【正文】 (2)防范孤島的產(chǎn)生企業(yè)信息化實施過程中，應(yīng)結(jié)合實際情況，進行統(tǒng)一規(guī)劃、明確信息需求、確定統(tǒng)一的系統(tǒng)運行 環(huán)境、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、接口標準和規(guī)范，避免形成新的“信息孤島”。 (1)已有孤島的消除解決企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)信息化孤島采用升級替換、建立接口、集成平臺方式。 21．何為“信息孤島” ?如何消除“信息孤島” ?答：“信息孤島”是指在數(shù)據(jù)信息單元單獨存放、不能自動地實現(xiàn)信息共享與交換，需要靠人工與外界進行聯(lián)系的 一種現(xiàn)象。 20．簡述 Cl0 應(yīng)該具備的主要能力。 答：人們根據(jù)完備性、科學(xué)性、可行性、重點性、動態(tài)性等原則構(gòu)建評價指標體系。它是對企業(yè)信息化內(nèi)容和過程的總體謀劃，是企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)，是避免重復(fù)建設(shè)、資金浪費，統(tǒng)一建設(shè)標準，消除“信息孤島”的重要指導(dǎo)性文件。構(gòu)成企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要素一般包括四個方面：產(chǎn)品與經(jīng)營領(lǐng)域； 企業(yè)的成長方向； 競爭優(yōu)勢； 協(xié)同作用。經(jīng)營戰(zhàn)略有全局性、長遠性、競爭性和綱領(lǐng)性的特性。 17．簡述企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及構(gòu)成要素。 答：企業(yè)財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個組成部分，它是根據(jù)財經(jīng)法規(guī)制度，按照一定的管理原則，組織企業(yè)財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系的一項經(jīng)濟管理工作。 答：信息資源規(guī)劃工作完成后要形成信息資源規(guī)劃書或信息資源規(guī)劃報告，規(guī)劃書的主要內(nèi)容應(yīng)包括：①系統(tǒng)目標（ 1 分）； ②環(huán)境分析（ 1 分）； ③業(yè)務(wù)和技術(shù)分析，包括全域分析和職能域分析兩部分（ 1 分）； ④資源需求（ 1 分）； ⑤組織與領(lǐng)導(dǎo)（ 1 分）； ⑥跟蹤與控制機制（ 1 分）； ⑦預(yù)算（ 1 分）； ⑧常規(guī)計劃要點（ 1 分）。 答： CIO應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識（ 4 分）； 而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項目管理能力（ 4 分）。（ 8分） ？答：項目控制階段主要任務(wù)包括：識別項目進度、成本、范圍、風(fēng)險、質(zhì)量等 方面的偏差，并采取相應(yīng)的措施（ 4 分）； 管理項目變更（ 2 分）； 編制項目報告； 創(chuàng)造并維持良好健康的客戶關(guān)系（ 2 分）。（ 2 分 ） 11．信息化項目管理過程可分為哪五個階段？答： (1)項目啟動； (1 分 )(2)項目計劃 i(2 分 )(3)項目實施 }（ 2 分） (4)項目控制； （ 2 分） (5)項目收尾。（ 4 分）消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協(xié)同工作目的。 答： (1)明確評價主體和客體； （ 1 分） (2)確定評價目標和原則； （ 1 分） (3)建立評價指標體系； （ 2 分） (4)確定評價模型； （ 2 分） (5)調(diào)查、統(tǒng)計各指標值； （ 1 分） (6)評價計算與分析。（ 4 分）消除信息孤島的根本辦法是對資源進行統(tǒng)一規(guī)劃，研制一體化智 能信息處理平臺，以達到資源共享和協(xié)同工作目的。（ 1 分） 4．一般信息系統(tǒng)維護操作包括哪些類型？答：①改正性維護； （ 2 分）②適應(yīng)性維護； (2 分 )③完善性維護； （ 2 分）④預(yù)防性維護。（ 2分） 3．簡述信息資源規(guī)劃書的主要內(nèi)容。（ 4 分）具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。（ 2 分） 2．解釋信息技術(shù)的含義。 (√ )二、筒述題1．寫出 OA、 ERP、 SCM、 CRM 的中文含義。 ( )。 ( )58．網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路徑是指包含最難的最關(guān)鍵的技術(shù)活動的路徑。 (√ )56．企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃是以企業(yè)職能戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)而制定的，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。 (√ )54．信息、物質(zhì)和能源是現(xiàn)代社會發(fā)展的三大支柱性資源，它們都屬于經(jīng)濟資源，具有人類需求性、稀缺性、可選擇性等一般特性。 ( )52． 數(shù)字化是指對備類信息進行 0 一 1 二進制編碼。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 ( )48．制定正確的信息化戰(zhàn)略，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。 ( )47．具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。 (√ )45．共享性是信息資源的一種本質(zhì)特性，是指信息資源的利用不受人為干擾。 ( )43．信息是內(nèi)容和形式（媒介或載體）的統(tǒng)一體。 (√ )41．信息化項目最主要的三個約束是范圍、進度、成本。 (√ )是： 控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 ( )源管理標準化的內(nèi)容包括標準化技術(shù)、標準化設(shè)施，標準化術(shù)語以及標準化管理過程等四部分。 ( ) 分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。(√ )34．具備信息需求又具有信息行為的人，稱之為信息用戶。 (√ )32．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。 (√ )：控制資產(chǎn)流失，保證數(shù)據(jù)的完整性和可靠性，提高信息系統(tǒng)應(yīng)用效率。 (√ )，做好信息化規(guī)劃，是信息化成功的關(guān)鍵。 (√ )息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性。 (√ )，信息不完全是知識，由于人類認識的有限性，有些信息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。 (√ )22.信息資源管理標準化的內(nèi)容包括標準化技術(shù)、標準化設(shè)施，標準化術(shù)語以及標準化管理過程等四部分。 (√ )20．國家信息化測評中心發(fā)布的“企業(yè)信息化基本指標”甫適用于任何企業(yè)。 (√ )18．信息系統(tǒng)運作是為了使信息系統(tǒng)能夠優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運行而進行的一系列的策劃、操作、應(yīng)瘸與籬理。信息用戶包括企業(yè)用戶和團體用戶。 (√ )15．信息社 會信息爆炸，因此信息資源已經(jīng)不具備稀缺性： ( )。（√ )13．知識是信息，信息不完全是知識，由于人類認識的有限性，有些磕息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。 (√ )是對項目預(yù)算成本的控制。( )9．信息人員培訓(xùn)是指對終端用戶的培訓(xùn)。 ( )術(shù)、標準化設(shè)施，標準 化術(shù)語以及標準化管理過程等四部分。( )5． SWOT 分析是在對企業(yè)的市場環(huán)境和企業(yè)資源的綜合分析基礎(chǔ)上，分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。 (√ )。 第五篇：最新國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運作》判斷筒述題題庫及答案（試卷號： 2499） 最新國家開放大學(xué)電大?？啤缎畔⒒芾砼c運作》判斷筒述題題庫及答案（試卷號： 2499）盜傳必究一、判斷題 1．知識是信息，信息不完全是知識，由于人類 認識的有限性，有些信息還未被認識并系統(tǒng)化，未轉(zhuǎn)化為知識。 53． ERP 的中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。 —— 運作兩大類。 48． COBIT 定義的 3 大模型要素是信息 (IT)標準、過程和資源． 49.信息資源存儲技術(shù)主要包括：紙張印刷存儲技術(shù)、縮微存儲技術(shù)、聲像存儲技術(shù)、計算機存儲技術(shù)以及光盤存儲技術(shù)等。． 4 大職能是計劃、組織、指揮和控制。 應(yīng)該具備技術(shù)和管理兩方面的知識； 而且要有溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項目管理能力。 42．國家信息化測評中心提出了評價企業(yè)信息化的基本指標、補充（效能）指標、評議指標等 3 大類指標。 40．信息系統(tǒng)的生命周期可以劃分為五個階段：系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施、運行與維護。 38．信息資源采集的原則包括：目的性原則、系統(tǒng)性原則、及時性原則、經(jīng)濟性原則、計劃性原則、可靠性原則和預(yù)見性原則。 36．會計科目包括資產(chǎn)類、負債類、所有者權(quán)益類、成本類和損益類科目等 5 類。 的中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。 的中文全稱是信息主管。 定義的 3 大模型要素是 IT 標準、 IT 過程和 IT 資源。 ，企業(yè)信息化建設(shè)需要完成構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò)、開發(fā)信息系統(tǒng)、利用信息資源等三個層面的工作。 24．信息系統(tǒng)文檔主要包括系統(tǒng)手冊、用戶手冊、管理員手冊、操作規(guī)程、管理制度等。 IT 服務(wù)管理主要包括配