【正文】 經(jīng)辦人： 年 月 日 公司領(lǐng)導(dǎo) 簽名： 年 月 日 ：此表由申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同方填寫(xiě) ；直接上司為申請(qǐng)人的直接上司 70 二、解除勞動(dòng)合同流程 行管部 用人部門(mén) 員工 公司領(lǐng)導(dǎo) 開(kāi)始 ① 提出 ② 提出 審核 審核 審批 發(fā)出勞 動(dòng)解除通知 收到 辦理離職手續(xù) ④ 訴訟 勞動(dòng)合同正式解除 結(jié)束 ③ 工作 71 三、勞動(dòng)糾紛處理流程 員工 行管部 調(diào)解委員會(huì)（工會(huì)） 結(jié)束 資料存檔 開(kāi)始 勞動(dòng)糾紛 了解情況 了解情況 ① 協(xié)調(diào) ② 準(zhǔn)備調(diào)查 資料存檔 ③ 雙方詢(xún)證 ④ 調(diào)解 仲裁程序 。 60 七 、 入職新員工人事檔案管理流程 入職者填寫(xiě)“職位申請(qǐng)表” 職位申 請(qǐng)表 審批 入職者交繳各類(lèi)證件復(fù)印件證明、個(gè)人相關(guān)資料 交繳相 關(guān)資料 清點(diǎn)資料 行管部辦理入職手續(xù) 申請(qǐng)單 入職者填寫(xiě)“員 工檔案卡” 員工檔 案卡 整理入職者人事資料 計(jì)算機(jī)錄入人事資料 入職當(dāng)天 原始人事資料存檔 入職三天內(nèi) 定期整理 復(fù)印 查 /借閱 申請(qǐng) 申請(qǐng) 審批 登記表 登記 審批 申請(qǐng)單 查 /借閱人 復(fù)印人 登記表 61 八 、員工離職面談表 填表日期： 年 月 日 離職人員姓名 所在部門(mén) 擔(dān)任職位 員工工號(hào) 入職日期 離職日期 面談?wù)? 職位 1．請(qǐng)指出你離職最主要的原因（請(qǐng)?jiān)谇‘?dāng)處加√號(hào)），并加以說(shuō) 明 □薪金 □工作性質(zhì) □工作環(huán)境 □工作時(shí)間 □健康因素 □福利 □晉升機(jī)會(huì) □工作量 □加班 □與公司關(guān)系或人際關(guān)系 其他 : 2．你認(rèn)為公司在以下哪些方面需要加以改善（可選擇多項(xiàng)） □公司政策及工作程序 □部門(mén)之間溝通 □上層管理能力 □工作環(huán)境及設(shè)施 □員工發(fā)展機(jī)會(huì) □工資與福利 □教育培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì) □團(tuán)隊(duì)合作 精神 其他 : 3．是什么促使你當(dāng)初選擇加入本公司 4．在你做出離職決定時(shí)，你發(fā)現(xiàn)公司在哪些方面與你的想像和期望差距較大 5．你最喜歡本公司的方面有哪些，最不喜歡本公司的哪些方面 6．在你所在的工作崗位上，你面臨的最大的困難和挑戰(zhàn)是什么 7．你對(duì)公司招聘該崗位的任職者有什么建議 8．你認(rèn)為公司應(yīng)該采取哪些措施來(lái)更有效地吸引和留住人才 9．你愿意在今后條件成熟的時(shí)候在返回公司，是否會(huì)為 公司繼續(xù)效力。 行管部： 日 期： 年 月 日 離職原因 □合同到期 □辭職 □辭退 □開(kāi)除 以下填寫(xiě)工作移交手續(xù) 所在部門(mén)工作移交 現(xiàn)指定 接交 的工作，請(qǐng)立即進(jìn)行交接。 喪假 1．員工配偶、父母、子女及養(yǎng)父母去世，給喪假 3 天 2．祖父母、外祖父母、岳父母、公婆去世，給喪假 3 天 3．喪假期間享受崗位 職務(wù)工資。 婚假 1．符合法定婚齡的員工可享受婚 假 3 天；符合法定晚婚年齡的員工可增加婚假 7 天（注： 55 7 天為連續(xù)計(jì)算，包括雙休日及法定假日） ，婚假須一次休完，不得轉(zhuǎn)存。 2．年假可以分次使用，每次不得少于 1 天，并應(yīng)于休假 日前 3 天提出申請(qǐng) 3．員工每年的年假應(yīng)于當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視為自動(dòng)放棄；如因工作需要無(wú)法于當(dāng)年度休假的，經(jīng) 總裁 核準(zhǔn)后可以在次年度補(bǔ)假 。 