【正文】 胡彭令強(qiáng)調(diào)：“在公司內(nèi)部治理問(wèn)題上 ，價(jià)值觀是否匹配是引起沖突的一大矛盾點(diǎn)，因此在引入高管時(shí)不管是空降還是內(nèi)部提拔，都要注意高管的價(jià)值觀和企業(yè)的價(jià)值觀以及企業(yè)文化是否匹配，而且公司的價(jià)值觀，要經(jīng)常進(jìn)行回顧和梳理。 胡彭令也建議：“比如在留住人才方面我們是否可以做：提供療養(yǎng)方式的體檢；提供海外的旅游休假；為其本人及家屬提供心理咨詢服務(wù)；為其解決后顧之憂的問(wèn)題，比如說(shuō)，孝入托、上學(xué)的問(wèn)題，家里發(fā)生意外提供相關(guān)的服務(wù)等等；還有每 3~4 年左右，轉(zhuǎn)換其崗位或工作職責(zé)范圍，不斷給其新鮮感；公司 CEO 或董事會(huì)，經(jīng)常組織一些晚會(huì)，邀請(qǐng)這些人才的家屬參加，讓其家屬感受到自己家人在組織中的重要性。胡彭令指出：“因?yàn)槟阍诩?lì)人才、留住人才、管理人才的同時(shí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)也在關(guān)注你的人才，他們也都虎視眈眈地準(zhǔn)備挖走你的人才，甚至付給你的人才更高的薪酬，促使他們 反水 .” 企業(yè)在反思高管離職潮之時(shí)，興許該轉(zhuǎn)變下思維。 因此企業(yè)對(duì)高管人才也都不惜重金，以高薪酬或者股權(quán)激勵(lì)等等誘人的條件吸引他們。外界擔(dān)憂這將使得李寧，在轉(zhuǎn)型時(shí)期面臨巨大的壓力。 今年 3 月份以來(lái)，體育用品品牌李寧公司首席運(yùn)營(yíng)官郭建新、首席市場(chǎng)官方世偉以及電子商務(wù)總監(jiān)林礪相繼離職。 顛覆思維，做高管管理 對(duì)任何公司而言，這些金牌要員的離開(kāi)對(duì)他們的業(yè)務(wù)以及經(jīng)營(yíng)都會(huì)產(chǎn)生影響。 除這些之外，高管對(duì)職業(yè)的倦怠以及自身身體的“透支”，也會(huì)迫使他們不得不停下工作。也不乏許多高管選擇自己創(chuàng)業(yè)，在身體等各方面條件都尚可的情況下，去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀和人生理想。 而自 4 月 19 日股市大幅下跌以來(lái)，據(jù)媒體粗略統(tǒng)計(jì)公募基金發(fā)布68 份基金經(jīng) 理變更公告，其中， 41 位基金經(jīng)理離任，涉及基金 48 只。 2021 年，金地集團(tuán)包括集團(tuán)總裁張華綱、上海公司總經(jīng)理趙漢忠在內(nèi)的高管離職。 另外，在胡彭令分析看來(lái)，“績(jī)效的壓力”也是主因之一。 離職，眾生相 那么究其原因，這些高管為何會(huì)選擇離開(kāi)？高管的離開(kāi)又會(huì)折射出哪些問(wèn)題？ 胡彭令分析道：“高管離職原因不盡相同，其中不乏公司內(nèi)部治理問(wèn)題，這方面主要有：公司整體的戰(zhàn)略布局；公司高層人員工作和職責(zé)的變動(dòng)；然后就是公司內(nèi)部 政治因素 .” 國(guó)美陳曉和黃光裕的一戰(zhàn)，讓外界對(duì)于企業(yè)內(nèi)部高管的“政治斗爭(zhēng)”窺斑見(jiàn)豹?！陡２妓埂?2021年向各獵頭公司、招聘公司和人力資源咨詢公司的專家詢問(wèn)了未來(lái)企業(yè)將招聘哪些人手時(shí)，專家們都一致認(rèn)為：企業(yè)高層管理人才缺乏。高管對(duì)行業(yè)要有非常透徹的理解，要能前瞻性地預(yù)估行業(yè)的未來(lái)，不論在專業(yè)還是管理上，都需要很多經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，各行業(yè)對(duì)這群人的需求非常大。這在基金業(yè)歷史上實(shí)屬罕見(jiàn)。招商基金成保良、國(guó)聯(lián)安許小松，相繼成為今年公墓基金界“總經(jīng)理離職大名單”中第 10 位、第 11 位離職的人物。 另一邊同樣是大型房企的萬(wàn)達(dá)，在去年僅一年的時(shí)間里就有 35 位高管離職，按照萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的規(guī)定，總部部門副總經(jīng)理以上、地方公司副總經(jīng)理以上的人員為高管。外界在紛紛揣測(cè)其中的原因，好一探公司的個(gè)中問(wèn)題；企業(yè)們也忙著應(yīng)對(duì)“要員”離開(kāi)對(duì)公司造成的各種影響。自然而然的，這些高管們的一言一行，一來(lái)一去對(duì)企業(yè)都有著或大或小的影響，因而也備受業(yè)界的關(guān)注。 劉經(jīng)理說(shuō)：「員工以離職相威脅是一件不忠的行為，將來(lái)即可能又為了高薪而求去，除此之外，也顯示管理當(dāng)局屈服于威脅，也會(huì)產(chǎn)生一些副作用。顯然 尋找新人是一件吃力又花錢的事。 