【正文】 。 開通專線服務電話，提供 24 小時服務熱線及投訴熱線 。 遠程服務 接到用戶的求助電話，維護人員可隨時、隨地通過遠程軟件給用戶提供服務 。另一方面，信息化應用解決方案的發(fā)展也是一個漸進過程。 專業(yè)的解決方案 信息化應用解決方案必須具有極強的針對性，客戶不同解決方案不同。我們鄭重承諾 —— 為滿足信息化建設需求，我們將提供全方位服務。 項目技術服務承諾 在系統(tǒng)的實施和建設過程中，我們將對 信息化建設進行全程的項目跟蹤。 現場維護。如設備故障準備備品、備件或替代設備。 人像生物識別技術 — 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 31 頁 共 32 頁 維護工作流程 用戶方 電話、 傳真或 Email 申請，詳細說明故障或問題現象。 技術支持根據內容指派支持人員，系統(tǒng)開發(fā)維護方面問題由 各 地市固定長期維護點 直接處理 及反饋 。 電話咨詢服務 提供服務專線咨詢電話及熱線尋呼，向用戶提供快捷 、 準確、及時的熱線支持。同時建立并整理異地脫機備份數據檔案庫。 日常運行維護 建立系統(tǒng)運行日志，詳細記錄系統(tǒng)運行過程中出現的問題，分析可能的原因，以及采取的解決處理辦法。 售后 服務方式 本系統(tǒng)的運行維護涉及系統(tǒng)試投入試運行以后的日常運行維護、開發(fā)方技術支持、開發(fā)方遠程維護和開發(fā)方現場維護等。 駕駛員考試人員人像身份識別驗證系統(tǒng)運行在車管所內網上。 2） 業(yè)務綜合管理子 系統(tǒng) 實現系統(tǒng)業(yè)務綜合管理功能。 考中人像識別驗證子系統(tǒng) ? 前端設備 無 ，通訊系統(tǒng)間數據共享獲取數據 ? 后端設備 應用服務器 人像生物識別技術 — 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 29 頁 共 32 頁 ? 主要軟件 1） 考 中 人像識別驗證子系統(tǒng) 實現科目一、科目二、科目三考試 過程中 人員 的 人像識別 核查 功能。 系統(tǒng)主要配置 駕校 人像 采集 子系統(tǒng) ? 采集 設備 數據相機 +攝像頭 ? 后端設備 應用 PC 機 ? 主要軟件 1） 人像采集子系統(tǒng) 實現 學員的 人像 采集及人像數據上報 功能。 ? 建立科目一、科目二及科目三考試考前人像身份識別驗證子系統(tǒng)。 人像生物識別技術 — 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 27 頁 共 32 頁 設備配置要求： 序號 設備名稱 參數配置要求 數量 備注 1 系統(tǒng)平臺配置設備 應用 服務器 普通服務器 1 臺 可與車管所原有服務器共用 2 系統(tǒng)服務器 CPU 8 核， 主頻≥ ，三級 緩存 ≥ 4MB內存 8G,硬盤空間在 500G, 千兆網絡控制器 1 臺 3 考前考生人像身份識別驗證PC機 操作系統(tǒng) Windows XP 操作系統(tǒng) N 臺 每個考生身份驗證點各一臺 處理器 Intel Core2 4 核 內存 2G 顯卡 獨立顯卡 硬盤 320G 擴展設備 PCI 4 USB攝像頭 普通電腦攝像頭 N 個 每個考生身份驗證點各一個 5 數碼相機 專用數碼相機 N 臺 每個考生身份驗證點各一臺 6 業(yè)務管理 PC機 普通系統(tǒng)業(yè)務應用管理 PC 機 /臺 可利用原有 PC機 ? 操作系統(tǒng)軟件： Windows 20xx； ? 數據庫： Oracle10G； 第 6章 . 系統(tǒng)實施 總體 概況 本 項目實施 方案的要點是： ? 全市駕駛員培訓學校 96 家，每一家安裝一套學員人像采集與人像數據上 人像生物識別技術 — 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 28 頁 共 32 頁 報子系統(tǒng)。從上述可以看出 ,JBoss 無論在功能還是成本上都是一流的 。除此之外，還支持完整的純 Java 的數 據庫引擎， (Java 消息服務 )JMS， JavaMail,和 Java事務處理 API/Java 事務處理服務（ JTA/JTS）支持。 JBOSS 的優(yōu)點很多。作為 J2EE 這個產業(yè)鏈上的一個瘋狂淘金者， JBoss 在它７年的發(fā)展歷程中，不僅見證了 J2EE 的發(fā)展，同時也在 J2EE 的發(fā)展和推廣過程中占據著舉足輕重的分量。 應用中間件 近年來，在 Java 企業(yè)級應用領域，特別是 J2EE 應用服務器領域， JBoss 取得了巨大的成功。 同時，在一個企業(yè)級的網格環(huán)境中，對于安全、高可用性、自我依賴性和可管理性都有很高的要求。 Oracle Database 10g 把 Oracle Database 使用硬件組件－包括計算資源和存儲資源－的方式虛擬化，對于在企業(yè)網格環(huán)境中的不同數據庫自動提供集群存儲和集群計算資源。 Oracle Database 10g充分利用了硬件在網格計算上的革新，讓用戶可以在這些標準的硬件組件上非常輕松的安裝和配置數據庫。本次項目建設涉及的系統(tǒng)軟件有 Oracle 數據庫系統(tǒng)、JBOSS 應用中間件系統(tǒng)工具等。本次項目建設 分為兩個部分， 駕校學員人像采集子系統(tǒng)運行在各個駕校與車管所的連接網絡上 ,數據上報后通過數據導入的方式導入到車管所考試系統(tǒng)內網上，駕駛員考試人員人像身份識別驗證系統(tǒng)運行在車管所內網上。本項目涉及到的系統(tǒng)軟件包括：操作系統(tǒng)、數 據庫管理軟件、應用服務器中間件等，方案在詳細描述了選型原則的基礎上，對具體選型進行了論述。 