【正文】 圖 員工總體工作滿意度與工作績(jī)效之間的散點(diǎn)圖 表 員工總體工作滿意度與工作績(jī)效的相關(guān)分析 工作滿意度 工作績(jī)效 工作滿意度 相關(guān)系數(shù) 1 .927（ **） P值 . .000 樣本數(shù) 384 384 工作績(jī)效 相關(guān)系數(shù) .927（ **） 1 P值 .000 . 樣本數(shù) 384 384 **Correlation is significant at the level（ 2tailed） . 不同月工資的員工總體滿意度與工作績(jī)效之間的相關(guān)性分析 （ 1）不同月工資的員工總體工作滿意度與發(fā)表的科研報(bào)告數(shù)間的相關(guān)性分析 表 不同月工資的員工總體工作滿意度與發(fā)表的科研報(bào)告數(shù)數(shù)據(jù) 類別 人數(shù) 科研成果總數(shù) （項(xiàng)） 人均成果數(shù)量 （項(xiàng)） 滿意度 平均值 1000元以下 19 2 。 從表中我們可以看出員工總體滿意度與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)為 ， P＜ ＜ ，有著非常顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。這對(duì)分析總體滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系有一定影響，但不影響散點(diǎn)的總體分布趨勢(shì)。這說(shuō)明企業(yè)青年科技人員工作績(jī)效受工作滿意度影響較大。 表 工作滿意度指標(biāo)權(quán)重表 序 號(hào) 指標(biāo)分類 權(quán)重 系數(shù) 指標(biāo)內(nèi)容 權(quán)重 系數(shù) 1 組織環(huán)境 0.1 1 企業(yè)的工作環(huán)境和工作條件（溫度、濕度、亮度等） 0.2 2 完成工作必需的設(shè)施和設(shè)備 0.3 3 企業(yè)提供各種必要信息的 速度 0.2 4 企業(yè)工作作息時(shí)間、加班制度 0.3 2 企業(yè)管理 0.2 1 企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo) 0.3 2 企業(yè)的形象 0.1 3 企業(yè)的質(zhì)量控制程序 0.2 （續(xù)上頁(yè)） 序 號(hào) 指標(biāo)分類 權(quán)重 系數(shù) 指標(biāo)內(nèi)容 權(quán)重 系數(shù) 2 企業(yè)管理 0.2 4 員工參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì) 5 企業(yè)對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品開發(fā)的重視程度 3 工作本身 0.3 1 在企業(yè)自己個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展空間 2 所從事工作具有的挑戰(zhàn)性 3 按自己的方式做工作的機(jī)會(huì)（工作自主） 4 從工作中所得的成就感 5 青年科技人員的社會(huì)地位 4 工作回報(bào) 0.25 1 企業(yè)提供的薪資待遇 2 企業(yè)提供的福利 3 企業(yè)晉升機(jī)制的公平程度 4 企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 5 培訓(xùn)的內(nèi)容 5 工作群體 0.15 1 所在單位直接上級(jí)的 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 所在單位直接上級(jí)對(duì)待員工的方式（領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度） 3 所在單位直接上級(jí)與你的工作交流與溝通 4 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的總體印象 5 同事間的溝通與交流 6 同事間的合作效率 7 與同事相處的愉快程度 （ 2）散點(diǎn)圖分析 計(jì)算每個(gè)樣本的總體滿意度與工作績(jī)效的分值，并以總體滿意度為自變量，工作績(jī)效為應(yīng)變量，作出散點(diǎn)圖，見圖 。“發(fā)表報(bào)告數(shù)量”和“科研成果數(shù)”均按其質(zhì)量進(jìn)行五點(diǎn)尺度法換算。如下表。 （ 1）權(quán)重的確定 首先要采用專家會(huì)議法確定工作滿意度指標(biāo)和工作績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重。體現(xiàn)工作績(jī)效主要指標(biāo)，本報(bào)告從青年科技人員的工作內(nèi)容出發(fā)確定了三項(xiàng)，即員工從參加工作以來(lái)發(fā)表的科研報(bào)告數(shù)量、參與研制的科研成果數(shù)量和個(gè)人工作潛力的發(fā)揮程度，并且這三項(xiàng)指標(biāo)均做了具體量化。 平均分 中專 大專 學(xué)士 碩士 博士 圖 不同受教育程度的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 經(jīng)過(guò)方差分析比較（ F＝ ， P＝ ＜ ），不同受教育程度的員工對(duì)收入有顯著的差異性。 4 碩士 13 177。 2 大專 55 177。 平均值 5年以下 610年 1115年 16年以上 圖 不同工齡的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 經(jīng)過(guò)方差分析比較（ F＝ ， P＝ ＞ ），不同工齡的員工對(duì)“薪資”的滿意度是沒有顯著的差異性的。 3 1115年 107 177。 （ 5）不同工齡的員工對(duì)“薪資”的滿意度情況 表 不同工齡的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序 工 齡 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 號(hào) 1 5年以下 51 177。 4 3640歲以上 92 177。 2 2630歲 118 177。 平均分 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí) 圖 不同職稱的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 經(jīng)過(guò)方差比較（ F＝ ， P＝ ＞ ），不同職稱的員工對(duì)“薪資”的滿意程度沒有顯著的差異性。 2 中級(jí) 167 177。 男 女 圖 不同性別的員工對(duì)該 項(xiàng)目的滿意度 經(jīng) t 檢驗(yàn)（ t＝ ， P＝ ＞ ），不同性別的員工之間對(duì)“薪資”的滿意程度沒有顯著差異性。 (2) 不同性別的員工對(duì)“薪資”的滿意度情況 表 不同性別的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序號(hào) 性別 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 1 男 283 177。 3 一般技術(shù)人員 124 177。 (1) 不同職類的員工對(duì)“薪資”的滿意度情況 表 不同職類的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序號(hào) 職類 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員 178 177。（由于缺乏數(shù)據(jù)，無(wú)法補(bǔ)充這方面的分析） “企業(yè)目前提供的薪資待遇” （以下簡(jiǎn)稱“薪資”） 得分最低，該項(xiàng)目平均得分 。如果差異較大，說(shuō)明各類人員在這些問(wèn)題上存在著較大的分歧，應(yīng)該采取有針對(duì)性的方法進(jìn)行改進(jìn)；如果差異性較大，說(shuō)明各類人員之間的分歧不大，是一種帶有普通性的問(wèn)題，應(yīng)該及早解決。 員工滿意度得分最低的項(xiàng)目分析 員工滿意度得分最低項(xiàng)目分析是對(duì)員工最不滿意的問(wèn)題進(jìn)行分析，以便了解不同的性別、年齡、職稱、受教育情況等對(duì)這些不滿意因素的分布情況。其次，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，并且要注重培訓(xùn)的內(nèi)容，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力，從而提高員工工作績(jī)效。 工作環(huán)境 （濕度、溫度、亮度） 5 企業(yè)提供的福利 177。 工作回報(bào) 3 培訓(xùn)的內(nèi)容 177。 滿意度得分最低的項(xiàng)目分析 員工最不滿意的五項(xiàng)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)情況 表 本次調(diào)查中員工滿意度得分 最低的五項(xiàng)具體指標(biāo) 序號(hào) 具 體 項(xiàng) 目 平均分?jǐn)?shù) 指標(biāo)分類 1 企業(yè)提供 177。 5 博士 6 177。 3 學(xué)士 287 177。 （ 6） 不同受教育程度的員工對(duì)“企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”的滿意度情況 表 不同學(xué)歷的 員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序號(hào) 學(xué)歷 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 1 中專 23 177。 4 16年以上 53 177。 2 610年 173 177。 經(jīng)過(guò)方差分析（ F＝ ， P＝ ＞ ），不同年齡的員工對(duì)“企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”的滿意度無(wú)顯著性差異。 3 3135歲 143 177。 （ 4）不同年齡的員工對(duì)“企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”的滿意度情況 表 不同年齡的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序號(hào) 職稱 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 1 25歲以下 31 177。 3 初級(jí) 158 177。 （ 3） 不同職稱的員工對(duì)“企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”的滿意度情況 表 不同職稱的員工對(duì)該項(xiàng)目的滿意度 序號(hào) 職稱 人數(shù) 平均分?jǐn)?shù) 1 高級(jí) 59 177。 2 女 101 177。 經(jīng)過(guò)方差比較（ F＝ ， P＝ ＞ ），不同職類的員工對(duì)“企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”的滿意度沒有顯著差異性。 2 技術(shù)管理人員 82 177。這顯示出相當(dāng)高的一致性，說(shuō)明深圳國(guó)有企業(yè)的青年科技人員對(duì)企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同度、感知度最高。