【正文】 在疏散時考慮問題和采取行動要果斷，反應(yīng)要敏捷，行動要沉著、冷靜、迅速，但盡量不要奔跑，因為奔跑容易導(dǎo)致呼吸急促、慌亂，要避免引起客人驚恐和慌亂。 （ 2）各崗位保安員打開疏散通道大門，指揮義務(wù)消防隊的疏散、搶救組成員迅速趕到失火部位搶救和疏散重傷、病人、被火圍困人員 7 賓館其他各部室值班人員 在未接到疏散命令前，應(yīng)及時將自己所在崗位的重要資料、文件、貴重儀器（便于搬運的）物品集中好，接到疏散指令時，及時疏散。 程序：當火勢蔓延時，將由在場最高指揮人員下達局部疏散或全部疏散命令，將由賓館前臺負責人員使用廣播呼叫全體人員疏散撤離，打開所有的疏散通道門。 撤離至集合點，立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報到。 在煙霧中可使用逃生面罩（或用濕毛巾捂住 口鼻），盡量低下身子，必要時匍匐前進，盡量減少吸入煙霧。 盡量靠右走，嚴禁使用電梯。 滅火機的培植及有效情況（二年更換一次）。 消防安全疏散情況。 每二小時對樓面及重要倉庫、機房重點地進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及異味及時整改及進行消除。 每月對消防栓進行檢查，對消防設(shè)備、設(shè)施要求完全有效。 追究發(fā)生火災(zāi)的原因及責任人。由防火負責人和安全部門檢查、驗證整改措施的結(jié)果，對整體酒店進行消防大檢查。 九、設(shè)施保障 保障消防用水，消防用電供應(yīng)不間斷，保證滅火器材的供給和完好，保證傷員救護等的運輸工具。 六、防煙、排煙 開啟燃火層上區(qū)層面疏散樓梯間的自然通風窗排煙。 在樓層疏散引導(dǎo)人群全部撤離后， 最后撤離的人一定要記住關(guān)閉防火門，防止火災(zāi)擴散蔓延。 報火警時一定要清楚準確地報出：起火地點，地區(qū)、道路（街）、門牌號碼、起火部位、火勢大小、報警人姓名、報警的電話號碼等，并在路口迎候和引導(dǎo)消防車進入火場，火警電話 5897110。 將工作進展情況隨時上報救火指揮小組。 根據(jù)火災(zāi)實際情況，確定撲救的各項措施。總指揮的職責： 總指揮立即進行實地查看（堅持“迅速、科學(xué)、果斷、冷靜和救人第一”的原則）。 報警以后，迅速將火情情況告知酒店最高領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）以及值班領(lǐng)導(dǎo)，同時迅速通知消防和維修人員到達現(xiàn)場。 xxxx大酒店 2021年 1 月 【 1】【 2】 第五篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 Ⅰ、火災(zāi)應(yīng)急程序 一、火情報警 酒店如發(fā)生火情隱患，首先進行自滅撲救。（ 3）指派專人在部門值班，聽候工作指令。 其它部、室（ 1）協(xié)助醫(yī)務(wù)人員進行 現(xiàn)場搶救。（ 5）準備和提供滅火人員及賓客所需的食品。（ 3）按指令或視火情由服務(wù)員引導(dǎo)疏散客人到安全地帶。 餐飲部（ 1）停止營業(yè)，管好錢物。（ 6）電話總機房在未接到總指揮撤離的命令前，應(yīng)堅守崗位，快速、準確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。（ 4）總服務(wù)臺停止營業(yè)，看管好錢物，帳單和設(shè)備，并準備好旅客登記薄單，與客房樓面工作人員一起檢查客人是否全部撤離到指定地點，并安撫客人。【 1】【 2】 范文網(wǎng) [] （ 2）組織客房工作人員滅火和搶救，疏散賓客至安全區(qū)域，并配合總服務(wù)臺工作人員準確統(tǒng)計撤離人數(shù)，安撫客人情緒。（ 5）組織本部門人員投 入滅火。（ 3）將客用電梯降至底層關(guān)閉，消防電梯切換為手動控制，交公安消防隊和安全部使用。 工程部（ 1）指派技術(shù)人員在消防泵房，并確保消防水泵正常運轉(zhuǎn)和用水不間斷。（ 5）車場組加強酒店外圍和各出入口的安全警戒，酒店外圍的警戒任務(wù)是：清除車道上的路障，指導(dǎo)疏散酒店周圍和店內(nèi)的無關(guān)車輛，為安全消防車隊到場展開滅火行動維持好秩序。（ 3）指派保安人員或義務(wù)消防隊員在酒店首層控制消防電梯使用。 各部室應(yīng)采取的措施 安全部（ 1）遵命負責現(xiàn)場指揮，組織、指揮義務(wù)消防隊員和就近員工滅火、救人、搶救物資。 