【正文】 答案 錯 9. 重點集中戰(zhàn)略是指企業(yè)集中在一個特定目標市場上，為特定的地區(qū)或特定的購買者集團提供特殊的產(chǎn)品和服務。 答案 錯 3. 科學管理對人性的假設是“社會人” 的假設。 答案 A ? A. 進攻性策略 16. 企業(yè)在計劃期內(nèi)應該生產(chǎn)的品種、規(guī)格、型號和用途的指標是（ ）。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集 20 多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。 答案 A 10. 資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，然后又回到現(xiàn)金，所需時間不超過（）的流轉(zhuǎn)過程。經(jīng)討論決定，要立即調(diào)整企業(yè)組織機構， 按產(chǎn)品和業(yè)務范圍分成 8 個分公司，調(diào)整后，各分公司負責人 答案 B 4. 根據(jù)“需要層次論”，人的最高層次需要是（ ）。 答案 A 3. 某企業(yè)由一位總經(jīng)理和二位副總經(jīng)理組成的領導班子，工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，經(jīng)常超負荷工作，該企業(yè)產(chǎn)品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經(jīng)濟效益也不錯，但近一段時期來，隨著業(yè)務量增大，企業(yè)經(jīng)營狀況有所下降。 答案 對 1. 當需求的價格彈性的絕對值大于 1 時，稱為（），這類商品在價格變動時，引起需求量的變化比較大。 答案 對 3. 計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都是完整的。 答案 錯 9. 多國本土化戰(zhàn)略的成本結構往往比較高。 答案 對 2. 反映企業(yè)經(jīng)營狀況好壞程度的標志是經(jīng)營利潤率。 答案 對 5. 核心能力指能夠使企業(yè)在競爭中獲取競爭優(yōu)勢的資源和能力。 答案 錯 2. 在一般情況下，政治因素是影響顧客需求的主要因素。 答案 C 職能部門運營效率低 20. 產(chǎn)品線是指（ ）。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集 20 多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。下列人口不構成人力資源數(shù)量的是（）。 答案 錯 股份有限公司的股東僅以其認購的股份對公司債務承擔有 限責任。（ ） 答案 錯 組織控制是調(diào)解組織行為，使其與計劃、目標和業(yè)績標準中的預期相一致的系統(tǒng)過程。 答案 對 我們將管理層次少而管理幅度大的組織結構稱作直式結構，它可以密切上下級之間的關系。 答案 錯 7. 市場營銷就是把產(chǎn)品（服務）賣出去。 答案 對 3. 管理者對當?shù)厣鐓^(qū)發(fā)表關于組織未來的講演是在承擔人際關系型角色。 企業(yè)組織機構調(diào)整前管理中出現(xiàn)的主要問題是（）。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產(chǎn)品有所認識 ，急于購買，對較高的產(chǎn)品價格愿意接受。 為進一步提高市場競爭里，企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度，該企業(yè)依托雄厚的資金和技術力量，以開發(fā)全新產(chǎn)品為目標，充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產(chǎn)品地位。為改變這種狀況，總經(jīng)理召集 20 多個部門的負 責人及全體領導班子共同研究。 根據(jù)上述資料，回答下列問題： 該公司在給其產(chǎn)品進行市場定位時，為培養(yǎng)其產(chǎn)品特色所確定的定位差異是 ( )。各大媒體對該公司也給予了密切關注。 幾年后，該公司在中國市場上取得良好的業(yè)績，銷售增長率、相對市場占有率均較高。由于化妝品市場競爭激烈，為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路，給消費者留下美好的印象，該 公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色，決定采取差別化的產(chǎn)品策略以區(qū)別于其他競爭對手。 根據(jù)上述資料，回答下列問題： 華氏公司在決定是否上微珠項目上實行的是 ( )決策。同時，為了充分利用微珠項目的環(huán)保、資源再生和納米技術的高科技性，公司決定加大廣告宣傳力度，擴大該項目和產(chǎn)品的影響，樹立企業(yè)形象，爭 取國家優(yōu)惠政策，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦迷诳深A見的將來產(chǎn)品在市場上的獨占性，在產(chǎn)品定價上追求利潤最大化，爭取盡快收回投資。由于該項 目投資巨大，李杰聘請了部分專家與董事會成員一起進行了多次研究和論證，并且聘請了一家專業(yè)咨詢公司，通過從國內(nèi)外廣泛收集資料，用各種 數(shù)理技術進行了分析、演算，得出了肯定的結論。尤其是達到納米級的微珠，是一種高新技術產(chǎn)品，目前只有美國、德國有此技術。經(jīng)過專利檢索，李杰發(fā)現(xiàn)一位名叫黃英的女士發(fā)明了一種從粉煤灰中提取納米級空心玻璃微珠的新技術并獲得了專利。 答案為： 1 3 4 3 華氏公司是一家擁有 10 家火力發(fā)電廠、 3 家電力設備制造廠、 8家酒店的集團公司。當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認為兩點很重要，首先 觀念上，公司注重生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的，符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”，企業(yè)要有社會責任；其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內(nèi)在全國建立了 300 多家專賣店。