【正文】 商丘市裕鴻物業(yè)管理有限公司 二〇一四年五月一日 物業(yè) 費測算 附件一 ： 分項目 測算依據(jù) 計算公式 相關數(shù)據(jù) 合計 （元 /月） （一） 人工費 57908 人 *元 /月 1 4000 4000 人 *元 /月 1 3000 3000 人 *元 /月 5 7000 4800 （垃圾清運） 人 *元 /月 1 1500 1500 人 *元 /月 15 1000 15000 人 *元 /月 1 2020 2020 人 *元 /月 19 1350 25650 人 *元 /月 4 2020 8000 員工福利 過節(jié)費 人 *500 元 /年 47 1958 （二） 辦公費 730 外出辦事 估算 100 部 *元 /月 2 100 200 元 /月 1 50 50 電腦、打印機、復印機、 傳真機等維護保養(yǎng) 元 /年 12 月 600/年 50 /耗材 文具、復印紙、碳粉、墨盒等 估算 100 管理處訂閱報刊等 元 *年 /12 個月 12 360 30 /禮品費 估算 200 （三） 公共水電費 小計 26620 按 數(shù)量 300 盞燈 x10 小時 /天 x30 天 功率 *使用時間 *電費標準 元 25w 約 150 層 x2 盞 2250 依據(jù) 盞燈 x10 小時 /天 x30 天 功率 *使用時間 *電費標準 元 25w 約 80 個 x2 盞 600 10kwx35 臺 x4 小時 /天 元 x30 天 同上 23520 使用量 *水費標準 200 同上 50 （四） 設施設 備養(yǎng)護費 16983 每月估算 200 200 每月估算 100 100 每月估算 100 100 元 /年 /12 3000 12 250 元 /臺 /月 35 400 14000 元 /臺 /年 35 800 2333 （五） 清潔費 300 每月 1 次 估算 1 100 100 （ 2） 勞保、 清潔劑、工具 估算 200 （六） 綠化費 900 每月估算 400 、疏草費 每月估算 每月估算 春節(jié)、國慶、 元旦、五一 元 /次 *4 個節(jié)日 /12 2020 4 500 （七） 保安費 200 估算 200 （八） 不可預見費 前所有項目費用總和 的 5%提取 103641 5182 （ 九 ） 法定稅費 前八項 的 6% 6529 （ 十） 物業(yè)每月合計服務支出成本為 115352 注：甲方應提供可直接投入管理的辦公用房，詳見《物業(yè)管理條例》開發(fā)商配置辦公用房標準總建筑面積的千分之二至千分之四配給。 除上述承諾外，我們公司還將鄭重承諾；一年內達到市級優(yōu)秀小區(qū)，三年內達到省級優(yōu)秀示范小區(qū)。并分列常規(guī)性、委托性及特約服務內容，便發(fā)服務措施明確，列明有償服務項 目及收費標準。 （四）財務管理制度 財務工作制度 ] 會計制度 有償服務收費制度 收費管理職責 物業(yè)管理費用報價及依據(jù) 本報價用成本法進行測算，并和本小區(qū)周邊同檔次的物業(yè)管理服務收費價格比較調整后獲得。 智能化系統(tǒng)管理維護的宗旨，就是在為住戶提供一個安全優(yōu)美舒適的環(huán)境，讓住戶享受一個豐富多彩的空間。 運用現(xiàn)代化的科學技術 —— 智能化系統(tǒng)對小區(qū)進行多方位的綜合一體化管理，是現(xiàn)代化物業(yè)管理的一大特色。 （ 3）管理人員要求：經(jīng)過檔案管理專業(yè)培訓。 檔案的管理 （ 1）檔案的分類、編目及著錄 （ 2）檔案的整理裝訂 （ 3）檔案的電腦化管理 管理條件： （ 1）庫內溫度不超過 20 攝氏度，濕度不超過 5%，密閉防光、防鼠防蟲，嚴禁煙火，配氣體或干粉 滅火設備。包括：供用電協(xié)議書、用 電許可證、委托銀行代收電費合同書、變壓器報停申請表、用水申請審批表、月供水計劃報告單。包括：業(yè)主名單、地址、電話清單、建筑面積計算書。包括：基建工程竣工驗收書、建筑消防驗收合格證、電信局電話工程竣工驗收證書、主要材料的質量保證書、新材料、構配件的鑒定合格證書，水、電、衛(wèi)生器具等設備及衛(wèi)生潔具的檢驗合格證書、砂漿、混凝土試塊試壓報告、供水、供暖管道的試壓報告、物業(yè)公司代管的設備。包括：竣工圖 — 總平面圖、建筑圖、結構圖、附屬工程及隱蔽管的全套圖紙、地質勘察報告、工程預算決算分項單、圖紙會審記錄、工程設計變更通知及技術核定書、隱蔽工程驗收記錄、沉降觀察記錄及沉降觀察點布置圖。包括：項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照。包括：項目批準文件、用地批準文件、建筑執(zhí)照。根據(jù)要求以下僅就建筑物檔案，管理工作檔案的管理具 體的說明。