【正文】 要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下： 一、三個。 銷售員的個人工作計劃范文篇 3 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補 充完善。實際銷售的是一個解決方案。 （ 2）內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度 （ 3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。 人員策略： 營銷團(tuán)隊的基本理念： a、開放心胸； b、戰(zhàn)勝自我； c、專業(yè)精神； （ 1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，持續(xù)高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成 4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。要快速的增長，就要采用推動力量。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場； d、草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就能夠出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進(jìn)入市場； e、在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐哪軌虺蔀橐患壌淼亩壌恚?對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。 （ 2）渠道的建立模式： a、采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。 渠道策略： （ 1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。 價格策略： 高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。 產(chǎn)品策略： 用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能構(gòu)成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們能夠采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。 四、營銷策略 如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選取必然 是 —— “目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。 市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，代替省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。 三、營銷目標(biāo) 空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。 從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè) 20xx 年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強與設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力 幫助領(lǐng)導(dǎo)減輕工作壓力。 四、加強思想道德建設(shè) 一個人成功不算成功，應(yīng)為我們是一個團(tuán)隊，今年我還要加強思想道德的建設(shè)，增強全局意識，增強團(tuán)隊協(xié)作意識、同時加強責(zé)任感。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 三、制訂學(xué)習(xí)計劃。隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入 進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。 約見成功，你打電話的目的就達(dá)到了，下面的事情就是準(zhǔn)備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。 八、約客戶面談 我們打電話的最終目的是銷售我們的產(chǎn)品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發(fā)個郵件，約個下次聯(lián)系的時間，給客戶個緩沖期。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司 ?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方 ?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優(yōu)勢，然后說出你產(chǎn)品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產(chǎn)品，多個選擇也不會對他造成什么損失。是約面談，問清原因找出解決辦法。 (2)“你先發(fā)份傳真 /資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關(guān)注了，不能太急。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達(dá)到了自己銷售的目的。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。 客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。 客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適 不適合現(xiàn)在進(jìn)行溝通?？蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N：非真實的反對意見和真實的。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。 六、介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹 產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶： 配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維 。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司 ___，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。 五、成功的電話銷售開場白 歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在 30 秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少 ?” 留給接電話的人。 ，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法 ，例如：你好，我這是 __公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。 ，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括 IT 業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。 有一定的經(jīng)濟(jì)實力消費你所銷售的產(chǎn)品 。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機會，進(jìn)而完成我們的銷售。 二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個什么樣的高度。 (3)每天抽一點時間學(xué)習(xí)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀 。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。 2021銷售員個人工作計劃 5 一、要克服自己的內(nèi)心障礙 有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。自己在搞好銷售的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。 為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達(dá)到營銷造勢的目的。促銷一時，宣傳一世。 長期宣傳，重點促銷。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。 產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則，是不變的法則。對客戶來講，也是一樣。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。我們買的的客戶想買的。 產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。加以克隆復(fù)雜。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。合理有效的分解目標(biāo)。 銷售渠道完善，銷售渠道下沉。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān) 系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。 人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。 將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視 培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法 (篩選求職簡歷、專業(yè)筆 試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲 )。 公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。 做好公司 __年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。 2021銷售員個人工作計劃 3 一、實際招商開發(fā)操作方面 回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。 ，技能及能力要求 終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼 光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。 重點促銷產(chǎn)品： 雞汁和果汁在 20__年將被重點推廣，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。 2021銷售員個人工作計劃 2 工作方向： 銷商的管理 定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。 公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值 。進(jìn)、銷、存要清晰，月度 要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售達(dá)標(biāo) ____萬，成本下降____%。 設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部，力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員 ____人的基礎(chǔ)上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達(dá)的任務(wù)計劃數(shù) 。 依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內(nèi)開辟____個省級城市的銷售