1 人力資源規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化模塊管理 2 目 錄 第一 章 人力 資源規(guī)劃管理 一 、公司 人力資源規(guī)劃工作的基本程序 二 、 趨勢(shì)分析法工作 流程圖 三 、 人力資源需求預(yù)測(cè)步驟 四 、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟 五 、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素 六 、 人力資源管理費(fèi)用編制流程 七 、人力資源原始成本核算內(nèi)容 八 、人力資源重置成本核算內(nèi)容 九 、 預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程 十 、 預(yù)算差異分析報(bào)告 十一 、 人力資源年度規(guī)劃表（ 一） 十二、人力資源年度規(guī)劃表（ 二） 十三 、 人力資源需求預(yù)測(cè)流程（ 一） 十四 、 人力資源需求預(yù)測(cè)流程（ 二） 十五 、 人力資源規(guī)劃管理流程（ 一） 十六、人力資源規(guī)劃管理流程（ 二） 第二 章 招聘管理 一 、 人員需求申請(qǐng)表 二 、內(nèi)部招聘工作流程圖 三 、面試實(shí)施 流程圖 四 、 應(yīng)聘人員登記表 五 、員工面試記錄表 六 、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（一） 七 、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（二） 八 、面試成績(jī)?cè)u(píng)定表（三） 九 、招聘計(jì)劃管理流程 3 十 、招聘與錄用流程 十一 、內(nèi)部招聘管理流程 十二 、內(nèi)部招聘管理流程（二） 十三 、員工試用管理流程 十四 、員工轉(zhuǎn)正工作流程 十五 、 人員篩選流程圖 十六 、 初試進(jìn)程圖 十七 、 內(nèi)部人員競(jìng)聘流程圖 十 八 、 內(nèi)部人員崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表 第三 章 培訓(xùn)管理 一、 培訓(xùn)需求提出方式 二 、外派培訓(xùn)的方式 三 、培訓(xùn)需求調(diào)查流程 四 、 員工培訓(xùn)管理流程 五 、 外派培訓(xùn)管理流程 六 、 公司第一階段培訓(xùn)計(jì)劃表 七 、 公司第二、三階段培訓(xùn)計(jì)劃表 八 、 培訓(xùn)實(shí)施流程 九 、 技術(shù)人員培訓(xùn)常用方法 十 、 員工培訓(xùn)需求調(diào)查表 十一 、 外派培訓(xùn)計(jì)劃表 第四 章 績(jī)效管理 一 、 績(jī)效考核管理流程 二 、月度績(jī)效考核流程 三 、員工獎(jiǎng)懲管理流程 四 、員工提案管理流程 五 、 中層管理人員績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 第五 章 薪資管理 一 、薪酬福利管理流程 4 二 、員工工資管理流程 第六 章 人事事務(wù)管理 一 、員工休假規(guī)定 二 、 員工出差申請(qǐng)表 三 、 差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批表 四 、職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表 五 、員工調(diào)動(dòng)審批表 六 、人事調(diào)動(dòng)交接單 七 、離職移交清單 八 、 入職新員工人事檔 案管理流程 九 、員工離職面談表 十 、員工離職結(jié)算表 十一 、人事檔案管理系列表 十二 、一般出差管理流程 十三 、因公出國(guó)出差管理流程 十四 、員工離職管理流程 十五 、人事檔案管理流程 第七 章 勞動(dòng)關(guān)系管理 一 、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 二 、解除勞動(dòng)合同流程 三 、勞動(dòng)糾紛處理流程 5 第一章 人力資源規(guī)劃管理 一、公司 人力 資源規(guī)劃工作的基本程序： 人力資源規(guī)劃環(huán)境分析 開(kāi) 始 人力資源需求預(yù)測(cè) 人力資源供給預(yù)測(cè) 確定人員供需平衡政策 人力資源方案討論、制定 編制人力資源規(guī)劃書(shū) 結(jié) 束 6 二、趨勢(shì)分析法工作流程圖 開(kāi) 始 確定適當(dāng)?shù)呐c聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素 繪制組織因素與勞動(dòng)力數(shù)量關(guān)系圖 計(jì)算每人每年的平均產(chǎn)量（勞動(dòng)生產(chǎn)率） 確定勞動(dòng)生產(chǎn)率趨勢(shì)并調(diào)整 對(duì)預(yù)測(cè)年度情況進(jìn)行預(yù)測(cè) 