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消費(fèi)者行為分析(1)(參考版)

2025-05-14 09:04本頁面
  

【正文】 四 、 心理因素 ( Psychological Factors) 學(xué)習(xí) 感覺、知覺 動機(jī)、需要 態(tài)度 第三節(jié) 消費(fèi)者的購買決策過程 ? 參與購買的角色劃分: – 倡議 者 – 影響者 – 決策 者 – 購買者 – 使用者 購買決策過程 (五階段模式) ? 消 費(fèi) 者 的 購 買 決 策 確認(rèn)需要 搜集信息 選擇評價(jià) 購買決策 購后行為 第四節(jié) 組織市場購買行為分析 ? 影響購買的因素 : 環(huán)境因素 需求水平 經(jīng)濟(jì)前景 利率 技術(shù)變化 政策與法令的變化 競爭 對社會責(zé)任關(guān)注 組織內(nèi)在因素 業(yè)務(wù)目標(biāo)
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