20xx鋼廠個(gè)人年終工作總結(jié)5篇(參考版)
2024-09-16 00:24本頁面
【正文】 。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。其次是銷售手 段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購(gòu)和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。在入職伊始，我對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在 1500 噸到 20xx 噸之間，月平均利潤(rùn)達(dá)到 8 萬元至 10 萬元。 四、工作業(yè)績(jī) 我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè) 務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。這是單方面一味的相信客戶，簡(jiǎn)單對(duì)客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向提起訴訟。 失誤三：當(dāng) xxxx 拖欠貨款的時(shí)間越來越長(zhǎng)而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷 250 萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。這是導(dǎo)致后來在 9 月份對(duì)其放量和從 10 月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。由于去 xx 的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。 三、工作失誤 20xx 年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是 xxxx 拖欠貨款事件。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因。 ，即使思考了也不夠細(xì)致，比較單一。也會(huì)出現(xiàn)采購(gòu)價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。 。這 樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。由于炒貨這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒 做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。 其次是做事的不足。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。到 10 月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。在 xxxx 年 9 月， 由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。 。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。 。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我 對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下： 一、兩個(gè)感謝 首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。通過一年來的努力，我共完成銷售量 8846 噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn) 60 元 /噸，月平均銷售量885 噸，利潤(rùn)總額 53xxxx60 元。同時(shí)在日后工作經(jīng)驗(yàn) 的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力不
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