（沒有相關(guān)數(shù)據(jù)，無(wú)法補(bǔ)充這方面的分析） “企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)”項(xiàng)目得分最高，這一項(xiàng)目平均得分 。如果差異較大，說(shuō)明各類人員在對(duì)同一問(wèn)題上有較大的分歧，一部分人員滿意度高，則另一部分人員滿意度不高，就必須采取具有針對(duì)性的方法進(jìn)行改進(jìn)；差異越小，說(shuō)明各類人員在對(duì)同一問(wèn)題分歧不大，從而整體的滿意度就高，應(yīng)努力維持和發(fā)展考慮到分析問(wèn)題的深度和具有代表性提高員工的工作績(jī)效。 滿意度得分最高項(xiàng)目分析 員工滿意度最高項(xiàng)分析是針對(duì)員工滿意度得分最高的項(xiàng)目進(jìn)行分析，以了解不同性別、年齡、職稱、學(xué)歷等因素滿意度分布，對(duì)今后的人力資源的管理工作更具有方向性和指導(dǎo)性。 工作群體 通過(guò)上表可以看出，在員工最滿意的五項(xiàng)指標(biāo)分布相對(duì)集中，其中： （ 1）“工作群體”占有 3 項(xiàng)，說(shuō)明國(guó)有企業(yè)青年科技人員團(tuán) 隊(duì)意識(shí)非常強(qiáng)，對(duì)共同工作的群體感到很滿意，他們相互協(xié)作，群策群力，易在團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置并發(fā)揮作用。 工作群體 4 與同事相處的愉快程度 177。 企業(yè)管理 2 企業(yè)形象 177。通過(guò)這 10 個(gè)最具有代表性的問(wèn)題來(lái)了解企業(yè)目前員工最滿意的和最需要改進(jìn)的地方，全面落實(shí)和真正提高深圳國(guó)有企業(yè)青年科技員工的員工滿意度，使員工獲得最大的滿意，從而提高員工的工作績(jī)效和企業(yè)的整體生產(chǎn)效益。為了更好地研究和分析，采用兩極分析法進(jìn)行分析。 滿意 度最高項(xiàng)目的分析 本次調(diào)查涉及五大類內(nèi)容 26 個(gè)項(xiàng)目。由此可見，青年科技人員對(duì)工作群體是相當(dāng)滿意的，從中也可見各單位配備的領(lǐng)導(dǎo)也是得到青年科技人員的充分認(rèn)可的。 7 與同事相處的愉快程度 177。 5 同事間的溝通與交流 177。 3 所在單位直接上級(jí)與你的工作交流與溝通 177。 （ 5）工作群體的滿意度情況： 表 工作群體的滿意度 序號(hào) 具 體 項(xiàng) 目 平均分?jǐn)?shù) 1 所在單位直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)能力 177。 5 培訓(xùn)的內(nèi)容 177。 3 企業(yè)晉升機(jī)制的公平程度 177。 （ 4）工作回報(bào)的滿意度情況： 表 工作回報(bào)的滿意度 序號(hào) 具 體 項(xiàng) 目 平均分?jǐn)?shù) 1 企業(yè)提供的薪資待遇 177。 5 青年科技人員的社會(huì)地位 177。 3 按自己的方式做工作的機(jī)會(huì)（工作自主） 177。 （ 3）工作本身的滿意度情況： 表 工作本身的滿意度 序號(hào) 具 體 項(xiàng) 目 平均分?jǐn)?shù) 1 在企業(yè)自己個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展空間 177。 從上表可以得出，企業(yè)管理的滿意度得分 ，青年科技人員對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)的形象和企業(yè)的質(zhì)量管理普通感到滿意，說(shuō)明深圳市國(guó)有企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略得到了青年科技人員的充分認(rèn)可，但上表也 反映出企業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)的重視程度不夠、給青年科技人員決策參與的機(jī)會(huì)太少，不利于調(diào)動(dòng)青年科技人員的工作積極性。 4 員工參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì) 177。 2 企業(yè)的形象 177。（因?yàn)闆]有相應(yīng)數(shù)據(jù)，所以沒有進(jìn)行這部分的分析）。這說(shuō)明企業(yè)的工作環(huán)境、工作條件可能需要得到改善，同時(shí)信息時(shí)代需要企業(yè)為青年科技人員創(chuàng)造一個(gè)迅速獲得有效信息的條件，否則影響員工的工作效率。 從上表中各項(xiàng)得分情況可以得出，組織環(huán)境的滿意度平均得分為 。 3 企業(yè)提供各種必要信息的速度 177。 各維度滿意度的分析： （ 1）組織環(huán)境滿意度情況： 表 組織環(huán)境的滿意度 序號(hào) 具 體 項(xiàng) 目 平均分?jǐn)?shù) 1 企業(yè)的工作環(huán)境和工作條件（溫度、濕度、亮度等） 177。 6 3000元以上 9 177。 4 20202500元 58 177。 2 10001500元 133 177。 平均分 中專 大專 學(xué)士 碩士 博士 圖 不同教育程度員工的總體滿意度 方差分析表明（ F＝ ， P＝ ＞ ），不同受教育程度的員工的滿意度分值無(wú)顯著差異。 4 碩士 13 177。 2 大專 55 177。 平均分 5年以下 610年 1115年 16年以上 圖 不同工齡員工的總體滿意度 方差分析表明，不同工齡 的員工總體滿意度分值無(wú)顯著性差異（ F＝ ， P＝ ＞ ）。 3 1115年 107 177。 （ 5）不同工齡員工的總體滿意度情況： 表 不同工齡員工的總體滿意度 序號(hào) 年齡段 人數(shù) 平均分 1 小于 5年 51 177。 4 3640歲 92 177。 2 2630歲 118 177。 3 初級(jí) 158 177。 （ 3）不同職稱員工的總體滿意度情況：