【正文】 腸減壓技術(shù) 1 例，未發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥。 九、存在的不足之處： （一）在護(hù)理質(zhì)量控制中患者滿意度調(diào)查多次提出兒科環(huán)境衛(wèi)生有待提高，科室針對近來患兒較多，衛(wèi)生員工作量較大，及時上報增加衛(wèi)生員，增加保潔次數(shù)及衛(wèi)生員在崗時間。 （二）目前我院護(hù)理人員人，正式護(hù)士人，編外合同護(hù)士人，護(hù)理隊伍年青化，整體素質(zhì)不高，兒科?？谱o(hù)士培養(yǎng)周期相對長，護(hù)士的培養(yǎng)是一項長期 工作，將按照《臨床護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試行辦法》的要求，加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的護(hù)理隊伍。 第四篇：兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021年兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年即將結(jié)束，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下，認(rèn)真貫徹落實。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為 2021 年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下： （一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象 在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。 （二）深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì) 在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任，強(qiáng)化安全管理 ，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強(qiáng)。在護(hù)理部推出的品管圈活動中，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知、理解、運(yùn)用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性，增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué)、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護(hù)理做好保障。提高了 患者滿意度，推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪。 嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班，根據(jù)季節(jié)、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護(hù)士按 N0N4 進(jìn)行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚(yáng)加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強(qiáng)入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作，從而大大增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任心。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度、規(guī)范化、科學(xué)化管理。加強(qiáng)病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修 養(yǎng)環(huán)境。 每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周一次科室工作質(zhì)量檢查并記錄，重點危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達(dá) 100%。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生，加強(qiáng)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理表格書寫，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。 努力做好醫(yī)院感染管理工作。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，對治療室及門診輸液室每月采 樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，一次性醫(yī)療器材等用后回收， 專人管理并登記備案。 （三）教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作 科室全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理、兒科急救操作流程、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識、技能進(jìn)行培訓(xùn)，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核。提高了護(hù)士急救意識。 （四）存在的不足 ，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，雖然在服務(wù)質(zhì)量 上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。 2．面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇、穩(wěn)定護(hù)理隊伍，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊。 ，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運(yùn)用到工作中，來提高工作質(zhì)量，精益求精。 第五篇： 2021 兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021年兒科護(hù)理工作總結(jié) 2021 年 ,在院黨委、護(hù) 理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在兒科全體護(hù)理人員的努力下，以病人為中心，以病人的滿意為目標(biāo)，能較好地完成了各項工作任務(wù)。 