【正文】 以上自查，從主觀上說，我是重視的，查擺問題是認真的，但畢竟我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。更要加強自律意識，防微杜漸，堅持原則，做到一身正氣。要把對人民的感情 ，對社會的責任凝聚到工作中，扎實的為社會、為群眾辦一些實事。其次，要深入實際，深入基層，到群眾中去，傾聽群眾呼聲，切實維護廣大群眾的正當利益。 （三）牢記宗旨意識，加強物業(yè)管理 要認真落實江總書記關(guān)于“三個代表”的重要論述。其三，要不斷增強大局意識和整體觀念。 其二，要善于從講政治的高度上看問題，增強政治敏銳性和政治鑒別力 ，始終保持正確的政治方向。學習政治，增強政治敏銳性；學習上級政策，把握好正確發(fā)展方向；學習業(yè)務(wù)知識，提高決策水平；學習外地經(jīng)驗，促進開展工作。 四、今后的努力方向 （一）加強學習，努力提高自身素質(zhì) 深入學習鄧小平理論，深刻領(lǐng)會“三個代表”的精神實質(zhì)，重新審視自己的思想，樹立改革觀念創(chuàng)新觀念和服務(wù)觀念。 （二）就客觀因素而言。具體表現(xiàn)在：一是對鄧小平理論缺乏全面理解；二是有時理論的動用采取實用主義的態(tài)度，對符合自己主觀愿望的，就斷章取義，大講特講，用足用活，與自己想法不符的，就避而不談，或只是談而不落實，更不去思考，也不去探討研究。我作為股室負責人，平時，理論學習缺乏自覺性，總認為工作忙，沒時間，不是千方百計擠時間進行學習、武裝自己，客觀理由多，主觀不努力。 因而出現(xiàn)了注重業(yè)務(wù)學習多，注重市場經(jīng)濟知識和政策、法律、條規(guī)學習多，對政治理論學習減少現(xiàn)象。 二、存在的問題 （一）強調(diào)業(yè)務(wù)學習多，堅持政治理論學習少。從不自以為是，堅持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。 第五篇：個人述職述廉報告 (物業(yè)管理 ) 個人述職述廉報告（物業(yè)管理） 一、以往的思想、工作回顧 我做為一名普通的領(lǐng)導干部，經(jīng)常把學習作為修身、做人、為官的頭等大事，加強政治理論學習，用鄧小平理論和江總書記“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，提高思想素養(yǎng)，堅定政治方向，牢固樹立科學的人生觀、價值觀。 監(jiān)督管理部的巡查力度，針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進行 整改的部、處采取通報、罰款措施。 管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進一步提高。內(nèi)部管理中在節(jié)約電、水、上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施；加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。 三、盡職盡責，做好本職工作 自擔任副總經(jīng)理以來，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗，在公司服務(wù)管理工作中，主要負責對外協(xié)調(diào)、內(nèi)部管理等工作。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。對此，我做到了 認識到位、思想到位、工作到位 ，基本完成公司交給的各項工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。 物業(yè)管理個人的述職報告 3 自物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔任副經(jīng)理的職務(wù)，主要負責項目接收管理、外部協(xié)調(diào)及協(xié)助王總經(jīng)理對各項服務(wù)的監(jiān)督管理工作。 第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā) 展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)； 第二，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。應努力做到： 第一，加強學習，拓寬知識面。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、加強學習，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。但在下半年 xx 發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。 安全管理。 裝修管理。 水電維護。 在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。 今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成 xx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。 