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零售藥店自查報告(參考版)

2024-10-28 15:59本頁面
  

【正文】 零售藥店自查報告 4xxx藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理。根據(jù)國家安全消防要求配備滅火器,對電器線路定期檢查,防范安全隱患。重點養(yǎng)護品種還建立養(yǎng)護檔案,養(yǎng)護記錄做到真實、完善、規(guī)范。購進的藥品、器械一直從“xx公司”“xx公司”“xx醫(yī)療器械有限公司”具有經(jīng)營許可證和正規(guī)發(fā)票公司購進。養(yǎng)護員/銷售員xx婷等工作人員嚴格按照《藥品管理法》實施藥品安全崗位責任制,明確藥品安全管理人員職責,認真、負責、細致工作。經(jīng)理xx(采購員)。我店負責人xx(質(zhì)量負責人執(zhí)業(yè)藥師/處方審核員)。三類:對人體有潛在危險,對其安全性,有效性必須嚴格控制的醫(yī)療器械。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。未按規(guī)定配備消防實施。藥品未按規(guī)定存儲銷售的。未建立健全藥品、醫(yī)療器械進貨索證索票制度及進貨查驗制度的。未取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營第三類醫(yī)療器械或經(jīng)營二類醫(yī)療器械未備案的??傊ㄟ^這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照縣局指示精神領會文件的宗旨,讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市,縣食品管理局的領導對工作的認真。介紹藥品不要誤導消費者,對消費者說明藥品禁忌,注意事項。對藥品的規(guī)格,劑型,生產(chǎn)廠家,批準文號,注冊商標,有效期數(shù)量進行檢查,標簽說明說及相關文件檢查,并做好記錄,藥品的分類擺放,如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥不標準,及時改正,藥品養(yǎng)護和檢查在32以上,并做好記錄。按日期做好養(yǎng)護記錄。4 設施,設備的養(yǎng)護,陳列和儲存,如濕溫度計的調(diào)節(jié),計量進行檢查,空調(diào)的排風除濕,蚊蠅燈的清理。統(tǒng)一從公司進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。1 加強領導組織涉藥人員集中學習,領會文件精神,按照【中華人民共和國藥品管理法】等相關法律,法規(guī),守法經(jīng)營。部分處方藥銷售未保留處方備查整改措施:加強對藥師的教育,銷售處方藥必須保留處方備查。部分處方藥與非處方藥混放整改措施:組織質(zhì)量管理員和藥師認真學習《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及藥品分類管理有關規(guī)定,嚴格按照規(guī)定做好處方藥與非處方藥分類擺放。 整改措施:加強藥師管理,責令各藥師在營業(yè)時間內(nèi)不得離崗。第五篇:零售藥店自查報告零售藥店自查報告 1XXX分局:貴局于20xx年12月4日對我店進行了日常檢查,現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)我店存在5項問題,我店就本次現(xiàn)場檢查的不合格項目作了相應整改現(xiàn)將整改情況匯報如下:。規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。對上述存在的問題,做了認真的分析研究,制定了一定的措施:加強業(yè)務學習的自覺性,掌握各項業(yè)務知識。從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓,并考核合格,其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。藥品和非藥品已分開存放。嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關,建立合格供貨方檔案,在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中,對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查。營業(yè)場所寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列。本店依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營,沒有國家嚴禁銷售的藥品,統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如:x有限公司)進貨,不從非法渠道購進藥品,確保藥品質(zhì)量,不經(jīng)營假、劣藥品。零售藥店自查報告15藥店接到通知后,立即行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查,嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度,并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。 同時,保證信息數(shù)據(jù)和資料真實、完整、準確、及時,杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。我中心嚴格執(zhí)行省、市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格、檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執(zhí)行協(xié)議相關規(guī)定,讓參保人明明白白消費。強化病歷質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行首診醫(yī)師負責制,規(guī)范臨床用藥,經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品,目錄內(nèi)藥品備藥率在60%以上。同時,按規(guī)定的時間、種類、數(shù)量報送結算報表,參保人員各項醫(yī)療費用真實、準確,費用明細與病歷、醫(yī)囑相符。規(guī)范服務用語,加強護理禮儀的培訓,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象,得到患者的好評。通過調(diào)整科室布局,簡化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短病人等候時間。