【正文】 六、正文是公文的主體部分，用來表達(dá)公文的內(nèi)容。公文標(biāo)題位于發(fā)文單位標(biāo)識(shí)和發(fā)文字號(hào) 下方居中。 三、簽發(fā)人姓名標(biāo)注在發(fā)文字號(hào)右側(cè)適當(dāng)位置。 二、發(fā)文字號(hào)由單位代字、發(fā)文年度和發(fā)文順序號(hào)組成（如“字 [2020]號(hào)”），位于發(fā)文單位標(biāo)識(shí)下方居中。 一、版頭由發(fā)文單位全稱或規(guī)范化簡稱（或加括號(hào)標(biāo)注文種名稱）組成。 第七節(jié) 公文格式 第二十四條 公文格式包括版式和公文體式的有關(guān)部門。 二、凡屬內(nèi)部行文由總經(jīng)理簽發(fā)。 第六節(jié) 公文審批權(quán)限 第二十三條 公文必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)方能印發(fā)生效。 第五節(jié) 公文校核 第二十一條 集團(tuán)公司公文在送領(lǐng)導(dǎo)審批或簽發(fā)前，均須行政管理部負(fù)責(zé)認(rèn)真核稿。使用簡稱時(shí)，除已規(guī)范化的簡稱外，一般先用全稱，并注明簡稱。結(jié) 構(gòu)層次序數(shù)，第一層為“一”，第二層為“（一）”，第三層為“ 1”，第四層為“（ 1）”，不得逆向使用。 第十九條 公文起草的基本要求： 一、全面、準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際情況 ，符合黨和國家的路線、方針、政策和法律、法規(guī)，符合上級(jí)單位的有關(guān)指示精神； 二、完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)工作意圖； 三、重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，文字清晰，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，書寫工整，篇幅力求簡短。公文起草人員要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真撰寫，反復(fù)修改。 情況反映：反映集團(tuán)公司各部室、各公司各方面工作情況、存在問題等，用“情況反映”。 批復(fù)：上級(jí)單位向 下級(jí)單位答復(fù)請示用“批復(fù)”。 報(bào)告：向上級(jí)單位匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)單位的詢問或要求，用“報(bào)告”。 通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評錯(cuò)誤，交流經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)重要精神或情況用“通報(bào)”?！? 意見：發(fā)布對重大問題的主張，要求有關(guān)部門貫徹執(zhí)行，用“意見。 決定：對重要問題或重大行動(dòng)做出的決定及采取的措施，用“決定。 第十六條 經(jīng)過批準(zhǔn)在報(bào)刊發(fā)表的國家行政公文，與內(nèi)部印發(fā)的正式公文具有同等效力，應(yīng)與正式公文一樣遵照執(zhí)行。若有新的規(guī)定，必須在行文時(shí)注明對原發(fā)布規(guī)章修改或廢止，已有的規(guī)章未廢止前，不要重復(fù)發(fā)布同類規(guī)章。 一、凡是通過網(wǎng)絡(luò)、口頭、電話或其他便捷方式能夠解決的問題，不要再行文； 二、某項(xiàng)工作方針已經(jīng)明確，執(zhí)行過程中不需要采取新的措施，只是一般性號(hào)召或重申已有的規(guī)定、要求，不要再行文。重要行文，經(jīng)簽發(fā)人審定，可以抄報(bào)直接上級(jí)單位。 第十三條 各公司向集團(tuán)公司報(bào)送正式公文，公文抬頭一律寫“集團(tuán)公司”送行政管理部擬辦、呈批，不要直接送領(lǐng)導(dǎo)同志本人，更不要同時(shí)送幾位領(lǐng)導(dǎo)同志，以免重復(fù)批示或遺漏。 第十二條 向上級(jí)單位的行文，應(yīng)主報(bào)一個(gè)上級(jí)單位，如需報(bào)送其他的上級(jí)機(jī)關(guān)，一般應(yīng)用“抄報(bào)”的形式。相關(guān)部室對同一問題未達(dá)成一致意見，不得各自行文。 第十條 公司各部室，在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，可以向各公司行文；根據(jù)集團(tuán)公司的授權(quán)和有關(guān)規(guī)定，可以答復(fù)各公司請示事項(xiàng)。因業(yè)務(wù)工作需要對外行文時(shí)，自擬文稿，經(jīng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后以公司名義行文。 第二節(jié) 行文規(guī)則 第七條 公司行文關(guān)系，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。 第五條 公文處理的基本要求是準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密。公司相關(guān)各部室（以下簡稱各部室）和所屬公司（以下簡稱各公司）應(yīng)配備專職或指定兼職人員負(fù)責(zé)本單位的行政公文處理工作，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一歸檔的原則。 第三條 公文處理是指圍繞公文的形成、辦理、管理等所進(jìn)行的一系列銜接有序的工作。 第十三章行政公文處理辦法 第一節(jié) 總則 第一條 為做好公司的行政公文處理工作，使之規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，提高公文處理工作的效率和公文質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。 八、罰則 違反本辦法之規(guī)定，給公司造成損失的，由公司按相關(guān)辦法對違紀(jì)者予以行政、經(jīng)濟(jì)處罰，構(gòu)成犯罪的移交司 法機(jī)關(guān)處理。 特殊情況需將公章、合同專用章帶出集團(tuán)公司辦公地使用的，經(jīng)有權(quán)審批人審批后，由印章保管人攜帶印章隨同經(jīng)辦人員前往辦理。