別克二手車置換推進(jìn)話術(shù)(參考版)
2025-05-16 13:33本頁面
【正文】 d. 復(fù)合型 。 b. 安全訴求型 ―― 事業(yè)有成，為人處事比較低調(diào)，注重個(gè)人隱私的客戶，對(duì)舊車價(jià)格不太敏感，相信品牌，安全第一。 甘肅賽亞市場營銷部 甘肅賽亞市場營銷部 甘肅賽亞市場營銷部 5. 置換客戶的訴求有多種類型，通過交流探詢需要初步判斷他們是屬于哪一類型客戶，以便做出合適的報(bào)價(jià)方案。例舉新君威、克魯茲等。 B. 老君威追求安全，車身穩(wěn)重，這無疑提升了百公里油耗，在低油價(jià)時(shí)代高油耗并不為客戶所在意，而現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)節(jié)變化，其弱的被突出。我們應(yīng)毫無諱忌告訴客戶老君威等美國車追求舒適而弱化駕駛樂趣的技術(shù)特點(diǎn)。 甘肅賽亞市場營銷部 4. 如果客戶開著一輛老君威來置換新車常面臨兩大問題，一是老君威折舊太高，與客戶心理期望值落差較大，二是擔(dān)心購買了其他 SGM新車后步入老君威后塵。比如： “ 總，您也稍微降降，這樣一來二去，差的就不多了啊，這樣我們新車也好定了啊 ” 甘肅賽亞市場營銷部 新車銷售顧問在置換的時(shí)候，該如何打包談判？ 甘肅賽亞市場營銷部 答： ⑴ “ 您這部車如果是置換的話， 包含保險(xiǎn)、上牌、精品裝潢、配件等一起，只要再貼 錢就可以將新車開回家了，您看如何 ？ ” ⑵ “ 您要是置換的話，包含保險(xiǎn)、上牌、裝潢等一起，只要再加 錢就可以了， 當(dāng)天置換成功的，我們還有價(jià)值 元的超值大禮包贈(zèng)送，過了今天，活動(dòng)就結(jié)束了，最后的機(jī)會(huì)，您可要把握好哦 ！ ” 甘肅賽亞市場營銷部 新車銷售顧問在談判前后，應(yīng)該如何與評(píng)估師配合？ 甘肅賽亞市場營銷部 答： ⑴ 在談判前 ，新車銷售顧問應(yīng)該將 二手車的信息、車主置換意向、喜好程度、預(yù)定交車時(shí)間及客戶的心理預(yù)期等告訴評(píng)估師 ，并從評(píng)估師處了解到該二手車的實(shí)際收購價(jià)格范圍； ⑵ 在談判中 ，如果是 打包銷售，評(píng)估師直接將二手車底價(jià)報(bào)給新車銷售顧問就好了，由新車銷售顧問統(tǒng)一打包談判 ；如果 是非打包銷售，就由銷售顧問配合評(píng)估師，扮演紅白臉的方式，來和客戶做進(jìn)一步的談判，通過默契的配合來促成交易 。例： “ 總是我朋友，關(guān)系都不錯(cuò)的，新車也很喜歡我們的車，你給個(gè)面子，再加點(diǎn)價(jià)吧 。 ” ⑵體現(xiàn)特權(quán)： “ 總是我很好的朋友，要置換我們新車， 他車子保養(yǎng)不錯(cuò)的，一會(huì)評(píng)估的時(shí)候，你可要多幫忙，價(jià)格能高一點(diǎn)就高一點(diǎn)，要把他談跑我可和你沒完哦 。 甘肅賽亞市場營銷部 三、引薦評(píng)估師 甘
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