臺州開元大酒店餐飲部提升執(zhí)行力培訓(xùn)(參考版)
2025-05-26 11:05本頁面
【正文】 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 謝謝各位的參與！ 祝大家： 工作順利，心情愉快！ 。 ? 第四章是把握執(zhí)行力的三個核心，人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程，以及三個流程間的關(guān)系。 ? 第二章是執(zhí)行力現(xiàn)狀，分析了我國現(xiàn)階段執(zhí)行力差的五個表現(xiàn)。 ? 紅蜻蜓公司的總經(jīng)理錢金波說：企業(yè)文化的力量體現(xiàn)在兩個方面，一是監(jiān)督力，二是止滑力。 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? 企業(yè)文化，定義：是指企業(yè)內(nèi)部逐步形成并得到廣大成員共同認(rèn)可的價值觀念和行為規(guī)范的總和，它的核心是共同的價值觀。 ? D、公平性原則 ——不管是誰碰到熱爐，都會被灼傷。 ? C、 即時性原則 ——當(dāng)你碰到熱爐時，立即會被灼傷。 ? B、必然性原則 ——每當(dāng)碰到熱爐，肯定會被灼傷。 點(diǎn)評：可見明確分工和相互溝通是多么重要。姐姐約完會最遲回來，想起弟弟的褲子長兩寸，自己輩分最小，怎么得也應(yīng)該自己去做這件事，于是也剪了兩寸。奶奶做完家務(wù)活，想起孫子的褲子長兩寸，于是拿起剪刀剪掉兩寸，然后悄悄疊好放回原處。 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? 案例： 一個小男孩阿明，第二天要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了，怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時光留在記憶之中，于是他高高興興上街買了條褲子，可惜褲子長了兩寸。 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? 回報與緊盯 上 下 司 屬 即時 匯報 隨時 緊盯 決策后要上邊的人回報 回報有兩個用意 讓上司放心 萬一做錯可修正。 ? 注重獎懲制度建設(shè)并保持其嚴(yán)肅性。 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 Ⅰ 重要 Ⅱ 重要 緊急 不緊急 Ⅲ 緊急 Ⅳ 不重要 不重要 不緊急 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? 1 ? 2 ? 盯緊每件事，關(guān)注 “ 回報 ” ? 注重溝通，專注重復(fù)。 ? 第三象限：緊急但不重要的事，例如電話、郵件、無關(guān)緊要的會議、突來訪客的接待等。 ? 第一象限：重要且緊急的事，例如客戶投訴的處理、住院開刀、火災(zāi)救火、準(zhǔn)時完成工作等。 ? 二八法則告訴我們，不要平均地分析、處理和看待問題，生活和工作一樣，都要學(xué)會抓住重點(diǎn)，首先解決那 20%的重要問題，然后有時間再去解決次要問題。而你所完成的工作里 ,80％的成果來自你所付出的 20％。 80％的時間里，你穿的是你所有衣服的 20％。 20％的產(chǎn)品，或 20％的客戶，涵蓋了約 80％的營業(yè)額。這種統(tǒng)計的不平衡性在社會、經(jīng)濟(jì)及生活中無處不在。穆爾從未放棄這一原則，這使他最終成為了凱利 穆爾油漆公司的主席。于是，他要求把他最不活躍的 36個客戶重新分派給其他銷售員，而自己則把精力集中到最有希望的客戶上。穆爾在為格利登公司銷售油漆時，第一個月僅掙了 160美元。 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? （ 1）時間與日程管理 ? （ 2 ? （ 3 ? （ 4 ? （ 5 ? （ 6 中國管理資訊網(wǎng) 提升執(zhí)行力 ? （ 1） 時間與日程管理 有效管理者總是會圍繞自己的主體業(yè)務(wù)編排月工作計劃 （ 日程 ） 、 周工作計劃 （ 日程 ）與日工作計劃 （ 日程 ） 的；他們總是能很好的區(qū)分事情的輕重緩急 ， 并依自己的工作時間的多少來進(jìn)行安排工作日程：依 “ 重要且緊急 重要但不緊急 不重要但較緊急 不重要也不緊急 ” 進(jìn)行排序 ， 從而讓真正重要的事情較好的得到處理 。整天忙忙碌碌，痛苦的不得了，但他自己也說不清到底在忙些什么，越是這樣領(lǐng)導(dǎo)還越不
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