個(gè)人績效考評系統(tǒng)設(shè)計(jì)(參考版)
2024-09-06 20:18本頁面
【正文】 參考文獻(xiàn) （ 1）（ America）美國壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)（ LOMA） 編 .時(shí)勘 譯，《績效管理與薪酬福利實(shí)用表格》，2020年 3月第 1版，北京市，機(jī)械工業(yè)出版社； （ 2） (Chen)陳秀梅，《合格員工的標(biāo)準(zhǔn)》， 2020年 1月，第 1版，北京市，地震出版社； （ 3） (Gu)顧良智，“利用綜 合記分卡來進(jìn)行管理變革”，《亞洲 (澳門 )國際公開大學(xué)學(xué)報(bào)》，2020年 6月，第一期，第 2頁； （ 4） (Hou)侯坤，《績效管理制度設(shè)計(jì)》， 2020年 1月，第 1版，北京市，中國工人出版社； （ 5） (Gary )加里 .、肯尼斯 . 著，蕭鳴政 等 譯，《績效考評 —— 致力于提高企事業(yè)組織的綜合實(shí)力（第 2版）》， 2020 年 10 月，第 1 版，北京市，中國人民大學(xué)出版社； （ 6） (Jin)金燕，白皓，林銳標(biāo)，《平衡計(jì)分卡應(yīng)用實(shí)務(wù)》， 2020年 2月，第 1版，深圳市，海天出版社； 。 應(yīng) 用價(jià)值 本項(xiàng)目研究設(shè)計(jì)的個(gè)人績效考評系統(tǒng)，已試應(yīng)用于 SXSW 的績效考評工作中，并取得了初步效果。 由于傳統(tǒng)的績效考評的關(guān)注點(diǎn)集中于員工的工作行為，其考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置基本上不會(huì)改變，所以是一種靜態(tài)管理，容易導(dǎo)致考評功能喪失；而 BOS 和 KPI則通過不斷地設(shè)置新目標(biāo)和新標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到動(dòng)態(tài)管理。 因?yàn)槔碚摶A(chǔ)的不同導(dǎo)致跟蹤管理方式的差異，傳統(tǒng)的績效考評趨向于主管對下屬實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和管制；而 BOS 和 KPI 則以自我管理為基本原則，上級對下屬的控制遵循例外管理原則。 傳統(tǒng)的績效考評方法大多以人性假設(shè)的 X 理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為人是懶惰的，需要嚴(yán)格控制的；而 BOS 和 KPI 則以人性假設(shè)的 Y理論為基礎(chǔ)，認(rèn)為人是自我實(shí)現(xiàn)的人，是渴望挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的。本系統(tǒng)采用 BOS 法考評管理人員，是以有效的行為觀察為基礎(chǔ)的；對普通員工個(gè)人的考評采用 KPI 法，其考評內(nèi)容主要是業(yè)績、行為和能力。 6 SXSW 個(gè)人績效考評系統(tǒng)的評價(jià)與總結(jié) 本系統(tǒng)與傳統(tǒng)考核方法的比較分析 （ 1） 評估內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。 12 （ 4）實(shí)施大規(guī)模的個(gè)人績效考評培訓(xùn)。 （ 2）設(shè)計(jì)考評體系，在整個(gè)執(zhí)行過程是一個(gè)被考評人始終與上級領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，上下級之間相互交換意見的過程。對高層管理者，由 SXSW 上一級組織（總部）每年考評一次；對中層、基層管理者每年考評一次；對一般管理人員和普通員工每季度考評一次。 績效考評系統(tǒng)的實(shí)施 績效考評周期 根據(jù)職層的劃分， SXSW 分為高層管理者、中層管理者、基層管理者及一般管理者、普通員工。即 （ 1）數(shù)據(jù)收集； （ 2）填寫相關(guān)表格； （ 3）考評（上級考評、同級考評、自我考評），加權(quán)計(jì)算綜合考評分；（ 4）分析考評結(jié)果；（ 5）結(jié)果運(yùn)用； （ 6）調(diào)整與改進(jìn)。其中，績效獎(jiǎng)金分配應(yīng)主要看員工的業(yè)績考評結(jié)果，給員工提薪時(shí)員工的業(yè)績、能力和行為都應(yīng)看重，員工晉升時(shí)主要看員工能力考評結(jié)果。其權(quán)重分配，應(yīng)根據(jù)有關(guān) SXSW 的具體情況，由項(xiàng)目主管提出個(gè)人績效考評 業(yè)績考評 時(shí)效 等 質(zhì)量 數(shù)量 行為考評 協(xié)調(diào)性 主動(dòng)性 工作態(tài)度 責(zé)任感等 能力考評 判斷力 專業(yè)知識(shí) 理解力等 合作能力 11 初步意見，績效考評小組的成員綜合分析進(jìn)行權(quán)重分配。 對指標(biāo)分類整理，找出指標(biāo)內(nèi)在聯(lián)系和層次隸屬關(guān)系，同時(shí)遵循可比性和概括性原則，建立 SXSW 個(gè)人績效考評的指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型，見圖 52。在一級考評指標(biāo)基礎(chǔ)上，再分 二級考評指標(biāo)。 （ 2）普通員工考評指標(biāo)體系。對管理人員，采用行為觀察量表考評法（ BOS）。 圖 51 SXSW 個(gè)人績效考評系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 第一個(gè)模塊是依據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解，設(shè)置個(gè)人績效目標(biāo)； 考評程序及制度 績效目標(biāo) 業(yè)績考評 考評量表 考評指標(biāo)及權(quán)重 行為考評 能力考評 生產(chǎn)員工量表 管理人員量表 個(gè)人績效考評系統(tǒng) 水文測量 河道測量 水質(zhì)監(jiān)測 水文預(yù)報(bào) 10 第二個(gè)模塊是績效考評系統(tǒng)維度、績效考評指標(biāo)及權(quán)重設(shè)計(jì)； 第三個(gè)模塊是本系統(tǒng)的核心內(nèi)容，即績效考評量表設(shè)計(jì)； 第四個(gè)模塊是
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