【正文】 起初，對于有關(guān)中川的種種議。 然而新的管理方法剛剛實行不久，問題就顯露了出來：中川雖然有豐富的工作經(jīng)驗，但他對突然大權(quán)在握卻顯得有些不知所措。中川當(dāng)時年屆 40 應(yīng)用化學(xué)專業(yè)畢業(yè)，曾在日本一家油脂公司擔(dān)任過技術(shù)部和營業(yè)部的經(jīng)理，有過 20 年油脂業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗。 從這以后他便開始了這一計劃。 197l 年，陳書友赴日本和美國參加食用油會議，這種管理方法對他觸動很大。第二年上升到每月 200 噸，到 1972 年總源色拉油的銷量達每月 2020 噸，成為臺灣最大的生產(chǎn)色拉油企業(yè)之一，其市場份額占全臺灣的 20％。于是經(jīng)過兩年的技術(shù)攻關(guān)，他終于攻克了這項白續(xù)油再精煉技術(shù)，生產(chǎn)出色拉油。 1963 年，他只身赴日本學(xué)習(xí)并于 1967 年獲得學(xué)土學(xué)位。 1953 年，他開設(shè)的源泉制油廠問世了，而雄心勃勃的陳書友并未滿足， l957 年，他又開臺灣地區(qū)溶劑制油之先河。消息一傳出，公眾皆為之嘩然：向來營運狀況良好、資金雄厚的總源色拉油公司何以到了今天這步田地呢？ 總源色拉油公司在臺灣地區(qū)可謂家喻戶曉，婦孺皆知，其創(chuàng)始人陳書友更是一位富有傳奇色彩的人物。 四、簡答題 現(xiàn)代企業(yè)管理的系統(tǒng)觀念的包含具體內(nèi)容 企業(yè)員工個體能力開發(fā)的原則 應(yīng)用企業(yè)管理集體協(xié)作原理應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則 事業(yè)部制的優(yōu)點 公司制組織結(jié)構(gòu)的組成與性質(zhì) 矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 人本管理 企業(yè)管理系統(tǒng)方法應(yīng)用的霍爾 7步法 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 直線職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 五、論述題 現(xiàn)代企業(yè)管理制度的基本內(nèi)容 確定企業(yè)管理組織的原則 如果你知道某個公司是矩陣型組織，你是否有興趣在那里工作？請從結(jié)構(gòu)特征解釋你的選擇。 直線職能制管理機構(gòu)是眾多的機構(gòu)設(shè)置方式中集權(quán)程度最高的一種。 管理跨度可以反映企業(yè)的集權(quán)與分權(quán)程度。 公司制企業(yè)中監(jiān)事會是執(zhí)行機構(gòu) 在直線職能制的組織結(jié)構(gòu)中職能機構(gòu)的基本權(quán)力僅僅是參謀建議權(quán)。 D. 不善于調(diào)動各級管理者的積極性。 B. 越級指揮，違背了統(tǒng)一指揮原則。但苦惱一個接一個紛至沓來：第一，他每天花大部分時間接待來訪，沒有時間過問工廠的經(jīng)營大事；第二，他有求必應(yīng)，來者雖高興，但來訪者的上級意見很大；第三，因情況不清，往往做出錯誤指導(dǎo)，造成工作損失。 。 。 18. 某小型塑料彩印廠為取得市場優(yōu)勢，計劃高價引進高科技型生產(chǎn)線。 C. 淘汰幾種產(chǎn)品。為此，提出 以下組織變革方案，請選出你認為最可行的方案： A. 在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展？ A. 集權(quán)化 17. 某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有 12 個產(chǎn)品部）和各職能部門。 D. 縱使管理有方，也不一定是人多好辦事。 B. 即使管理無方，人多還是比人少好辦事。但是反過來，如果“三個和尚”都很負責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。 