【正文】 在疏散時(shí)考慮問(wèn)題和采取行動(dòng)要果斷，反應(yīng)要敏捷，行動(dòng)要沉著、冷靜、迅速，但盡量不要奔跑，因?yàn)楸寂苋菀讓?dǎo)致呼吸急促、慌亂，要避免引起客人驚恐和慌亂。 （ 2）各崗位保安員打開(kāi)疏散通道大門(mén)，指揮義務(wù)消防隊(duì)的疏散、搶救組成員迅速趕到失火部位搶救和疏散重傷、病人、被火圍困人員 7 賓館其他各部室值班人員 在未接到疏散命令前，應(yīng)及時(shí)將自己所在崗位的重要資料、文件、貴重儀器（便于搬運(yùn)的）物品集中好，接到疏散指令時(shí)，及時(shí)疏散。 程序：當(dāng)火勢(shì)蔓延時(shí)，將由在場(chǎng)最高指揮人員下達(dá)局部疏散或全部疏散命令，將由賓館前臺(tái)負(fù)責(zé)人員使用廣播呼叫全體人員疏散撤離，打開(kāi)所有的疏散通道門(mén)。 撤離至集合點(diǎn)，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到。 在煙霧中可使用逃生面罩（或用濕毛巾捂住 口鼻），盡量低下身子，必要時(shí)匍匐前進(jìn)，盡量減少吸入煙霧。 盡量靠右走，嚴(yán)禁使用電梯。 滅火機(jī)的培植及有效情況（二年更換一次）。 消防安全疏散情況。 每二小時(shí)對(duì)樓面及重要倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房重點(diǎn)地進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時(shí)整改及進(jìn)行消除。 每月對(duì)消防栓進(jìn)行檢查，對(duì)消防設(shè)備、設(shè)施要求完全有效。 追究發(fā)生火災(zāi)的原因及責(zé)任人。由防火負(fù)責(zé)人和安全部門(mén)檢查、驗(yàn)證整改措施的結(jié)果，對(duì)整體酒店進(jìn)行消防大檢查。 九、設(shè)施保障 保障消防用水，消防用電供應(yīng)不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護(hù)等的運(yùn)輸工具。 六、防煙、排煙 開(kāi)啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風(fēng)窗排煙。 在樓層疏散引導(dǎo)人群全部撤離后， 最后撤離的人一定要記住關(guān)閉防火門(mén)，防止火災(zāi)擴(kuò)散蔓延。 報(bào)火警時(shí)一定要清楚準(zhǔn)確地報(bào)出：起火地點(diǎn)，地區(qū)、道路（街）、門(mén)牌號(hào)碼、起火部位、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、報(bào)警的電話號(hào)碼等，并在路口迎候和引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入火場(chǎng)，火警電話 5897110。 將工作進(jìn)展情況隨時(shí)上報(bào)救火指揮小組。 根據(jù)火災(zāi)實(shí)際情況，確定撲救的各項(xiàng)措施?？傊笓]的職責(zé)： 總指揮立即進(jìn)行實(shí)地查看（堅(jiān)持“迅速、科學(xué)、果斷、冷靜和救人第一”的原則）。 報(bào)警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）以及值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)迅速通知消防和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 xxxx大酒店 2021年 1 月 【 1】【 2】 第五篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 Ⅰ、火災(zāi)應(yīng)急程序 一、火情報(bào)警 酒店如發(fā)生火情隱患，首先進(jìn)行自滅撲救。（ 3）指派專(zhuān)人在部門(mén)值班，聽(tīng)候工作指令。 其它部、室（ 1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行 現(xiàn)場(chǎng)搶救。（ 5）準(zhǔn)備和提供滅火人員及賓客所需的食品。（ 3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到安全地帶。 餐飲部（ 1）停止?fàn)I業(yè)，管好錢(qián)物。（ 6）電話總機(jī)房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅(jiān)守崗位，快速、準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞火情信息和指揮部指令。（ 4）總服務(wù)臺(tái)停止?fàn)I業(yè)，看管好錢(qián)物，帳單和設(shè)備，并準(zhǔn)備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點(diǎn)，并安撫客人。【 1】【 2】 范文網(wǎng) [] （ 2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺(tái)工作人員準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)撤離人數(shù)，安撫客人情緒。（ 5）組織本部門(mén)人員投 入滅火。（ 3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動(dòng)控制，交公安消防隊(duì)和安全部使用。 工程部（ 1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)和用水不間斷。（ 5）車(chē)場(chǎng)組加強(qiáng)酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車(chē)道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周?chē)偷陜?nèi)的無(wú)關(guān)車(chē)輛，為安全消防車(chē)隊(duì)到場(chǎng)展開(kāi)滅火行動(dòng)維持好秩序。（ 3）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在酒店首層控制消防電梯使用。 各部室應(yīng)采取的措施 安全部（ 1）遵命負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織、指揮義務(wù)消防隊(duì)員和就近員工滅火、救人、搶救物資。 組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢(shì)，切斷著火層電源和可燃?xì)怏w源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門(mén)，阻止火勢(shì)水平或縱向蔓延。（ 5）公安消防到達(dá)后，及時(shí)向火場(chǎng)指揮部報(bào)告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。（ 3）指令各部門(mén)按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責(zé)。 指揮部的主要職責(zé)是：（ 1）確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組，由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)的工作人員組成，掌握火勢(shì)發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢(shì)及時(shí)采取進(jìn)一步措施，并向指揮部匯報(bào)，公安消防人員到現(xiàn)場(chǎng)后，協(xié)同組織滅火搶救。 成立滅火救災(zāi)指揮中心 滅火救災(zāi)指 揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的值班人員組成）。 消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，要迅速通知保安巡邏員到現(xiàn)場(chǎng)檢查：（ 1）如屬誤報(bào)，就解除報(bào)警。（ 2）員工報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。 客房部 （ 1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。 （ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。 （ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。 （ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無(wú)人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。 （ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。 （ 2）備好手推消防器材車(chē)和現(xiàn)場(chǎng)必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。 組織救護(hù)，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護(hù)人員、疏散和搶救物資。 滅火與救護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)指 揮組在著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火與救護(hù)。 （ 4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。 （ 2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘?、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語(yǔ)言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。 指揮部地點(diǎn)設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)另選合適地點(diǎn)。 （ 2）如確認(rèn)起火，即通知電話總機(jī)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或向 119 報(bào)警。 （ 3）客人報(bào)警，應(yīng)向報(bào)警人了解著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話，并準(zhǔn)確做好記錄。 第三篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 報(bào)警和接警 一旦發(fā)生火情，應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心或安全部，報(bào)警方式通常有三種： （ 1）自動(dòng)報(bào)警裝置報(bào)警。 其他人員服從指揮部命令，參加滅火工作。 派電工控制火災(zāi)部位的電源，并設(shè)法解決現(xiàn)場(chǎng)必需的照明。 指派義務(wù)消防隊(duì)員協(xié)同安保員加強(qiáng)警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進(jìn)行破壞，搗亂活動(dòng)。 指派義務(wù)消防隊(duì)員，迎接消防車(chē)的到來(lái)，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及酒店滅火指揮部的位置。 監(jiān)控員要通過(guò)監(jiān)視器密切注意火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)及其他區(qū)域的情況，隨時(shí)向指揮部報(bào)告。 指派專(zhuān)人保護(hù)財(cái)務(wù)部，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)電腦資料、資金，帳冊(cè)存放處的巡邏和戒備。 大堂崗要阻止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安、刑事案件發(fā)生。 B、安保部的任務(wù) 安保部經(jīng)理帶上對(duì)講機(jī)和必備物品趕赴指揮部。 四、各部門(mén)的任務(wù) A、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù) 聽(tīng)到報(bào)警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場(chǎng)， 等候命令。 消防隊(duì)到達(dá)后，及時(shí)向消防隊(duì)或火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工實(shí)施各項(xiàng)滅火工作。 視火勢(shì)大小，迅速作出是否通知消防隊(duì)的決定。 滅火指揮部的職責(zé)： 確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人。指揮部設(shè)在監(jiān)控室?？偨?jīng)理在察看現(xiàn)場(chǎng)情況后，應(yīng)迅速成立滅火指揮部，由總經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮。 監(jiān)控室值班員應(yīng)立即通知安保領(lǐng)班攜帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解火情并撲救初起火災(zāi)，隨時(shí)向監(jiān)控室反饋火情信息。 二、接到報(bào)警的行動(dòng)措施 總機(jī)值班人員接警后應(yīng)立即報(bào)告安保 部經(jīng)理和總經(jīng)理。緊急情況下可采用各通道、樓層墻面上的紅色緊急報(bào)警按鈕報(bào)警。 一、發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警 每個(gè)員工發(fā)現(xiàn)火情都有責(zé)任報(bào)警，必須迅速的將火情信息傳到總機(jī)室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。 （ 4）組織人員投入滅火及救護(hù)工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。 （ 2）安排車(chē)輛及駕駛員待命，聽(tīng)候調(diào)遣。 營(yíng)銷(xiāo)部 組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。 （ 4）組織部門(mén)人員投入滅火和搶救行動(dòng)。 （ 2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門(mén)?？垂芎缅X(qián)物、帳單和設(shè)備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設(shè)備。快速、準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞火情信息和指揮部指令。 （ 5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運(yùn)至安全區(qū)域。 （ 3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。 客房部 （ 1）客房部應(yīng)準(zhǔn)備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。 （ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃?xì)饪傞y。 （ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時(shí)切斷，并設(shè)法解決滅火搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)必需的照明，同時(shí)保證消防用電不間斷。 （ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴(yán)密注視無(wú)人警戒的樓面及出入口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火勢(shì)蔓延情況和違法犯罪分子進(jìn)行打劫和破壞。 （ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊(duì)員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。 （ 2）備好手推消防器材車(chē)和現(xiàn)場(chǎng)必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。 組織救護(hù)，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護(hù)人員、疏散和搶救物資。 滅火與救護(hù) 現(xiàn)場(chǎng)指揮組在著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火與救護(hù)。 （ 4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒， 做好安全工作。 （ 2）根據(jù)火情，決定是否通報(bào)人員疏散并組織實(shí)施，通報(bào)的次序?yàn)椋褐饘印⒅饘右陨细鲗?，有可能蔓延的以下樓層，語(yǔ)言通報(bào)可利用消防應(yīng)急廣播。 指揮部的主要職責(zé)是： （ 1）確定現(xiàn)場(chǎng)滅火指揮人，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組。 成立滅火救災(zāi)指揮中心 滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時(shí)在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的負(fù)責(zé)人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門(mén)的值班人員組成）。 消防控制中心或安全部接到報(bào)警后，要迅 速通知保安巡邏員到現(xiàn)場(chǎng)檢查： （ 1）如屬誤報(bào)，就解除報(bào)警。 （ 2）員工報(bào)警，應(yīng)講清著火地點(diǎn)、部位、燃燒物品、目前狀況及報(bào)警人姓名和電話。 （ 3）酒店全體員工要提高安全意識(shí)，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé)，打有準(zhǔn)備之仗。 要求： （ 1）參加滅火人員要發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護(hù)國(guó)家和酒店、人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。 （ 3）各部門(mén)進(jìn)行人員集結(jié)，清點(diǎn)部門(mén)人員有無(wú)缺少