【正文】 141 消防電梯的安裝使用及養(yǎng)護(hù)管理 工作應(yīng)注意 ：設(shè)前室保護(hù)，以防煙火侵入井道及 轎廂中；轎廂承載力不小于 1500kg，內(nèi)部面積不小于 ，以保證容納擔(dān)架 和數(shù)名人員；轎廂內(nèi)配有通訊聯(lián)系、操作控制、事故電源及緊急照明等設(shè)施，內(nèi) 部裝修為不燃及難燃材料；井道、機(jī)房單獨(dú)設(shè)置，隔墻為防火墻，門為甲級(jí)防火 門，底坑有排水設(shè)施。（允許誤差 2cm。 138 消防栓箱內(nèi)有 水槍、水帶（有的還另帶卷盤）、錘子、報(bào)警按鈕 裝置。 136 高低壓配電房、計(jì)算機(jī)房等場(chǎng)所為什么采用氣體滅火而不用水滅火？ 因?yàn)樗欠? 絕緣體，而氣體是絕緣體（靠排除氧氣而滅火）。 135 消防水泵的技術(shù)要求是 ：一組消防水泵，至少應(yīng)有兩條吸水管，其中一條發(fā)生故 障時(shí)，其余吸水管應(yīng)仍能滿足供水的要求。 133 防火門的安裝使用及養(yǎng)護(hù)管理工作應(yīng)注意 安裝自動(dòng)閉門器；安裝防火門開啟固定 裝置；安裝電磁門鎖（常閉疏散通道防火門）；設(shè)置雙扇關(guān)閉前后步驟順序器；安 裝推桿式門鎖；防止地毯或其他物品卡住防火門 問題。 132 防火門主要分為 三級(jí) 。 130 防火門的性質(zhì) ：是一種活動(dòng)的防火分隔物。 128 消防接合器的作用 ：當(dāng)水池，水箱無水時(shí)，由消防車通過接合器供水。 126 消防供水系統(tǒng)每套有 2 個(gè)水泵（一用一備）。 124 消防中心控制電源有 2 路（警鈴電源和控制電源）。 122 消防主要設(shè)備 動(dòng)作以后，消防中心顯示 運(yùn)行動(dòng)作和手動(dòng)自動(dòng) 信號(hào)。 120 應(yīng)急照明日常檢查采用 切斷正常電源，看能否動(dòng)作的方法。 118 發(fā)電機(jī)發(fā)出的電供 應(yīng)急照明，消防電梯和其它消防設(shè)備 使用。 116 消防系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備平時(shí)處于 自動(dòng)狀態(tài)。 114 疏散指示燈安裝在 消防通道內(nèi)外的 位置。 112 噴淋系統(tǒng)的信號(hào)閥是 常開。 110 一只消防報(bào)警煙感器的保護(hù)面積是 當(dāng) 6m＞ H≥ 2m時(shí)為 60 平方米；當(dāng) 12m＞ H≥ 6m 時(shí)為 80平方米。 108 手提式滅火器應(yīng)放在 通道和容易發(fā)現(xiàn)的地方。 106 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，但煙感未動(dòng)作，立即 打破手動(dòng)按紐 報(bào)警。 104 消防栓水泵用 消防栓按紐 啟動(dòng)。 102 當(dāng)某個(gè)消防栓漏水時(shí) 將該立管的總 閥門關(guān)閉，排水．維修 處理。裝上水槍，打 開閥門，對(duì)準(zhǔn)火焰底部噴射。 099 維護(hù)人員平時(shí)檢查噴淋系統(tǒng)主要看 ：管道是否有水，總閥門是否常開。 097 啟動(dòng)噴淋系統(tǒng)噴頭動(dòng)作的溫度 ： 65－ 71℃ 。 095 火災(zāi)發(fā)生時(shí)，當(dāng)你處在火災(zāi)層以上的樓 層時(shí)應(yīng)采用 從消防通道到達(dá)上面最近避難 層的方法 逃生。 093 地下停車場(chǎng)的排煙風(fēng)機(jī)除消防功能外，還有 ：換氣，降低廢氣濃度的作用。 091 消防系統(tǒng)是獨(dú)立系統(tǒng)， 但需要 其它設(shè)備部門支持和配合。 089 消防設(shè)備在任何時(shí)候都應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，而非手動(dòng)狀態(tài)，這是因?yàn)?：手動(dòng)狀態(tài)會(huì) 令消防聯(lián)動(dòng)失效。 087 報(bào)警時(shí)，警鈴和緊急廣播會(huì)： 向報(bào)警層和上下兩層報(bào)警。 085 溫感一般安裝在 ：停車場(chǎng)和某些設(shè)備間。 082 消防通道的照明燈，指示燈 應(yīng) 常亮。 080 設(shè)備房門 都是 防火門。 078 排煙閥、送風(fēng)閥在無火警時(shí) 應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài) 。手動(dòng)按紐，聯(lián)動(dòng)設(shè)備。 075 消防中心是 整個(gè)消防系統(tǒng)的中心樞紐部分 。 073 最大的火災(zāi)隱患是人們對(duì)火災(zāi)隱患認(rèn)識(shí)不足，因此消防管理工作要切實(shí)做好宣傳 教育 方面工作。 071 由于中性平面效應(yīng)，打開著火層以下的門窗時(shí)應(yīng)注意 ：不要過多打開門窗。 