【正文】 例如：有的消費者購買了多個商品。第二，考慮到過低的利潤，根本無法來分配員工的提成和經(jīng)費開銷。 二 .實際銷售過程： ： 在考慮了進貨價，初步員工提成設(shè)想，經(jīng)費開銷，廣州市內(nèi)市場價格后，對商品價格進行了定位。其中，水分潤唇膏就是因為這個問題，導(dǎo)致可調(diào)配庫存過少，而再向進貨商進貨。由于對供給推銷員時，貨物的數(shù)量那排不當(dāng)。但實際操作中，因為推銷員是實行上門銷售。 。導(dǎo)致有的宿舍重復(fù)推銷，浪費了人力資源。同時由于此原因，導(dǎo)致有的貨品庫存量過高。 。原以為只有到天氣開始降溫，消費者才開始購買。由于今年的天氣氣溫反常，冬天來的特別晚，導(dǎo)致難以判斷進貨的時期。而且在剛開始銷售期間，無實體店，導(dǎo)致有的消費者不放心購買。經(jīng)過分析原因如下： 。共銷售單位商品 386 個，完成了銷售目 標的 %。 銷售月度工作總結(jié) 2 在一個月的前期銷售中，總銷售額為 9315 元，總商品成本為。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。 三、存在問題 通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在 許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。 二、腳踏實地，努力工作 我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。 1學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。 1讓客戶先“痛”后“癢”。 注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。 應(yīng)變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。 取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。 站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。 勤奮與自信 ?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。 知已知彼，揚長避短。 實事求是。不要不懂裝懂。 向客戶請教。先聆聽客戶的需求。 銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗 700 字 第三篇：銷售月度工作總結(jié)經(jīng)驗 800字 銷售部門是工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷三個環(huán)節(jié)中不可忽 視的一個環(huán)節(jié) ,某種意義上它制約著企業(yè)的發(fā)展前景。什么時候?qū)~，什么時候交稅票，結(jié)算是轉(zhuǎn)賬，還是開支票，以及周期是多長的支票，或者現(xiàn)金結(jié)算，收據(jù)結(jié)算，合同扣款明細，做好一份詳細的對賬明細表，準時按期的去對賬結(jié)款，有助于我們更好的開展工作。一個公司的資金流，就是一個公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳代謝，才能有更強大的活力，更旺 盛的生命力。 結(jié)算流程。同類單品的價格比對，促銷情況。比如敏感單品的市場價格調(diào)查，賣場間產(chǎn)品的價格對比，現(xiàn)采單品競爭對手的報價情況。比如新店開業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場外活動，是很有 必要的，提高賣場人氣的同時，也提高了自身的產(chǎn)品知名度。促銷還有一個要點，就是多重促銷的覆蓋。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各類手帕紙有很大的量的空間。比如工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價位卷紙和方巾，是提高量的有效方式。同樣，促銷是分為很多種的。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競爭對手，維護賣場客情的重要手段。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒有大的阻礙的情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時間上的安排。比如采購，連鎖超市的主管，店長，紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。良好的客情可以爭取到對自己最有利的賣場資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量。 客情維護。根據(jù)實際了解的情況，制定新品進場計劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。前期需要了解賣場的實際銷售情況，地理優(yōu)勢，賣場面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類品牌的 銷售和代理商情況等各類信息。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費用單據(jù)，及時交到出納人員開好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。銷售部每月執(zhí)行的促銷計劃，及時交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計，找廠家申報費用，促銷管理人員知會業(yè)務(wù)人員申報結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員 及時拿回各類核銷資料，核銷各類促銷費用。對單人員核對完訂單，無異常的情況下，及時知會物流部安排送貨，物流部拿回銷售清單和驗收單據(jù)后，及時交給回單管理人員。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。銷售部根據(jù)上級文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷售方案。 在實際的業(yè)務(wù)操作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對外流程。 ka 連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢 和賣場規(guī)模較大，有較強的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的量上面有保證。 3，銷售對象 根據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對象主要分為：商超，分銷商，直銷用戶。比如我們代理的生活用紙，維達，潔柔為市場 影響力比較大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。通過銷售部的業(yè)務(wù)開展和市場反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的全局策劃，市場分析和流程管理控制，從而實現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良性循環(huán)。而銷售部又根據(jù)銷售對象上的區(qū)別，分為商用部， ka 部， bc 部，流通部等。 銷售月度工作總結(jié) 5 貿(mào)易公司，主要是以代理各類廠家產(chǎn)品，通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢和對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭?，賺取代理商品中間差價利潤。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。 總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量 。 四、工作中 的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入 元，其中車險保費 元，非車險業(yè)務(wù) 元，滿期賠付率為。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。 作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。 