【正文】 在，公司被評(píng)為國(guó)家電網(wǎng)公司一流縣級(jí)供電企業(yè)、先進(jìn)集體，被省公司授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位，被國(guó)家電網(wǎng)公司授予農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿單位。該公司面向社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)了 56 名行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員和大用戶座談會(huì)，廣泛征求對(duì)窗口單位和全局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意見(jiàn)、建議，并將座談會(huì)形成的意見(jiàn) ，下發(fā)至相關(guān)部門，落實(shí)整改，以便對(duì)癥下藥，切實(shí)改進(jìn)工作方式、工作態(tài)度和工作作風(fēng)，真正實(shí)現(xiàn)“四個(gè)滿意”。深入街道、農(nóng)村集市和田間地頭，通過(guò)散發(fā)宣傳資料、刷宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式，借助宣傳車、宣傳展版等載體，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)相關(guān)政策、法規(guī)、制度和安全用電宣傳。通過(guò)深入開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，堵塞漏洞，確保了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)作規(guī)范、有序、科學(xué)。 四、勤監(jiān)督，防微杜漸，做到警鐘常鳴防患未然 ***供電公司堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、預(yù)防為主”的原則，通 過(guò)完善企業(yè)監(jiān)督制約機(jī)制，落實(shí)防范措施，制定工作責(zé)任目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)督制約職能。為了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理，供電公司黨委專門發(fā)文明確了領(lǐng)導(dǎo)班子的職責(zé)劃分和分管的部門，并將部門月度任務(wù)落實(shí)、考核情況與主管領(lǐng)導(dǎo)的月度、年終考核、獎(jiǎng)金掛鉤，使領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任真正落到實(shí)處。通過(guò)民主生活會(huì)、撰寫(xiě)廉潔從企心得體會(huì)、干部述職等多種形式查問(wèn)題、找不足，疏理整改，形成了“教育在前、制度規(guī)范約束在前”的黨風(fēng)廉政建設(shè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制，營(yíng)造了反腐倡廉的良好氛圍。認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)黨章、知榮辱、促廉政”主題教育活動(dòng)，建立“以人為本”的教育方式，努力構(gòu)筑具有企業(yè)實(shí)際特色的反腐倡廉教育新機(jī)制。 二、重教育，正面為主，提高黨員防腐拒變能力 ***供電公司堅(jiān)持反腐倡廉教育制度化、經(jīng)?；?。在“三重一大”問(wèn)題上，該公司始終堅(jiān)持民主集中制，做到集體研究討論決定，不搞一人說(shuō)了算。公司先后多次被上級(jí)評(píng)為“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”。在今后的工作中，我們要向先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)，向上級(jí)的要求看齊，認(rèn)真落實(shí)黨中央和公司系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強(qiáng)教育、完善機(jī)制、嚴(yán)格監(jiān)督， 以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)安全穩(wěn)定，又好又快發(fā)展的新局面。 黨風(fēng)廉政建設(shè)的工作實(shí)踐，為我公司職工隊(duì)伍穩(wěn)定和企業(yè)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了零案件、零上訪。逢年過(guò)節(jié)，總有 一些企業(yè)特別是幫扶單位總想通過(guò)宴請(qǐng)、高消費(fèi)的形式表示一下感謝，但班子成員無(wú)一違犯規(guī)定接受邀請(qǐng)的。企業(yè)黨風(fēng)廉政搞的好不好，領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。根據(jù)上級(jí)安排，結(jié) 合單位實(shí)際情況，班子成員認(rèn)真剖析自己在作風(fēng)建設(shè)、務(wù)實(shí)、清廉等方面的問(wèn)題，通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng)，找差距，定措施，很有針對(duì)性；對(duì)中層干部和重點(diǎn)崗位人員每半年進(jìn)行一次廉潔談話，使其始終保持清醒的頭腦，堅(jiān)持規(guī)范的從業(yè)行為。每次領(lǐng)導(dǎo)班子中心組學(xué)習(xí)，都有計(jì)劃、有步驟地安排反腐倡廉方面的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，把黨和國(guó)家反腐倡廉的方針政策以及法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中；嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任分工明確，層層簽定廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)?！度匾淮笾贫取穼?shí)現(xiàn)了用制度管權(quán)、管事、管人 ，并把預(yù)防腐敗的關(guān)口前移、把領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力置于陽(yáng)光下操作，公司上下形成了班子團(tuán)結(jié)、上下一心、風(fēng)正氣順的局面?！度匾淮笾贫取穲?jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，依靠集體智慧決策，強(qiáng)化了民主監(jiān)督，減少了決策失誤，促進(jìn)了班子團(tuán)結(jié)，推進(jìn)了決策的科學(xué)化、民主化、制度化。對(duì)大額資金的使用上，如井井通電工程和戶戶持卡工程，都是通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定的，并成立了專門的組織機(jī)構(gòu)，對(duì)大額資金的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，工程物資全部 是公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行的，很好的遏制了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。 六、公司領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)決按照“三重一大”事項(xiàng)決策進(jìn)行各項(xiàng)工作 （一）對(duì)“重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用”嚴(yán)格管理。公司向來(lái)重視客戶信訪投訴的問(wèn)題，公司以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，紀(jì)委書(shū)記掛帥，監(jiān)察審計(jì)部具體負(fù)責(zé)，對(duì)所有的信訪案件都要實(shí)地進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，弄清事情真相，盡快給人民群眾一個(gè)明白、滿意的答復(fù)。