【正文】 因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。在洲總的大力支持下多次的對新員工展開就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，(從 20_年 1月至 7月 10日，離職人員 ___人 )，加大力度多方招聘人員，從 20_年 1月至 7月 10 日，招聘入職公司人員有 ___人，其中留職在崗的有 __人，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以優(yōu)勝劣汰的原則上位。從 20_年 1月份開始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部內(nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人 力成本。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門衛(wèi)管理制度?，F(xiàn)將 20_年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告： 一、上半年的工作情況 強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門化管理。于此同時(shí)公司有必要在搬入東莞前一個(gè)月與東莞本土的人力資源網(wǎng)站建立合作關(guān)系。 (五 )做好員工食堂及宿舍的管理工作 員工食堂及宿舍管理是行政管理中比較重要的環(huán)節(jié)，因此在新的一年里我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上為員工提供舒適的用餐環(huán)境和住宿環(huán)境，同時(shí)要求員工食堂人員在飯菜衛(wèi)生、味口方面多下功夫。入職培訓(xùn)內(nèi)容為：《企業(yè)文化》培訓(xùn)、《公司規(guī)章制度》培訓(xùn)、《崗位技能》培訓(xùn)，以上三項(xiàng)內(nèi)容 經(jīng)培訓(xùn)考核合格方能上崗，凡培訓(xùn)考核不合格一律辭退。前期我部在培訓(xùn)上沒有發(fā)揮什么作用，后階段我部將高 度重視人才的培養(yǎng)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。人力資源工作者既是公司形象的代言人 (其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人事部的員工 )又是公司利 益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)發(fā)展等員工切身利益時(shí)，我部往往成為矛盾的焦點(diǎn)，明年要求行政人事部所有人員加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為總經(jīng)辦的參謀，員工的貼心人。根據(jù)“ 2/8 法則”，公司 80%的業(yè)績有 賴于 20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來 3 年人事管理的重中之重。因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。 行政人事部還將從部門人員的態(tài)度、責(zé)任為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行人才的分層次管理，對經(jīng)營人才、領(lǐng)導(dǎo)人才 、銷售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應(yīng)崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇 。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢 —— 因才適用 —— 優(yōu)秀管理者 —— 敬業(yè)員工 —— 忠實(shí)客戶 —— 可持續(xù)發(fā)展 —— 實(shí)現(xiàn)利潤增長，從而達(dá)到“企業(yè)的使命通過人實(shí)現(xiàn)績效提升”。 從員工層面來說，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求也不斷提高，隨之配套的激勵(lì)水準(zhǔn)也需相應(yīng)提高。 (二 )建立持續(xù)激勵(lì)的績效考核機(jī)制 管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。同時(shí)也希望各管理層能以身作則 ,以自己的一言一行 ,一品一貌去教育員工“子帥已正 ,孰敢不正” 。急待建立的流程有《辦公用品采購流程》、《費(fèi)用報(bào)銷審批流程》、《轉(zhuǎn)正申請流程》、《入職辦理流程》、《離職手續(xù)辦理流程》、《人事變動(dòng)審批流程》等。 20_年第一項(xiàng)工作便是完善現(xiàn)有的制度，加快公司制度化進(jìn)程，使企業(yè)管理有章可循，有據(jù)可依。制度是規(guī)范員工與企業(yè)行為的各種約束和規(guī)則，起著規(guī)范、約束的作用。針對這一階段的特點(diǎn)，行政人事部工作主要集中在規(guī)劃企業(yè)的用工需求、穩(wěn)定企業(yè)的骨干人才、適當(dāng)做好人才儲(chǔ)備、建立持續(xù)激勵(lì)和創(chuàng)新的行政人事制度以及人員培訓(xùn)、開發(fā)的體系。 (七 )10月受命前往佛山分公司進(jìn)行為期七 天的人事整頓工作 在佛山的一周里主要開展了以下工作，現(xiàn)回顧如下： 了解了佛山分公司的工作現(xiàn)狀及工作布局 組織參加佛山市智通人才市場現(xiàn)場招聘會(huì) 2場 進(jìn)行面試人員的甄選和入職手續(xù)辦理工作 進(jìn)行新聘人員的崗前培訓(xùn)工作 安排新員工的住宿和工作交接工作 執(zhí)行新制定的《考勤制度》，安裝打卡機(jī)并為分公司全體職員錄入指紋 安排調(diào)入佛山的保安人員食宿 以上便是行政人事部 20_年的工作總結(jié)，因接手工作時(shí)間較短本總結(jié)未能涵蓋全年， 上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)為盼 ! 行政人事部 20_年 12 月 23日第二章 20_年工作計(jì)劃 20_年公司將搬入東莞，作為公司職能部門之一的行政人事部，我們不得不考慮公司搬遷后的種種事項(xiàng)，做到未雨綢繆。 員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好，行政人事部缺少對員工宿舍的監(jiān)控和管理，后期行政人事部將出臺(tái)健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度，同時(shí)加強(qiáng)宿舍的監(jiān)督和管理，改變現(xiàn)有格局。 辦公用品費(fèi)用控制與費(fèi)用報(bào)銷工作方面做得比較好，未出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)，物品積壓等不良現(xiàn)象。后期可通過加強(qiáng)《安全知識》、《技能知識》教育和加強(qiáng)員工操作監(jiān)督及技能指導(dǎo)來規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。 月度工資核算方面因部門配合、工資調(diào)整頻繁等因素導(dǎo)致經(jīng)常不能按時(shí)出臺(tái)，后期行政人事部將加強(qiáng)對部門工作效率、工作配合度等方面的監(jiān)督，同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的制 定，早日改變這一現(xiàn)狀。 (四 )常規(guī)人力資源管理工作 員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂等手續(xù)辦理方面，行政人事部是能夠及時(shí)進(jìn)行處理的，但因前期沒有流程作為支持導(dǎo)致離職審批程序混亂，現(xiàn)以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定離職流程，基本上解決了這一不良現(xiàn)象，其他程序有待行政人事部后期完善。_blank39。//39。長遠(yuǎn)來看公司在招聘保安上不應(yīng)該限定地域因素，至于風(fēng)險(xiǎn)問題可通過制度及合理手段來規(guī)避。