當(dāng)年印章使用情況記錄，在下一年度第一季度內(nèi)交公司行政部檔案管理員存檔。所有備查資料與用印申請單作為印章使用的歸檔資料，定期交公司辦公室檔案管理員存檔。合 同、協(xié)議必須保留原件備查，如需由其他方蓋章簽署后生效的，可以先登記備案，待簽署完畢后再將原件交至印章保管人處保留備查。 未經(jīng)審批，任何人不得擅自用印。 六、用印手續(xù)及用印資料的保存 用印部門或用印人事先填寫“用印申請單”，按審批權(quán)限獲準(zhǔn)后方可用印。 售樓章：由公 司法定代表人（董事長、總經(jīng)理）簽字審批；批量、統(tǒng)一文本需事前蓋章的文件，經(jīng)公司法定代表人（董事長、總經(jīng)理）簽字審批、蓋章后，授權(quán)行政管理部管理使用。涉及法律等重要事項(xiàng)需用印的，須依有關(guān)規(guī)定經(jīng)法律顧問審核簽字（下同）。 （五）下列事項(xiàng)使用公司部門章： 公司職能部門在公司范圍內(nèi)行使管理職能，以本部門名義簽署的對公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、分公司的內(nèi)部請示報(bào)告、通知、公函等文件及資料。 （三）下列事項(xiàng)使用公司合同專用章： 必須以公司名義對外簽署的各類合同、協(xié)議； 其他必須使用公司合同專用章的文件資料。 四、用印規(guī)定 （一）下列事項(xiàng)使用公司公章： 必須以公司名義對國家黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)單位報(bào)送的文件資料； 必須以公司名義向工商、財(cái)政、稅務(wù)、海關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等報(bào)送的文件 、報(bào)表及資料； 與公司經(jīng)營有重大關(guān)系的必須以公司名義簽署的其他文件資料； 以公司名義對外聯(lián)系工作的公函或介紹信 本公司發(fā)文等重大事項(xiàng)。 所有印章指定專人保管，印章保管人員是印章管理的直接責(zé)任人； 印章發(fā)生意外毀損或丟失，印章保管人應(yīng)立即報(bào)告集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)，并迅速采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 二、印章刻制 印章刻制前必須向集團(tuán)公司總經(jīng)理報(bào)批，核準(zhǔn)后方能刻制； 印章統(tǒng)一由辦公室安排刻制； 印章使用管理部門辦妥印章啟用手續(xù)后領(lǐng)用； 印章首次啟用前用印實(shí)樣留存行政部備案。 第十二章公司印章管理暫行規(guī)定 為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范用印程序，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特制訂《公司印章管理辦法》。握手時(shí)，左手不得插兜。 接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說“您好！榮安集團(tuán)”然后細(xì)心聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。 尊重客人風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客 人，不嬉戲客人小孩，不收受禮品。聽到意見、批評時(shí)不辯解，冷靜對待，及時(shí)上報(bào)。不得前仰后合或倚靠他物， 不得插兜、叉腰、抱肩，不得前后叉腿或單腿打點(diǎn)，不得東張西望、搖頭晃腦，不得串崗、聊天。 雙臂自然下垂在身體兩側(cè)或背后，放背后時(shí)，左手放在右手手背上。 第八條講站姿 挻胸、收腹、沉肩。與客人相遇，要主動(dòng)相讓；與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；同乘電梯時(shí)，讓客人先上、先下。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)，留胡須，女員工要淡妝上崗，打扮適度。無特殊應(yīng)酬，工作前不得飲酒。要按民主集中制原則，堅(jiān)決支持、熱情幫助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。 第二條愛集體 和企業(yè)榮辱與共，關(guān) 心公司的經(jīng)營管理和效益，通過學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動(dòng)，豐富公司家園文化，這也是我們增進(jìn)交流的好機(jī)會(huì)。 六、榮 安簡報(bào) 榮安簡報(bào)是建設(shè)和宣傳我們企業(yè)文化的第一陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理、員工的工作生活，集中公司最有代表的思想、觀點(diǎn)。 四、公司內(nèi)部網(wǎng)站 公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，在這里你可以查閱公司新聞、企業(yè)文化、榮安大記事、榮安榮譽(yù)等，同時(shí)內(nèi)部網(wǎng)站還提供行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀，我們可以實(shí)現(xiàn)充分的信息資源共享。 此項(xiàng)工作計(jì)入考勤，每少一條扣工資 5 元。每天由各單位行政部匯總后上報(bào)集團(tuán)信息部，后提供信息者不能與前者重復(fù)。 三、信息管理與溝通平臺(tái) 為加快信息、政令傳遞，增強(qiáng)執(zhí)行力，特建立員工信息平臺(tái)。 公司鼓勵(lì)員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的發(fā)展，管理等問題有自己的看法和觀點(diǎn)，無論是大的問題、小的細(xì)節(jié)公司都希望得到你的建議。 二、投訴和合理化建議 當(dāng)你認(rèn)為你個(gè)人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可以向相關(guān)當(dāng)事人或部門提出投訴。 