069 地下建筑 和地下停車場(chǎng)的安全出口至少應(yīng)有 ： 2個(gè)。 067 對(duì)物資疏散的第一任務(wù)是 ：疏散可能擴(kuò)大火勢(shì)和爆炸的物資。 065 疏散中人員較多或能見度較低時(shí)，應(yīng)采用 ：魚貫隊(duì)列式的方法。 063 疏散的首要次序是 ：疏散著火層以上人員。 061 對(duì)消防管理人員任職要求 ：先培訓(xùn)，后上崗。 058 撲滅初期火災(zāi)的最有利時(shí)機(jī)是 ：起火后 5－ 7分鐘 059 在組織滅火自救工 作中，應(yīng)堅(jiān)持 救人重于救火的前提。 056 在消防安全責(zé)任上，建筑設(shè)計(jì)部門實(shí)行 “誰設(shè)計(jì)，誰負(fù)責(zé)” 原則。 054 倉庫 不可設(shè)置 移動(dòng)式照明燈具。 052 氣焊使用的危險(xiǎn)氣體是 ：乙炔。 050 發(fā)生火災(zāi)時(shí)切斷電源最好使用 絕緣 工具。 048 在重點(diǎn)防火部位動(dòng)用電焊，氣焊必須經(jīng)過 相應(yīng)級(jí)別的審批 手續(xù)。 046 防止電氣線路火災(zāi)的重點(diǎn)在 ：選材和安裝方面的工作。 044 接觸電阻過大會(huì)產(chǎn)生 極大的熱量引致直接燃燒的 后果。 042 為在短路和過負(fù)荷時(shí)能及時(shí)切斷電源，必須在線路中安裝 熔斷器 裝置。 040 電 氣線路的安裝必須由 合格電工 人員負(fù)責(zé)。 038 在配電房應(yīng)配置 ：干粉滅火器和二氧化碳滅火器。 036 干粉滅火器的用途最廣，它適用于 氣體，液體和電氣設(shè)備火災(zāi)。 034 對(duì)檔案材料應(yīng)用 ：二氧化碳滅火器。 032 對(duì)一般固體火災(zāi)適用 ：清水，泡沫，二氧化碳和干粉滅火器。 030 火災(zāi)分為 ： A 類 固體， B 類油脂及液體， C 類氣體， D類可燃金屬。 028 火災(zāi)中導(dǎo)致人員死亡最多的原因是 ：煙毒氣致死 50％以上。 026 防止火災(zāi)發(fā)生的最重要措施是 ：消除火源。 024 發(fā)熱的導(dǎo)線 屬于火源。 022 由引燃引起的火災(zāi)必須具備 可燃物，助燃物，火源 三個(gè)條件。 020 可燃物的著火方式是 ：引燃和自燃。 018 建筑物內(nèi)部裝修工程消防設(shè)計(jì)未經(jīng)審核或?qū)徍瞬缓细裆米允┕さ奶幰?每平方米罰 款 30 元。 016 物業(yè)管理單位的消防管理職責(zé)是 ：建立，健全防火安全制度，明確防火安全責(zé)任； 管理、維修、保養(yǎng)、更新物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共消防設(shè)施和器材；落實(shí)值班巡查制度； 建立義務(wù)消防隊(duì)，撲救初期火災(zāi)，引導(dǎo)安全疏散。 014 重點(diǎn)單位消防工作的重點(diǎn)是 ：制定應(yīng)急滅火和疏散方案，定期組織消防演練。 012 重點(diǎn)防火單位工作人員對(duì)本人崗位的防火責(zé)任是 ：對(duì)本崗位的消防安全負(fù)責(zé)。 010 消防重點(diǎn)部位的確定 ：火災(zāi)易發(fā)部位，發(fā)生火災(zāi)影響全局的部位，重點(diǎn)項(xiàng)目和技 術(shù)設(shè)備，財(cái)富集中部位，人員集中部位，村鎮(zhèn)糧食加工廠。 007 我國最高消防行政法規(guī)是 ：《中華人民共和國消防條例》和《中華人民共和國消防 條例實(shí)施細(xì)則》 008 消防監(jiān)督的三要素是 ：監(jiān)督者，被監(jiān)督者和監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)。 005 消防安全工作的基本措施是 ：行政、技術(shù)和法制措施。 003 消防工作的方針是 ：“預(yù)防為主，防消結(jié)合”。 五 .消防管理 001 物業(yè)管理公司消防管理隊(duì)伍 的原則是 ：每個(gè)管理處的員工都是公司的義務(wù)消防員。 停車場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由車管員負(fù)責(zé)管理使用，物業(yè) 部消防人員定期檢查。 023 執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護(hù)車） 在小區(qū)可以例外行車、停泊。 021 機(jī)動(dòng)車 不可以 在小區(qū)（大廈）任何場(chǎng)所試車、修車和練習(xí)。即按一般物業(yè)進(jìn)行管理。這種措施是以高質(zhì)量的保安服 務(wù)為基礎(chǔ)的。 018 有些小區(qū)，管理處要求進(jìn)入小區(qū)車輛停放時(shí)關(guān)閉防盜報(bào)警喇叭。 016 辦理了停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證的停車場(chǎng)，對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)臨時(shí)停放的車輛 必須繳 費(fèi)。 