【正文】 。主要工作：１． 全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作；２． 制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃，并指導(dǎo)落實(shí)；３． 傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃；４． 負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通；５． 負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng)；６． 指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)；７． 倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境；８． 嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本，樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念；９． 進(jìn)行庫(kù)存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放；１０． 督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)；１１． 保障營(yíng)運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；１２． 負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；１３． 授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)；１４． 負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作：1． 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；2． 檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作；3． 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)直屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門(mén)店副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）崗位職責(zé)：1． 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋；2． 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；3． 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系；4． 嚴(yán)格規(guī)范員工，控制人事成本。主要工作：1． 促進(jìn)本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并將異常情況反饋正、副店長(zhǎng)；2． 檢查樓面各部門(mén)補(bǔ)貨、理貨、排面情況；3． 檢查各部門(mén)商品庫(kù)存，確保正常周轉(zhuǎn)量和存放安全；4． 制定培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)新員工及在職員工的培訓(xùn)；5． 嚴(yán)格控管本部門(mén)人事成本及費(fèi)用；6． 負(fù)責(zé)部門(mén)正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核；7． 激勵(lì)士氣，提高工作效率，提高生產(chǎn)力；8． 傳達(dá)執(zhí)行公司政策及正、副店長(zhǎng)安排的工作；9． 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；10． 負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店長(zhǎng)作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。輔助工作：1． 組織安排市場(chǎng)調(diào)查，并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施；2． 檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況；部門(mén)的安全事項(xiàng)（操作、用電、用煤氣）。生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬部門(mén)：門(mén)店直屬上級(jí)：店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）適用范圍：各門(mén)店生鮮部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好；2． 整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo)；3． 冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查；4． 組織盤(pán)點(diǎn)，核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況；5． 控制損耗，保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量；6． 實(shí)現(xiàn)部門(mén)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)，利潤(rùn)指標(biāo)；7． 組織實(shí)施店內(nèi)促銷(xiāo)、降價(jià)活動(dòng)?？头拷?jīng)理崗位職責(zé)直屬部門(mén)：門(mén)店直屬上級(jí)：店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）適用范圍：各門(mén)店客服部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售；2． 完善服務(wù)體制；3． 做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)；4． 負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。主要工作：1． 指導(dǎo)全店人事編制和管理，加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理；2． 嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出，做好物品的供應(yīng)，保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作；3． 建立健全保安的各項(xiàng)制度，做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理；4． 維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；5． 為店內(nèi)各部門(mén)提供良好的工作秩序和工作環(huán)境；6． 負(fù)責(zé)部門(mén)正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核；7． 負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作，做好后勤保障工作；8． 傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示，落實(shí)執(zhí)行情況；9． 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作；10． 負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。輔助工作：1． 負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生；2． 接洽政府有關(guān)職能部門(mén)；3． 協(xié)調(diào)各部門(mén)人力調(diào)配。行政部經(jīng)理崗位職責(zé)直屬部門(mén)：門(mén)店直屬上級(jí)：店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)（助理店長(zhǎng)）適用范圍：各門(mén)店行政部經(jīng)理崗位職責(zé)：1． 維持全店良好的后勤服務(wù)，保障商場(chǎng)的正常銷(xiāo)售；2． 建立完善的管理制度，確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng)；3． 控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出，加強(qiáng)成本觀念和效益觀念；4． 負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。收貨部主管崗位職責(zé)直屬部門(mén)：客服部直屬上級(jí)：客服部經(jīng)理適用范圍：各門(mén)店收貨主管崗位職責(zé)：1． 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定；2． 負(fù)責(zé)檢查收貨員工的出勤狀況及儀表儀容；3． 負(fù)責(zé)維持正常的收貨秩序；4． 負(fù)責(zé)調(diào)配收貨員工的收貨工作；5． 嚴(yán)格要求收貨員工，按收貨流程執(zhí)行驗(yàn)收工作；6． 嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)；7． 負(fù)責(zé)保管所有的收退貨資料及單據(jù)；8． 監(jiān)督收貨員工對(duì)收貨用具的保管；9． 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并維持與供應(yīng)商及送貨人的良好合作關(guān)系；主要工作：1． 維護(hù)整個(gè)收貨工作正常且快速的按程序運(yùn)作；2． 保障所收的貨物及時(shí)運(yùn)送到樓面相應(yīng)位置；3． 保障辦公區(qū)、收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)干凈整潔；4． 杜絕閑雜人員進(jìn)出收貨區(qū)、周轉(zhuǎn)倉(cāng)；5． 收貨工作所有問(wèn)題的解決不超過(guò)二十四小時(shí)；6． 接受供應(yīng)商、樓面、財(cái)務(wù)的查單；7． 所有辦公設(shè)備及用具的正常維護(hù)和安全操作；8． 檔案管理整齊有序、便于查檔；9． 檢查周轉(zhuǎn)庫(kù)，指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)貨物的合理擺放；10． 核對(duì)收貨報(bào)表、解決遺留問(wèn)題；11． 主持晨會(huì)，布置工作及重點(diǎn)品項(xiàng)的檢查；12． 指導(dǎo)貨物的正確碼放，條形碼的正確粘貼。主要工作：1． 合理安排員工排班，監(jiān)督員工的著裝、考勤，提高工作效率；2． 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌，落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳；3． 優(yōu)先保證端架和促銷(xiāo)區(qū)的陳列，創(chuàng)造最大銷(xiāo)售額；4． 安排員工補(bǔ)貨，保證陳列豐滿(mǎn)、整齊、及時(shí)、不堵通道；5． 定時(shí)安排員工收回零星物品，修復(fù)破損商品；6． 加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)人員的管理；7． 每天閱讀報(bào)表，做好商品的續(xù)訂貨，及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存，對(duì)商品滯銷(xiāo)提出合理的解決措施；8． 負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔，碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn)；9． 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作，傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門(mén)經(jīng)理的要求。輔助工作：1． 市調(diào)的安排；2． 資料的整理分析；3． 保證包裝區(qū)域工作正常進(jìn)行；落實(shí)各種事故防范措施，加強(qiáng)員工安全操作的意識(shí)。生鮮部主管崗位職責(zé)直屬部門(mén)：生鮮部直屬上級(jí)：生鮮部經(jīng)理適用范圍：各門(mén)店生鮮部主管崗位職責(zé)：1． 保證生鮮食品