我中心不斷加強醫(yī)療安全教育,提高質(zhì)量責任意識,規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程,建立健全醫(yī)患溝通制度,采取多種方式加強與病人的交流,耐心細致地向病人交待或解釋病情。積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動,病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控,醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。積極學習先進的醫(yī)學知識,提高自身的專業(yè)技術水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,為患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng),增強自身的溝通技巧。逐步建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,實行全程質(zhì)量控制,實施檢查、抽查考評制度,結果公開,獎優(yōu)罰劣,使我中心醫(yī)療工作做到了正規(guī)、有序到位。我們繼續(xù)強化落實醫(yī)療核心制度和診療護理操作規(guī)程的落實,重點抓了首診負責制、三級醫(yī)師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度,保證醫(yī)療安全。加強醫(yī)療保險政策宣傳,以科室為單位經(jīng)常性組織學習市醫(yī)保處印發(fā)的《醫(yī)療保險政策法規(guī)選編》、《濰坊市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄》等文件,使每位醫(yī)護人員更加熟悉目錄,成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者。對門診處方嚴格執(zhí)行醫(yī)保藥量規(guī)定,嚴格執(zhí)行門診慢性病支付范圍,堅決不超量、超種類用藥,嚴格執(zhí)行查對制度,堅決不做虛假證明,積極配合醫(yī)保處對診療過程及醫(yī)療費用進行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。住院貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象,制止掛床住院。二、嚴格管理,實現(xiàn)就醫(yī)管理規(guī)范標準近年來,在市社保局及醫(yī)保處的正確領導及指導下,我中心建立健全各項規(guī)章制度,設置“基本醫(yī)療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”,公布咨詢與投訴電話,熱心為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參?;颊叩耐对V。我中心歷來高度重視醫(yī)療保險工作,在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市的有關醫(yī)保法律、法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)保相關政策,成立了由中心主任負責,由各科室主任兼職的醫(yī)保領導小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,嚴格落實“人員、場地、設施”到位,定期對醫(yī)師進行醫(yī)保培訓。零售藥店自查報告14為貫徹落實市社保局文件精神,根據(jù)市醫(yī)保處關于對基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構進行檢查考核的要求,我中心高度重視,認真布置,落實到位。店內(nèi)設有便民服務設施,營業(yè)環(huán)境整潔明亮。設置了崗位監(jiān)督臺,公開懸掛工作人員資質(zhì)證明。各項規(guī)章制度懸掛上墻。店內(nèi)設有處方藥品區(qū)、非處方藥品區(qū)和非藥品區(qū),各區(qū)設有明顯的標志和相應的警示語或忠告語標識。三、營業(yè)場所面積:51平方米。1藥品效期管理制度。質(zhì)量事故管理制度。質(zhì)量信息管理制度。衛(wèi)生和人員健康管理制度。藥品拆零銷售管理制度。藥品陳列管理制度。藥店從業(yè)人員均體檢合格,并建立了員工個人健康檔案。零售藥店自查報告13按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,我公司對順康藥店進行了全面精心的籌備,通過自查,我公司認為順康藥店已基本具備了開業(yè)經(jīng)營條件,現(xiàn)將順康藥店自查情況匯報如下:一、人員情況:法人代表:xxx,男,1968年12月出生,從業(yè)藥師。通過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。三是對店面衛(wèi)生重新打掃。九、自查情況我藥房成立自查組,由帶隊、質(zhì)量負責人主抓,對本店實施GSP管理情況進行自查和整改:一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理。八、計算機軟件系統(tǒng)計算機系統(tǒng)為國內(nèi)知名大公司。在營業(yè)場所明示服務公約、公布監(jiān)督電話和設置顧客意見簿。這些措施能夠確保藥品的儲存質(zhì)量七、銷售與售后服務為了給消費者提供放心的藥品與優(yōu)質(zhì)的服務,企業(yè)對從事藥品零售工作的營業(yè)員,進行業(yè)務培訓考核。另外每天上下午測量營業(yè)區(qū)及庫房的溫濕度,出現(xiàn)不符合要求時及時采取措施進行調(diào)控。營業(yè)區(qū)都置有空調(diào)可保證合適的空氣濕度和溫度。添置了貨架,溫室度儀,避光設施(窗簾),防鼠設施(門縫密封)達到了“七防”(防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染)要求。購物方便,標志醒目,根據(jù)經(jīng)營情況和GSP的要求,對藥品進行了分類。六、藥品儲存、養(yǎng)護與陳列(零售)管理。(4)驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號,有中文說明書,并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構紅印章的復印件。(3)藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、批準文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期等。(2)內(nèi)包裝每件中是否有產(chǎn)品合格證,容器是否合理,有無破損,封口嚴密是否合格,包裝字跡應清晰,品名、規(guī)格、批號等不得缺項。外包裝是否注明通用名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠商、批準文號、注冊商標、批號、有效期。