【正文】 為此，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè)，了解客戶，調查市場，努力做到未雨綢繆，居安思危，始終把風險防范作為重要工作來看待。授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應的業(yè)務收益，但是這些授信業(yè)務的辦理，所產(chǎn)生的信貸風險也如影相隨，相伴而生。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎。在 分行公司部、風險管理部等部門的指導下，經(jīng)過刻苦努力，持續(xù)公關，終于成功發(fā)展了幾個客戶，如 xxx 等。 二、不畏困難，扎實工作，不斷發(fā)展授信客戶。另外還主動找老同志取經(jīng)，經(jīng)常到審批部門請教，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務的相關知識，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務能力。后來在 x 行長的耐心開導和鼓勵下，本人的思想觀念得到轉變，認識水平得到提高，逐步對自己的工作有了信心，開始在部門領導和同事 的幫助下，積極投入工作。 20xx 年，本人被安排到公司業(yè)務二部工作，由于本人長期從事私人業(yè)務，所以對公司業(yè)務很少涉及，既沒有客戶資源，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策，感到不知所措。 加強信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理，在全支行范圍內招聘23 名專職信用卡客戶經(jīng)理，將那些有志于信用卡工作且工作認真負責具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務，將信用卡專職客戶經(jīng)理的績效考核納 入支行客戶經(jīng)理考核平臺。 加強特約商戶的日常聯(lián)系及營銷力度，支行信用卡客戶經(jīng)理要與網(wǎng)點客戶密切合作，提高新商戶與我支行的簽約率。內控方面，每季度對各路支行的信用卡業(yè)務進行制度檢查，特別加強信用卡新業(yè)務的檢查力度，并對有問題的網(wǎng)點發(fā)出了業(yè)務整改通知，杜絕了風險的發(fā)生。明確工作職責，加強了內控管理。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地 ! 篇三：信用卡營銷員工作總結以及 2020 工作計劃范文 截止至 20xx 年 x 月底，信用卡發(fā)卡數(shù) 535157 張，其中人民幣卡客戶數(shù)為 235007 戶，其他信用卡發(fā)卡數(shù)： 300150 張，交表數(shù)分行排名第四，完成分行下達的全年指標的 107%，內卡一般交 易額 288662萬元，完成全年指標的 121%，外卡收單交易額 131043 萬元，完成全年指標的101%，信用卡直接消費額 325020 萬元，完成全年指標的 100%，中間業(yè)務收入 4533萬元。 從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經(jīng)驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。 經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。經(jīng)過全行上下團結一致，共同努力， 2 月份賬戶金交易額就達到 2306 萬元。 據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。并以激勵機制充分調動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團隊的力量去組織營銷。 信用卡預審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。 目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭 先恐后做業(yè)務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。 二、分解任務指標，調動全體員工的積極性。 篇二：信用卡營銷員工作總結以及 2020 工作計劃范文 一、精心組織，提高執(zhí)行力。應對：“的確目前我們XX 網(wǎng)點較少，但我們正在不斷擴張網(wǎng)點中，而且針對還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財卡，做捆綁自動還款，當你用信用卡刷卡后，我們理財卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款，你可以先從信用卡透支消費掙積分，這邊在理財卡上掙利息，而又不必擔心錯過最后還款期，這不是一舉兩得嗎 ?同時我們每個月還會給你寄送對賬單，讓您明明白白消費，適時 掌握自己財務收支狀況。