【正文】 總之，通過這次檢查，我們發(fā)現(xiàn)了工作中存在這樣那樣的問題，我們一定以這次檢查為契機(jī)，認(rèn)真整改，努力工作，把我們店的經(jīng)營(yíng)工作做得更好，讓顧客滿意，讓群眾真正吃上放心藥。 四、溫濕度記錄做得不夠規(guī)范，已進(jìn)行糾正。 二、整體藥店衛(wèi)生好，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠干凈，比如各柜臺(tái)的下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底，當(dāng)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了批評(píng)教育，并要求他以后改正。 本店決心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，認(rèn)真貫徹實(shí)施《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，不段學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)，加大內(nèi)部管理力度，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，用 GSP 規(guī)范我們的經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓百姓滿意的藥店。開展了免費(fèi)測(cè)量血壓、免費(fèi)提供開水、免費(fèi)測(cè)量體溫、免費(fèi)咨詢用藥等便民措施。定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持做到藥師在職在崗，在零售環(huán)節(jié)中建立了員工服務(wù)規(guī)范和各自崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，處方藥做到憑醫(yī)師處方銷售，并按照審方、配方、核對(duì)、發(fā)藥進(jìn)行調(diào)配。嚴(yán)格按照 GSP 的相關(guān)規(guī)定對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行驗(yàn)收工作，并通過藥監(jiān)網(wǎng)絡(luò)登記入庫(kù)。 嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。所購(gòu)進(jìn)藥品全部符合法定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和有關(guān)質(zhì)量要求，堅(jiān)決不從“無證照的藥商進(jìn)貨”。 三、確保用藥安全有效 嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)。 本店自成立以來，得到張家港市食品藥品監(jiān)督管理局等上級(jí)部門提供大量藥品信息，另外加強(qiáng)與供貨醫(yī)藥公司及首營(yíng)品種生產(chǎn)廠家聯(lián)系，及時(shí)通過各種 渠道收集與藥品有關(guān)的各種醫(yī)藥信息，并且主動(dòng)與同行單位溝通信息。并設(shè)有拆零藥品專柜。加強(qiáng)藥品養(yǎng) 護(hù)關(guān)，確保藥品質(zhì)量。開業(yè)至今來貨驗(yàn)收率 100%，合格率 100%。嚴(yán)格按著《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》規(guī)定的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在店堂內(nèi)顯著位置懸掛“二證一照”及與職業(yè)人員要求相符的《執(zhí)業(yè)藥師注冊(cè)正本》。 二、 GSP質(zhì)量體系自查情況 本店建立了以法人代表為組長(zhǎng)，質(zhì)量負(fù)責(zé)人（執(zhí)業(yè)藥師）為副組長(zhǎng)的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，職責(zé)分工明確。共有員工２人，其中執(zhí)業(yè)藥師１人?，F(xiàn)對(duì)照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品零售企業(yè) GSP認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查。XXXXXX藥店 二 OO 九年十二月十一日 第四篇：零售藥店 GSP 整改報(bào)告 zlfx零售藥店 GSP 整改報(bào)告 本店自開店以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（ GSP） .嚴(yán)格按著 GSP 的標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。 部分藥品拆零后未集中擺放拆零專柜，未使用拆零工具拆零整改措施：組織店內(nèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照本店《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī) 定，做好拆零藥品工作，藥品拆零時(shí)必須使用拆零工具。 門店環(huán)境衛(wèi)生較差 整改措施：加強(qiáng)工作人員衛(wèi)生教育，保持藥店環(huán)境衛(wèi)生整潔。 藥師不在崗 檢查當(dāng)日由于藥師 XXX 去了南朗鎮(zhèn)辦事，導(dǎo)致藥師不在崗。 附件 講稿和培訓(xùn)人員簽名 “ 4206 養(yǎng)護(hù)分析內(nèi)容不全面” 整改情況：對(duì) xxxx 年第 x 季度的養(yǎng)護(hù)工作重新進(jìn)行了匯總分析。 附件 xxxx 年購(gòu)進(jìn)藥品質(zhì)量評(píng)審報(bào)告 “ 4103 個(gè)別藥品箱體已擠壓變型” 整改情況：用公司自備的周轉(zhuǎn)箱更換原包裝，并在箱外標(biāo)簽注明了箱內(nèi)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、批號(hào)和有效期。 附件 冷庫(kù)底架照片 “ 2102 危險(xiǎn)品庫(kù)內(nèi)無避光窗簾” 整改情況：已經(jīng)安裝避光窗簾。