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。為此，他們在產(chǎn)品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產(chǎn)品的標識、文字和視聽媒體方面作文章，取得很好的效果。 答案為： 3 4 2： 某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其 目標市場，集中營銷。當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認為兩點很重要，首先觀念上，公司注重生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的，符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”，企業(yè)要有社會責任；其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內(nèi)在全國建立了 300 多家專賣店。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。為此，他們在產(chǎn)品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產(chǎn)品的標識、文字和視聽媒體方面作文章，取得很好的效果。 回答：個體企業(yè)、合伙制企業(yè)、合作制企業(yè)、無限責任公司、有限責任公司、股份有限公司 1： 某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品 打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。 回答：識別機會和問題、確定目標、收集資料、制定方案、方案選擇、執(zhí)行決策、追蹤檢查 16：最早的金屬貨幣制度是（ ）。 回答：地 理位置、運作系統(tǒng) 5：市場競銷組合策略指的是（ ），（），（），（）的組合。 回答：矩陣管理制 19：泰勒認為，科學管理的核心問題是 ( )。 回 答：直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、模擬分權結構、矩陣制、動態(tài)網(wǎng)絡型結構 16：企業(yè)質(zhì)量管理的基礎工作有（），（），（），（），（）。 答案為： 1 3 4 1：現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點是（），（），（），（）。當有記者問起該公司的成功秘訣時，公司銷售總監(jiān)認為兩點很 重要，首先觀念上，公司注重生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的，企業(yè)擅長的，符合企業(yè)整體利益的產(chǎn)品”，企業(yè)要有社會責任；其次調(diào)整了企業(yè)銷售策略，從原來商家到企業(yè)訂貨的銷售方式，改變?yōu)橥毒拶Y直接建立化妝品專賣店，在過去幾年內(nèi)在全國建立了 300 多家專賣店。公司不斷加大投入，以維持公司的市場地位。為此，他們在產(chǎn)品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服務體系，并且在產(chǎn)品的標識、文字和視聽媒體方面作文章，取得很好的效果。 正確 2： 某生產(chǎn)化妝品的跨國公司，為使產(chǎn)品打進中國市場，在對中國市場進行深入調(diào)查分析后，決定以白領女性顧客群體作為其目標市場，集中營銷。 錯誤 15：企業(yè)內(nèi)部利益群體是指企業(yè)的董事會、股東、管理人員和職工。 錯誤 13：工業(yè)總產(chǎn)值是指企業(yè)在計劃期內(nèi)生產(chǎn)的可供銷售的產(chǎn)品價值，一般按不變價格計算。 正確 9：霍桑試驗的結論證明了職工是“社會人” 正確 10：變革型領導不一定是總經(jīng)理與 CEO（首席執(zhí)行官） 正確 11：過程激勵理論的一大特點是強調(diào)了對于激勵產(chǎn)生的過程的研究，解釋了員工怎樣選擇其行為以滿足他們的需要，從而決定他們的選擇是否成功。 錯誤 7：管理幅度與管理層次成正比例關系。 錯誤 5：在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。 正確 3：私人企業(yè)同學行是指個體戶。存在形式有三種（），（），（）。 回答：自我實現(xiàn)的需要 14：按照管理理論，企業(yè)管理具有兩種基本職能，即（），（）。 回答：技術技能、人際關系技能、概念形成技能、診斷技能、分析技能 12：根據(jù)決策的（ ）不同，決策可以分為常規(guī)決策和非常規(guī)決策。 回答：價格談判 10：企業(yè)管理就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行（）、（）、（）、（）、（ ），以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。 回答：促進人力資源的優(yōu)化 8：資金的短期循環(huán)是指現(xiàn)金變?yōu)榉乾F(xiàn)金資產(chǎn)，然后又回到現(xiàn)金，所需時間不超過（）的流轉(zhuǎn)過程。 回答 ：工藝特點、同類型的機器設備、相同工種的工人、相同工藝方法 6：在社會主義市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是（），（），（），（）。 回答：勞動分工、統(tǒng)一指揮、權責對等原則、管理幅度原則、部門化原則、柔性經(jīng)濟原則 4：依據(jù)購買者的購買用途的不同，可以將市場細分成（），（）。因此被美國管理界稱為“科學管理之父”。 回答：政府的政策 1：質(zhì)量成本包括（），（），（），（）。 回答：人與人的關系 14：銷售量大、面廣的商品一般適用（ ）的分銷方式。 回答：計劃式、爆破式、改良式 12：影響管理系統(tǒng)生存和發(fā)展的一切要素的總和是 ( )。 回答：市場營銷觀念 10：最早實行金本位制的國家是（