【正文】 因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。 總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。 凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。 五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。 四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。 及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔 憂，讓他們認識到自己的價值。 后進生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質(zhì)量提高的至關(guān)重要的一環(huán)。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。 另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經(jīng)驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養(yǎng)成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì) 又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我 設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。 高三年級是學生的世界觀發(fā)展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業(yè)、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。我還充分利用課余時間和有關(guān)學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。例如，“跨步進入新世紀系列活動”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青年學生應該樹立遠大的理想和報復”等。現(xiàn)將本學期的工作總結(jié)如下： 一、加強對學生的思想政治 工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高三擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。時時力求將學習情緒調(diào)控到最佳的“亢奮”狀態(tài)，“水擊石則鳴，人激志 則宏”實踐證明：采用激勵方式能使學生保持持久的學習的動力。運用激勵措施，通過多途徑幫助學生樹理想，談追求，增強責任感、使命感和憂患意識。一個無追求和奮斗目標的人，就缺少前進動力機械，更談不上發(fā)展，無論是知識獲取，技能形成，還是素質(zhì)提高，都主要來自學習。同時利用每次考試的成績，進行個案 分析，發(fā)現(xiàn)學生弱點，分析原因，找到改進辦法，保證各層次的學生都有強勁的學習勁頭，使學習成績保持上升趨勢。 三、抓尖子，督差生，調(diào)動學習積極性 調(diào)動學習班積極性，形成刻苦學習爭先恐后的學風，全面提高全班學生學習成績，是尖子班班主任的首要任務，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導工作，對尖子生，要求他們明確目標，確定方案，突破弱點，保持優(yōu)勢。 66 樹立班級學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優(yōu)秀的同學學習，引導他們樹立近期目標和長期目標，增強競爭 意識。平時對學生獎勤罰懶，嚴格要求。無論是自習課，還是老師上課，禁止學生說閑話、睡覺、往窗外看，否則，予以嚴厲批評。要求學生必須尊重老師，在這個學期有兩個同學在課堂上頂撞老師，經(jīng)過批評教育使他們認識到 自己的錯誤，也通過這個事教育了同學們必須尊重老師，良好的師生關(guān)系對于每個同學的成績很重要。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協(xié)調(diào)工作，如作業(yè)布置、早讀的安排、課前的準備、作業(yè)的督促和檢查等，切實減輕老師繁重的勞動。 二、抓好學習中心工作，形成良好的學習氛圍 建立良好的課堂紀律和秩序。經(jīng)過一個多學期的努力逐漸培養(yǎng)出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步 65 帶動了班風學風的好轉(zhuǎn)。平時留心觀察發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)積極分子，擴大了先進面，使更多的優(yōu)秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。我從學生中選出品學兼優(yōu)、作風正派、關(guān)心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。不但早晚要打掃干凈，平時還要注意保潔。 狠抓班級衛(wèi)生。既按學校計劃安排開展一些專題性的活動，學習有關(guān)的安全知識等；也根據(jù)本班的實際情況組織了“我的未來我做主”的大型系列活動，對學生進行各方面教育。通過談話等多種方式，注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；也注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力。學生基本養(yǎng)成了比較好的紀律意識。一學期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、重視常規(guī)管理，建立班級良好秩序 64 嚴格考勤、加強管理。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起來就有一定的困難。 總之，本學期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗和教訓，通過不 斷的學習和提高自己的業(yè)務水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。 四、開展好各項活動，本學期運動會上，積極調(diào)動學生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，在運動會上能夠克服困難，盡最大所能，取得總粉第四名的好成績。 63 二、積極配合科任老師的課堂教學 工作，解決好科任老師與學生的關(guān)系，并為此做了大量的工作，穩(wěn)定教學次序。使班級紀律衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn)，文明班級率最高。