【正文】 屆時，我物業(yè)管理中心保安部將肩負起到訪貴賓的安全保衛(wèi)工作。 2． 保安的施工管理要求 保安人員必須實行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù)后管理的精神進行 現(xiàn)場管理 對 不文明施工人員 必須進行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進行毆 融科資訊中心分公司 R A Y C O M I N F O T E C H P A R K B R A N C H 43 打、謾罵 現(xiàn)場不得 無證人員 進入，對不停勸阻人員有管理部跟施工負責(zé)人進行協(xié)商解決 對現(xiàn)場六面體的保護，例：裝修工具對地面的磨損，對墻面碰撞等 對現(xiàn)場設(shè)備，電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊 對嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作 對消防設(shè)備 施工的安全檢查 ,嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備 對動火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場保護工作 對進出物品的檢查 對為交露面和已交樓面的防護保衛(wèi)工作 3. 動火許可證的措施 動火等級、動火有效期、動火辦證單位、動火詳細位置、工作內(nèi)容、動火手續(xù)安全防火措施、動火分析取樣時間、取樣地點、分析結(jié)果、每次開始動火時間以及各類責(zé)任人和各級審批人的簽名及意見 融科資訊中心分公司 R A Y C O M I N F O T E C H P A R K B R A N C H 44 貴賓接待規(guī)定 是匯商場、寫字樓、飲食娛樂及酒店于一體的綜合物業(yè)大廈。 施工人員必須服從保安監(jiān)督 施工現(xiàn)場必須每天工作完畢時清除裝潢垃圾 施工人員不得在現(xiàn)場進行動用電飯煲等電器進行燒煮 施工人員不得在 施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。 裝修人員進入現(xiàn)場必須持有臨時出入證和身份證 裝 修人員進入現(xiàn)場后，必須以“安全第一”為原則，進行安全操作，如有不文 明操作必須聽從 保安 員 /管理員的安排。 9. 以上幾點望大家共同遵守，共同維護在場的秩序與整潔，做個文明商戶和文明顧客。 7. 嚴(yán)禁使用在場消防用水，經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以 100元 罰款。 5. 嚴(yán)禁私自接電、偷電、破壞路燈，違者處以 500元的罰款，并送公安局處理。 4. 嚴(yán)禁在垃圾筒內(nèi)焚燒雜物，對履教不止的租戶照損壞物件原價的雙倍賠償。 2. 愛護公物做文明市民，對 無意損壞公物 的，如：打破花盆、損壞樹木、花草以及各種裝飾物品的按原價賠償。 19. 以各項規(guī)定保安部有隨時修改權(quán)力。 17. 任何車輛不準(zhǔn)在車場內(nèi)洗車（用水抹車）除外。 15. 如車輛發(fā)生意外或損毀公共設(shè)施，即通知管理處。 13. 留意起卸貨物是否為危險品，如果是應(yīng)報請上級處理。 11. 保管起卸 貨卡及款項，于下一班前結(jié)算清楚，呈交主管。 9. 起卸貨時，司機不得離開車輛，卸貨完畢后即駛離車場。 7. 如對卸貨車輛及出入卡票證有懷疑，應(yīng)通知當(dāng)值主管調(diào)查核實方可放行。 6. 進入貨區(qū)車輛嚴(yán)格按規(guī)定收取入場費，車輛入場時需在票證上印上入場時間，離開時由商戶在票證上蓋章。 4. 所有車輛必須停放于指定位置，以免影響交通，如有違反可按規(guī)定處理。 2. 保持通道暢通，及時清理擺放貨物 。 7. 將 車輛棄置于車場 ，可書面通知車主限時駛離，逾期者給予處罰。 5. 在車位范圍內(nèi)外放置物品，須加制止。 3. 亂停車位 而無合理解釋者或阻塞通道者，可按規(guī)則處理。 C 違例處理 1. 在場內(nèi) 超速行駛 ，進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的，按規(guī)定處理。 融科資訊中心分公司 R A Y C O M I N F O T E C H P A R K B R A N C H 40 10. 車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。 8. 任何車輛不準(zhǔn)在本車場內(nèi)洗車（抹車除外）。 6. 由物管處核發(fā)本車場有效停車證，此車證應(yīng)該是懸貼于車輛擋 風(fēng)玻璃顯眼位置以便識別。 4. 任何車輛進入本車場，損壞本停車場任何公物，必須照價賠償。 2. 停泊本車場內(nèi)任何車輛應(yīng)關(guān)好車，車內(nèi)物品如有損失，與本車場無關(guān)。 9. 當(dāng)值保安不得擅離崗位。 7. 留意 車輛門窗 有否鎖好，定期張貼車輛防盜通告。 5. 保安在巡邏時若有 可疑人員 在停車場內(nèi)徘徊或逗留，需查明其身份來歷。 3. 留意進出車輛出入情況，凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門有否關(guān)好 3. 