【正文】 社團(tuán)活動既培養(yǎng)了學(xué)生的興趣愛好，也發(fā)展了學(xué)生的合作、管理、實踐能力。我們開設(shè)了小戲迷錫劇社團(tuán)、小風(fēng)車文學(xué)社團(tuán)、民族動漫畫社團(tuán)、陶藝社團(tuán)、機器人社團(tuán)等，從社團(tuán)的取名到設(shè)計標(biāo)志、策劃活動內(nèi)容，力求做到師生共同輔導(dǎo)，學(xué)生自主探究。每天早上的 8 點整到 8 點 25 分，我們安排了動感 8 點活動。給學(xué)生一份自信，讓他們?nèi)?chuàng)造的理念，以社團(tuán)文化活動為載體，努力為學(xué)生搭建展示自我的舞臺。 小社團(tuán)日日轉(zhuǎn)練出才藝如何利用學(xué)生的在校時間，并讓他們的在校時間變得快樂起來 ?我們本著給學(xué)生一種氛圍，讓他們?nèi)ンw驗 。 二、小活動長年伴讓學(xué)生在活動中感受快樂 我校課程的主體目標(biāo)是以二期課改和學(xué)校美育特色辦學(xué)相結(jié)合，形成適應(yīng)每個孩子成長需要的校本多元課程。 這樣的發(fā)現(xiàn)還有很多，為此，今年 10 月 6 日，優(yōu)秀少兒報刊《動手做報》上以《不讓螢火蟲成為傳說上海金山第一實驗小學(xué)關(guān)注正在消失的小生物》為題，介紹了我校的實踐經(jīng)驗。 有一位高年級學(xué)生實驗后記錄 :為了看看我們的幼蟲是水生還是陸生的，我將一只幼蟲放到了水當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)它好像不是很喜歡水，在水中不知道怎么辦，放了大概五分鐘之后，發(fā)現(xiàn)它不行了，所以只能將它撈出來放到泥土上，由此可見，我們的幼蟲應(yīng)該不屬于水生的。 有一位低年級學(xué)生觀察后寫道：經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)幼蟲對于弄死的蝸牛還是吃的，把弄碎的蝸牛放置在盆子里后，幼蟲能很快找到蝸牛。 幾個月中，是不是所有螢火蟲都會發(fā)光 ?螢火蟲的光是什么顏色 ?螢火蟲一般什么時候發(fā)光 ?螢火蟲的發(fā)光部位是哪里 ?隨著對螢火蟲的深入觀察，許多纏繞在學(xué)生心中的問題被一一解開。掌握螢火蟲生命周期，包括幼蟲階段經(jīng)歷的蛻皮次數(shù)及時間，成蟲的變化時間等，讓學(xué)生嘗試為螢火蟲營造一個適合生長的小型生態(tài)系統(tǒng)。 我們根據(jù)學(xué)生的年齡特點，設(shè)置了不同的觀察要求。我們發(fā)現(xiàn)有一個小生靈在漸漸退出我們的視野，這是環(huán)境惡化的不良信號，為此我校以關(guān)注小動物螢火蟲為活動主題，開展走進(jìn)螢火蟲科技實踐活動。當(dāng)春暖花開時節(jié)來臨的時候，校園成了花的海洋，學(xué)生的笑容也像花兒一樣綻放，那是耕耘后的心情釋放，那是收獲后的由衷自豪。整個活動中，在探究型課程、班主任、語文老師、自然老師的指導(dǎo)下，學(xué)生參與 的熱情高漲，從領(lǐng)到種子的那刻起，校園中就開始忙碌起來。 今年是迎世博見行動的關(guān)鍵一年，如何通過學(xué)校的課程滲透世博的理 念，使學(xué)生參與到世博活動中，并成為快樂的實踐者和體驗者呢 ?為此，在上半年，我們以實踐、探索、合作、分享為主題，組織開展了為期一個學(xué)期的享受世博、走進(jìn)綠色活動。 一、小課題長探究讓學(xué)生 在實踐中體驗快樂 作為上海市二期課改的實驗學(xué)校，近年來，我們不斷開展教育教學(xué)的實驗研究。因而，只有讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活變得快樂起來，學(xué)生不覺得學(xué)習(xí)是苦的，那我們減負(fù)增效的問題不是也能迎刃而解呢 ?當(dāng)然，怎樣讓校園生活的快樂元素多起來，這就是學(xué)校管理者需要深思的問題。我們需要換一種思維方式，想想我們減負(fù)的目的是什么 ?不就是為了讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活變得快樂起來，不再厭惡單調(diào)的校園生活，但學(xué)習(xí)的質(zhì)量不減反增嘛 ?那我們就不應(yīng)該把減負(fù)的眼光僅僅落在課堂、作業(yè)等方面，而應(yīng)該在快樂 上大做文章。而怎樣尋找突破口，那就要改變我們固有的心智模式。為此，在落實金山區(qū)教學(xué)工作會議中，我校在分析了學(xué)校的教育教學(xué)現(xiàn)狀后，對減負(fù)增效工作提出了自己的想法。我們認(rèn)為，還是要強調(diào)教育是做明白的。另一方面又要滿足社會發(fā)展的需要，要為社會盡可能多地培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性、開拓性能力的人才。