在通過(guò)宣傳咨詢活動(dòng)廣泛征求群眾 意見(jiàn)和建議的基礎(chǔ)上，加大行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾，完善 95598 客戶服務(wù)熱線，深入開(kāi)展供電所“零投訴”活動(dòng)，并根據(jù)上級(jí)工作安排，進(jìn)行明察暗訪，對(duì)供電所進(jìn)行模擬報(bào)修、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境、人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，極大的提升了干部職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。我公司積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的職能作用，對(duì)單位的各種違法違紀(jì)現(xiàn)象、行為和人員以及來(lái)信來(lái)訪都要備案和調(diào)查，做到了件件有調(diào)查、事事有回音，對(duì)經(jīng)查實(shí)的確存在問(wèn)題的，不管涉及到誰(shuí)，涉及到哪個(gè)部門，都要一追到底，決不姑息遷就，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。公司在全面推行廠務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步完善廠務(wù)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)則，利用廠務(wù)公開(kāi)櫥窗、專欄，公開(kāi)職工和用戶最關(guān)心的工資調(diào)整、人員提拔、電力政策等熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，把領(lǐng)導(dǎo)班子的履職情況、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)管理和干部的廉政勤政情況置于廣大群眾的監(jiān)督之下，并通過(guò)職工群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)等工作，落實(shí)職工群眾的監(jiān)督權(quán)。規(guī)范公車管理、辦公費(fèi)和招待費(fèi)，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞，遏止腐敗行為。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的全程監(jiān)督，抓住關(guān)鍵崗位和 關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和基層所長(zhǎng)，使行任前廉政談話，任中提醒談話，定期責(zé)任審計(jì)、任滿離任審計(jì)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分管的部室、單位開(kāi)展不定期的檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出批評(píng)，制定整改措施，加以改正。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員個(gè)人很好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)定，年初公司制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任任務(wù)進(jìn)行了分解，確定廉政建設(shè)的重點(diǎn)，實(shí)行黨政工密切配合，明確責(zé)任，分工到位。同時(shí)，建立健全監(jiān)督機(jī)制，成立了集客戶投訴、舉報(bào)、咨詢?yōu)橐惑w的 95598 呼叫中心，并不斷完善其功能，實(shí)現(xiàn)了與省市公司連網(wǎng)運(yùn)行，使員工的工作行為時(shí)刻處于上級(jí)部門和群眾的監(jiān)督，達(dá)到了行風(fēng)建設(shè)與懲防體系建設(shè)工作的有機(jī)結(jié)合。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電網(wǎng) 企業(yè)的生命線，縣級(jí)供電企業(yè)在深化客戶服務(wù)的過(guò)程中，使黨風(fēng)廉政建設(shè)得到發(fā)展。做到以制度和規(guī)范作保障，從源頭上防止腐敗，為企業(yè)不斷發(fā)展壯大、健康成長(zhǎng)提供有力的保障。按照有關(guān)制度要求，對(duì)我公司重大、重要事項(xiàng)執(zhí)行情況開(kāi)展全方位的監(jiān)督，并對(duì)下屬各供電所進(jìn)行定期和突擊財(cái)務(wù)審計(jì)，進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查，防止腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生。年初，公司領(lǐng)導(dǎo)與各基層單位負(fù)責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，建立起約束機(jī)制。我公司在懲防體系的建設(shè)中，營(yíng)銷部建立了各種制度、辦法 28 種，安全監(jiān)察部有 49 種，生產(chǎn)技術(shù)部 20 種，財(cái)務(wù)部 25 種、監(jiān)察審計(jì)部 33種等共計(jì) 155 種 制度、辦法，形成了有效的監(jiān)督機(jī)制。 （二）構(gòu)筑懲防體系，重在監(jiān)督制約。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，公司先后出臺(tái)了《 111 供電公司領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》、《加強(qiáng)監(jiān)督約束實(shí)施責(zé)任追究的暫行規(guī)定》， 《招投標(biāo)管理辦法》、《監(jiān)督管理辦法》等一系列規(guī)章制度，將廉潔要求融入制度建設(shè)及執(zhí)行中，從源頭上堵住滋生腐敗的漏洞，形成“凡事有章可循，凡事有拒可查，凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”的管理機(jī)制。就 目前掌握的情況來(lái)看，社會(huì)各界均認(rèn)為我公司 2021年以來(lái)行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)展扎實(shí)，各種措施制度針對(duì)性強(qiáng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平進(jìn)一步提高，年初向社會(huì)公布的優(yōu)質(zhì)服務(wù)“十項(xiàng)承諾”均得到了嚴(yán)格落實(shí)，為確保公司在民主評(píng)議活動(dòng)中取得好的名次打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 （三）由紀(jì)檢書(shū)記牽頭，監(jiān)察審計(jì)部實(shí)施對(duì)客戶進(jìn)行走訪座談。對(duì)群眾反映的問(wèn)題要及時(shí)解決。 （二）不發(fā)生瞞案不報(bào)、壓案不查或責(zé)任追究不到位的問(wèn)題。 二、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督情況 （一）反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制健全并發(fā)揮作用。同時(shí)我們充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，把一些反腐倡廉電視片、宣教片作成視頻文件，組織干部職工觀看。 （三）深入剖析典型案例，吸取教訓(xùn)，牢筑防腐拒變的思想道德防