電梯大堂 注意電梯是否操作正常 ,若發(fā)現(xiàn)有人被困 ,必須第一時間報告管理處并盡量做出援救 行動 大堂的照明燈泡是否被損壞 注意有沒有不明物件遺漏在電梯大堂 4. 各層走廊、樓梯及扶手電梯 注意各層通道及樓梯的照明是否正常 各層通道、 樓梯及扶手電梯的清潔狀況 扶手電梯是否操作正常 注意是否有兒童在樓梯或扶手電梯上玩耍、嬉戲 .并小心注意其安全 注意各層走廊內(nèi)消火栓的門是否關(guān)好 注意有沒有火警或水浸的跡象 注意任何有可以的人貨物 5． 車庫部分 地面各停車為的停車狀況 地下室各停車位的停車狀況 確定地下室各功能房及機電設(shè)施房的入口是否關(guān)好 車庫內(nèi)的設(shè)施有沒有內(nèi)破壞 停車場 管理規(guī)定 融科資訊中心分公司 R A Y C O M I N F O T E C H P A R K B R A N C H 39 A 保安須知 1. 登記出入車輛的車牌及出入時間 。 主意有沒有陌生人闖入或藏匿。 注意個別單元業(yè)主有否非法占用公共地方。 各層樓梯及走火通道有否被雜物或垃圾阻塞。 2. 各層走廊及樓梯 各層走廊及樓梯照明燈是否操作正常。此外，在臺風(fēng)或暴雨的日子，則必須注意窗戶有沒有漏水。 4. 接到治安、火警報警，應(yīng)及時到達現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。遇重大問題即時通知領(lǐng)班，巡邏中嚴(yán)防“死角”。 7） 聯(lián)系保險公司辦理保險賠償。 5） 由大廈總經(jīng)理、消防保安部門、有關(guān)部門經(jīng)理和工程技術(shù)人員等組成調(diào)查組，查清火災(zāi)事故原因，寫出專題報告，分清責(zé)任。 3） 各部門統(tǒng)計緊急損失情況以及人員傷亡情況，并上報滅火指揮部及總經(jīng)理。 I. 善后工作 1） 火災(zāi)撲滅后，各部門員應(yīng)將大廈內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。 5） 火災(zāi)區(qū)域的警戒，由警戒組擔(dān)任，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對 起火原因的勘察。 3） 控制大廈底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大廈，知道疏散人員離開大廈，保護從火場內(nèi)救出的貴重物資。 H. 警戒 1） 接到火警通知后，保安部應(yīng)迅速布置好大廈內(nèi)部及外圍警戒。 5） 疏散順序應(yīng)先起火單元及相鄰單元，后起火層上二層和下一層，疏散一般以向下疏散為原則（底層向外）。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被圍困人員，保證每一客人均能安全撤離火場。 2） 客人疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動引導(dǎo)客人疏散?；馂?zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護客人及自己的生命安全。 G. 疏散及救護 大廈區(qū)域內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員和 搶救貴重物資。 2） 消防監(jiān)控中心接到總指揮傳達的在大廈內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，應(yīng)立即通過消防報警系統(tǒng)用中英文廣播，特殊情況下由保安員、管理員等逐單元通報。 j) 消防隊到達后，及時向消防隊總指揮準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況，協(xié)助消防隊滅火，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場。 i) 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作使用。 g) 根據(jù)火勢情況決定采取部分或全部斷電、斷氣、打開排巖裝置。 e) 根據(jù)火勢情況，組織人員進行救人，疏散物資。 c) 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。 3） 臨時指揮部主要職責(zé) a) 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。 D. 報警要求 1） 內(nèi)部報警應(yīng) 講清 A 起火地點 B 起火部位 C 燃燒物品 D燃燒面積 E 報警人姓名 F 報警人姓名、電話 2） 向消防部門報警應(yīng)將清 A 公司姓名 B 火場地址 (包括路名、門牌號碼 ) C 火災(zāi)發(fā)生部位 D 目前狀況 E 應(yīng)接人員等候地點及應(yīng)接人 . E. 成立臨時指揮部 1） 接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并成立臨時指揮部。 3） 通知物業(yè)經(jīng)理。 C. 