D. 該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則。 B. 該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題。請你用管理學(xué)的理論分析，最大的可能是因為（ ） A. 營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的現(xiàn)象 B. 總經(jīng)理投入不夠，致使營銷人員產(chǎn)生了看法 C. 總經(jīng)理的管理幅度太寬，無法對營銷隊伍實行有效的管理 D. 營銷隊伍的管理層次太多，致使總 經(jīng)理無法與營銷人員進行有效溝通 14. 汪力是一民營企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至相互沖突的命令。 A．直線人員行使 C. 最高層人員行使 D．中低層人員行使 13. 某公司隨著經(jīng)營規(guī)模的擴大，其由總經(jīng)理直接管理的營銷隊伍人數(shù)也從 3人增加到近100人。 ，決策迅速。 。 3. 在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次（ ） A、沒有什么必然聯(lián)系 B、 直接成正比例關(guān)系 C、有明顯的間接關(guān)系 D、 直接成反比例關(guān)系 4. 組織規(guī)模一定時，管理寬度和組織層次呈（ ） A. 正比關(guān)系 5. 下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為 斯隆模型 ( ) 6. 矩陣式組織的主要缺點是（） 7. 可避免各部門的重復(fù)勞動，提高了人員的利用率，縮減成本開支是哪一類組織結(jié)構(gòu)的特點（ ） 8. （ ）是以組織產(chǎn)品、地域和服務(wù)對象等為基礎(chǔ)把組織劃分為若干部門而組成的組織結(jié)構(gòu)。 是否符合組織目的。 第二篇第二章 企業(yè)管理基礎(chǔ)知識 一、單選題 1. 組織中主管人員監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能保證組織的有效運行，這體現(xiàn)了組織工作的（ ） A. 目標統(tǒng)一原理 2. 管理者發(fā)布的一項命令是否有權(quán)威，主要決定于（ ） 。結(jié)果 該產(chǎn)品十年了還沒有人與之談判成功。 案例二： 工程師產(chǎn)品開發(fā)的尷尬 一位資深望重的老工程師，根據(jù)自己的特長和國家的宏觀政策開發(fā)除了一種環(huán)保機械產(chǎn)品，他希望能夠有人來把他這個產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化。 實踐證明，該集團的管理制度改革取得了良好效果，使企業(yè)在改革中得到了健 康快速的發(fā)展。為實現(xiàn)企業(yè)迅速騰飛，促進生產(chǎn)力發(fā)展，集團決策者沖破各種思想束縛，打破私人資本積累所屬管理的限制，果斷實行企業(yè)所有權(quán)與決策權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)相分離，用專門人才的科學(xué)化管理取代了業(yè)主的經(jīng)驗型管理。 在隨后的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由于生產(chǎn)規(guī)模 的不斷擴大和市場風(fēng)險越來越大，集團的管理工作也日趨復(fù)雜。該集團在成立之初就采用股份制形式，通過吸收社會閑散資金，增強自己的競爭實力。 四、簡答題 企業(yè)的一般特征 根據(jù)生產(chǎn)力要素劃分企業(yè)的類型與特點。 1操作工人沒有管理任務(wù)。 現(xiàn)代企業(yè)管理要求管理人員應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。 已有的成功企業(yè)管理模式是適應(yīng)于任何企業(yè)的。 