④布置人住環(huán)境，喧染業(yè)主喬遷之喜；⑤發(fā)放鑰匙及陪同業(yè)主對房屋設備設施檢查驗收；⑥制寧各項管理規(guī)章制度和公眾制度，告各業(yè)主； 外來人員、車輛的管理： ①對外來人員采用“來記登記”制度； ②小行區(qū)門崗設置內線電話，隨時聯(lián)系來主，確認來人的正確意向；③巡邏崗保安引導并目送來訪人員； ④對小區(qū)內不明身份人員進行盤查和監(jiān)控； ⑤發(fā)現(xiàn)可疑人嗩應接力式跟蹤監(jiān)控； ⑥來車輛發(fā)放臨時停車卡，出入賃卡； ⑦外業(yè)車輛進入時，對車 輛內進行檢查，確保無危險物品和危險人員；⑧巡邏保安對進入小區(qū)的外來車輛進行正確的引導停放，并對車上的人員進行監(jiān)控。常用的防治藥物有托布津、多菌靈等 花卉的管理 鮮花為小區(qū)的業(yè)主帶來幸?？鞓?，這實現(xiàn)年一年四季，鮮花盛開，除了科學搭配不同品種種植外，管理好是關鍵。主要是病害有，根腐 病，白粉病。 綠籬的養(yǎng)護管理 綠籬的養(yǎng)護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成墻成形，達到觀賞和隔離的作用。 ③ 緩長階段的管理。旺長季節(jié)，控肥控水控制系長速。草地植后第二年至每五年是旺盛生長階段，重在保綠。此時在養(yǎng)護管理上，重在水肥的管理，貼草后一周內早晚噴水一次，二周一般二天噴水一次，保濕為主，一周開始到三個月內每半月施肥一次。綠化草地可分為三個階段，一是長滿期；二是旺長階段 也叫旺長期，三是緩長階段，也叫退化期。 九、綠化管理 （一）綠化管理方案 本物業(yè)的綠化面積大，達到了并超過了國優(yōu)小區(qū)綠化率的要求，綠化配置基本合理。 裝飾方案審批，強化施工監(jiān)理，杜絕野蠻施工及污染裝修設計，用料。 先用低噪聲工具，自發(fā)控制噪聲。 實行垃圾分類，嚴格區(qū)分可回收與不可回收垃圾。 （三）排煙、排污、噪聲等控制措施 加強社區(qū)內汔車尾氣達標的宣傳。消防器材及其他公共設備，違者視情節(jié)輕重，報相關部門處理。 各網(wǎng)點必須按指定位置掛招牌，凡在公共場所亂貼廣告、標語、亂豎指示牌等，除責令限期拆除外，并罰款一百至五百元。 凡區(qū)內營業(yè)的各類商業(yè)網(wǎng)點，店主應按規(guī)定地點放置垃圾桶，凡不按規(guī)定地點置放垃圾桶者，罰款五百元至三千元。 特采用的保潔工具，：榨水車，玻璃刮刀、涂水器、高壓水槍、云石鏟刀、拖把、掃把、水管等。 ，做到無衛(wèi)生死角，無蚊蠅滋生地，每處下水井蟑螂少于五只。 ，無沉積物。 ，每月小清一次，保持管道上半部分無雜物，積塵。 ⑧ 12 小時保潔，另 12小時由值班的保安人員履行其職責。 ⑥ 過道墻角位目視無蜘蛛網(wǎng)，墻面無明顯污染。 ④ 防火門用紙巾擦試門板 60 公分后，紙巾不被明顯污染。 ② 標準層通道及 其它建筑附屬物業(yè)的保養(yǎng)，保證無明顯積塵，燈罩內無蟲尸。組織多方面力量參與配合，明確全體員工都有保潔義務，做到“人過地凈”； 保潔標準 保潔部分涉及到的工作對象很多，現(xiàn)列舉將在本物業(yè)采用的清潔保養(yǎng)工作標準： ① 樓道地面的清潔：每天清掃，每周拖洗，且每月固定時間清潔齊全面刷洗一次。 ② 時間部署 以避免對客戶工作的影響和干擾為原則安排 保潔工作。 八、環(huán)境衛(wèi)生管理 （一）環(huán)衛(wèi)保潔方案 本物業(yè)為住宅小區(qū)，保潔事關整體形象，業(yè)主對保潔工作的要求必然明顯高于一般物業(yè)。 其它突發(fā)事件。 水浸、火災等災害事故 遇到水侵、火災等災害事故時： （ 1）通知或協(xié)助住戶做好防火措施，協(xié)助機電維修部對水侵的疏導排泄工作；實施對火災的救援滅火工作； （ 2）防止在水浸、火災等災害發(fā)生時，伴隨的犯罪行為發(fā)生； （ 3）協(xié)助交警部門處理住宅小區(qū)內的交通意外事故。 保安部主管接報后立即報告管理處主任，并迅速趕赴現(xiàn)場參加搶救： （ 1）調遣保安員、機動保安員維護現(xiàn)場秩序、交通秩序； （ 2）送重傷者到醫(yī)院搶救； （ 3）報交警大隊事故組（電話 122） —— 時間及地點：造成的傷亡及損毀情況；已送搶救情況。 管理處主任將情況通報有關部門及總經(jīng)理； （ 1）將中毒事件是屬犯罪行為所致，應及時向公安機關報告； （ 2）將中毒情況通報給醫(yī)院，請示求援； （ 3）通知中毒者家屬進行對外協(xié)調工作。 中毒事件（如住戶煤氣、食物中毒等） 發(fā)現(xiàn)有中毒情況或接到中毒事件報告時： （ 1）應立即報告保安主管，并留在現(xiàn)場或趕赴現(xiàn)場切斷毒源，使毒