然而，似乎還是舉步維艱，有人還戲稱現(xiàn)在的學(xué)校是轟轟烈烈搞素質(zhì)教育，扎扎實實搞應(yīng)試教育。最近，在推進(jìn)新一輪的課程改革中，減負(fù)問題又成了熱議的話題。當(dāng)然，在幾年以來的減負(fù)工作中我們也遇到了一些有待解決的問題，例如，學(xué)校雖然在減負(fù)，校外的課余輔導(dǎo)班卻層出不窮，長期形成的家長間的攀比又使家長對此類輔導(dǎo)班趨之若鶩，無疑從另一方面加重了學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。 減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，喊了多年尚無成效，學(xué)生家長也是個重要因素。 我校減負(fù)督導(dǎo)小組要求學(xué)校、教導(dǎo)處和教師切實做到：不濫訂復(fù)習(xí)資料、不向?qū)W生推薦各種用書。其中更是良莠不齊，許多交付資料知識盲目的進(jìn)行知識堆砌，注重于對知識的死記硬背，更有甚者，錯誤百出，學(xué)生花費大量的時間和精力完成后，不僅未能得以提高，反而深受其害。教導(dǎo)處也定期對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行檢查，根據(jù)實際情況讀學(xué) 生作業(yè)的布置、批閱進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)?；诖?，我校對學(xué)生作業(yè)實施大膽改革，以各年級組為單位，根據(jù)教學(xué)要求及學(xué)生的實際情況制定有效、合理、少量的作業(yè)，做到少而精。我們認(rèn)識到兒童的興趣是非常大的動力 !當(dāng)學(xué)生在完成自己非常感興趣的活動的時候，他們不會覺得是一種負(fù)擔(dān)。絕對禁止以增加作業(yè)量的方式來懲罰學(xué)生。課外作業(yè)分量要適中，注意突出訓(xùn)練重點，創(chuàng)造性的突破學(xué)習(xí)中的難點，盡量減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。為了杜絕大量作業(yè)對學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展造成阻滯，避免因為大量作業(yè)而產(chǎn)生的種種弊端，我校減負(fù)督導(dǎo)小組主要從規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理著手，大力推進(jìn)學(xué)生作業(yè)改革，認(rèn)真貫徹 執(zhí)行教育部門對學(xué)生作業(yè)的各項要求，達(dá)到了減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)的同時，顯著增強了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生作業(yè)的有效性大大加強。 三、規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理，改革作業(yè)類型 不可否認(rèn)，學(xué)生還有幾大的負(fù)擔(dān)來自于作業(yè)。為使教師更好的服務(wù)于教學(xué)，更好的貫徹執(zhí)行減負(fù)精神，由我校黨支部牽頭，邀請心理醫(yī)生為廣大教師定 期進(jìn)行心理咨詢，使進(jìn)行教學(xué)工作的各位老師具有良好的心態(tài)。重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動手能力，在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀，在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。在課堂上要切實落實素質(zhì)教育理念，面向全體學(xué)生、全面提高學(xué)生素質(zhì)、創(chuàng)設(shè)互動發(fā)展的課堂教學(xué)模式。積極為教師的進(jìn)修創(chuàng)造條件，使教師知識層次不斷提高?，F(xiàn)代教育理念認(rèn)為：一個稱職的教師，光有專業(yè)知識是不夠的，還必須不斷改進(jìn)教學(xué)方法，掌握教學(xué)藝術(shù)。社會發(fā)展日新月異，各行業(yè)調(diào)整周期也更加迅速，跨行業(yè)人才明顯短缺 。并且，在課堂教學(xué)實踐中扎扎實實地做好各項教學(xué)工作，以高效、創(chuàng)新的勞動切實為學(xué)生松綁，提高教學(xué)效果。 一是思想上負(fù)重，即從實施素質(zhì)教育的大局出發(fā)，切實減輕學(xué)生過重負(fù)擔(dān)為己任，以學(xué)生的全面健康的學(xué)習(xí)生活為目的，使學(xué)生體味到成長中的快樂，使學(xué)生通過不斷地學(xué)習(xí)擴大視野，看到紛繁美麗的大千世界，使學(xué)習(xí)融入學(xué)生成長的過程之中，并為培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)打下良好的基矗 二是在業(yè)務(wù)上負(fù)重，一絲不茍，更新觀念，解放思想。