組織滅火、指揮參戰(zhàn)人員滅火，并根據(jù)火勢，切斷著火層電源和可燃氣體源，關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火勢水平或縱向蔓延。（ 5）公安消防到達后，及時向火場指揮部報告情況，按照布置的要求，帶領(lǐng)員工貫徹執(zhí)行。（ 3）指令各部門按火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定，應(yīng)采取應(yīng)急措施，履行各自的職責。 指揮部的主要職責是：（ 1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組，由安全部分管消防經(jīng)理、工程部有關(guān)技術(shù)人員和事發(fā)部門的工作人員組成，掌握火勢發(fā)展情況，指揮參戰(zhàn)人員滅火，根據(jù)火勢及時采取進一步措施，并向指揮部匯報，公安消防人員到現(xiàn)場后，協(xié)同組織滅火搶救。 成立滅火救災(zāi)指揮中心 滅火救災(zāi)指 揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。 消防控制中心或安全部接到報警后，要迅速通知保安巡邏員到現(xiàn)場檢查：（ 1）如屬誤報，就解除報警。（ 2）員工報警，應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。 客房部 （ 1）客房部應(yīng)準備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。 （ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃氣總閥。 （ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷，并設(shè)法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。 （ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴密注視無人警戒的樓面及出入口，及時發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進行打劫和破壞。 （ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。 （ 2）備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。 組織救護，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護人員、疏散和搶救物資。 滅火與救護 現(xiàn)場指 揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護。 （ 4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒，做好安全工作。 （ 2）根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施，通報的次序為：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報可利用消防應(yīng)急廣播。 指揮部地點設(shè)在掌握信息的消防控制中心，或視事發(fā)現(xiàn)場另選合適地點。 （ 2）如確認起火，即通知電話總機聯(lián)系相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或向 119 報警。 （ 3）客人報警，應(yīng)向報警人了解著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話，并準確做好記錄。 第三篇：酒店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 報警和接警 一旦發(fā)生火情，應(yīng)迅速將火警信息傳到消防控制中心或安全部，報警方式通常有三種： （ 1）自動報警裝置報警。 其他人員服從指揮部命令，參加滅火工作。 派電工控制火災(zāi)部位的電源，并設(shè)法解決現(xiàn)場必需的照明。 指派義務(wù)消防隊員協(xié)同安保員加強警戒巡邏、防止犯罪嫌疑人趁火打劫和進行破壞，搗亂活動。 指派義務(wù)消防隊員，迎接消防車的到來，指示室外消防栓，水泵接合器的位置，告之火災(zāi)現(xiàn)場及酒店滅火指揮部的位置。 