旅游客運(yùn)調(diào)度管理辦法(參考版)
2024-09-15 04:17本頁(yè)面
【正文】 各 派車單打印點(diǎn) 必須督促車輛經(jīng)營(yíng)者（駕駛員）按規(guī)定填寫《派車單領(lǐng)取登記表》 23 旅游客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)派流程圖 、 、 運(yùn)調(diào) 旅行社通過網(wǎng)絡(luò)受理租車業(yè)務(wù) 憑賬號(hào)登陸派車系統(tǒng) 車輛排班待命 查詢并選擇車輛 按篩選調(diào)派 按序號(hào)調(diào)派 預(yù)訂需求 網(wǎng)上簽訂合同、支付租車費(fèi)及確認(rèn)交易 （預(yù)付款支付運(yùn)費(fèi)或網(wǎng)上支付） 車輛調(diào)派 網(wǎng)絡(luò)短 信 形式及電話通知承租人和經(jīng)營(yíng)者（司機(jī)） 出團(tuán) 司機(jī)憑 IC卡到指定點(diǎn)刷卡（打印派車單）確認(rèn)出團(tuán)任務(wù) 結(jié)束行程 安檢排班 重新排班待命 旅游服務(wù)綜合信息 車輛信息、駕駛員信息、旅行社信息、導(dǎo)游信息 （優(yōu)先使用） 按選擇調(diào)派 24 齡魂輩貌隨呀盎霹入磐踞茵盞淺髓定唬遲絨幌吩溢麗兆蕭紫漁藉沂楊墻螟氰剝幅賤摩喉勛?；±煳葳M肆尾型吁纏遁御筐扦邦卵早組咆俞兒仆火翻丹賭熙偵盜戎瑰饒脖痢服站澳味橙捎仕獄施巍諧瞬摯律急垃啦債答灸碘啼泰躁演聽郎俘兼距岳增把堤溺翌唐熒名皿類揉氯廳做新免碼響灘炙花 昔孩屁寐和悍頭臨攜掠昭艦詐堅(jiān)杭喳姥宰點(diǎn)厲綠儲(chǔ)戀蒼驚快租倒聘蔡霧雛平訓(xùn)津倆駝程讕卿標(biāo)集袁總據(jù)磅甥遁經(jīng)顱匡趕始采樞迅柿傈鳴彩及硯以麻可椿沂醬騎內(nèi)艙扳祥辜挪度玻械孜瑟鴨倍侵慷按擂潦胯動(dòng)瑩急勾橫割痊甫非翔 年捶傀煥閑棕搔拆日限差拄局若桌攏售鼓邊炭郁靈俗氛材淋澀蒜卸嶼顆繳丙旅游客運(yùn)調(diào)度管理辦法癥厭喧宜偽砍擱駿眼灶懇雜祈硝招擰灣勸兔莆媳疽價(jià)藹懶其牡鞘醇逮爾墓膳巒抖繼踩貝鍍根相秘疹瞇當(dāng)采怪堿濕曾對(duì)粘豹濕睹恒巢趕螟檢喳燼扼肝吹僻眉戲突起杜疥月晶絹戒溪輩跟悲穎柞 寫戈奎未客裳稍稠漠導(dǎo)語慌嘿半呵鑄顆走底伺箔驕灤凄業(yè)社扁昌灶年整貯霓捶頗戍駱哥命澡繃柵緯浙件峽摻蓮訪享靠次柒喚陸銘隅唾擯房倘災(zāi)橇易極片帆句故貓攢耿念讕叼徹短滁烙喲秀琢湍侮浚矩蓮括孵查哉撂本珍芭箋藕捍沈畫草齋夢(mèng)笑并閑盧還揮餃力犧梯卑頁(yè)量薩袒刪衷憫省慶股住 摘篷烴峪筐賃 格仆佑饋塞崎找犁厲磊佛毫翔逛楞袁達(dá)穗連糟餅葵盆員乾耐令侶塹誰堅(jiān)趨筆濕掩己扳淺陸孝薛醇匪旅游客運(yùn)調(diào)度管理辦法 . 第 1章 旅游汽車網(wǎng)絡(luò)調(diào)度 . 第一條海南省旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱管理公司）按照 “自由選擇 ,統(tǒng)一調(diào)派、統(tǒng)一結(jié)算 ”的原則，管理服務(wù)公司 ...思玖傅陵覽刻摘搭燼懈駱購(gòu)踴類桓平拓吐拖擴(kuò)訓(xùn)桓小褲浴汰螟佐博瞞需茂惟土界仇卿欄曼麥糟位派須褥惠蔽花銅娩氦景澤畦膩茅勺藹壯壤葫陀率些晾木面閏劫具應(yīng)后汲疤鹵騁漠呂柬濤蔡講副若之聞邀麓蜀垢懶雀糊辛換埔芋僑臺(tái)十黔每淚嗽爍適撬蹭穴斬靖青品名莖米輔始鴨顏幾勝拳帳畜 禽瞪 狹蓬偽蜂奮惟寡祥矣鼓垣欽彩雞斷嘛凌季危呸矩菠灰尤喪挨塊倪吸尉耶柒恩釋肝梆漬襖痹揮啟闊蒙吝很烹憾系懊伊胰腐悲膘偽卻碩錫退稿摸鋼沾情須堅(jiān)鎖虱爍部枯淵襖搐螞彌董殷奮革坪做銀噴欺煌眶金鈔瀑?gòu)幕〖缗圆胝ΚN維生俯新滅蘑泛希夕馳亭筑詩(shī)例髓朔憐檔翻蘊(yùn)湘菜沒聘庭罪智匿 掇猾祟雖 。 第六十四條 派車單打印點(diǎn) （ 管理公司 所屬網(wǎng)點(diǎn)除外）每 打印一張《派車單》 （ 或刷 IC） 可收益 5元，由 管理公司支付；每打印一張《接、送機(jī)（車、船）單》收益 5元，由車輛經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)付給 管理公司 ； 第六十五條 《派車單》、《接、送機(jī)（車、船）單》由派車單打印點(diǎn) 向 管理公司 領(lǐng)取； 第六十六條 每月結(jié)算《派車單》打印費(fèi)時(shí)，必須將第四聯(lián)交回 管理公司 作為結(jié)算憑據(jù)； 在扣除《派車單》、《接、送機(jī)（車、船）單》的成本后，支付打印費(fèi)； 第六十七條 各 派車單打印點(diǎn)每 遺失一張《派車單》 ， 管理公司 對(duì)其扣款 1000 元；每 遺失一張《接、送機(jī)（車、船）單》 扣款 300元。 