014 如果小區(qū)內(nèi)車位已滿，業(yè)主或非業(yè)主使用人的車輛 ：應(yīng)服從車輛管理員的指揮停 放。 012 車庫內(nèi)車位已停滿車輛， 管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志，并禁止車輛再進(jìn)入車庫。 009 機(jī)動(dòng)車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是 ：時(shí)速不得超過 15 公里。 車輛 管理服務(wù)文明禮貌用語。 007 車輛出入停車場(chǎng) （庫）應(yīng)注意 ： ，以防車輛沖卡。屬樓上拋物砸車事故，車管員應(yīng)立即制止，并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行 確認(rèn)；未當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)肇事者，要對(duì)大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車主 處理。車管員應(yīng) 立即通知車主，并報(bào)告班長(zhǎng)和管理處。 車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理工作。 005 車輛被盜的主要處理辦法是 ：車輛在停車場(chǎng)被盜，由管理處確認(rèn)后協(xié)同車主迅速 向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。 003 停車場(chǎng)（庫）內(nèi)部主要有 光度要求；設(shè)施要求；區(qū)位布置等 方面的要求。 四 .停車場(chǎng)管理 001 物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理 主要是 ：停車場(chǎng)（庫）的建設(shè)；建立健全停車場(chǎng)管理規(guī)章 制度。 違反其他行政 規(guī)定的，交 行政機(jī)關(guān)處理。對(duì)一般 違反法規(guī)和管理規(guī)定的問題，如民事糾紛，可通 過說服教育的方法解決，主要是 分清是非，耐心勸導(dǎo)，對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問題，應(yīng)采取“可散不可 聚，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”的處理原則，盡力勸解，把問題引 向緩和，千萬不要將矛盾激化，因?yàn)檫@樣不利于解決問題。 034 保安員處理問題應(yīng)遵循的原則： 保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會(huì)遇到許多問題需 要處理，在維護(hù)業(yè)主（租戶）的安全和利益的同時(shí)，依法辦事，依法執(zhí)行政策， 不徇私情，以理服人。 032 緊急避險(xiǎn)的定義是 ：為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生 的危險(xiǎn)，不得已采取的損害另一合法利益的行為。 030 常見的非正當(dāng)防衛(wèi)有 ：假想防衛(wèi)；防衛(wèi)挑撥；不適時(shí)防衛(wèi)；局外防衛(wèi)；抗拒防衛(wèi)； 互毆行為；防衛(wèi)過當(dāng)。 028 正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度 ：要看防衛(wèi)行為是否能有效制止住不法侵害；要把防衛(wèi)行為 與侵害行為進(jìn)行比較，凡是經(jīng)綜合分析認(rèn)為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)、強(qiáng)度、 手段等方面大體相當(dāng)，即可認(rèn)定是制止不法侵害所必須的限度。 ：正當(dāng)防衛(wèi)必須針對(duì)不法侵害者本人實(shí)行；正當(dāng)防衛(wèi)不能 超過必要限度，造成不應(yīng)有的損害。 025 違反治安管理行為與犯罪的主要區(qū)別是 ：情節(jié)輕重和對(duì)社會(huì)危害大小不同；觸犯 的法律 不同；應(yīng)當(dāng)受到的處罰不同。 023 保安巡邏工作應(yīng)注意的事項(xiàng)是 ：在時(shí)空控制上應(yīng)注重系統(tǒng)管理；經(jīng)常結(jié)合治安方 面的情況，及時(shí)調(diào)整力量和巡邏 方法；經(jīng)常教育巡邏人員增強(qiáng)危險(xiǎn)觀念，要求每 個(gè)巡邏人員在巡邏中，要全神貫注，細(xì)心觀察，不忽視一點(diǎn)可疑跡象，不放過任 何應(yīng)該解決處理的問題，夜間巡邏要更加注意行人、車輛表現(xiàn)出來的可疑點(diǎn)，以 及不正常的煙、光等。 021 遇有業(yè)主或住戶當(dāng)面或電話向保安人員反映情況時(shí)的主要處理方法是 ：?jiǎn)柷宸从? 