安全設計主要從主機系統(tǒng)安全、網絡系統(tǒng)安全、應用系統(tǒng)安全和系統(tǒng)運行安全等幾個方面進行了詳細闡述。因此，系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性與系統(tǒng)數據的安全性至關重要。主機系統(tǒng)必須能夠提供高處理能力，一天 24 小時穩(wěn)定運行；存儲系統(tǒng)必須提供大存儲空間存放 系統(tǒng) 數據 及 駕駛考試人員 后臺人像庫數據 。主機及存儲系統(tǒng)建設就是在網絡平臺 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 22 頁 的基礎上，通過建立標準的通信協(xié)議以及一系列加密過程，實現應用程序功能，完成數據的傳輸、共享及存儲，為各子系統(tǒng)和各業(yè)務系統(tǒng)的通信搭建 平臺。 駕駛員考試人員人像身份識別驗證系統(tǒng) 運行在 車管所內網上 。 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 21 頁 第 5章 . 系統(tǒng)集成設計 系統(tǒng)集成概述 系統(tǒng) 運行與硬件平臺基礎上，包括網絡系統(tǒng)、主機存儲系統(tǒng)等，此外系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)安全也是不可缺少的環(huán)節(jié)，本章節(jié)重點描述 系統(tǒng) 的系統(tǒng)總集成設計，為 系統(tǒng) 提供良好的運行環(huán)境。 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 20 頁 數據通訊管理 實現系統(tǒng)數據通訊接口信息及授權信息管理功能，包括駕校上報數據通訊接口、車管所原有各考試系統(tǒng)數據通訊接口等。 查詢統(tǒng)計管理 實現系統(tǒng)綜合查詢統(tǒng)計功能，包括考前人像身份識別驗證記錄信息查詢統(tǒng)計、考中人像身份識別驗證記錄信息查詢統(tǒng)計、不匹配報警信息查詢統(tǒng)計等。 驗證記錄預警管理 系統(tǒng)批量進行考試人員考試中的人像身份識別驗證，一旦發(fā)現與報名人員人像不匹配時，系統(tǒng)自動形成預警記錄，提示考試監(jiān)管人員。 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 19 頁 考中人像識別身份驗證 系統(tǒng)提供照片 人像 驗證 比對接口， 實現人像驗證系統(tǒng)與車管所原有考試系統(tǒng)的數據通訊及人像驗證功能。 考中人像識別身份驗證 實現 考試人員考中的身份識別驗證功能，在科目一、科目二及科目三考試中，原有考試系統(tǒng)自動隨機拍取三張照片。系統(tǒng)首先 通過二代證讀卡器 讀取考試人員的二代證信息，同時獲取該考試人員報名時的人像信息，進行人像識別比對，確認是否是同一人 ，并給出相應的提示信息 。 在考試人員進入考試場所之前，首先必須進行人員身份人像識別驗證，確認是學員本人后才能進入考場。 學員練 車 人像身份驗證 系統(tǒng)提供駕校學員人像身份識別驗證接口功能，滿足本駕校學員人像身份識別驗證需求，實現學員練車的登記驗證等功能。 學員人像信息采集 實現新學員的人像信息采集 及注冊建模 功能 。 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 16 頁 網絡架構 應用服務平臺公共應用支撐平臺數 據 交 互駕 校 人 像 采 集各 駕 ?？?中 實 時 身 份 核 查考 前 身 份 核 查 驗 證系 統(tǒng) 業(yè) 務 管 理? ?駕 駛 員 考 試 人 像 身 份 認 證 系 統(tǒng)駕 駛 員 人 像 庫 人 像 身 份 認 證 系 統(tǒng)服 務 器? ?車管所內部網互聯網/V P N駕 校 人 像 采 集 駕 校 人 像 采 集學 員 人 像 信 息 管 理 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 17 頁 第 4章 . 系統(tǒng)功能設計 系統(tǒng)功能框架圖 駕校人像采集子系統(tǒng) 駕校人像采集子系統(tǒng) ，在駕校安裝學員人像信息采集建模子系統(tǒng) ，采集學員 的 人像信息 。 (9) 業(yè)務流程動態(tài)配置 為了適應駕考業(yè)務管理的需求變化，系統(tǒng)在設計時，必須考慮對業(yè)務流程、業(yè)務邏輯能夠進行動態(tài)的配置，以使業(yè)務變換不需對應用系統(tǒng)進行大范圍的改動，就能適應業(yè)務的新的需求變化。 (8) 以數據為中心 駕駛 員考試人像身份認證系統(tǒng) 第 15 頁 按照信息工程理論，數據是穩(wěn)定的，業(yè)務處理是多變的，系統(tǒng)建設遵循“以數據為中心”的原則，提煉和抽象出相對穩(wěn)定的數據模型，使 駕駛人人像庫 管理業(yè)務處理上的變化能夠被 計算機信息系統(tǒng)所適應。 (7) 可擴展性和可維護性 系統(tǒng)建設必須考慮采用擴展性好的系統(tǒng)架構和開發(fā)模式，保證在將來能夠適應業(yè)務需求的變化，充分考慮將來可能的發(fā)展，預留相當的接口，以利于系統(tǒng)的二次開發(fā)和升級，避免當業(yè)務需求變化時，由于系統(tǒng)不具有良好的擴展性而導致系統(tǒng)頻繁改動，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定。 (5) 穩(wěn)定性 系統(tǒng)能夠 7*24 小時不間斷的工作，當發(fā)生異常時，能夠