【正文】 。 院徽、標準院名、標準色系應廣泛應用于指示標牌、辦公用品、宣傳用品、服飾等方面。標準色系要有主輔之分，但數(shù)量不宜過多；色彩要注重體現(xiàn)中醫(yī)藥行業(yè)特色，并注意對識別和人們心理的影響。地處少數(shù)民族地區(qū)的中醫(yī)醫(yī)院應配用當?shù)厣贁?shù)民族文字。醫(yī)院名稱應使用按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準的名稱，漢字使用規(guī)范，字體端莊易識別，不宜采用草書等字體。形式上應注重體現(xiàn)中醫(yī)藥元素，力求構(gòu)圖簡潔、形式典雅、色彩莊重、特色明顯。 院徽，是醫(yī)院標識中最重要的基礎(chǔ)要素 。 三、醫(yī)院標識 醫(yī)院標識主要包括院徽、標準院名、標準色系三個基礎(chǔ)要素及其在指示標牌、辦公用品、宣傳用品等方面的應用。 （三）辦公區(qū)域 醫(yī)院的辦公區(qū)域主要面向內(nèi)部員工，內(nèi)部裝飾應以崇尚醫(yī)德、傳播理念、弘揚歷史（醫(yī)院發(fā)展史）為主。 5．治療室。 4．醫(yī)生辦公室和護理站。 3．住院病房。是患者及照顧、探視者經(jīng)常駐足的地方，內(nèi)部裝飾應以宣傳知識和介紹方法、彰顯特色為主，兼顧傳播理念、營造氛圍。兼具休閑、休息功能的，可以設(shè)臵藥吧等具有中醫(yī)藥特點的服務(wù)，可以擺放具有藥用功能的鮮花或 常綠植物。 1．住院大廳。介紹方法的內(nèi)容應以中藥飲片煎煮、服用方法為主，宣傳知識的內(nèi)容應以常用中藥的藥性、功用、主治、藥品真?zhèn)舞b別等為主，營造氛圍應注重采用常用或名貴中藥的標本、煎煮中藥的器具等。 5．中藥候藥區(qū)。是醫(yī)生為患者進行診療的場所，醫(yī)患直接接觸，內(nèi)部裝飾應以營造氛圍 和崇尚醫(yī)德為主。宣傳知識和介紹方法的具體內(nèi)容，應與區(qū)域所在科室的特色相結(jié)合，應根據(jù)區(qū)域所在科室涉及主要病種的變化而及時調(diào)整。 3．候診區(qū)。是患者進入診室的通道，有些醫(yī)院走廊兼作候診區(qū)，患者在此停留時間較長，內(nèi)部裝飾應以傳播理念、宣傳知識和介紹方法為主，兼顧營造氛圍。門診大廳中的導診臺，應與大廳的總體風格相協(xié)調(diào)。 1．門診大廳。 根據(jù)醫(yī)院各區(qū)域的特點，確定各區(qū)域通過裝飾所起到的作用，即明確各區(qū)域的裝飾主題，在此基礎(chǔ)上選擇合適的表達方式。 彰顯特色，主要是展示醫(yī)院特色、科室特色以及專家特長等。 宣傳知識和介紹方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識別和功效、中藥煎煮常識等。 崇尚醫(yī)德，主要是宣傳“大醫(yī)精誠”、“醫(yī)乃仁術(shù)”等中醫(yī)傳統(tǒng)美德。 傳播理念，主要是傳播“天人合一”、“陰陽平和”、“上工治未病”等中醫(yī)藥學的核心理念以及醫(yī)院宗旨等。 弘揚歷史，主要是弘揚中醫(yī)藥歷史或醫(yī)院發(fā)展史。裝飾風格應體現(xiàn)中國傳統(tǒng)特色；裝潢可以通過含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)、擺件、字畫、圖片等體現(xiàn)；色彩搭配應注意與醫(yī)院總體色調(diào)、區(qū)域服務(wù)功能相協(xié)調(diào)。 營造氛圍，主要是營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。 二、內(nèi)部裝飾 醫(yī)院內(nèi)部裝飾的部位主要包括門診部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)，住院部的大廳、走廊、病房、醫(yī)生辦公室、護理站、治療室， 辦公區(qū)域等。如在主樓前等庭院的顯著位臵設(shè)立構(gòu)筑物，作為彰顯醫(yī)院宗旨、醫(yī)院特色等的標志。 園林綠化盡量采用藥用植物，選擇適宜當?shù)貧夂蚝屯寥赖葪l件、有觀賞性的中草藥，并 配以藥物功用等文字說明。在滿足庭院使用功能、美化環(huán)境的前提下，可以通過庭院建設(shè)的各種表達方式，著重體現(xiàn)中醫(yī)藥的歷史、理念和知識等，營造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。建筑物的色彩，可以結(jié)合中國古代建筑習慣，選用紅、棕、米、灰、褐色等，但要因地制宜，合理搭配，因需選擇，避免生搬硬套。 醫(yī)院建筑的外觀應注入中國傳統(tǒng)建筑元素，融入地方建筑特色，主要從屋頂、門樓、窗戶、梁柱和顏色等方面體現(xiàn)，不宜采用濃郁異域風格。 （一）建筑外觀 醫(yī)院建筑的外觀是對自身環(huán)境的營造。 環(huán)境形象體系建設(shè)中，應主要從建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾、醫(yī)院標識等方面體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特點。在醫(yī)院環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化，有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征；有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向，更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；有利于實現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機結(jié)合，達到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一；有利于提高醫(yī)院的競爭力。在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進典型評選表彰活動，立身邊標桿，樹身邊典型，發(fā)揮先進的模范帶動作用。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標管理，制訂考核指標，建立獎懲辦法，落實考核結(jié)果。將《員工手冊》作為重要內(nèi)容納入全員培訓中，并注重培訓形式的多樣性、趣味性，提高培 訓效果。建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢充分發(fā)揮的醫(yī)院各項規(guī)章制度，將各種行為規(guī)范通過制度固定下來，并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點的《員工手冊》。