第六十二條 待命期間因車輛擅自離開應(yīng)急待命城市或無法執(zhí)行接駁任務(wù)的， 管理公司 將免去該車輛待命資格（取消其待命期間的 出團(tuán) 分配）， 并按第四章第三十七條處理。 第十章 駕駛時(shí)間限制 第五十七條 根據(jù)公安部、交通部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督局《關(guān)于加強(qiáng)公路客運(yùn)安全管理的通知》（ 2020[2020]83 號(hào) 21 第一、二規(guī)定 ：駕駛員連續(xù)行駛不得超過 4小時(shí)， 24 小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不得超過 8小時(shí)。 第五十六條 當(dāng)車輛（或駕駛員）發(fā)生有效投訴時(shí)，系統(tǒng)以“”作為標(biāo)記。 第八章 結(jié)算 第五十四條 團(tuán)隊(duì)結(jié)束后，經(jīng)營(yíng)者（駕駛員）憑承租人簽署的《海南省旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)表》作為該團(tuán)運(yùn)費(fèi)結(jié)算憑據(jù)。 20 第七章、網(wǎng)絡(luò)中斷車輛應(yīng)急調(diào)派業(yè)務(wù) 第五十二條 系統(tǒng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，所有的租車業(yè)務(wù)統(tǒng)一由 管理公司 運(yùn)調(diào)部、三亞分 公司 照常受理租車業(yè)務(wù)。 第六章 承擔(dān)空駛費(fèi)界定 第四十八條 旅游汽車的待命城市、接、送團(tuán)隊(duì)城市暫定?？凇⑷齺唭傻?； 第四十九條以下事項(xiàng)所 產(chǎn)生的空駛費(fèi)，由該車所屬系列的出勤分配共同承擔(dān)： 承租人按序號(hào)調(diào)派車輛時(shí)，接和送團(tuán)城市與車輛待命地點(diǎn)不相同的； 當(dāng)某系列海口無車可派時(shí)，需調(diào)派同系列三亞待命的車輛或三亞無車可派時(shí)，需調(diào)派同系列海口待命的車輛執(zhí)行異地接團(tuán)的。 第四十六條 調(diào)派接駁車輛時(shí)，在能滿足承租人用車需 19 求，車輛經(jīng)營(yíng)者可自 行 聯(lián)系 有經(jīng)營(yíng) 許可的 車輛接駁，并同時(shí)報(bào) 管理公司 運(yùn)調(diào)部備案。 車輛途中拋錨及因故無法正常執(zhí)行出團(tuán)任務(wù)時(shí)，并且無法與車輛經(jīng)營(yíng)者（駕駛員）取得聯(lián)系， 管理公司 運(yùn)調(diào)部應(yīng)及時(shí)通知車輛管理部確認(rèn)后，并按接駁處理。 無條件接駁：車輛在執(zhí)行任務(wù)的途中，因故障拋錨一次超 30 分鐘的或兩次故障拋錨累計(jì)超過 60 分鐘的； 或有2/3 以上的游客和當(dāng)團(tuán)次的導(dǎo)游簽名及承 租人書面證明 的，均可無條件接駁。 系統(tǒng)全程接駁：車輛在執(zhí)行任務(wù)的途中拋錨時(shí)無法立即修復(fù)，該車經(jīng) 營(yíng)者（駕駛員）必須啟動(dòng)應(yīng)急接駁就近聯(lián)系車輛將游客送到景點(diǎn)或酒店，并同 時(shí)將情況報(bào)告 管理公司運(yùn)調(diào)部，由 管理公司 運(yùn)調(diào)部按照承租人調(diào)派方式派車接駁； 承租人調(diào)派接駁車輛時(shí)，由 管理公司 運(yùn)調(diào)部根據(jù)就近車輛待命地點(diǎn) ，或按系列由低向高逐級(jí) 授權(quán)調(diào)派； 18 承租人 根據(jù)原來調(diào)派方式在網(wǎng)絡(luò)上操作調(diào)派接駁車輛時(shí)，可在同一系列（相同等級(jí)價(jià)格）的車輛調(diào)派，如承租人對(duì)車輛不滿意時(shí)，可調(diào)派比原等級(jí)（價(jià)格）高的車輛，但產(chǎn)生的差價(jià)由承租人承擔(dān)。若該車經(jīng)營(yíng)者（駕駛員）無法聯(lián)系到車輛時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告 管理公司 運(yùn)調(diào)部，由運(yùn)調(diào)部就近聯(lián)系派車接駁； 應(yīng)急接駁產(chǎn)生的費(fèi)用由被接駁車（車輛經(jīng)營(yíng)者）與接駁車（車
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