這些問題如不解決，就不可能在行動上堅決貫徹，就必然出現(xiàn)有令不行，有禁不止的現(xiàn)象。例如為什么要減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān) ?學(xué)生負(fù)擔(dān)過重已經(jīng)造成了哪些危害 ?怎樣減輕學(xué)生的過重負(fù)擔(dān) ?減輕了負(fù)擔(dān)會不會降低教育質(zhì)量 ?等等。主要是有令不行，有禁不止。 減負(fù)督導(dǎo)小組由校長、黨支部書記王鎖庚牽頭，由學(xué)校教導(dǎo)處、各教研組以及一線教師隊伍中的骨干構(gòu)成。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力。因此加油站要時 刻遵循《防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始終放在首位。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責(zé)任，限期整改。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。建立健全安全組織，加 強班組安全管理。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來帶動客戶來便利店消費。最 終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要 20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著 20 號柴油。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解、促進(jìn)友情、鞏固合作。開展客戶調(diào)查，深入研究本地油品市場客戶特點，對市場做出理性分析。建立員工服務(wù)測分制，與顧客互動起來，由帶班長執(zhí)行站長監(jiān)督。建立三級檢查機制：責(zé)任員工自查，帶班長逐項檢查，站長進(jìn)行抽查。 保證環(huán)境、衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。而加油站作為中石化的窗口單位，銷量的好壞直接影響著我們企業(yè)的興衰。 二、如何提升加油站銷量。而聆聽員工提出的建議更能體味到每個人的心境和了解工作中的情況，為準(zhǔn)確反饋信息、調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。在員工面前，只是一個領(lǐng)頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。而我作為站長就是如何帶領(lǐng)好這個團(tuán)隊。比爾、蓋茨說“團(tuán)隊合作是企業(yè)成功的保證”?？傊绾问刮艺咀罴堰\營我總結(jié)為三個“如何”。 還記得在一次培 訓(xùn)中，省公司的一位處長說過：加油站雖小，但五臟俱全，資產(chǎn)規(guī)模大，諸位切不可掉以輕心。來到加油站工作已有十年多了，我通過自己不斷地學(xué)習(xí)以及經(jīng)過公司多次的培訓(xùn)不斷的成長，從最基本的加油員做起到記賬員、計量員、站長。 2 企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們 xx 加油站全體員工同心協(xié)力把公司的 各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長，為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗，為社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 四、服務(wù)方面 從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場服務(wù)能三人以上，做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。 加強了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。給全體員工一個緊迫的危機感，強化員工的工作效率、服務(wù)水平（ xxx 加油八步法和崗位責(zé)任等來評比、考核，并將評比結(jié)果進(jìn)行公開，對未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面，教育也達(dá)不到先進(jìn)者，對其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者，評為每月服務(wù)之星，并對服務(wù)之星進(jìn)行獎勵，這樣做到獎罰分明，做到全體員工心服口服。