深圳招聘，佛山用人的遠(yuǎn)程招聘方式和操作方式不利于人員招聘，長遠(yuǎn)來看分公司是有必要安排兼職或全職的人事人員來管理行政人事工作。保安崗位將通過熟人推薦結(jié) 合現(xiàn)場進(jìn)行招聘，車隊(duì)管理則通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘，區(qū)域銷售通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合現(xiàn)場進(jìn)行招聘。行政文員和區(qū)域銷售則通過網(wǎng)絡(luò)招聘招到合適人選。針對倉庫文員崗位，行政人事部耗時(shí)較長，最終通過人才市場現(xiàn)場招聘招到合適人選 。 初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格的制定，具體完善的項(xiàng)目如下：《組織結(jié)構(gòu)圖》、《應(yīng)聘表》、《面試通知單》、《員工轉(zhuǎn)正表》、《工衣登記表》、《辦公用品領(lǐng)用表》、《會(huì)議紀(jì)要表》、《辦公用品匯總表》、《來訪人員登記表》、《維修申請單》、《人事變動(dòng)表》、《離職證明》、《請假單》等 組織制定《員工保密協(xié)議書》、《試用期合同》，現(xiàn)在重要部門崗位人員以及新進(jìn)員工均已簽訂以上兩項(xiàng)協(xié)議，在一定程度上起到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。 根據(jù)祥豐公司的實(shí)際情況及祥豐組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀組織編寫了詳細(xì)的《崗位說明書》，為今后的人員招聘、培訓(xùn)、崗位調(diào)整提供有利依據(jù)。 特此申請 行政部工作總結(jié)篇二 (一 )建立與完善行政人事管理制度 出臺(tái)人事考勤制度 擬定公司管 理手冊 明確各部門個(gè)工作崗位 初步完成公司組織結(jié)構(gòu)圖及相關(guān)行政人事表格 制定《員工內(nèi)部合同》 (二 )根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才 人員到崗情況 招聘情況 人員分析 (三 )企業(yè)文化宣傳欄的創(chuàng)建 (四 )常規(guī)人力資源管理工作 員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、合同簽訂手續(xù)辦理 員工社保、電話卡、集團(tuán)號等業(yè)務(wù)辦理 月度工資核算 工傷事故處理及工傷理賠工作 (五 )常規(guī)行政管理工作 辦公用品、工程維修用品的采購 辦公用品費(fèi)用控制與費(fèi)用報(bào)銷工作 第二章 20_年工作規(guī)劃 (一 )進(jìn)一步建立與完善行政人事管理制度 制定相應(yīng)的行政人事制度 完善現(xiàn)有的行政人事制度 根據(jù)目前公司架構(gòu)及規(guī)模制定符合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu) (二 )建立持續(xù)激勵(lì)的績效考核機(jī)制 (三 )建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展 (四 )開展相應(yīng)的員工入職培訓(xùn)及技能培訓(xùn) (五 )做好《 20_年新年聯(lián)歡會(huì)》的籌備工作 第 一章 20_年工作總結(jié) 我部門公司行政人事部工作，至今也有 3 個(gè)多月的時(shí)間，在職期間帶領(lǐng)行政人事部全體職員主要開展如下工作： (一 )建立與完善行政人事管理制度 建立完善的行政人事管理制度是企業(yè)用人、留人、管人的前提條件，本主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《人事考勤制度》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序》、《辦公用品采購制度》等等。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動(dòng)。 (8)打印、復(fù)印公司相關(guān)文件 (9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 (6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關(guān)接待事宜 。 (4)每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況 。 (2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行 。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。這一個(gè)月我的工作總結(jié)如下： 公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好 行政工作。 倉庫管理 通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從 4 第五篇：行政部工作總結(jié)怎么寫？ 當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。目前，員工滿意度基本達(dá)到 95以上。4)員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。 2)管理人員流動(dòng)性大，管理辦法亦 3經(jīng)常改變。 目前，績 效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極性的效果。通過績效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃 及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。 員工培訓(xùn) 上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率 100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均 12 次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按 ....元 /小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作 2 為工資提成給員工?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。 人事費(fèi)用 15 月人事實(shí)發(fā)工資總表 《保安員 12小時(shí)工作制》 在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員 12 小時(shí)工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。 物業(yè)公司上半年通 過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《 24 小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、 1《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。 在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作 開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。 1 繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。 20xx 年人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計(jì)劃去逐步 實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下，經(jīng)過一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。 9 月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。 6 月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。