在醫(yī)院的各種特定禮儀中， 應安排體現(xiàn)醫(yī)院宗旨等方面的內(nèi)容，注重采用中國傳統(tǒng)形式，如在慶典活動中、職工大會上齊唱院歌，在就職儀式上齊 誦院訓，在拜師儀式上學生向老師行禮敬茶等。 四、教學傳承規(guī)范 教學傳承規(guī)范，是傳道授業(yè)、學醫(yī)習業(yè)等方面的行為準則，應弘揚中醫(yī)尊師重教、教學相長的優(yōu)良傳統(tǒng)，老師應為人師表、修身正行，平易待人、樂育英才，樂教敬業(yè)、口傳心授，因材施教、循循善誘，非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧；學生應尊師重道、謙遜恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古訓、博采眾方，學貴專 一、思貴沉潛，繼承創(chuàng)新、與時俱進。 二、言語儀表規(guī)范 言語儀表規(guī)范，是醫(yī)院員工在提供服務(wù)過程中，言語、舉止、衣著服飾、服務(wù)態(tài)度等方面的行為準則，應充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的核心價值，言語溫和、待患若親，動須禮節(jié)、舉乃和柔，勿自妄尊、不 可矯飾，誠信篤實、普同一等。 一、診療行為規(guī)范 診療行為規(guī)范，是開展診察疾病、處方用藥等技術(shù)服務(wù)的行為準則。 在醫(yī)院行為規(guī)范體系建設(shè)中，應充分體現(xiàn)醫(yī)院宗旨，體現(xiàn)中醫(yī)藥的行業(yè)要求，兼顧基本道德與道德理想的統(tǒng) 一、協(xié)調(diào)性與進取性的統(tǒng)一。在完善醫(yī)院行為規(guī)范體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是醫(yī)院加強文化建設(shè)的基本內(nèi)容。 六、環(huán)境形象 優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境形象建設(shè)，通過醫(yī)院的建筑外觀、庭院建設(shè)、內(nèi)部裝飾以及醫(yī)院標識等，使醫(yī)院的核心價值以視覺的形式得以外化。 院歌的譜曲，應注重 民族性、地域性，便于合唱，易于傳唱。 四、院歌 院歌，是醫(yī)院宗旨的藝術(shù)表達形式。 三、院訓 院訓，應當充分體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院宗旨，是醫(yī)院全體員工奉行的準則。 二、發(fā)展戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略，應當在中醫(yī)醫(yī)院宗旨的指引下，全面分析醫(yī)院的外部環(huán)境（機遇與風險）和內(nèi)部情況（優(yōu)勢和劣勢），明確實現(xiàn)醫(yī)院宗旨的策略和方法，是制定醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。 一、醫(yī)院宗旨 醫(yī)院宗旨，應當充分體現(xiàn)中 醫(yī)醫(yī)院的辦院目的和任務(wù)，是指導醫(yī)院制定方針、發(fā)展戰(zhàn)略和各項制度的依據(jù)。 在醫(yī)院核心價值體系建設(shè)中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化，是堅持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的靈魂，是改進醫(yī)院各方面工作、增強員工凝聚力的有效途徑，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競爭力的源泉，是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。 “精”，體現(xiàn)了中醫(yī)的醫(yī)道精微，要求精勤治學，精研醫(yī)道，追求精湛的醫(yī)術(shù)。 “仁”，體現(xiàn)了中醫(yī)仁者愛人、生命至上的倫理思想，以救死扶傷、濟世活人為宗旨，表現(xiàn)為尊重生命、敬畏生命、愛護生命。 中醫(yī)藥文化的核心價值是中醫(yī)藥文化的靈魂，決定著中醫(yī)藥文化的存在和發(fā)展，是中醫(yī)藥幾千年發(fā)展進程中積累形成的文化精髓，是中華民族深邃的哲學思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn)。 第二章核心價值體系建設(shè) 醫(yī)院的核心價值體系是醫(yī)院精神理念、價值取向、道德觀念的總和，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)范圍非常廣泛，內(nèi)涵十分豐富，主要包括了價值觀念 、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面。 中醫(yī)藥局 二○○九年八月四日 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南 二○○九年七月 第一章總則 中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學發(fā)生發(fā)展過程中的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，是中華民族幾千年來認識生命、維護健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。各中醫(yī)醫(yī)院要根據(jù)《指南》結(jié)合本院實際情況，切實做好中醫(yī)藥文化建設(shè)的組織實施工作。 一、診療行為規(guī)范 診 第五篇：中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè) 指南 中醫(yī)藥局關(guān)于印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥 文化建設(shè)指南》的通知 國中醫(yī)藥發(fā)〔 2021〕 23號 各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳（局）、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局，中國中醫(yī)科學院，北京中醫(yī)藥大學： 為指導各級中醫(yī)醫(yī)院做好中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導意見》，我局在總結(jié)部分中醫(yī)醫(yī)院開展中醫(yī)藥文化建設(shè)試點經(jīng)驗基礎(chǔ)上，組織制定了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》（以下簡稱《指南》），現(xiàn)予印發(fā)。