結(jié) 束 7 三、人力 資源需求預(yù)測(cè)步驟 開(kāi) 始 根據(jù)職務(wù)分析的結(jié)果，確定職務(wù)編制和人員配置 統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編以及是否符合職務(wù)資格要求 將 統(tǒng)計(jì)結(jié)論在部門(mén)內(nèi)討論并修正，得出現(xiàn)實(shí)人力資源需求 根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門(mén)的工作量 根據(jù)工作量增長(zhǎng)情況確定各部門(mén)還需增加的職務(wù)及人數(shù) 匯總統(tǒng)計(jì)得出未來(lái)人力資源需求 將各項(xiàng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，得出整體人力資源需求預(yù)測(cè) 結(jié) 束 對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，預(yù)測(cè)未來(lái)離職情況 8 四、人力資源供給預(yù)測(cè)步驟 開(kāi) 始 進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn)，了解公司員工現(xiàn)狀 分析公司職務(wù)調(diào)整政策和員工調(diào)整歷史數(shù)據(jù)， 計(jì)算出員工調(diào)整的比例 向各部門(mén)經(jīng)理了解可能出現(xiàn)的人事調(diào)整情況 將情況匯總，得出公司內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè) 分析影響外部人力資源供 給的地域性因素 分析影響外部人力資源供給的全國(guó)性因素 將各項(xiàng)預(yù)測(cè)結(jié)果統(tǒng)計(jì)，得出整體人力資源供給預(yù)測(cè) 結(jié) 束 根據(jù)分析得出公司外部人力資源供給預(yù)測(cè) 9 五、人力資源管理費(fèi)用構(gòu)成要素 人力資源管理費(fèi)用 工資成本 福利和保險(xiǎn) 其 他 基礎(chǔ)成本 計(jì)時(shí)成本 計(jì)件工資 職務(wù)工資 獎(jiǎng) 金 津 貼 加班工資 補(bǔ) 貼 補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 醫(yī)療保險(xiǎn) 失業(yè)保險(xiǎn) 工傷保險(xiǎn) 生育保險(xiǎn) 員工福利費(fèi) 員工教育經(jīng)費(fèi) 員工住房基金 其他費(fèi)用 10 六、 人力資源管理費(fèi)用編制流程 開(kāi)始 ① 上一年度費(fèi)用預(yù)算 上一年度費(fèi)用結(jié)算 ⑥ 當(dāng)年費(fèi)用預(yù)算 當(dāng)年已發(fā)生費(fèi)用結(jié)算 ② 比較預(yù)算結(jié)算分析費(fèi)用使用趨勢(shì) ③ 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況分析 ④ 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 工資指導(dǎo)線(xiàn) 物價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ⑤ 預(yù)測(cè)下一年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況 ⑦ 下一年度預(yù)算 結(jié) 束 11 七、人力資源原始成本核算內(nèi)容 八、人力資源重置成本核算內(nèi)容 人力資源原始成本 人力資源獲得成本 人力資源開(kāi)發(fā)成本 直接成本 間接成本 間接成本 直接成本 1．人員招聘 2．人員選拔 3．錄用安置 1．上崗引導(dǎo)培訓(xùn) 2．職業(yè)生涯管理 3．教育培訓(xùn) 1．培訓(xùn)期間生產(chǎn)損失 2．職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人員的時(shí)間投入 3． 組織內(nèi)部講師的時(shí)間投入 人 力資源原始成本 人力資源獲得成本 人力資源開(kāi)發(fā)成本 間接成本 直接成本 1．離職補(bǔ)償費(fèi) 2．離職管理費(fèi) 1．空職損失 2．新聘人員不如離職員工帶來(lái)的損失 3．離職前離職者工作績(jī)效損失 人力資源離職成本 人力資源原始成本 人力資源獲得成本 人力資源開(kāi)發(fā)成本 間接成本 直