因此，我站在 2021 年，根據(jù)管理需要，進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法，并堅持嚴(yán)格按制度辦事，做到制度面前人人平等。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。 一年來，我公司堅持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平、綜合服務(wù)水平，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起，使加油站管理更加制度化、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化、親情化、職業(yè)化。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。今年 xx 加油站的主要工作有以下幾點：一 .經(jīng)營情況： 今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進(jìn)，密度統(tǒng)一執(zhí)行。努力學(xué) 習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力、營銷能力、決策能力、管理能力和組織協(xié)調(diào)能力。二是切實發(fā)揮帶頭作用，“喊破嗓 子，不如做出樣子”，凡是自己提倡或要求員工做到的事情，自己都要身體力行，帶頭去做，并努力做好 ，才能有說服力和號召力。四是安全第 一，嚴(yán)格安全管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，堅持勤檢查，及時處理，及時匯報，牢固樹立安全第一的思想，必須 把安全管理工作做深、做細(xì)、落到實處。三是以人為本，要經(jīng)常關(guān)心員工的身體健康、生活和家庭，培養(yǎng)與員工的感情，用情 動人 ，只有和員工建立起真誠的感情，才能充分調(diào)動員工的積極性。 三、抓管理 一是規(guī)范操作和規(guī)范服務(wù)，按標(biāo)準(zhǔn)按流程規(guī)范操作，不但能保證安全經(jīng)營，還能樹立良好的企業(yè)形象。 深入研究競爭對手優(yōu)缺點，明確自己的主要競爭對手，了解競爭對手的主要營銷策略，做到知己知彼 揚長避短，對市場進(jìn)行深入調(diào)查和理性分析，制定詳細(xì)具體的實施方案，制定有針對性的營銷策略，取長 補短，不斷捕捉市場機會，擴大油品銷售，切實把終端銷售搞好， 充分結(jié)合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢，管理優(yōu)勢，服務(wù)優(yōu)勢，塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。也許他們不加油，卻可 能影響著家人、同事和朋友們的選擇。四是潛在客戶群。 這個群體 有著選點咨詢、選站加油的迫切需求，正需要加油員耐心指導(dǎo)，熱心幫助和真心服務(wù)。三是新增客戶群。他們雖然不是固定客戶，卻應(yīng)受到特別關(guān)注。所以對固定客戶群，要定期溝通以了解情況，經(jīng)常交流以完善 服務(wù)，增進(jìn)了解，促進(jìn)友情，鞏固合作。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。要不斷總結(jié)加油站的各項工作情況，經(jīng)常為員工通報這些情況， 鼓舞士氣，推動油品銷售工作。中國石化 規(guī)范的服務(wù)，先進(jìn)的管理，整 潔的站容站貌，和諧高效的團(tuán)隊，讓我深受啟發(fā)，對今后的工作也有了基本 的輪廓。在工作上我數(shù)十年如一日，早已把加油站的明天作為自己的事業(yè)來做，為我們企業(yè)明日的輝煌而努力。因此加油站要時刻遵循《 防火防爆十大禁令》，把安全防火工作始終放在首位。要經(jīng)常開展各種形式的安全檢查，并對查出的問題要分類排隊，落實責(zé)任，限期整改。做好消防安全設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并完成安全方面的日常記錄，建立完善安全臺帳。建立健全安全組織， 加強班組安全管理。積極發(fā)展非油品業(yè)務(wù)，由加油員向顧客推銷非油品，以我站的油品業(yè)務(wù)來帶動客戶來便利店消費。最終協(xié)議達(dá)成，使我站銷量增加百分之二十。例如：中鐵十二局的一支施工隊用油量相當(dāng)大，由于我經(jīng)常與其隊長交流溝通，得知施工隊提前需要 20號柴油，可對于其他客戶來說還用不著 20 號柴油。和客戶群經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，增進(jìn)了解