監(jiān)控員要通過監(jiān)視器密切注意火災(zāi)現(xiàn)場及其他區(qū)域的情況，隨時向指揮部報告。 指派專人保護財務(wù)部，加強對有關(guān)財務(wù)電腦資料、資金，帳冊存放處的巡邏和戒備。 大堂崗要阻止一切無關(guān)人員進入酒店，保持高度警惕性，密切注視可疑情況，防止治安、刑事案件發(fā)生。 B、安保部的任務(wù) 安保部經(jīng)理帶上對講機和必備物品趕赴指揮部。 四、各部門的任務(wù) A、義務(wù)消防隊的任務(wù) 聽到報警后，立即帶好消防器材和工具趕赴現(xiàn)場， 等候命令。 消防隊到達后，及時向消防隊或火場總指揮報告情況，按照統(tǒng)一布置帶領(lǐng)員工實施各項滅火工作。 視火勢大小，迅速作出是否通知消防隊的決定。 滅火指揮部的職責： 確定現(xiàn)場滅火指揮人。指揮部設(shè)在監(jiān)控室?？偨?jīng)理在察看現(xiàn)場情況后，應(yīng)迅速成立滅火指揮部，由總經(jīng)理擔任總指揮。 監(jiān)控室值班員應(yīng)立即通知安保領(lǐng)班攜帶對講機趕赴現(xiàn)場，及時了解火情并撲救初起火災(zāi)，隨時向監(jiān)控室反饋火情信息。 二、接到報警的行動措施 總機值班人員接警后應(yīng)立即報告安保 部經(jīng)理和總經(jīng)理。緊急情況下可采用各通道、樓層墻面上的紅色緊急報警按鈕報警。 一、發(fā)現(xiàn)火情立即報警 每個員工發(fā)現(xiàn)火情都有責任報警，必須迅速的將火情信息傳到總機室和消防監(jiān)控中心（監(jiān)控室）。 （ 4）組織人員投入滅火及救護工作，提供滅火救災(zāi)中必需的其它物品。 （ 2）安排車輛及駕駛員待命，聽候調(diào)遣。 營銷部 組織好外包單位的人員疏散和滅火工作。 （ 4）組織部門人員投入滅火和搶救行動。 （ 2）廚房應(yīng)關(guān)閉煤氣閥門?？垂芎缅X物、帳單和設(shè)備，并按指令撤離和疏散物資、商品及設(shè)備?？焖?、準確無誤地傳遞火情信息和指揮部指令。 （ 5）行李房要看管好客人存放的行李，并按指令和視火情迅速移運至安全區(qū)域。 （ 3）如是客房火災(zāi)，滅火后派人留守警戒。 客房部 （ 1）客房部應(yīng)準備足夠的濕毛巾，用于客人和滅火人員防煙嗆。 （ 4）關(guān)閉空調(diào)裝置和燃氣總閥。 （ 2）派出電工控制著火區(qū)域的電源，該切斷的及時切斷，并設(shè)法解決滅火搶險現(xiàn)場必需的照明，同時保證消防用電不間斷。 （ 6）保衛(wèi)監(jiān)控室應(yīng)嚴密注視無人警戒的樓面及出入口，及時發(fā)現(xiàn)火勢蔓延情況和違法犯罪分子進行打劫和破壞。 （ 4）指派保安人員或義務(wù)消防隊員在著火層執(zhí)行警戒任務(wù)，指導(dǎo)疏散人流向安全區(qū)有秩序地撤離，防止有人趁火打劫，搗亂破壞。 （ 2）備好手推消防器材車和現(xiàn)場必須的大容量滅火器、防煙防毒面具及破折工具，保障供給。 組織救護，指揮參戰(zhàn)人員在著火層救護人員、疏散和搶救物資。 滅火與救護 現(xiàn)場指揮組在著火現(xiàn)場組織滅火與救護。 （ 4）密切注意店內(nèi)的情況，穩(wěn)定客人情緒， 做好安全工作。 （ 2）根據(jù)火情，決定是否通報人員疏散并組織實施，通報的次序為：著火層、著火層以上各層，有可能蔓延的以下樓層，語言通報可利用消防應(yīng)急廣播。 指揮部的主要職責是： （ 1）確定現(xiàn)場滅火指揮人，成立現(xiàn)場指揮組。 成立滅火救災(zāi)指揮中心 滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安、工程及事發(fā)部門的負責人（夜間由夜間值班經(jīng)理和保安、工程及事發(fā)部門的值班人員組成）。 消防控制中心或安全部接到報警后，要迅 速通知保安巡邏員到現(xiàn)場檢查： （ 1）如屬誤報，就解除報警。 （ 2）員工報警，應(yīng)講清著火地點、部位、燃燒物品、目前狀況及報警人姓名和電話。 （ 3）酒店全體員工要提高安全意識，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責，打有準備之仗。 要求： （ 1）參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦，二不怕死”的精神，奮不顧身的保護國家和酒店、人民的生命財產(chǎn)安全。 （ 3）各部門進行人員集結(jié)，清點部門人員有無缺少