一、外示形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，為病人提供良好的服務(wù) 認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，文明禮貌用語，規(guī)范護(hù)理人員的服務(wù)行為，積極響應(yīng)醫(yī)院開展紀(jì)律教育月活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù) ,開展層級管理，使護(hù)理人員形成了積極上進(jìn)的氛圍，并取得較好的成績，在護(hù)理工作中，護(hù)理人員能熱情接待病人，注意服務(wù)流程及服務(wù)細(xì)節(jié)，多與病人溝通，做好出院隨訪工作，構(gòu)建了良好的護(hù)患關(guān)系，病人對護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提升。 實施疾病管理，定制 醫(yī)護(hù)專屬方案，提供全方位、多層次的醫(yī)護(hù)服務(wù)。 2021 年科室派護(hù)士參加疾病管理師培訓(xùn)班，取得疾病管理師資格，通過疾病管理這個具有個性化的服務(wù)特色，為病人量身定做合適的醫(yī)療護(hù)理專屬方案，提供全方位、多層次的醫(yī)護(hù)服務(wù)，滿足病人的需求，盡可能地節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用。為病人建立健康檔案，以通俗易懂的健康宣教，讓患者增加對疾病相關(guān)知識的認(rèn)識，做好出院后康復(fù)指導(dǎo)，提高自我保健意識。出院后還定期電話跟蹤隨訪，了解疾病康復(fù)情況，提醒復(fù)診及參加相關(guān)的健康知識講座等。通過這些人性化的服務(wù)，令每位患者體會到護(hù)理人員的愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任 心，從而建立了良好的護(hù)患關(guān)系，消除許多醫(yī)療隱患，充分發(fā)揮病人及家屬的主觀能動性，積極配合治療和護(hù)理，樹立科室的品牌和口碑。 二、加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，對基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分析 發(fā)揮層級護(hù)理管理作用，成立質(zhì)控組，按護(hù)理管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，對基 礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)分析，進(jìn)行監(jiān)控，重視環(huán)節(jié)管理，不斷完善、改進(jìn)，對重點對象，對重點時段，進(jìn)行重點輔導(dǎo)，重點管理，確保護(hù)理質(zhì)控達(dá)標(biāo)。 加強(qiáng)安全管理：護(hù)理不良事件是影響護(hù)理質(zhì)量的重要因素，因此對護(hù)理工作安全進(jìn)行充分的風(fēng)險評估，對護(hù)理人員組織經(jīng)常性學(xué)習(xí)，尤其 對核心制度。重點抓薄弱環(huán)節(jié)，如節(jié)、假日，新畢業(yè)護(hù)士等。做到重點檢查，督促落實，每月召開護(hù)士會，查找護(hù)理安全隱患，確保護(hù)理安全。 在急救物品、無菌物品管理方面，能嚴(yán)格管理，做到定人、定班、定時進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修處理，確保物品達(dá)標(biāo)，急救物品處于應(yīng)急狀態(tài)，搶救工作能順利進(jìn)行。 重視感染管理工作，認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離制度，強(qiáng)化六步洗手法，加強(qiáng)醫(yī)療垃圾管理，每月對重要室間進(jìn)行空氣培養(yǎng)及生物監(jiān)測，對出現(xiàn)的問題及時查找原因，積極采取有效措施。 加重危重病人的護(hù)理，在搶救工作中，注重 迅速準(zhǔn)確，重視輸液管理，加強(qiáng)床邊護(hù)理的落實，著重學(xué)習(xí)呼吸機(jī)及坐護(hù)儀的使用及新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的管理，使護(hù)士在實踐中成長，無發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥。 在護(hù)理病歷書寫方面，組織護(hù)士經(jīng)常學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)與要求，虛心聽取護(hù)理專家們的意見，護(hù)士們認(rèn)真書寫，能達(dá)到達(dá)標(biāo)要求。 認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范護(hù)理收費(fèi)行為，認(rèn)真檢查，做到合理收費(fèi)。 三、人才培養(yǎng)及業(yè)務(wù)培養(yǎng) 從實際出發(fā)，按層級管理培訓(xùn)要求，有針對性進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，學(xué)習(xí)了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理操作告知程序、法律法規(guī)等內(nèi)容，組織護(hù)士參加了醫(yī)院及護(hù)理部舉行的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操 作示教，同時，鼓勵護(hù)士積極學(xué)習(xí)，參加護(hù)理本科、護(hù)理大專函授班的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理水平。 四、做好臨床帶教 按教學(xué)大綱要求，選派素質(zhì)好、樂意教學(xué)工作的護(hù)理人員為帶教老師，制定帶教計劃，及時為學(xué)生上課，做好轉(zhuǎn)科鑒定，從學(xué)生的德、智、體多方面培養(yǎng)，完滿帶教計劃。 “三甲”評審對我們護(hù)理工作提 出了更高的要求和挑戰(zhàn)。面對護(hù)理工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我科每一位護(hù)理人員將本著“求實、進(jìn)取、敬業(yè)、誠信、奉獻(xiàn)”的宗旨，努力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，及時了解患者的心理反應(yīng)與需求，提供具有個性化的心理疏導(dǎo)與護(hù)理干預(yù)措施，讓患者感受到我們的愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心，感受到我們良好的職業(yè)修養(yǎng)與服務(wù)理念，減少醫(yī)患之間的不信任，促進(jìn)融洽的護(hù)患溝通，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)！