醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)(參考版)
2025-04-05 12:56本頁(yè)面
【正文】 社保辦將醫(yī)保程序、急病搶救等辦事程序都一一上墻公開，方便了患者。 凡涉及群眾切身利益的事情，召開職代會(huì)征求意見(jiàn)，實(shí)行政務(wù)公開。④每月 ==號(hào)大型檢查費(fèi)優(yōu)惠 ==％。②免費(fèi)專 家查房服務(wù)。 ====年被授予省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位、 ====年被西安市委市政府授予市級(jí)文明單位。 為了改善患者醫(yī)療環(huán)境，將門診樓、住院樓重新裝修，完善生活設(shè)施、調(diào)整科室布局，為患者營(yíng)造一個(gè)較好的治病修養(yǎng)環(huán)境。 四、營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境，開通綠色通道，創(chuàng)建便民服務(wù)。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)收集到的意見(jiàn)全院通報(bào)及時(shí)整改。病區(qū)每月組織召開一次病員、家屬座談會(huì)，直接征求患者意見(jiàn)、建議，溝通醫(yī)患關(guān)系。實(shí)行來(lái)訪咨詢 *投訴的登記制度，做到事事有答復(fù)，件件有著落，認(rèn)真處理每一件 *事宜，近幾年共處理了上 ===件有關(guān)服務(wù)、價(jià)格、差錯(cuò)等方面事件，只有少數(shù)多收、錯(cuò)收案例沒(méi)有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)處理，患者都比較滿意。不準(zhǔn)藥品推銷商私自進(jìn)入科室推銷藥品和科室直接零售藥品，發(fā)現(xiàn)一例，全部沒(méi)收，并處以雙倍罰款。 堅(jiān)持發(fā)揮藥事委員會(huì)兼管作用，把好藥品入院關(guān)，堅(jiān)持新藥進(jìn)院，藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度，對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門制定了病人用藥限額，納入科室考核中，對(duì)超金額限制的科室和醫(yī)生實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰，逐漸降低了藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的比例，降低了群眾看病貴的負(fù)擔(dān)。 ==月 =日開始，省物價(jià)局 ==（ ===）號(hào)文要求將藥品價(jià)格加成率為==，不能超過(guò) ==，咱招標(biāo)價(jià)有的加成率不一樣，有高有低，目前在加緊時(shí)間整改，這一部分工作已做了 =/=，咱接收的信息為互聯(lián)網(wǎng)上。 我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者、醫(yī)生的權(quán)利，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化 管理。常年堅(jiān)持不懈。 五臺(tái)縣第一人民醫(yī)院二〇〇八年十二月 第五篇：醫(yī)院某年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 醫(yī)院 ====年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 今年初，衛(wèi)生局將我院確定為文明示范窗口單位，根據(jù)文件精神，院領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開會(huì)議，確定掛號(hào)、收費(fèi)、中西藥房等科為文明示范窗口，示范窗口的內(nèi)容、要求醫(yī)院對(duì)示范窗口經(jīng)常檢查評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，以此帶動(dòng)全院科室向文明窗口學(xué)習(xí)，以帶動(dòng)全院工作順利開展。②在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中，個(gè)別收費(fèi)手續(xù)不太完善問(wèn)題。⑤肢解收費(fèi)項(xiàng)目，重復(fù)收費(fèi)收取國(guó)家明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目問(wèn)題，進(jìn)行了嚴(yán)格 認(rèn)真的疏理自查，由于我們采取了上述行之有效的制度和措施，結(jié)果均沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為，我們可以自信的說(shuō)：我們的醫(yī)務(wù)工作者，沒(méi)有愧對(duì)我們的衣食父母，縣醫(yī)院的人盡管還不富，但對(duì)貧困階層的老百姓給予的是倍加同情和關(guān)愛(ài)。③混淆藥品質(zhì)量等級(jí)提高藥品銷售價(jià)格問(wèn)題。 四、考評(píng)自查結(jié)果 在此次自查過(guò)程中，院領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)對(duì)：①藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域拿回扣問(wèn)題。 建立醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)考評(píng)制度：實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)追究責(zé)任制，各科室主任負(fù)總責(zé)，并在年初簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。 醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，進(jìn)一步完善了制度，嚴(yán)肅了紀(jì)律，確保了這項(xiàng)工作向長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展。幾年來(lái)，我院的臨床用藥，大部分來(lái)源省衛(wèi)生廳招標(biāo)掛網(wǎng)目錄中的中標(biāo)單位，少部分由市衛(wèi)生局備案購(gòu)進(jìn)，中藥飲片用量較少，但均來(lái)源于正規(guī)中藥飲片 廠家，做到了凡是招標(biāo)藥品，我們?nèi)繌恼?標(biāo)合同單位購(gòu)入。進(jìn)一步加強(qiáng)力量，明確職責(zé)，層層落實(shí)，上下努力，齊抓共管，使此項(xiàng)工作得以順利開展。為了建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重新加強(qiáng)調(diào)整了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)張效華同志親自擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書記劉晉才同志擔(dān)任、涉及此項(xiàng)工作的各科負(fù)責(zé)人為成員。 二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全 我院是全縣唯一的綜合性非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全縣 32 萬(wàn)人口的醫(yī)療救治及預(yù)防、保健和科研任務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量
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