應對：應重點突出我們廣發(fā)卡與他行信用卡對比優(yōu)勢，如我們免息期是最長的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購物，我們辦卡成功有送贈品，同時我們申辦簡便，效率高，服務好，“在不增加您任何負擔下，我們免費幫你辦一張 XX 信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎 ?” (2)、“我平常習慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類型客戶應著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵客戶養(yǎng)成刷卡消費的習慣。 三、在營銷過程中，我們經(jīng)常碰到一些客戶不同的拒絕，這時需要我們對客戶的拒絕做出最敏捷的反應，要在日常工作中不斷總結，做到成竹在胸，從容應對，做出有效拒絕處理。 二、與客戶面對面的營銷：這時就需要一定的營銷技巧，營銷 技巧是我們在工作不斷總結，完善出來的。那么信用卡營銷 員工作總結以及 2020 工作計劃該怎樣寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼男庞每I銷員工作總結以及2020 工作計劃范文，希望大家喜歡 ! 篇一：信用卡營銷員工作總結以及 2020 工作計劃范文 作為一名信用卡營銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營銷技巧，樹立“服務營銷”的意識，有計劃，有步驟地走向市場。 對以上不足我會努力通過不斷的學習改變自身修養(yǎng)，多與人溝通，努力使自己得到不斷的進步與提高，爭取為車間為公司做出更好的業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。平時關心的大多是班上 工作完成情況對其他事情缺少足夠的耐心。 另外，我還加強對現(xiàn)場的管理，把現(xiàn)場管理貫穿于整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產(chǎn)，保證生產(chǎn)有序進行。加強設備維護，以確保設備正常運轉 。堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象 。為此，我嚴格執(zhí)行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鉆研業(yè)務，提高操作水平。并努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發(fā)揮所長，健者不遺余力”，低投入，高效率地做出更好的成績。我要求員工了解它們的基本情況和性能后再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，防患于未然。先總結如下： 一、向管理要效益，緊抓安全生產(chǎn) 沒有安全就談不上效益。 我在經(jīng)驗積累、管理水平和自身素質方面有了一定的提高。年，《歐標系列型鋼產(chǎn)品研制與開發(fā)》項目獲省冶金科技進步獎二等獎。年 7 月 29 日，《合金熔覆鑄鋼軋輥的研究與應用》等 9 項科技進步成果通過了集團公司鑒定。使我們的型鋼產(chǎn)品順利通過復評，意味著保持了國際先進水平，對提升企業(yè)知名度和市場競爭力具有重要意義。 三、積極工作，使萊鋼型鋼通過了冶金產(chǎn)品實物質量 金杯獎 復評 經(jīng)過半年左右的認真準備，在開展了材料編制報送、現(xiàn)場審核、專家評審、幻燈片制作等工作之后， 12 月，與領導一起參加冶金產(chǎn)品實物質量 金杯獎 專業(yè)評審會。 二、開展好專利工作，使型鋼廠申報量創(chuàng)出歷史最好水平 扎實開展好專利申報各環(huán)節(jié)的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。該專利成為萊鋼利用理論解決問題的第一項專利。參與組織了型鋼廠兩期技術創(chuàng)新方法和理論培訓班， 122 名中層干部和工程技術人員系統(tǒng)了解了如何運用理論解決生產(chǎn)實踐問題的知識，使型鋼廠成 為萊鋼第一個系統(tǒng)開展理論培訓的單位。 2020鋼廠員工個人年終工作總結 4 本人進入鋼廠已經(jīng)有一年時間了，在這一年里收獲不少，取得了不少成績，但同時也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足，現(xiàn)將這一年以來的工作作個總結。我目前無法從事與本專業(yè)相關的工作，所以時刻不能放棄對本專業(yè)的繼續(xù)深造。 四、工作計劃 剛剛投身到自己的崗位，想法和問題很多。過硬的技術還要不斷學習，創(chuàng)新。今后還需要自己不斷 摸索，努力學習。 三、技術支持 進入到真正崗位上以后，相繼認識了很多老員工，老師傅。只有對自己和他人負責的工作態(tài)度，才能保質保量安全生產(chǎn)。下面，我將這一年來工作總結如下： 一、工作態(tài)度 從剛入廠到現(xiàn)在，深刻體會到，不管是在哪個崗位，積極認 真的工作態(tài)度決定了工作效率和質量。 2020鋼廠員工個人年終工作總結 3 來到 __廠已經(jīng) _個多月了，到崗位工作也有一段時間了。 優(yōu)化入爐原料的配比，尋求最佳配比方案，降低生產(chǎn)消耗及成本 。 督促對轉爐、連鑄機、天車、鋼鐵包等關鍵部位、關鍵設備的管理工作，為生產(chǎn)提供基礎保障 。 