【正文】 工程部要盡力建設完善硬件設施，盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作，使二樓、五樓盡快投入使用，完善其配套設施的功能。我相信，廣大員工團結(jié)、敬業(yè)、學習、創(chuàng)新，以誠信精神，創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻精神來指導和促進我們的工作，市場經(jīng)營以顧客為中心，企業(yè)管理以員工為中心，超越顧客期望，用心捕捉客人需求，充分按照三星級星評標準來指導工作，做優(yōu)秀的員工，提供優(yōu)質(zhì)的服務，品牌戰(zhàn)略一定會取得成功。家園是以店為家，努力奉獻，團結(jié)向上的團隊如家庭般溫暖，也是經(jīng)過我們的努力，優(yōu)秀的服務，顧客對酒店的高度認同和評價，是生意興隆，賓至如歸的衷心認可，是對酒店品牌美譽度的認同。不斷改善工作質(zhì)量和服務質(zhì)量，濃郁星級酒店氛圍，提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標志和必然要求，也是酒店立足市場，吸引賓客，搶占市場份額的必然要求。 工程部工作計劃五篇 (二 ) 一、充分提高對“情滿 XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略的認識，從嚴掌握工作標準和要求。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。 總之，事無論大小，要干就要干，我們相信沒有，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點 20xx年注定是不平凡的一年，也注定了工程部最有壓力的一年。 安排工程人員參與設備調(diào)試，熟悉各設備的運行狀態(tài) 。 二、工程部 2期接管工作 做 好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作 。 (3)合理調(diào)控設備的經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏的現(xiàn)象。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。 樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用 。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。加強 對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。 改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新的活力，才能使整 個團體隨時有競爭，有活力。 以下為 20xx年工程部具體工作計劃： 一、工程部重點抓好如下工作 狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。 規(guī)范：結(jié)合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄 。 調(diào)整：主要是規(guī)范服務流程，調(diào)整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質(zhì)服務 。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。lank39。另外項目建設模式盡快確定。 (三 )建成和完善適合我公司的項目管理模式 根據(jù) 公司的項目管理模式，工程部將以此模式為依據(jù)完善各項規(guī)章制度，形成一套完整且具有可行性的管理方案。 四、重點關注問題 (一 )理清建設模式 在公司建設模式逐步清晰的同時，工程部將會按照公司的建設模式迅速理清思路，第一時間與公司模式完成對接。C、形成與其他部門間內(nèi)部各項工作業(yè)務流程銜接 。A、完善工程部內(nèi)部各項規(guī)章制度 指引 。全面激發(fā)員工的工作熱情，整體提升員工的戰(zhàn)斗力。 D、工人生活環(huán)境管理制度 E、現(xiàn)場施工環(huán)境管理制度 F、安全文明施工檢查評比及獎罰制度 (六 )部門內(nèi)部建設 團隊建設： 圍繞下一的工作目標，工程部人員在部門的團隊建設就顯得尤為重要。 (五 )安全文明措施 安全文明措施 主要從以下兩個方面來抓 。 (三 )進度管理目標 完成公司下達的計劃目標，實現(xiàn)進度管理合同目標。 (二 )質(zhì)量控制目標 各項工程優(yōu)良達到 80%，合格達到 100%。工程建設 三項目標 是指項目進度目標、質(zhì)量目標、成本目標要合理均衡，協(xié)調(diào)統(tǒng)一 ,從而促進項目綜合目標的完成。 2020年工程部工作計劃范文 5 一、工作整體思路 工程部綜合目前項目進展情況，在積極穩(wěn)妥把現(xiàn)有工程完成收尾工作同時，逐步規(guī)劃出下一年的具體工作思路，具體如下 :兩個建設 是指工程部的團隊、戰(zhàn)斗力和凝聚力的建設 。 20xx 年是土建工程全面收尾，路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年，任務艱巨，工期壓力大，既要 保進度，又要抓質(zhì)量，對工程技術(shù)部是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，要提前計劃，統(tǒng)籌考慮，要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業(yè)，防止打亂戰(zhàn)，丟三落四。如發(fā)現(xiàn)重大出入需及時上報，如若有壓縮工期的好的思路，也應及時提出。每月 25 日前及時完成各自負責管段范圍的進度復核和統(tǒng)計上報工作。 按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。 工程師 要爭取多去工地巡視，掌握進度、質(zhì)量、安全狀況，每周巡視工地現(xiàn)場不少于 3天。 三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業(yè)務管理水平 20xx 通車年，各專業(yè)工程全面鋪開，全體人員要加強各專業(yè) (路基、橋梁、隧道、路面、房建、機電、交安工程 )知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業(yè)務素養(yǎng)，做一個綜合能力強，合格的業(yè)主管段工程師。 積極主動，認真負責，優(yōu)質(zhì)高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報， 發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改進，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。 在 20xx 年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度，視工程為已任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業(yè)形象 。 管段工程師要圍繞 保通車 的大目標，繼續(xù)以服務施工的思想，在工地處理問題及時，不拖拉。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調(diào)敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰(zhàn)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。 