為了讓學生樹立信心和學習斗志，我主要做了這些工作： 班會早會對學生進行成績和 程度的分析，正確看待自己所處在的學習上的位置，讓學生保持良好的心態(tài)，同時給學生創(chuàng)設良好的學習情境，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象，能按時按點的，按部就班的上好課和晚自習，圓滿的完成教學任務。 高二班主任工作總結(jié) 2 本學期班主任工作本著以教學為主，很抓紀律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學工作。我定期和學生家長電話聯(lián)系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。 三、“三位一體”的互促法 教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的齊抓共管?！备叨?14 班有幾個調(diào)皮的學生，在教育轉(zhuǎn)化他們的時候，我曾有過失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，先前，我對他們時常板著一副面孔，嚴加管教，結(jié)果學生表面上對我產(chǎn)生敬畏感和服從感，其實，并不是心悅誠服地接受我的教育和管理。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的 尊重，才能把班主任工作做好。 二、嚴格的要求是最大的尊重 教育是一門藝術(shù)，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術(shù)。 為此，我先后開過多次主題班會，如《規(guī)范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學會學習》、《神圣的使命》。 注意寓教于樂，以多種形式規(guī)范學生行為?！卑駱拥牧α渴菬o窮的。 60 注意樹立榜樣。我的具體做法是： 加大學習、執(zhí)行《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》的力度。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全 班，收到了較好的成效。對待班干部，我積極引導，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。為及時反饋學生情況，設置了班級日記，由班長負責記錄。并設立評比欄。在培養(yǎng)班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手： （一）注重教室文化的建設 開學初，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。 一、培養(yǎng)良好的班集體 能否形成一個積極向上，努力學習，團結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。在學校領(lǐng)導的支持下，在學生科的領(lǐng)導下，我順利地完成了學校布置的各項任務。 ? 提出具體的改進措施。 ? 掌握培訓中存在的不足。 ? 有培訓的考核方案。 ? 針對提高服務質(zhì)量和業(yè)務技能。 50 高瞻遠矚 FIN01 如何制定培訓內(nèi)容 要點： ? 針對工作中出現(xiàn)的問題。 ? 結(jié)合財務部的具體特點。 ? 符合酒店的經(jīng)營目標。 講解 示范 操作 總結(jié)，是掌 握領(lǐng)會知識不斷重復并逐步提高的過程，每 個培訓項目總是始于講解 ，經(jīng)過示范、操作、 歸屬到總結(jié)，由總結(jié)再循環(huán)至新的講解。 48 高瞻遠矚 FIN01 ? 操作 ? 在您的指導下，讓本部成員去做，通過動 手更好消化理解、吸收培訓者講解的內(nèi)容， 變成自己的東西。 ? 示范 ? 準備足夠的示范案例來輔助、強化講解的 內(nèi)容。 ? 財務人員明確他將獲得什么技能。（經(jīng)營分析表、財務報告等） ? 投影儀…… ? 若干紙張…… ? 開始講解，讓培訓內(nèi)容圍繞目的而展開。 47 高瞻遠矚 FIN01 講解、示范、操作、總結(jié)四步培訓法 ? 講解，這是培訓的第一步 ? 首先，請 準備好您所有需要的教具 ? 裝有資料、案例的活頁夾。 ? 在規(guī)定時間內(nèi)完成行政部要求上交的計劃。 44 磨刀不誤砍材工 FIN01 您在 培訓方面的作用： 確定培訓體系 確定培訓方向 制定培訓內(nèi)容 考核培訓效果 45 高瞻遠矚 FIN01 培訓很重要 建立部門培訓體系： 行政部經(jīng)理 人事培訓經(jīng)理 財務總監(jiān) 采購經(jīng)理 結(jié)帳經(jīng)理 信用審計經(jīng)理 成本經(jīng)理 會計核算經(jīng)理 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 全體員工 我的作用很重要 46 高瞻遠矚 FIN01 這是您要做的： ? 督導財務部培訓體系的正常運轉(zhuǎn)。 ? 晉升程序 ? 填寫《員工增補申請表》，呈交財務部 經(jīng)理 ? 由財務總監(jiān)向行政部提出用人申請 43 規(guī)矩與方圓 FIN01 ? 晉升依據(jù) ? 晉升者應具備晉升的技能 ? 有相關(guān)財務工作經(jīng)驗和資歷 ? 在職工作表現(xiàn)優(yōu)秀 ? 具有突出的適應能力、工作潛能 ? 完成職位相應的訓練課程 ? 提供接替職位的人選 ? 晉升方法 ? 個人資料審查 ? 進行晉升考核 ? 提交自我述職報告 ? 由部門經(jīng)理會同行政部經(jīng)理進行面談 ? 報請駐店經(jīng)理批準 ? 晉升任命 所有晉升人員均應有三個月的試用 期，合格后方可正式任命。 ? 晉升原則 職位出現(xiàn)空缺，優(yōu)先考慮酒店內(nèi)部員 工，從內(nèi)部調(diào)整或晉升。 ? 對工作中不確定的問題，更應主動匯報。每位財務人員對上年度 工作進行總結(jié)匯報。 ? 信用人員所收到的正式簽署每一份協(xié)議書、 意向書、合同等，均應先向部門經(jīng)理匯報， 征詢意見， 然后簽訂。 ? 每次外出采購回來，請立即完成采購報告。 37 規(guī)矩與方圓 FIN01 管理制度之六：財務資料管理 ? 我們要管理哪些檔案資料 ? 原始憑證資料 ? 酒店客房、餐飲、康樂帳單 ? 以上帳單之后所附帶的各種小單 ? 財務資料報表 ? 信用客戶資料 ? 長包房客戶資料 ? 旅行社客戶資料 ? 各類協(xié)議合同 ? 成本日、月報表 ? 每日、月信用報表 ? 酒店營業(yè)收入日報表 ? 各類總帳報表 38 規(guī)矩與方圓 FIN01 ? 合同、協(xié)議 ? 信用協(xié)議 ? 臨時優(yōu)惠協(xié)議 ? 合同副本 ? 空白文本 ? 行政文件資料 ? 本部呈報 ? 請示 ? 報告 ? 簡報 ? 意見 ? 申請單 ? 本部發(fā)文 ? 轉(zhuǎn)發(fā)文 ? 至各部門文件或通知 ? 酒店各部門往來文 ? 酒店下發(fā)的各類文件 ? 酒店會議紀要