八、明年工作計劃： 按照公司下達的生產(chǎn)計劃及指標，認真落實執(zhí)行，保證全年的生產(chǎn)任務能夠順利完成 。 生產(chǎn)事故控制不好，對正常生產(chǎn)、成本消耗等關鍵指標影響較大 。并形成報告，在各工段進行通報，達到教育、警示全廠員工的目的。掌握了生產(chǎn)穩(wěn)定的主動權。主要表現(xiàn)在督促三班調度抓好生產(chǎn)前的準備工作及每次冷開等關鍵點，避免各種不協(xié)調的現(xiàn)象產(chǎn) 生。 六、事故控制方面： 生產(chǎn)事故控制方面嚴格貫徹預防為主的原則。 五、生產(chǎn)保障方面： 重點關注轉爐爐況維護及連鑄機、 200t 天車等重點設備的運行狀況，督促各級及相關部門做好日常的管理工作，如在九月份轉爐不 好的情況下，積極督促轉爐工段制定護爐方案、考核制度及護爐組織機構。另外，經(jīng)廠部研究決定，為保證生產(chǎn)平穩(wěn)，避免因溫度不穩(wěn)，而造成的拉速波動，影響鑄坯質量的事故發(fā)生，開始投入使用精煉爐，改進出鋼工藝，進一步控制鋼水夾雜，出鋼溫度不穩(wěn)，大包后期跟不上流等一系列問題，保證了鑄坯質量的穩(wěn)定。將師傅進行區(qū)域分工，建立了轉爐、連鑄工序標準化操作細則，匯總整理，并下發(fā)到各工段進行落實，學習，同時要求全體干部職工參與標準化學習。連鑄在液面控制、拉速配水、中包熱換工藝上也取得了長足進步，有效避免了質量事故的發(fā)生，重點表現(xiàn)在今年 9 月針對董事長要求，全面做好標準化操作推進工作。 四、工藝、質量控制方面： 在工藝控制方面，嚴格按照技術操作規(guī)程、作業(yè)指導書，由生產(chǎn)調度督促工藝監(jiān)督人員對生產(chǎn)中的每一道工序，每一個環(huán)節(jié)尤其生產(chǎn)工藝重點控制點進行跟蹤記錄，監(jiān)督工藝違規(guī)項，嚴格落實工藝監(jiān)控考核制度，保證各道工序都在指標要求范圍內。同時針對本班工作進行安排、部署。 協(xié)調方面：積極梳理生產(chǎn)組織過程， 發(fā)揮指揮中心的作用，確保各個環(huán)節(jié)的暢通，保證所有工段及人員都能夠同步運行，全力為生產(chǎn)順行服務。 指揮方面：要求調度針對生產(chǎn)組織過程中要隨時收集信息和掌握進度與情況的基礎上，及時有效地處理各種問題，使各工段、各工序人員能夠按照生產(chǎn)目標、計劃進行有效的協(xié)調配合。 三、生產(chǎn)調度組織方面： 全年始終堅持“認真貫徹落實以連鑄為中心，以轉爐為基礎，為設備為保障，以鋼包為關鍵，以天車為重點，溫度是生命線的生產(chǎn)組織方針，優(yōu)化生產(chǎn)工序，充分發(fā)揮生產(chǎn)潛能”的生產(chǎn)組織方針，強化生產(chǎn)調度的日常管理，充分發(fā)揮其指揮中心的作用，要求生產(chǎn)調度在日常生產(chǎn)過程中嚴格遵循計劃、實施、檢查、總結的循環(huán)活動的管理模式組織生產(chǎn)。經(jīng)核算，全年鋼鐵料消耗 ，噸鋼耗氧 ，氮氣消耗 ，機物料消耗 元，耐材消耗為 元。同時，將控制能源消耗、降低生產(chǎn)成本的工作，重心下移至工段、班組，在調度室建立了 《煉鋼廠指標一覽表》，督促各級人員樹立成本意識，對每個班單班的各項指標單獨計算，并在調度室掛牌公布，在班前班后會議上做出重點強調、對比，找出差距，針對性地進行解決和控制。 二、能源消耗、成本控制方面： 全年始終堅持“部門把關，領導問責，層層分解”的工作原則。Q195 產(chǎn)量為 噸，占總產(chǎn)量的 %。完成板坯產(chǎn)量 噸，平均日產(chǎn)量為 噸 。這些都需要全體工會干部繼續(xù)努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會工作適 應 __改革發(fā)展的新形勢，實現(xiàn)工會工作的不斷創(chuàng)新。在提高職工隊伍整體素質，開展職工素質教育工程方面，還需要進一步深入扎實 。在組織開展群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，推動企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)建設加快發(fā)展方面，還需要進一步加大工作力度 。 __工會先后榮獲全國勞動爭議調解工作先進單位、全國體 育工作先進單位、全國職工技術協(xié)會先進單位、全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。 2020鋼廠員工個人年終工作總結 1 時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了 20__年年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實也學到了很多東西，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的新任，現(xiàn)將本的工作總結如下： 一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng) 認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的 客觀要求。 2021鋼廠員工年終工作總結以及工作計劃范文 第三篇： 2020