電話總機報警 融科資訊中心分公司 R A Y C O M I N F O T E C H P A R K B R A N C H 33 電話總機室接到消防監(jiān)控中心的火情通知后，如果消防監(jiān)控中心無特殊要求，應(yīng)立即按照下列順序同志有關(guān)人員或部門： 1） 通知大廈總經(jīng)理或主管消防的副總經(jīng)理（夜間通知值班經(jīng)理、保安部總值班）。 8） 接到滅火工作總指揮傳達的在大廈內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，應(yīng)立即要求用中英文進行廣播。同時提醒客人關(guān)好門窗。 2） 立即通報保安部經(jīng)理、消防主任（夜間通知值班經(jīng)理及保安總值班） 3） 立即通知保安值班室 4） 立即通報大廈總經(jīng)理或主管保安的副總經(jīng)理（夜間通知值班經(jīng)理） 5） 堅守崗位，注意觀察火警附近區(qū)域的火警信號，如有報警，應(yīng)立即派專人查看。 8） 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的客人從安全通道撤離，同時告訴客人不要使用電梯。 6） 帶電物品起火時，切勿試圖用水撲滅。 4） 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。 3） 如火情難以撲滅時，應(yīng)采取最快的方式向消防監(jiān)控中心報警。 A. 目擊報警 1） 大廈任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，且勿驚慌。 4． 動火后的“一清” 動火人員和現(xiàn)場負責(zé)人在動火后，應(yīng)徹底清理 現(xiàn)場火種，然后離開現(xiàn)場。 2. 在經(jīng)批準(zhǔn)的重點部位動火（變壓器室、配 電房、汽車庫、發(fā)電機房、樓層等處），動火必須做到“七不、一清”。 F. 批準(zhǔn)《消防演練計劃》、 消防知識培訓(xùn)計劃 、《消防演練方案》。 D. 擔(dān)任大廈安全檢查員，發(fā)現(xiàn)消防隱患，制止違章作業(yè)，填寫《安全生產(chǎn)與衛(wèi)生月報表》交管理處 經(jīng)理、公司安全主任；如發(fā)現(xiàn)火警隱患，填寫《消防檢查整改通知單》交有關(guān)用戶，限期整改。 B. 每年 12月制定下一年度《消防知識培訓(xùn)計劃》，按時制定《消防培訓(xùn)方案》。 3． 職責(zé) 保安主管負責(zé)消防培訓(xùn)，制定演習(xí)方案，檢查整改工作。 防火管理規(guī)程 1. 目的 建立行之有效的消防安全管理體系，保證大廈內(nèi)用戶的生命和財產(chǎn)安全。 7) 交接班時，交接班人員要做好交接工作，確保其處于安全正常使用狀態(tài)。 5) 執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人帶為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。 3) 嚴(yán)禁將警棍提供他人，無特殊情況或未經(jīng)保安主任批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。 5． 警棍的管理 1) 警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。 5) 員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。 3) 對講機由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。保安隊的全部對講機應(yīng)建立《通訊器材臺賬》。 2） 保安主管負責(zé)保安器械的采購、發(fā)放、送檢。 2. 適用范圍 保安警用所有器械。 C. 員工有上訴權(quán)利，如果員工對工作有任何不滿之處，可向其直屬部門主管或人事部投訴，以便妥善解決。 B. 員工凡有一張過失通知書在當(dāng)月工資中扣除 100元，二張的扣除 200元，有三張過失通知書予開除處理。 (12) 經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定認(rèn)為屬非常嚴(yán)重過失的行為。 (10) 利用工作或職務(wù)之便，收受百法利益。 (8) 泄露公司有關(guān)機密。 (6) 違反國家法律、法令，受 到治安或刑事處罰。 (4) 欺騙公司，隱瞞事實，出具虛假證明文件或經(jīng)公司人事政審不及格者。 (2) 當(dāng)值時睡覺。若因此而涉及刑事或造成經(jīng)濟損失，公司將遵循合法徑追究有關(guān)人員的責(zé)任。 ⑸ 當(dāng)值時吸煙、打架 、賭博、飲酒。 ⑶ 不服從領(lǐng)導(dǎo)合理的工作安排，頂撞上司。 ⑴ 半年內(nèi)累計三次口頭警告。 ⑽ 經(jīng)保安部管理層研究認(rèn)為屬一般過失的行為。 ⑻ 遇緊急事件臨陣退縮，尚未造成嚴(yán)重后果。 ⑹ 下班后無故在公司或崗位逗留。 ⑷ 不按規(guī)定使用裝備器材，但尚未造成損失。 ⑵ 未辦好攔班手續(xù)，無故遲到、早退。 E. 見義勇為，制服違法犯罪分子。 C. 在公司遇重大事故有特殊表現(xiàn)。 B、 除嚴(yán)重違規(guī)行為經(jīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)依有關(guān)規(guī)章制度研究決定扣發(fā)等級工 資外，本考核作為聘用及升職的依據(jù)。 融科資訊中心分公司 R A Y C O M