二、業(yè)務(wù)管理 沒有規(guī)矩不成方圓”。不斷提 高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。 銷售月度工作總結(jié) 4 20__年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入 __萬元大關(guān)。 ，找出經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。另外 __年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州專門負責(zé)平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了 ! 銷售人員月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分 ? 。所以也取得了較為可喜的成績：如果沒什么意外 將會是公司銷售冠軍?？傮w成績還沒做最后的統(tǒng)計。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來避免退場，自然也要答應(yīng) )，這樣，三管齊下的情況下，我這家難纏的店也被我擺平了。這家連鎖是出了名的不合作，廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理，要么全給了采購，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻因為老是斷貨而影響了銷量。我這只有一家門店。 11 月份：做銷售，沒有不可能做到的事 又接到了一個新的任務(wù)：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一直不理想，面臨著退場的尷尬。其他產(chǎn)品普遍少量增長。 最后，我除了按照第二個選擇，一共做了 5 個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。 利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品，但由于有 otc 和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法陳列在同一個端架上， 不過可以分開陳列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中陳列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。 o(有什么選擇 )： 可以按照公司的要求，買一個端架，專門陳列指定的兩個產(chǎn)品。讓公司對我感到滿意，期間我運用了 grow思考模式： g(目的 )：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列，為公司增加品牌知名度。 由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好，公司愿意撥出一筆錢給我做賣場的陳列。 成績：成功完成了本月任務(wù)，同時也為逐步確定了銷售冠軍的位置。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。我們的產(chǎn)品是西藥，價格便宜，能與其它中成藥聯(lián)合使用 .于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥 . 成績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達到指標任務(wù)的 150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名第二 .其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升 . 5 月份：失敗，一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下，正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時，突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的 .原來，雖然當(dāng)時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨 .沒辦法，只有老老實實繼續(xù)做店員的工作，店員教育，做陳列 .但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結(jié)：壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助，但卻會影響到后面的銷售 . 成績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有 800 左右，完成指標的 60%而已 .但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道 了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧 . 6 月份：去做，而不是去討論 由于 6 月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按 5 月份的銷量制定第三季度的任務(wù)指標，再加上工作細分，我開始做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的 100 家減少到 60 家 .我的指標卻無可避免的大幅度增長，達到以前的 %200%.但是，積累了之前的經(jīng)驗，再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了，我卻有信心完成 . 就在其他人都在抱怨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的 60 家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務(wù)，然后再根據(jù)月底的完成情況 ，把沒完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的藥店，最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了 . 成績：全公司能完成任務(wù)的三人里的一個，在別人討論指標是否太高的時候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的成績 . 7 月份： otc三要素，缺一不可 在完成了上個月的任務(wù)后，我的終端不可避免的有一部分存貨，幸好我從 6 月份已經(jīng)開始注意到 otc 三要素 (客情、陳列、店員教育 )的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出 .然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次 的完成了任務(wù) .而上個月同樣能完成任務(wù)的兩位同事，卻由于沒有計劃地壓貨，獲得了和我 6月份相似的成績 . 成績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人 .而且，公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高 . 8 月份：適應(yīng)一切的變化，使自己變得更強 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的原因辭職了 .我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很多，而且也是他一直在鼓勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢 ? 后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng) 教了，剩下的，也都該由我自己去領(lǐng)悟了 .而且，只有離開了他的光芒，我的光芒才能顯露出來 .那么這個月開始，就是我發(fā)揮的時候了 . 成績：主打產(chǎn)品基本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑 . 9 月份： noexcuse，執(zhí)行力是關(guān)鍵 新一季度的任務(wù)指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤 .我的指標再次上升 .經(jīng)理卻還放出話來，由于主打產(chǎn)品離任務(wù)還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促