企業(yè)管理的組織職 能就是對于組織崗位人員的安排與確認。 企業(yè)是自主經(jīng)營、獨立核算的經(jīng)濟組織，因而它應(yīng)當(dāng)完全自主決定本企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)。 公司制企業(yè)的顯著缺點是股東不能任意撤資，因而它要獲得社會資金更為困難。 ④ 企業(yè)的經(jīng)營手段。 ② 企業(yè)的社會 責(zé)任。 1一家生產(chǎn)照相機的企業(yè)的總經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的是照相機，銷售的是人們美好的回憶和永久的紀念。 ③ 再建一個規(guī)模基本相同的工廠。為滿足未來市場需求迅速增長的需要，該企業(yè)決定進一步提高企業(yè)的產(chǎn)量，你認為以下哪種做法最優(yōu) ? ① 增加工人以提高產(chǎn)量。 為什么短期總成本曲線（ STC）先以遞減的速度增加，再以遞增的速度增加？ 短期平均成本曲線（ SAC）和長期平均成本曲線（ LAC）都呈‘ U’形，其分別致因是什么？ 六、分析與計算題 假定某企業(yè)的短期成本函數(shù)是 STC（ Q） ＝ Q3＋ 10Q2＋ 17Q＋ 66 （ 1）指出該短期成本函數(shù)中的可變成本部分和不變成本部分； （ 2）寫出相應(yīng)的函數(shù)： TVC（ Q） 、 SAC（ Q） 、 AVC（ Q） 、 AFC（ Q） 和 SMC（ Q） 已知某企業(yè)的短期 總成本函數(shù)是 STC（ Q） =－ ＋ 10Q＋ 55，求平均變動成本（ AVC）的最小值。 簡單回答短期邊際成本曲線（ SMC）與平均變動成本曲線（ AVC）的關(guān)系。 Q STC1 Q1 0 C STC3 STC2 Q2 Q SAC1 0 C SAC4 SAC2 SAC3 產(chǎn)品的平均成本如下表，請回答： 規(guī)模 產(chǎn)量 50 60 70 80 A 60 50 90 140 B 70 40 70 120 C 100 90 50 40 D 140 120 80 35 （ 1）對于某一特定規(guī)模（以 A規(guī)模為例），其最優(yōu)的產(chǎn)量是多少？為什么？ （ 2）對于某一特定產(chǎn)量（以產(chǎn)量等于 60為例），其最佳的生產(chǎn)規(guī)模是哪個？為什么？ （ 3）在長期生產(chǎn)中，企業(yè)將選擇哪個規(guī)模和哪個產(chǎn)量水平？為什么？ 簡單回答短期平均成本曲線（ SAC）與平均變動成本曲線（ AVC）的關(guān)系。問：（ 1） 當(dāng)產(chǎn)量處于0Q1 區(qū)間時，采用哪個規(guī)模生產(chǎn)最劃算？為什么？（ 2） 當(dāng)產(chǎn)量處于Q1Q2區(qū)間時，采用哪個規(guī)模生產(chǎn)最劃算？為什么？（ 3） 當(dāng)產(chǎn)量大于 Q2時，采用哪個規(guī)模生產(chǎn)最劃算？為什么？ 如圖：根據(jù)右圖中的四條短期平均成本曲線回答。 1在長期中，總成本曲線就是可變總成本曲線。 1長期總成本分為長期總固定成本與長期總可變成本。 1如果平均成本小于邊際成本，平均成本就必然是遞增的。 平均可變成本達到最低時的產(chǎn)量水平與平均產(chǎn)量達到最高時的產(chǎn)量水平相同。 短期固定成本對于產(chǎn)量是常數(shù)，并且等于短期總成本和短期總可變成本之差。 當(dāng)總成本不變時，工資率的增長將總是導(dǎo)致使用更多的資本。 由于當(dāng)短期和長期成本曲線相切時，短期和長期的邊際成本相等，那么，長期邊際成本曲線一定與短期邊際成本曲線有相同的斜率。 平均固定成本在所有產(chǎn)量上都是固定不變 的。下面哪些選項是顯性成本： A、電腦及配件投入 B、網(wǎng)管員工資 C、水電費 D、網(wǎng)絡(luò)費 小張準備用自家 200 平方米的房子開一個網(wǎng)吧，初步打算這樣經(jīng)營：花 12 萬元購買 30臺電腦及其配件；讓父親做收營員負責(zé)收費； 800 元每月的工資請一個網(wǎng)管員；每月水電費預(yù) 計 600 元；網(wǎng)絡(luò)費預(yù)計 5000 元。 （ 3） 假如每個工人 工資 W=360 元，產(chǎn)品價格 P=30 元，求利潤極大時雇傭的勞動人數(shù)。求解： （ 1） 勞動的平均產(chǎn)量（ APL）為極大時雇傭的勞動人數(shù)。 （ 3） 證明當(dāng) APL 達到極大時 APL=MPL=2。 （ 1） 寫出勞動的平均產(chǎn)量（ APL）函數(shù)和邊際產(chǎn)量（ MPL）函數(shù)。 已知生產(chǎn)函數(shù)為 Q=KL— — ， Q表示產(chǎn)量 ,K 示資本 ,L 表示勞動。 A、 B 是高級工， C、 D、 E、 F 是初級工。試分析出租車司機是應(yīng)該使用天然氣還是汽油？ 某企業(yè)的產(chǎn)品，長期銷路不好，今打算減產(chǎn) 3000 件（每月），并裁減相應(yīng)的員工，以節(jié)省開支。 一個企業(yè)主在考慮再雇傭一名工人時，在勞動的平均產(chǎn)量和邊際產(chǎn)量中他更關(guān)心哪一個 ?為什么 ? 在生產(chǎn)的三個階段中，問：（ 1）為什么廠商的理性決策應(yīng)在第二階段？（ 2）廠商將使用什么樣的要素組合？（ 3）如果 PL=0 或 PK=0，或 PL=PK，廠商應(yīng)在何處生產(chǎn)？ 面對不斷的變化的 環(huán)境，為什么廠商也會保持一些生產(chǎn)要素固定不變？要素是固定的還是可變的，衡量標準是什么？ 六、分析與計算題 案例： 用汽油還是天然氣 假定在出租車上裝有油氣轉(zhuǎn)換開關(guān)，司機根據(jù) ―使用最小的花費，行使同樣里程 ‖的原則，選擇是使用汽油還是天然氣。 生產(chǎn)理論是分析生產(chǎn)者行為的，即研究生產(chǎn)者如何把土地、勞動、資本、企業(yè)家才能這四種生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的過程。 由等產(chǎn)量曲線圖的坐標原點引出的射線代表兩種可變生產(chǎn)要素投入量的比例固定不變情況下的所有 組合方式。 平均產(chǎn)量曲線和邊際產(chǎn)量曲線相交與邊際產(chǎn)量曲線最大值處。 過總產(chǎn)量曲線上任一點的切線的斜率，都可以表示為該點的邊際產(chǎn)量的值。 短期的生產(chǎn)過程中，至少有一種要素是可變的?，F(xiàn)在如果甲給乙 3塊蛋糕，乙將給他 9杯牛奶，進行這項交易，甲的商品組合是什么？若甲拒絕交易，這項決策明智嗎？（ 2）若 MRSXY 是 2，甲愿意為 3杯牛奶而放棄 1塊蛋糕嗎？ 第一篇第四章練習(xí)題 一、單項選擇題 當(dāng)勞動的 (L)總產(chǎn)量下降時 ,( ) A、 AP L是遞減的 B、 AP L為零 C、 MPL為零 D、 MPL為負 2 如果連續(xù)地增加某種生產(chǎn)要素，在總產(chǎn)量達到最大時，邊際產(chǎn) 量曲線（ ） A、 與縱軸相交 B、經(jīng)過原點 C、與平均產(chǎn)量曲線相交 D、與橫軸相交 下列說法中正確的是（ ） A、生產(chǎn)要素的邊際技術(shù)替代率遞減是規(guī)模報酬遞減規(guī)律造成的 B、生產(chǎn)要素的邊際技術(shù)替代率遞減是邊際報酬遞減規(guī)律造成的 C、規(guī)模報酬遞減是邊際報酬規(guī)律造成的 D、邊際報酬遞減是規(guī)模報酬遞減造成的 在邊際產(chǎn)量發(fā)生遞減時，如果要增加同樣數(shù)量的產(chǎn)品，應(yīng)該（ ） A、增加變動生產(chǎn)要素的投入量 B、減少變動生產(chǎn)要素的投入量 C、停止增加變動生產(chǎn)要素 D、同比例增加各種生產(chǎn)要素 規(guī)模報 酬遞減是在下述情況下發(fā)生的（ ） A、按比例連續(xù)增加各種生產(chǎn)要素 B、不按比例連續(xù)增加各種生產(chǎn)要素 C、連續(xù)地投入某種生產(chǎn)要素而報持其他要素不變 D、上述都正確 如果規(guī)模報酬不變，單位時間里增加了 10%的勞動使用量；但保持資本量不變，則產(chǎn)出 將（ ） A、增加 10% B、減少 10% C、增加大于 10% D、增加小于 10%