者姓名、房號(hào)、單位，詳細(xì)記錄報(bào)告的內(nèi)容；對(duì)當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、衣著 特征；對(duì)報(bào)告內(nèi)容及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 019 發(fā)現(xiàn)守護(hù)范圍內(nèi)有形跡可疑人時(shí)的主要處理方法是 ：留心觀察，注意其行為發(fā)展， 并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，做好控制工作。如抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)迅速 移交公安機(jī)關(guān)，防止其逃跑。 017 遇有瘋、傻、醉漢闖入 守護(hù)目標(biāo)的主要處理方法是 ：將其勸出守護(hù)目標(biāo)范圍，無 效時(shí)，通知其家屬、單位及公安機(jī)關(guān)實(shí)施控制、監(jiān)護(hù)。 015 遇有違法犯罪分子實(shí)施犯罪行為的主要處理方法是 ：及時(shí)予以制止，并盡量將其 抓獲；迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)；疏散無辜群眾。 013 在守護(hù)過程中可能遇到的主要問題是 ：火災(zāi)；盜竊；破壞；擾亂秩序；業(yè)主或非 業(yè)主使用人求助。從宏觀的涵義來看，對(duì)一個(gè)住宅小區(qū)、對(duì)一棟或一 組大廈以及對(duì)一個(gè)工業(yè)區(qū)等物業(yè)的保安工作實(shí)際上就是保安守護(hù)工作，只不過物 業(yè)管理單位不承擔(dān)生命及財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任。 010 保安人員軍事體能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn) 是：百米跑 14 秒以內(nèi)；俯臥撐 50 個(gè)以上；爬樓20層 60 秒以內(nèi)。 009 保安人員擒拿技術(shù)動(dòng)作的基本內(nèi)容 是：基本功：直打、側(cè)打、勾打；彈踢、側(cè)踹、 勾踢；綜合練習(xí)。 007 保安人員在崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容 包括：安保操作規(guī)程；隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能 訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。退伍軍人、 黨員優(yōu)先考慮。 004 物業(yè)公司的治安管理隊(duì)伍可采用 委托保安公司實(shí)施安保服務(wù)和自建保安隊(duì)伍實(shí)施 安保服務(wù)。 002 治安管理的主要內(nèi)容 是：防擾亂秩序、防盜、防破壞、防流氓活動(dòng)、防災(zāi)害事故。 179 物業(yè)管理費(fèi)用收支公布的主要項(xiàng)目有 ：收入部分：管理費(fèi)，房租，停車場(chǎng)收入， 有償服務(wù)費(fèi)等；支出部分：管理人員工資、福利，辦公費(fèi)，經(jīng)營(yíng)費(fèi)，差旅費(fèi)，水 電費(fèi)，機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)水電費(fèi)，設(shè)備工具修理費(fèi)，公共設(shè)施維修、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)，保 安費(fèi)用，法定稅率、保險(xiǎn)費(fèi)，管理傭金等；本季盈虧，上季結(jié)轉(zhuǎn)，累積盈虧。 177 收取的中央空調(diào)使用費(fèi) 不算作 營(yíng)業(yè)收入不計(jì)征營(yíng) 業(yè)稅。營(yíng)業(yè)稅的1%。 175 物業(yè)管理公司應(yīng)交納的稅種有 ：營(yíng)業(yè)稅、城市建設(shè)維護(hù)稅、教育費(fèi)附加；企業(yè)所 得稅；增值稅；印花稅。業(yè)主、非業(yè)主使用人與物業(yè)管理企 業(yè)對(duì)前款維修養(yǎng)護(hù)或改造的項(xiàng)目有分歧的，由市、區(qū)主管部門決定執(zhí)行；對(duì)維修 養(yǎng)護(hù)或改造的費(fèi)用有疑義的，可向物業(yè)管理企業(yè)提出質(zhì)詢，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在 收到質(zhì)詢后七日內(nèi)予以答復(fù)。 173 物業(yè)管理企業(yè)在合理的時(shí)間內(nèi) 進(jìn)行的物業(yè)管理活動(dòng)包括對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視、檢查、 或?qū)门涮自O(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)