發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，強化服務思想，提高服務水平。 20xx 年是永藍高速通車年，要提高部門人心的凝聚力，多開展文娛和體育等集體活動，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，部門經(jīng)理、副經(jīng)理要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作，堅持原則，防止人浮于事的現(xiàn)象。 20xx 年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車，在保通車抓進度的同時，要抓工程質(zhì)量和安全不放松，以抓質(zhì)量和安全促工程進度。 2020年工程部工作計劃范文 4 工程 部全體同事經(jīng)過 20xx 年一年的努力，圓滿完成了各項工作任務，受到了公司領導的肯定。 4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。 根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工 作。 五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。 日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。 在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具 。 三做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進 一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工 作的開展 。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。 二工作計劃 加強維修部的服務意識。 嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式 ?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。 2020年工程部工作計劃范文 3 201X 年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。 總之，我們事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿 懷親情，對社會奉獻真情，一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園，成為顧客賓至如歸的家園。盡量控制維修成本。 (6)嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。杜絕流失現(xiàn)象。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控 制。 (4)貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每半個月檢查一次，水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。 加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。 樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低萬元收入電費比，控制萬元收入水費比、煤耗比，降低萬元收入物耗比。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。 按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中央空調(diào)、鍋爐、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修， (來自 )日常維護，特別是對中央空調(diào)主機及其配套冷卻 塔、水泵，末端風機盤管、風柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏。合理調(diào)整布局，增加客房數(shù)量 46 套。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。不推諉，多做事。希望通過培訓、考核，使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品，要徹底改變游擊隊，救火隊，油子兵形象，使后臺服務也充滿濃郁的酒店氛圍。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲沓情緒，注入新活力，人員任用上不搞一潭死水，引入競爭和淘汰機制，常言道：戶樞不蠹，流水不腐。?/p 三、結(jié)合創(chuàng)新品牌戰(zhàn)略，工程部重點抓好如下工作 狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工，如電工一定要從強電維修到配電，電梯等方面技術(shù)綜合化，今年 3 月將派出人員參加電梯培訓。 加 ?ahref=39。 工程部要確保酒店動力正常運行，要進一步加強設備的維護運行管理，加強計劃檢修保養(yǎng)，設備巡檢，保證好鍋爐，電梯，配電，中央空調(diào)，供水系統(tǒng)，廚房設施等正常運行，特別要提高客房，餐廳設施的完好率和舒適度。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積，通過改造使其可作為客房部辦公室，布草倉庫， PA 工作間等，同時，增加客房數(shù)量。 二、工程部今年的總體工作 今年是酒店企業(yè)改制的攻關之年，同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設施設備進一步老化的困難和挑戰(zhàn)。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。 “情滿 XX，舒適家園”是顧客對酒店的認同，也是品牌品質(zhì)的提升，競爭力的提升。 “情滿 XX，舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號：“完善自我，追求卓越”所倡導的，是我們的奮斗目標：“以一流的產(chǎn)品一流的服務，一流的員工隊伍，一流的管理模式，創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的，為理想而奉獻，為收獲而耕耘，滿足顧客的需求，是 XX 人永遠的追求。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務。 根據(jù) 2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。 對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調(diào)整 。 (4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。 (2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每 月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。 (1)把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。