［管理精品］部門管理制度(參考版)
2025-04-28 17:47本頁(yè)面
【正文】 銷售代表與 客戶 第一 次聯(lián)系之日起至一個(gè)月止，銷售員未跟蹤客戶， 扣當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金 。 銷售人員日?qǐng)?bào)表 銷售員： 日期 主要工作內(nèi)容 本日銷售存在問(wèn)題 客戶拒絕原因分析 解決方法 銷售人員周報(bào)表 銷售員： 日期： 上周主要工作內(nèi)容 完成情況 主要存在問(wèn)題 解決方法 下周工作計(jì)劃 銷售人員月報(bào)表 銷售員： 日期： 上個(gè)月主要工作內(nèi)容 完成情況 主要存在問(wèn)題 解決方法 下個(gè)月工作計(jì)劃 電話記錄表 銷售代表 日期 公司名稱 跟蹤記錄 聯(lián)絡(luò)結(jié)果 目標(biāo)客戶概況 官方網(wǎng)站、聯(lián)絡(luò)地址、電話 聯(lián)系 部門和相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式 注：相關(guān)的工作報(bào)表用 Excel制作，以上報(bào)表只是范例 客戶 聯(lián)系 制度 ，并作好客戶跟蹤日程，回訪等工作計(jì)劃； ，根據(jù) 昨天電話銷售 結(jié)果及時(shí)作跟蹤筆記， 并進(jìn)行相應(yīng)的處理， 在當(dāng)日下班時(shí)，整理當(dāng)日工作，完善 電話記錄表 。 客戶檔案分級(jí) :A 合作客戶 ； B 潛在客戶 C普通 客戶 。 上報(bào)時(shí)間： ⑴ 日?qǐng)?bào)時(shí)間：次日 09： 00以前填寫 ，未 按時(shí)上繳日?qǐng)?bào)的責(zé)任人罰款 50元 /次 ； ⑵ 周匯報(bào)時(shí)間：每周星期一 9： 30以前上報(bào)上一周銷售情況 ，未 按時(shí)上繳 周 報(bào)的責(zé)任人罰款80元 /次 ； ⑶ 月報(bào)時(shí)間：每月 28 日上報(bào)下一周期計(jì)劃 ，逢周末周日相應(yīng)提前，未 按時(shí)上繳 月 報(bào)的責(zé)任人罰款 100元 /次 ； (4)客戶檔案表隨時(shí)更新 ,隨時(shí)上報(bào) 。 所有業(yè)務(wù)人員根據(jù)各自職責(zé)，分別認(rèn)真、詳
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