一、溝通渠道 公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級(jí)和部門經(jīng)理、行政管理部將為你在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 第十章溝通與交流 公司鼓勵(lì)員工與員工、上級(jí)與下級(jí)之間保持平等的對話。 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失： (1)故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失 的； (2)違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的； (3)利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。 各單位、部門工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露或可能泄露情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向行政管理部報(bào)告，以便立即組織查處，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，確保公司秘密安全。 對于保密管理責(zé)任不明、措施不力、管理混亂，存在保密安全隱患的部位，及時(shí)責(zé)令整改。 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告集團(tuán)公司行政部；行政管理部接到報(bào)告，應(yīng)立即作出處理。 (4)確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守公司有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送公司秘密信息。嚴(yán)格按照公共信息網(wǎng)和涉密信息網(wǎng)的管理原則分別管理，切實(shí)做到“該保密的能保密，該交流的能交流”。 六、計(jì)算機(jī)信息的保密管理 涉及行政審批、國家秘密的信息，不得在國際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存檔、處理、傳遞。 會(huì)議涉密文件要標(biāo)明密級(jí)，統(tǒng)一編號(hào)，登記分發(fā)，不得代轉(zhuǎn)，不得擅自擴(kuò)大分發(fā)范圍。 與會(huì)人員不準(zhǔn)擅自以任何方式記錄或泄露會(huì)議的保密內(nèi)容。 （ 3）不得使用非加密設(shè)備傳輸秘密內(nèi)容，不得向無關(guān)人員泄露信息調(diào)出、加密等程序、命令。 文印管理 （ 1）不得擅自復(fù)制上級(jí)文件及密 級(jí)材料，如有特殊需要必須復(fù)制密級(jí)文件，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并報(bào)行政管理部備案。 （ 4）文件傳閱、借閱必須注意保管和愛護(hù)，不得污損或丟失，閱畢要及時(shí)交還。 （ 2）文件傳閱必須在規(guī)定范圍內(nèi)以直傳方式進(jìn)行，任何人員均不得橫向傳閱，不得擅自傳播或泄露文件內(nèi)容。 （ 4）文件應(yīng)定期整理、立卷、歸檔，無須立卷的文件應(yīng)在登記造冊后經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批，在兩名以上的專人監(jiān)督下銷毀；文件 及內(nèi)部材料不得流入廢品收購站。 （ 2）公司紅頭文件、會(huì)議紀(jì)要等公司機(jī)密級(jí)文件，下發(fā)一定要第一接收人簽字。保密期限屆滿，自行解密。 ： （ 1）公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級(jí)； （ 2）公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級(jí)； （ 3）公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級(jí) 。 公司秘密的密級(jí) 分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。 （ 6）公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 （ 4）公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 （ 2）公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。 二、工作人員保密守則 全體工作人員必須樹立高度的保密意識(shí)，自覺遵守《國家工作人員十條保密守則》： 不該說的秘密，絕對不說； 不該問的秘密，絕對不問； 不該看的秘密，絕對不看； 不該記錄的秘密，絕對不記錄； 不在非保密本上記錄秘密； 不在私人通迅涉及秘密； 不在公共場所或家屬、子女面前談?wù)撁孛埽? 不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料； 不用普通電話、明碼電報(bào)、普通郵電傳達(dá)秘密事項(xiàng)； 不攜 帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。 集團(tuán)公司各分公司、部門以及職員都有保守 公司秘密的義務(wù)。 第九章 公司保密制度 為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。 七、本《辦法》在實(shí)施運(yùn)行后，根據(jù)具體情況再做修改確定。 五、網(wǎng)站的注銷：集團(tuán)公司網(wǎng)站的注銷由信息部向總經(jīng)理提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施注銷。 三、網(wǎng)站的格局調(diào)整：集團(tuán)公司網(wǎng)站的格局調(diào)整由信息部根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)整方案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后牽頭實(shí)施。 一、網(wǎng)站管理的職能部門為信息部，負(fù)責(zé)范圍：網(wǎng)站的建立，更新，注銷以及網(wǎng)站的系統(tǒng)維護(hù)與支持。 (12)任何人不得未經(jīng)許可隨意使用他人電腦 . 2 （ 1）由企業(yè)文