【正文】 “三甲”評(píng)審對(duì)我們護(hù)理工作提 出了更高的要求和挑戰(zhàn)。 三、人才培養(yǎng)及業(yè)務(wù)培養(yǎng) 從實(shí)際出發(fā)，按層級(jí)管理培訓(xùn)要求，有針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，學(xué)習(xí)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作告知程序、法律法規(guī)等內(nèi)容，組織護(hù)士參加了醫(yī)院及護(hù)理部舉行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操 作示教，同時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)士積極學(xué)習(xí)，參加護(hù)理本科、護(hù)理大專函授班的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。 在護(hù)理病歷書寫方面，組織護(hù)士經(jīng)常學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與要求，虛心聽(tīng)取護(hù)理專家們的意見(jiàn)，護(hù)士們認(rèn)真書寫，能達(dá)到達(dá)標(biāo)要求。 重視感染管理工作，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，強(qiáng)化六步洗手法，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾管理，每月對(duì)重要室間進(jìn)行空氣培養(yǎng)及生物監(jiān)測(cè)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)查找原因，積極采取有效措施。做到重點(diǎn)檢查，督促落實(shí)，每月召開(kāi)護(hù)士會(huì)，查找護(hù)理安全隱患，確保護(hù)理安全。 加強(qiáng)安全管理：護(hù)理不良事件是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素，因此對(duì)護(hù)理工作安全進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)護(hù)理人員組織經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其 對(duì)核心制度。通過(guò)這些人性化的服務(wù)，令每位患者體會(huì)到護(hù)理人員的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任 心，從而建立了良好的護(hù)患關(guān)系，消除許多醫(yī)療隱患，充分發(fā)揮病人及家屬的主觀能動(dòng)性，積極配合治療和護(hù)理，樹立科室的品牌和口碑。為病人建立健康檔案，以通俗易懂的健康宣教，讓患者增加對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，做好出院后康復(fù)指導(dǎo)，提高自我保健意識(shí)。 實(shí)施疾病管理，定制 醫(yī)護(hù)專屬方案，提供全方位、多層次的醫(yī)護(hù)服務(wù)。 第五篇： 2021 兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021年兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年 ,在院黨委、護(hù) 理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科全體護(hù)理人員的努力下，以病人為中心，以病人的滿意為目標(biāo)，能較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 2．面對(duì)醫(yī)患關(guān)系緊張，家長(zhǎng)期望值高的問(wèn)題，對(duì)于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。提高了護(hù)士急救意識(shí)。 （三）教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作 科室全年分別對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了常見(jiàn)病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問(wèn)、實(shí)際操作等方式每月考核一次，考核成績(jī)與及每月考核結(jié)合。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，對(duì)治療室及門診輸液室每月采 樣一次。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級(jí)、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，定期對(duì)科室出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的修 養(yǎng)環(huán)境。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí)、病人對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。按照分級(jí)管理制度將我科護(hù)士按 N0N4 進(jìn)行分級(jí)、并納入績(jī)效考核。提高了 患者滿意度，推動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。并書寫相關(guān)論文一篇。在護(hù)理部推出的品管圈活動(dòng)中，護(hù)士們對(duì)品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為 2021 年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號(hào)。 （二）目前我院護(hù)理人員人，正式護(hù)士人，編外合同護(hù)士人，護(hù)理隊(duì)伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科專科護(hù)士培養(yǎng)周期相對(duì)長(zhǎng)，護(hù)士的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期 工作，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊(duì)伍。 八、創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展： 選派護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項(xiàng)，收治早產(chǎn)兒，使用新生兒胃腸減壓技術(shù) 1 例，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥。 七、教學(xué)工作 （一）全年接受省、市衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)實(shí)習(xí)生 80 人，嚴(yán)格進(jìn)行了崗前培訓(xùn)考核，嚴(yán)格落實(shí)《實(shí)習(xí)生管理制度》，檢查帶教質(zhì)量，指定 N22及以上護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生帶教工作 ,護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教質(zhì)量，安排科內(nèi)講課，做好出科考核。 （四）共選派護(hù)理骨干護(hù)理學(xué)習(xí)班；回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習(xí)。 N22 及以上護(hù)士由科室按照《護(hù)士分類分級(jí)培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)考核，并定期抽查落實(shí)情況。 六、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn) （一）依據(jù)《護(hù)士分類分級(jí)培訓(xùn)大綱》，有 計(jì)劃、有目標(biāo)、有重點(diǎn)、分層次的對(duì)全科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)考核。 五、護(hù)理服務(wù) （一）全年發(fā)生護(hù)理服務(wù)投訴 1 起 ,接到投訴后，及時(shí)調(diào)查 ,通過(guò)與當(dāng)事人溝通分析原因，對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育，使其在思想上能充分認(rèn)識(shí)到存在的不足，同時(shí)在科護(hù)士會(huì)上對(duì)其分析討論，查找原因，避免類似事件的發(fā)生。每月病區(qū)護(hù)士會(huì)上對(duì)發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問(wèn)題，消除護(hù)理安全隱患，入院時(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)到了 100%，加強(qiáng)預(yù)防措施宣教。 （二）各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指 標(biāo)與達(dá)標(biāo) 病床與護(hù)理人員之比 1: 護(hù)師以上占護(hù)理人員總數(shù) 39%； 護(hù)理工作年計(jì)劃完成率 100%； 崗前培訓(xùn)率 100%； 院內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)率 100%； 護(hù)理基礎(chǔ)、?？评碚摽己撕细衤?100%； 護(hù)理技術(shù)操作考核合格率 100%； 急救藥品物品完好率 100%； 1健康教育覆蓋率 100%； 1無(wú)菌物品滅菌合格率 100%； 1一人一針一管執(zhí)行率 100%； 年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生次率為0； 四、護(hù)理安全管理 （一）建立并實(shí)施非懲罰性護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告機(jī)制，全年主動(dòng)上報(bào)發(fā)生的護(hù)理不良事件 6 起。每月各質(zhì)控小組運(yùn)用 PDCA管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，同時(shí)接受各院級(jí)質(zhì)控小組進(jìn)行督查。 （三）加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)，每月按計(jì)劃組織全科護(hù)理業(yè)務(wù)課 2 次，全年共 12 次，組織參加了護(hù)理部全員培訓(xùn) 10 余次，每次培訓(xùn)后接受考核，全科均合格，每月按照護(hù)理部要求開(kāi)展 “三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核，不斷提升兒科護(hù)士的?？萍夹g(shù)水平。 二、護(hù)理人力資源管理 （一）目前兒科護(hù)理人員人 ,門診護(hù)士名，住院部護(hù)士名，開(kāi)放床位張，病房護(hù)士與實(shí)際開(kāi)放床位比達(dá)到了，依據(jù)《護(hù)士分層次管理方案（試行）》，兒科護(hù)士實(shí)施分層使用，依據(jù)患者病情、護(hù) 1 理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)，排班上體現(xiàn)老、中、青搭配，按照各護(hù)理人 員分層級(jí)別進(jìn)行培訓(xùn)，重視新入護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及管理，提高了兒科護(hù)理技術(shù)水平。征對(duì)質(zhì)控活動(dòng)中運(yùn)用 PDCA 管理工具不熟練，結(jié)合兒?？铺攸c(diǎn)，年初制定了護(hù)理核心制度、?？谱o(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計(jì)劃，在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)并督查，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作加強(qiáng)痕跡管理，針對(duì) 2021 年“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”評(píng)審中存在的問(wèn)題，積極整改，于 2021 年 8 月 79 日接受了“二級(jí)級(jí)等醫(yī)院”的復(fù)審。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭 !希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái) ! 第三篇：兒科護(hù)理工作總結(jié) 兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年我科醫(yī)務(wù)人員積極配合，共同努力，努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級(jí)甲等綜合醫(yī)院”的各項(xiàng)要求，認(rèn)真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院各項(xiàng)措施，按年初制定的工作計(jì)劃，圓滿完成了 2021年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將全年護(hù)理工作 總結(jié)如下： 一、堅(jiān)持“二級(jí)甲等醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)要求，深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，并順利通過(guò)了今年的“二級(jí)甲等醫(yī)院”二次復(fù)審。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn)，過(guò)著幸?？鞓?lè)的日子。從不 計(jì)較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成。我從未倚老賣老，得過(guò)且過(guò)。只有這樣， 才能做好本職工作，才能成為一名合格的兒科護(hù)士。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地工作，更好地為患兒服務(wù)。 努力學(xué)習(xí)，能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化 前面已講了由于是兒科，許 多患兒是有口難言，一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過(guò)程中要勤于、善于觀察，才能及時(shí)地掌握患