收費工作工作。 1 17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中水電投訴報修 647 起，房屋維修 491 起，防盜門及單元門報修 130 起，投訴 164 起。 二、日常投訴處理維護工作 處理投訴方面。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。 xx 管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將 xx 管理處一年來的工作情況總結(jié)如下： 一、管理處的日常管理工作。 物業(yè)管理個人的述職報告 2 請允許我在此向各位匯報 20xxxx 管理處工作情況。 一個企業(yè)的發(fā)展壯大必須要有完善的制度和過硬的執(zhí)行力，人才定位準確，做到人盡其才，完整的、系統(tǒng)的培訓方式方法，加強人員培訓，確保每名員工有過硬的理解力，執(zhí)行力和憂患意識，主動服務(wù)意識。 六、 20xx年工作規(guī)劃。 員工的冬大衣未及時申請到位地：雖然現(xiàn)在我們護衛(wèi)員工都配有冬大衣，但在配大衣時，我們時間有點落后，致使有的員工出現(xiàn)了感冒癥狀。 五、工作主要工作缺點或失誤。 認真工作無怨言，對每一次所要進的物品都要經(jīng)過價格測算，和多家貨品的比對，并 報給辦公室。同時，我們每天都對銷售中心的電控設(shè)備進行檢查，對每次出現(xiàn)的情況都會在每一時間報修給工程部，或?qū)︿N售中心的電控設(shè)備可能出現(xiàn)的故障進行運行時的跟蹤，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告，以便進行檢查，避免造成不必要的損失。 電控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和監(jiān)督報修。 物品的有序管理，物品進出有登記。 車輛的有序停放，避免無擦掛和丟失。從九月份以來，我們物業(yè)部向銷售部輸送了三名優(yōu)秀的物業(yè)接待人員做銷售員。 人才的發(fā)掘。 我們在十月份邀請銷售部池家霞同志對物業(yè)部的員工進行了一次樓盤知識的系統(tǒng)講解培訓，下來，還對喜歡銷售工作的員工進行了，銷售技巧的培訓，最后對物業(yè)部的全體員工進行了一次綜合樓盤知識考核。 人員的培訓：基本軍事、禮儀、崗位技能、安防集中專項培訓30 課時，每天還有早操和晨會。這樣每一個新調(diào)入的單位都會了解這名員工調(diào)入本單位之前的表現(xiàn)了如指掌。其次，我們每周都有一個周例會，每天早晨都有晨會和早操，在每一時間對優(yōu)秀人員和表現(xiàn)差的人員或工作中的失誤情況進行一個總結(jié)學習。并嚴格按照以上制度來執(zhí)行。 物業(yè)部結(jié)構(gòu)的完善： 九月份以來，為了配合銷售部工作，做好接待，禮儀的輔助工作，我們建立了護衛(wèi)組、保潔組、接待組，并對接待人員進行庫管員、文員的培養(yǎng)。這幾個月來我做和物業(yè)部全體員工為了促進栢景灣的物業(yè)形象服務(wù)做了以下工作。我很高興能加入安徽信聯(lián)這個大家庭，從進入信聯(lián)物業(yè)以來，我感受到了大家的熱情，和大家對工作的認真負責。那么寫述職 報告需要注意哪些問題呢？以下是精心整理的物業(yè)管理個人的述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 配合完成好物業(yè)公司的各項大包工作。 加強食堂監(jiān)督管理，以人性化管理為標準，使后勤保障服務(wù)工作再上新水平。 繼續(xù)抓好物業(yè)各項安全工作 ,達到安全違紀零的目標。 加強員工崗位技能培訓，使部門專業(yè)人員達到持證上崗。常思貪欲之害，常懷律已之心，常除非分之念，時刻保持清正廉潔，管好自己、警鐘長鳴，真正做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。不斷提高自己的政治素 養(yǎng)，用正確的理論武裝自己的頭腦，不斷地更新和豐富自己。把 握自我，潔身自好，清廉自守，堅持把自重、自省、自警、自律，嚴格貫徹“八個堅持、八個反對”、“四大紀律、八項要求”，為實現(xiàn)公司的各項任務(wù)提供堅強的政治保證。調(diào)研一些管理好的物業(yè)公司，座談學習了解他們的管理經(jīng)驗和好的做法，通過比較和學習，不斷改進工作方法和思路，努力為職工提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 恪盡職守，認真作好本職工作 進一步強化職責意識，不斷強化物業(yè)管理的經(jīng)營理念，實施精細化 管理。 加強學習，努力提高自身素質(zhì) 我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。 四、防腐拒變 廉潔自律 身為共產(chǎn)黨員，主持物業(yè)部全盤工作，自知責任重大，深刻認識到 新形勢下十八大精神、“為民、務(wù)實、清廉”的重要性；認識到廉潔從政是新時期從嚴治黨、端正黨風的重要前提。 服務(wù)基礎(chǔ)、管理提升 結(jié)合公司提出的“下基層、解難題”活動的開展，組織對職工公 寓進行走訪，了解職工住宿、生活所需，及時對公寓易損件進行維