(1)外包裝是否牢固、干燥。驗收管理:驗收人員對購進的藥品,根據(jù)原始憑證及稅票,嚴格按照有關規(guī)定逐批檢查驗收并記錄。對首營企業(yè)和首營藥品實行審核制度。購進進口藥品,向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印件,并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構的原印章。五、藥品進貨、驗收管理根據(jù)《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關法律法規(guī)要求,對購進藥品進行質(zhì)量與合法資格的審核,并索取加蓋企業(yè)公章的藥品GSP認證書、藥品經(jīng)營許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照復印件,委托書應明確規(guī)定授權范圍和授權期限。并配置了防鼠、防蟲、防火設備等。三、人員與培訓為了不斷提高全體員工的專業(yè)技術素質(zhì),制定了學習培訓計劃,定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規(guī)和專業(yè)技術知識,每六個月進行一次考核,并建立培訓檔案。審方員為、。質(zhì)量負責人為。藥學技術人員配置能適應藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的要求。本企業(yè)以GSP為準則,編制并完善企業(yè)質(zhì)量管理體系。藥房全體工作人員感謝市、縣食品管理部門領導的認真工作??傊ㄟ^這次檢查,我們以檢查為契機,認真整改,努力工作。不要通過介紹藥物誤導消費者,向消費者說明藥物禁忌和注意事項。如果發(fā)現(xiàn)處方藥和非處方藥不合格,及時糾正。檢查藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期和數(shù)量,檢查標簽說明及相關文件,并做好記錄。冰箱的維護。我店所有藥品都在合理范圍內(nèi),沒有國家明令禁止銷售的藥品。零售藥店自查報告11在接到《關于印發(fā)全國藥品聲場流通領域集中行動的通知》后,藥房更加重視。(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生。做得好的方面:(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關規(guī)定。藥店共有店員3人,其中,從業(yè)藥師1人,營業(yè)員2人,均已簽訂勞動合同,按規(guī)定參加社會保險。《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內(nèi)。總之,通過這次檢查,我們對工作的問題以檢查為契機,認真整改努力工作,將嚴格按照市、區(qū)局傳達的文件精神領讓顧客滿意,讓每個人吃上安全有效放心的藥,藥店全體員工感謝市、區(qū)食品管理局的領導對工作的認真。定時定期對藥品的效期和劣質(zhì)藥品進行檢查處理,不經(jīng)營假劣藥品。根據(jù)藥店的質(zhì)量管理制度和藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列,每日上午、下午準時記錄營業(yè)場所的溫濕度情況,在溫濕度不符合藥品儲存要求時,及時采取調(diào)控措施。我店嚴格按照本藥店的質(zhì)量管理制度執(zhí)行,加強對供貨企業(yè)質(zhì)量保證體系的審核,要求供貨方提供加蓋公章的《藥品經(jīng)營許可證》及《營業(yè)執(zhí)照》復印件,建立供貨企業(yè)檔案,加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核,并與供貨方簽訂質(zhì)量保證的協(xié)議。驗收員xx。質(zhì)量負責人xx(執(zhí)業(yè)藥師/處方審核員)。如:植入式心臟起博器、人工晶體、一次性使用無菌注射器或輸液管等。關于醫(yī)療器械方面,沒有經(jīng)營二類:心電診斷儀器、恒溫培養(yǎng)箱、玻璃拔罐器。我店人員領會會議精神,認真對我門店藥品經(jīng)營的相關環(huán)節(jié)進行自檢自查,其自查情況如下:本店嚴格遵照所獲得的《藥品經(jīng)營許可證》核準的經(jīng)營范圍,在經(jīng)營方式范圍方面,沒有超越范圍經(jīng)營,本店所有藥品都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有屬國家嚴禁禁止銷售的藥品。銷售假劣藥品的。從無《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》及《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》等企業(yè)購進藥品、醫(yī)療器械的。未按照《藥品管理法》實施藥品安全崗位責任制,明確藥品安全管理人員職責的,落實執(zhí)業(yè)藥師掛牌上崗制度的。零售藥店自查報告9xx食品藥品監(jiān)督管理局根據(jù)這次區(qū)局召開的“藥品經(jīng)營單位藥品安全責任人”約談會議:藥品經(jīng)營企業(yè)超出《藥品經(jīng)營許可證》核準的經(jīng)營范圍或擅自改變經(jīng)營方式、經(jīng)營地址從事藥品經(jīng)營活動的。做得好的是:(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險刷卡管理的相關規(guī)定;(2)認真組織學習醫(yī)療保險政策,向被保險人正確宣傳醫(yī)療保險政策,不得銷售其他不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的物品;(3)店員積極熱情地為被保險人服務,不賣假劣藥品。特此報告xxxx醫(yī)藥有限公司[蓋章] 20xxxxxx零售藥店自查報告8根據(jù)墊江縣人力資源和社會保障局的要求,根據(jù)《關于開展醫(yī)療工傷生育保險定點服務機構專項檢查的通知》(于人社發(fā)[20xx]99號)和《實施市人力資源和社會保障局六部門關于開展醫(yī)療工傷生育保險定點服務機構專項檢查的通知的實施方案》(渝社法顯[20xx]49號),重慶市社會保障局,基本情況:我店掛定點零售藥店證書,公布服務承諾,按規(guī)定公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理良好執(zhí)業(yè)證書》均在有效期內(nèi);每季度按時提交《定點藥店服務自評表》;藥店有3名店員,包括1名藥劑師和2名售貨員,他們都簽訂了勞動合同,并按規(guī)定參加了社會保險。綜上所述,自經(jīng)營以來,我店嚴格恪守《藥品管理法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
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