【正文】 （一）、新成立團(tuán)隊(duì)的激勵方法 幫助大家盡快熟識 增進(jìn)團(tuán)隊(duì)信賴感 宣布對團(tuán)隊(duì)的期望 為團(tuán)隊(duì)提供明確的目標(biāo) 5提供工作指導(dǎo) （二）、摸索階段的團(tuán)隊(duì)激勵方法： 安撫人心 妥善處理糾紛 樹立團(tuán)隊(duì)榜樣、 4建立行為規(guī)范 （三）、穩(wěn)定階段的團(tuán)隊(duì)激勵方法： 鼓勵團(tuán)隊(duì)分析有爭議的問題 提高員工的責(zé)任心 合理分配角色 強(qiáng)化行為規(guī)范 營造團(tuán)隊(duì)文化 將工作重心從指導(dǎo)教導(dǎo)轉(zhuǎn)移到支持和領(lǐng)導(dǎo) （四）、成功階段團(tuán)隊(duì)的激勵方法： 1增強(qiáng)使命感 嘗試放松控制 鼓勵團(tuán)隊(duì)成員輪換角色 監(jiān)控工作進(jìn)展，定期召開會議 培養(yǎng)成員領(lǐng)導(dǎo)能力 （五）激勵明星銷售人員、十二、業(yè)績評估的重要性： 1 作為人事決策的依據(jù) 回饋與發(fā)展 3作為企業(yè)政策與計(jì)劃的評估的依據(jù) 銷售人員甄選的重要依據(jù) 5監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成銷售目標(biāo) 為銷售人員的獎懲提供依據(jù) 7 可以發(fā)現(xiàn)需要培訓(xùn)的領(lǐng)域十三、業(yè)績評估的原則：公正原則、開放原則、反饋原則、制度化原則、可靠性原則、實(shí)用性原則、定性與定量相結(jié)合原則十四、業(yè)績評估的方法： 1 積分法 2對照表法 3考評制度法 關(guān)鍵績效法 目標(biāo)管理法 6 多項(xiàng)目綜合考評法十五、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的內(nèi)部因素： 1 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式 2團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的規(guī)模 獎懲方式 團(tuán)隊(duì)狀況十六、如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力： 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量 合理設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 采用民主的領(lǐng)導(dǎo)方式 多設(shè)立集體獎勵 培養(yǎng)集體榮譽(yù)感 、信任的作用 。有害性 導(dǎo)致人力、物力分散，團(tuán)隊(duì)凝聚力降低 造成人們的緊張與敵意，影響團(tuán)隊(duì)成員之間的友誼與協(xié)作，降低人們對工作的關(guān)心程度， 3 沖突嚴(yán)重時(shí)，會影響組織和團(tuán)隊(duì)的壽命，甚至?xí)斐烧麄€(gè)團(tuán)隊(duì)的解體。 2 團(tuán) 隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)（ 1 分工細(xì)致程度（ 2 任職時(shí)間的長短（ 3 管理范圍的明確程度（ 4參與的氛圍 3個(gè)人因素（ 1）存在偏見（ 2）個(gè)人的價(jià)值觀和個(gè)人的特征五、沖突的積極性和有害性：積極性： 1內(nèi)部的分歧與對抗能形成各部門相互支持的體系 沖突暴露能使對抗的成員將心中的不滿發(fā)泄出來，否則壓抑怒氣反而會造成極端反應(yīng)。內(nèi)部因素 銷售策略 銷售政策 團(tuán)隊(duì)成員 生產(chǎn)情況。 三、銷售預(yù)測的程序： 收集資料、 分析資料、 選擇預(yù)測方法，做出推斷。能效型銷售模式的特點(diǎn)：高底薪、低提成、較高的綜合獎勵、考核傾向是通過在考試過程中不斷創(chuàng)造求得結(jié)果 銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 一、銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則（ SMART）： 明確性 可衡量性 可接受性 實(shí)際性 實(shí)現(xiàn)性 二、目標(biāo)制定的程序（六步法）： 1設(shè)計(jì)銷售目標(biāo) 2 了解銷售的關(guān)鍵流程 3外部市場劃分 4內(nèi)部組織和職能界定 5銷售團(tuán)隊(duì)的人員編制 6薪酬考核體系設(shè)計(jì) 三、目標(biāo)確定的方法： 銷售成長率確定法：銷售成長率 =計(jì)劃期的銷售額 /基年銷售額*100% 市場占有率確定法：市場占有率 =本企業(yè)的產(chǎn)品銷售額 /同類產(chǎn)品總銷售額 *100% 市場覆蓋率確定法 損益平衡點(diǎn)確定法 經(jīng)費(fèi)倒推確定法 消費(fèi)者購買力確定法 基數(shù)確定法 銷售人員申 報(bào)確定法 四、銷售目標(biāo)管理的含義：是指配合企業(yè)的銷售策劃確定銷售目標(biāo)計(jì)劃，決定銷售方針，安排銷售進(jìn)度，切實(shí)執(zhí)行計(jì)劃、并使銷售團(tuán)隊(duì)有效達(dá)到目標(biāo)，同時(shí)對其銷售成果進(jìn)行嚴(yán)格審查。 1）移情 2）個(gè)人積極性 3）自我調(diào)節(jié)能力 4）誠實(shí)和正直 技能 1）溝通技能 2）組織技能 3）分析技能 4）時(shí)間安排技能 知識 個(gè)性 1）同感心 2）自驅(qū)力 銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn) 一培訓(xùn)作用： 1 提高銷售成員的自信心，培養(yǎng)其獨(dú)立性 2 提高銷售人員的創(chuàng)造力 3改善銷售成員的銷售技巧 4延長銷售成員的使用期 5改善與客戶關(guān)系 發(fā)現(xiàn)員工的潛在問題 使員工多了解產(chǎn)品及企業(yè)情況 使員工盡快的融入企業(yè)文化 使銷售人員盡快的進(jìn)入狀態(tài) 擺正老銷售人員的心態(tài)。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接 16年新的挑戰(zhàn)。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對 外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變 。進(jìn)一步樹立正 確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，搞好個(gè)人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。以上是對 XX 年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入 XX 年了，新的一年對我們來說是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開始的一年，也是我 非常重要的一年。 gg 大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性。年終銀行保險(xiǎn)工作總結(jié) 第四篇：銀行團(tuán)隊(duì)銷售保險(xiǎn)工作總結(jié) 第 X 頁共 X 頁 銀行團(tuán)隊(duì)銷售保險(xiǎn)工作總結(jié) 銀行團(tuán)隊(duì)銷售保險(xiǎn)工作總結(jié) 很快 XX 年就要結(jié)束了，我也在銀行保險(xiǎn)部工作了 1 年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。展望 16 年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天，完善管理開展工作。以上，是我對 XX 年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變 。 gg 大眾秀才三 第 X 頁共 X 頁是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。 gg 大眾秀才二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識、團(tuán)隊(duì)意識。把學(xué)習(xí)作 為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實(shí)完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到