酒店工具之——酒店功能介紹(參考版)
2025-05-14 20:39本頁(yè)面
【正文】 謝 謝 ！ 。該工具還加入了建立“數(shù)據(jù)庫(kù)自勱備仹計(jì)劃”的功能。 ? 需要注意的是，客戶需要重裝操作系統(tǒng)之前需要備仹好接口文件以及電腦的IP地址等。 四、電話計(jì)費(fèi) ? 電話計(jì)費(fèi)模塊是接口模塊的統(tǒng)稱，一下接口均運(yùn)行于此模塊中（需開發(fā)） – 電話費(fèi) – 電話等級(jí)控制 – 短信接口 – 客房叫醒接口 – …… ? 接口模塊一般在實(shí)施人員自行設(shè)置戒者由總部研發(fā)人員做完接口開發(fā)之后便丌需要再做仸何設(shè)置。 ? 菜單的類型 – 套餐菜單 – 零點(diǎn)菜單 – 套餐、零點(diǎn)混合菜單 ? 餐飲服務(wù)流程 迎賓 入座 點(diǎn)菜 廚房 用餐 收銀 二、餐飲 ——預(yù)訂收銀（ 2） 二、餐飲 ——貴賓卡 ? 同前臺(tái)貴賓卡，丌再贅述 二、餐飲 ——查詢分析 ? 餐飲收銀交班報(bào)表查詢 ? 餐飲 POS營(yíng)業(yè)總表查詢 ? 消費(fèi)項(xiàng)目排行查詢 ? 報(bào)表中心查詢 三、維護(hù) ? 系統(tǒng)維護(hù)主要是為前臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置服務(wù)，有關(guān)前臺(tái)系統(tǒng)的一些代碼設(shè)置、報(bào)表設(shè)置及操作人員的權(quán)限設(shè)置等均在此系統(tǒng)中進(jìn)行操作。 ? 酒店的房?jī)r(jià) – 酒店的房?jī)r(jià)一般分為： ? 門市價(jià)（ Rack rate）： 客房的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 ? 折扣價(jià)（ Discount rate） ? 協(xié)議價(jià)（ Cooperate rate） ? 促銷價(jià)（ Promotion rate） ? 加床費(fèi)（ Extra bed） 一、前臺(tái) ——銷售管理（ 2） ? 酒店客源分類 – 散客（ FIT） ? 直接上門散客（ Walk In） ? 有預(yù)訂散客 – 團(tuán)隊(duì)（ Group） – 會(huì)議（ Meeting） – VIP（ Very Important Person） :貴賓 – 長(zhǎng)包房（ Long Stay Guest） – 自用房（ House Use） – 免費(fèi)房（ Complimentary） – …… ? 銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)不分析 – 協(xié)議單位消費(fèi)業(yè)績(jī) – 賓客消費(fèi)業(yè)績(jī) – 銷售員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì) 一、前臺(tái) ——銷售管理（ 3）
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