模塊，對(duì)于商家轉(zhuǎn)發(fā)模式，支付模塊接收用戶(hù)證書(shū)加密和簽名后的支付信息，和訂單信息一起使用商家證書(shū)加密和簽名后發(fā)送到支付平臺(tái)；對(duì)于非商家轉(zhuǎn)發(fā)模式，支付模 塊將用戶(hù)瀏覽器重定向到支付平臺(tái)，同時(shí)將訂單信息作為參數(shù)傳遞給支付平臺(tái)。 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 21 商務(wù)支付模塊由站點(diǎn)中商戶(hù)頁(yè)面調(diào)用，并將有關(guān)支付的各種數(shù)據(jù)作為調(diào)用參數(shù)。 管理類(lèi)： 可以對(duì)支付方法及流程進(jìn)行管理； 可以對(duì)商家進(jìn)行管理，包括商家注冊(cè)、刪除、商家數(shù)據(jù)修改等； 商戶(hù)支付模塊 商戶(hù)支付模塊安裝在電子商務(wù)站點(diǎn)，用于接收用戶(hù)的支付請(qǐng)求并將支付請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到支付平臺(tái)進(jìn)行處理。 支付處理 支付處理涉及與支付請(qǐng)求處理有關(guān)的各種功能，并可以分為交易和管理兩大類(lèi)功能。 商務(wù)處理模塊為支付平臺(tái)提供的可以由電子商務(wù)站點(diǎn)直接調(diào)用的應(yīng)用軟件，具體類(lèi)型可以采用目前 WEB站點(diǎn)常用的 CGI、 DLL、 ASP等 ，商務(wù)處理模塊接受站點(diǎn)的支付請(qǐng)求，對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行加密和簽名處理后發(fā)送給支付平臺(tái)。 支付處理 支付管理實(shí)現(xiàn)商務(wù)通過(guò)支付平臺(tái)的具體交易過(guò)程，軟件結(jié)構(gòu)主要包括支付處理模塊（安裝在支付平臺(tái)一側(cè)）和商務(wù)支付模塊（安裝在電子商務(wù)站點(diǎn)）。 ? 開(kāi)放性 系統(tǒng)應(yīng)遵循行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或建議，采用標(biāo)準(zhǔn)的、開(kāi)放性的技術(shù)。 ? 實(shí)時(shí)性 實(shí)時(shí)完成大容量數(shù)據(jù)處理，對(duì)實(shí)時(shí)性要求更高的業(yè)務(wù)提供特殊的處理方法。 ? 安全性 由 于本系統(tǒng)牽涉到資金流，因此系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的安全與冗錯(cuò)機(jī)制，以保障系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)的高可用性與不間斷運(yùn)行，從而提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的水平，保證服務(wù)的質(zhì)量。 ? 適應(yīng)性 目前實(shí)施的系統(tǒng)既要滿(mǎn)足現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量的要求，又要能夠滿(mǎn)足今后大規(guī)模、大容量、多業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的需求。 ? 分步實(shí)施原則 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū) 上海華騰軟件系統(tǒng)有限公司 版權(quán)所有 18 采用平滑過(guò)渡、分步實(shí)施的 方式進(jìn)行建設(shè)，充分考慮聯(lián)通公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求，建設(shè)能滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)的支付系統(tǒng)，將來(lái)再逐步進(jìn)行功能擴(kuò)充。 項(xiàng)目建設(shè)要求 系統(tǒng)總體指標(biāo) ? 平臺(tái)具備可處理卡用戶(hù)達(dá)到 ?萬(wàn)卡用戶(hù)、可接入 ?個(gè)商家的能力； ? 系統(tǒng)數(shù)據(jù)平均保存 ?個(gè)月； ? 平均日交易量 ?筆； ? 系統(tǒng)需 7x24 小時(shí)連續(xù)運(yùn)行； ? 要求系統(tǒng)整機(jī)平均無(wú)故障時(shí)間（ MTBF）不低于 80000 小時(shí)； ? 平臺(tái)每秒處理 ?筆交易； ? 平臺(tái)峰值每秒可以支持 ?筆交易； 項(xiàng)目建設(shè)原則 ? 系統(tǒng)集中 電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)要采用集中建設(shè)的原則，由總部建設(shè)集中的支付平臺(tái)統(tǒng)一對(duì)內(nèi)對(duì)外連接，各省如果有必要可以在省一級(jí)建設(shè)省內(nèi)的結(jié)算及支付系統(tǒng)，并與總部的支付平臺(tái)通信，以后必要時(shí)再考慮建設(shè)其它直接與外部互通的節(jié)點(diǎn)。因此根據(jù)“遠(yuǎn)景規(guī)劃、分步實(shí)施”的策略，分為兩個(gè)階段的目標(biāo)，近期主要實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)： ? 建立基本的支付平臺(tái)，提供與金融單位支付網(wǎng)關(guān)和聯(lián)通公司電 子商務(wù)站點(diǎn)的接口； ? 建立基于支付平臺(tái)的結(jié)算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)聯(lián)通與金融單位、聯(lián)通公司內(nèi)部各分公司以及各部門(mén)之間的結(jié)算。 另外，通過(guò)統(tǒng)一支付平臺(tái)的建設(shè)，將形成統(tǒng)一的對(duì)外和對(duì)內(nèi)接口，通過(guò)該平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與各銀 行及郵政儲(chǔ)蓄等支付網(wǎng)關(guān)的連接，并對(duì)聯(lián)通公司內(nèi)部各系統(tǒng)提供單一接口，所有支付請(qǐng)求由該平臺(tái)處理并轉(zhuǎn)發(fā)，該平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)與金融單位和聯(lián)通公司內(nèi)部各系統(tǒng)以及各省公司之間的結(jié)算、對(duì)帳功能。它將作為中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)的交易門(mén)戶(hù)，為聯(lián)通用戶(hù)提供在線支付服務(wù)，為合作商家開(kāi)辟了一個(gè)更大的市場(chǎng)空間，主要包括以下內(nèi)容： ? 為開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)提供“一站式”接入服務(wù) 平臺(tái) 能夠快速連接商家網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)， 為注冊(cè)商戶(hù)提供包括交易查詢(xún)、對(duì)帳、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、劃款等業(yè)務(wù)功能，為開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè) 真正實(shí)現(xiàn)“一站式”接入服務(wù)，提高中國(guó)聯(lián)通拓展業(yè)務(wù)的力度； ? 為聯(lián)通用戶(hù)提供“一站式”支付服務(wù) 平臺(tái)通過(guò)支持多種銀行卡和綠卡的支付行為實(shí)現(xiàn)支付的多樣性和便利性 ,并且集成現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)，為客戶(hù)提供多渠道、統(tǒng)一的個(gè)性化服務(wù)。 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo) 概述 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)是聯(lián)通電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的重要組成部分，將為整個(gè)中國(guó)聯(lián)通開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)提供完善的支付和結(jié)算功能，還可以為總部和各省提供靈活的支付手段，既可以促進(jìn)聯(lián)通公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也可以更方便靈活的為客戶(hù)提供服務(wù)，從而提高公司市場(chǎng)服務(wù)水平和 競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)聯(lián)通公司的發(fā)展。 符號(hào)和縮略語(yǔ) 本文檔提到的公司組織名稱(chēng)縮略詞說(shuō)明如下，供翻閱參考： 中國(guó)聯(lián)通電子商務(wù)統(tǒng)一支付平臺(tái)方案建議書(shū)