高經(jīng)理表示：「如果我們一口回絕，那么章經(jīng)理便會(huì)掛冠求去，公司也會(huì)立刻出現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重的空缺。老娘舅在成長(zhǎng)發(fā)育階段，會(huì)重點(diǎn)突出三個(gè)方面的工作，一個(gè)是多開(kāi)店面建立渠道，一個(gè)是繼續(xù)重視研究和研發(fā)，另一個(gè)是突出品牌的打造。什么時(shí)候我們能在快速裂變中，將所有的流程體系實(shí)現(xiàn)徹底規(guī)范化；什么時(shí)候我們的運(yùn)營(yíng)模式能進(jìn)一步提升，可控性更強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)，特許加盟就會(huì)評(píng)估開(kāi)展。所以，我們的發(fā)展是審慎克制的，不然就會(huì)像許多中國(guó)企業(yè)那樣，在自己能力還無(wú)法掌控之時(shí)就快速加盟擴(kuò)張，最后快速垮掉。由于我們嚴(yán)格規(guī)范操作要求，這種規(guī)范性運(yùn)作所面臨的成本等各方面的壓力與挑戰(zhàn)是非常大的，在當(dāng)前階段，我們的模式讓每個(gè)加盟商快速贏利的把握性還不大，我們不能為了自己的快速擴(kuò)張就忽略了對(duì)加盟商的責(zé)任。 《智慧場(chǎng)》：曾經(jīng)有眾多人通過(guò)各種途徑找到老娘舅，希望成為你們的加盟商，為什么你都予以拒絕呢？ 楊國(guó)民：沒(méi)錯(cuò)，初步統(tǒng)計(jì)至少有 5000 人曾經(jīng)為此找過(guò)我們，但是我們董事會(huì)綜合考慮 后決定暫時(shí)不發(fā)展加盟商，老老實(shí)實(shí)開(kāi)直營(yíng)店。投資老娘舅，復(fù)星不僅看重的是服務(wù)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)越來(lái)越廣闊的需求，更看重的是我們這樣一家簡(jiǎn)單傻瓜化現(xiàn)代快捷餐廳存在巨大的成長(zhǎng)空間?！吨腔蹐?chǎng)》：2021 年，老娘舅獲得復(fù)興集團(tuán)近千萬(wàn)美元投資，吸引到風(fēng)險(xiǎn)投資的關(guān)鍵是什么？ 楊國(guó)民：復(fù)星平耀投資管理有限公司與我們開(kāi)始接觸是在 2021 年12 月，當(dāng)時(shí)有 9 家投資公司都主動(dòng) 找到我們洽談。其次，世博會(huì)對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求非常高，這也必然從長(zhǎng)遠(yuǎn)上帶動(dòng)和促進(jìn)老娘舅的整體服務(wù)水平。 扎牢根基穩(wěn)健成長(zhǎng) 《智慧場(chǎng)》：成為世博餐飲服務(wù)供應(yīng)商，對(duì)于老娘舅的發(fā)展具有怎樣特別的意義？ 楊國(guó)民：非常感謝上海世博局選擇老娘舅為世博會(huì)提供服務(wù)，這對(duì)于我們企業(yè)的意義是相當(dāng)深遠(yuǎn)的。 《智慧場(chǎng)》：在企業(yè)文化建設(shè)上，具體有怎樣的舉措？ 楊國(guó)民：過(guò)去我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)上相對(duì)比較松散，今年專門成立了一個(gè)機(jī)構(gòu)，叫企業(yè)文化戰(zhàn)略委員會(huì)，與黨支部要融合在一起，設(shè)立有執(zhí)行主任、咨詢主任等崗位。 現(xiàn)在，我們希望在這三大核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，把企業(yè)文化、人力資源打造成新的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 其三，我們的餐廳具有快速可持續(xù)的生產(chǎn)能力、供應(yīng)能力。還沒(méi)有中式快餐企業(yè)像我們這樣有雄心壯志去運(yùn)營(yíng)這一塊，這樣一個(gè)體系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不可能在短短一兩年內(nèi)建立起來(lái)。 《智慧場(chǎng)》：在您看來(lái)，老娘舅現(xiàn)在在行業(yè)中建立起怎樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力？ 楊國(guó)民：我們?cè)诿髌谛纬闪巳矫娴暮诵母?jìng)爭(zhēng)力。比如，我們的快餐生產(chǎn)設(shè)備都是自己研發(fā)生產(chǎn)的，要讓它實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單傻瓜型操作，就必須科學(xué)和智能化。 《智慧場(chǎng)》：摸 索階段最大的困難來(lái)自什么方面？ 楊國(guó)民：前無(wú)古人，沒(méi)有可資借鑒的樣板模式，這是當(dāng)時(shí)最大的困難。