消費者行為學第三章消費者的感情與認知版(參考版)
2025-05-15 07:39本頁面
【正文】 。試思考廠商如何應(yīng)用絕對域限來吸引老年人的注意 思考題 3： 假定你是某位廠商的顧問，他想為一種新的條形巧克力設(shè)計包裝，目的是打進已飽和的市場。他們由此得出結(jié)論，認為消費者是安全的，由于 “ 我們不完全的神經(jīng)系統(tǒng)、偏見、注意力不集中、不可剝奪的完全誤解的權(quán)利、錯誤的解釋以及會忽視我們看不清的東西，使我們得到了強有力的保護。 – 同時有人警告，試圖使用閾下廣告控制消費者可能是十分危險的。但是，他聲稱此舉使電影院中可口可樂的銷售提高了 17%，爆米花的銷售提高了 58%。維克瑞（ James Vicary）。其設(shè)想是，消費者雖然沒有意識到廣告的出現(xiàn)，但能夠受到廣告信息的影響。 潛意識誘導(dǎo)（閾下知覺） 潛意識知覺 潛意識營銷 選擇性注意、選擇性解釋、選擇性記憶 消費者的感覺（續(xù)） ? 閾下知覺與閾下廣告 – 閾下知覺：在聽覺、視覺或其他感覺閾限值之下產(chǎn)生的知覺。 知覺過程圖 二、知覺的特征 （ 1）知覺的相對性 （ 2）知覺的整體性 （ 3）知覺的恒常性：亮度恒常性；大小恒常性；形狀恒常性；顏色恒常性 （ 4）知覺的理解性 （ 5）統(tǒng)覺：知覺的內(nèi)容和性質(zhì)不僅與客體有關(guān)，而且受到人的主觀狀態(tài)的影響，依賴于個人的知識經(jīng)驗、情緒及個體的一般傾向，這種依賴性稱為統(tǒng)覺。 （ 5）利用感覺激發(fā)消費者的良好情緒體驗。 （ 3）利用現(xiàn)代化宣傳手段，增強視聽效果。 感覺與企業(yè)營銷活動 （ 1）提高營業(yè)員素質(zhì)，給消費者留下良好的第一印象。 – 但韋伯定律只能在有限范圍內(nèi)工作： 10元價格降低到 （ 2）感覺的相互作用 同一感覺的相互作用：適應(yīng)與對比。即 原始刺激越強，則引起察覺所需的刺激變化越大（ 韋伯定律 ）。 差別感受性 ：區(qū)別出同種刺激最小差異量的能力。 絕對閾限：剛剛能引起感覺的最小刺激強度。 感覺域限：衡量感受性的指標。 ? “品嘗促銷”的作用：形成感覺和評價；通過經(jīng)驗建立產(chǎn)品知識。 ? 輕柔精致的織物具有女性的象征
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