有針對(duì)性的傳遞到有關(guān)部門和人員，并及時(shí)督 促、檢查落實(shí)情況，充分發(fā)揮各類信息對(duì)質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)作用。 責(zé)任責(zé)任人：質(zhì)管員 ***整改結(jié)果：質(zhì)量管理、市場(chǎng)營(yíng)銷人員等主要崗位人員人手一份《藥品不良反應(yīng)報(bào)告表》，季度收集上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告，通知各部門學(xué)習(xí)《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》（局令第 7 號(hào)） “ 0610 企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量信息收集、分析不夠” 整改情況：從互聯(lián)網(wǎng)上下載了《關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的通知》、《第五批非處方藥目錄》，并傳遞到了業(yè)務(wù)部門。 三、 5702：企業(yè)未收集本企業(yè)售出藥品的不良反應(yīng)情況。 一、 1903項(xiàng)缺陷內(nèi)容：庫(kù)房作業(yè)場(chǎng)所無裝卸頂棚 整改措施：庫(kù)房作業(yè)場(chǎng)所增加裝卸頂棚 整改責(zé)任人：保管員李 ***整改結(jié)果：庫(kù)房作業(yè)場(chǎng)所已增加裝卸頂棚 二、 3701：企業(yè)用于驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)的分析天平 2021 年 10 月 16 日至2021 年 10月 10 日無使用記錄和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢定記錄 整改措施：至 日以后由專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)儀器的檢定，并及時(shí)存檔備案質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢定記錄，在以后工作中對(duì)所用的儀器應(yīng)做使 用記錄。 3511 銷后退回藥品記錄內(nèi)容不完整 整改措施：質(zhì)量管理部認(rèn)真學(xué)習(xí) gsp 標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于銷后退回藥品的條款，對(duì)照現(xiàn)行的銷后退回記錄，逐項(xiàng)審查并補(bǔ)充完整，要求系統(tǒng)維護(hù)員按規(guī)定調(diào)整電腦單據(jù)。 整改結(jié)果：質(zhì)量管理部于 2021 年 9 月 15 日下午組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了公司制訂的質(zhì)量管理制度、職責(zé)、管理程序，并在 9 月 27 日上午進(jìn)行了考核， 9 月 30 日，公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組按照公司《質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查表》所列內(nèi)容對(duì)相關(guān)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了考核。對(duì)易生蟲品種采用磷化鋁熏蒸，使其質(zhì)量達(dá)到儲(chǔ)存要求，并加強(qiáng)對(duì)磷化鋁的保管及使用知識(shí)培訓(xùn)。 責(zé)任人員：質(zhì)量負(fù)責(zé)人養(yǎng)護(hù)員 整改措施： 加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)員的中藥專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)不同季節(jié)不同品種的中藥材、中藥飲片的養(yǎng)護(hù)根據(jù)其特性采用通風(fēng)、烘烤、晾曬的方法干燥。 （ 2）、預(yù)防措施：要求驗(yàn)收員在每次到貨后都要和貨運(yùn)押運(yùn)員現(xiàn)場(chǎng)開箱檢驗(yàn)，若系運(yùn)輸不當(dāng)造成的藥品破損、遺失，要按照藥品進(jìn)價(jià)向貨運(yùn)公司索賠。將檢定記錄歸檔于設(shè)備檔案內(nèi)，使計(jì)量檢定記錄常態(tài)化、規(guī)范化。 完成時(shí)間： ****年 *月 **日 六、 3701用于藥品驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)的計(jì)量器具定期檢定記錄不規(guī)范。 （ 2）、同時(shí)以此事為例，教育員工要有責(zé)任感，認(rèn)真 學(xué)習(xí)驗(yàn)收程序，對(duì)開箱驗(yàn)收需撕開的包裝膠帶用利器拆開的同時(shí)，對(duì)所有標(biāo)識(shí)均不得有人為破壞。 完成時(shí)間： ****年 *月 **日 五、 3601 倉(cāng)庫(kù)保管員對(duì)個(gè)別標(biāo)志模糊藥品未拒收并報(bào)告相關(guān)部門處理。 責(zé)任人員：養(yǎng)護(hù)員執(zhí)行質(zhì)管部長(zhǎng)監(jiān)督 整改措施： （ 1）、對(duì)檔案欠缺的計(jì)量器具、空調(diào)、冷庫(kù)、換氣扇、溫濕度計(jì)的購(gòu)買發(fā)票、產(chǎn)品說明書、合格證、保修單、檢定證書、使用記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄等資料進(jìn)行了重新收集。 （ 2）、組織再培訓(xùn)，聘請(qǐng)縣食品藥品監(jiān)督管理局長(zhǎng)期從事藥品管理的主任藥師同志主講，從藥品基本知識(shí)、藥品法律法規(guī)和崗位職責(zé)著手進(jìn)行培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問和實(shí)際操 作相結(jié)合的方式進(jìn)