我們爭(zhēng)取用 5 年時(shí)間完成成長(zhǎng)發(fā)育階段，把企業(yè)的所有東西規(guī)范起來(lái)，沒(méi)有系統(tǒng)的東西建立系統(tǒng)，有了系統(tǒng)的優(yōu)化系統(tǒng)，把企業(yè)的基因打好，建立成符合現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展的整體模式。我們?cè)镜脑O(shè)想是利用四五年的摸索階段，但事實(shí)上我們的摸索階段經(jīng)歷了 7 年時(shí)間，這個(gè)階段只是完 成單店的贏利模式。我們的指導(dǎo)思想是用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化理念來(lái)打造我們的現(xiàn)代快捷餐廳。 打造 現(xiàn)代快捷餐廳 《智慧場(chǎng)》：中式快餐連鎖企業(yè)的失敗，一個(gè)重要因素是無(wú)法像洋快餐那樣實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，老娘舅是如何克服這道難關(guān)的？ 楊國(guó)民：創(chuàng)立老娘舅的時(shí)候，我們提前花了 8 個(gè)多月的時(shí)間，做了很多的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)過(guò)去的中式快餐企業(yè)沒(méi)有值得讓我們?nèi)W(xué)習(xí)和研究的樣本。老娘舅在剛開(kāi)始成立的時(shí)候就提出，我們是個(gè)快捷餐廳，沒(méi)有更高的要求，但我們要?jiǎng)?chuàng)造“低熱量、無(wú)公害、合理營(yíng)養(yǎng)”的健康飲食。你對(duì)這種現(xiàn)象有何看法？ 楊國(guó)民：中國(guó)餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)到了白熱化的地步，甚至出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的情況，特別是通過(guò)一些簡(jiǎn)單餐飲服務(wù)，很大程度上解決了下崗和就業(yè)問(wèn)題，但是難免出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者參差不齊，對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的認(rèn)知不盡相同的現(xiàn)象，由此就導(dǎo)致一些不良因素的產(chǎn)生。 這樣一個(gè)名稱也代表著我們企業(yè)希望成為一家誠(chéng)信負(fù)責(zé)、滿懷社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，通過(guò)自己的努力為社會(huì)做出一些貢獻(xiàn)。對(duì)于這一現(xiàn)象，我作為一個(gè)中國(guó)人非常不甘心：歷史文化悠久的中華餐飲為什么現(xiàn)在卻做不好？我是一個(gè)骨子里喜歡接受挑戰(zhàn)的人，越是困難的事情我越有激情挑戰(zhàn)，創(chuàng)立老娘舅有很大的空間去實(shí)現(xiàn)我的雄心和夢(mèng)想。 第三個(gè)因素是，過(guò)去有很多中式快餐連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后，就一個(gè)接一個(gè)地倒掉。 按照我的理解，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的推進(jìn)，現(xiàn)代人 對(duì)各類服務(wù)的需求越來(lái)越多，中式快餐業(yè)能提供給人們相應(yīng)的服務(wù)，讓大家有更多的時(shí)間去享受人生的樂(lè)趣。這個(gè)行業(yè)能帶動(dòng)很多人就業(yè)，能成就更多的人，讓他們有機(jī)會(huì)去從事企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理，這樣就能推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，從而讓我回報(bào)社會(huì)的人生價(jià)值最大化。按照這個(gè)想法，我開(kāi)始尋找真正的事 業(yè)，這個(gè)事業(yè)必須凸顯我人生的價(jià)值與意義，不僅能發(fā)展自己，還能幫助更多人，盡可能地回報(bào)社會(huì)。我生長(zhǎng)于農(nóng)村，我們的祖輩、父輩比我們還辛苦還努力，過(guò)的是貧窮落后的生活，為什么我們卻在很短的時(shí)間內(nèi)積累起這么多的財(cái)富 ?想明白了，這是一個(gè)環(huán)境問(wèn)題，改革開(kāi)放給了我們致富的機(jī)會(huì)。但是歷經(jīng)七八年后，我始終找不到真正的事業(yè)感覺(jué)，好像自己變得沒(méi)什么大的動(dòng)力了。這是一家以“低熱量、無(wú)公害、合理 營(yíng)養(yǎng)”健康飲食為經(jīng)營(yíng)理念的中式快餐連鎖企業(yè)，這是一家突破傳統(tǒng)中式快餐的經(jīng)營(yíng)模式，用顛覆性思維創(chuàng)造了簡(jiǎn)單的傻瓜化操作的企業(yè)，這是一家從投資商