【正文】 我要去舉報(bào)你，居然這樣子寫，！ 。 (3)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日益合理，由市內(nèi)到省內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò)正在完善中。車身采用美國(guó)設(shè)計(jì)理念空間大，軸距長(zhǎng)穩(wěn)定性好，采用原廠柳州發(fā)動(dòng)機(jī)，柳機(jī)制造廠經(jīng)有八十多年的制造經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)成熟。 (2)依托五菱品牌。其他部門的情況就不多累述，以上就是鵬達(dá)汽車貿(mào)易有限公司銷售部門的有關(guān)情況。銷售部已經(jīng)有那么多銷售員了，再加上他們會(huì)使員工之間的矛盾更大，這樣怎么會(huì)企業(yè)有凝聚力 ?廣告部：由兩人組成負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳，維護(hù)公司形象，為公司活動(dòng) 做策劃，預(yù)算活動(dòng)經(jīng)費(fèi)廣告經(jīng)費(fèi)，并上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)執(zhí)行。 (二 )銷售員還得負(fù)責(zé)裝飾，若是誰賣的車誰負(fù)責(zé)裝飾也行，女銷售員賣的車一般由男銷售員幫助裝飾，老業(yè)務(wù)員賣的車由新業(yè)務(wù)員幫忙，這樣不但耽誤了別人的時(shí)間，也使他們使去了接待客戶的機(jī)會(huì)。為公司持續(xù)創(chuàng)造更大的價(jià)值 ,為客戶提供終生最優(yōu)服務(wù) ,為員工提供最佳發(fā)展平臺(tái) .三、公司的組織機(jī)構(gòu)總經(jīng)理銷售經(jīng)理售后服務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理理理銷售部市場(chǎng)部廣告部?jī)?nèi)勤部總經(jīng)理：即公司老板 ,負(fù)責(zé)對(duì)公司宏觀決策執(zhí)行 ,資金運(yùn)做人事任免 ,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等 .銷售經(jīng)理：他的職責(zé)是代領(lǐng)銷售人員完 成銷售任務(wù) ,讓員工用戶滿意 .負(fù)責(zé)銷售政策的制訂 ,向五菱公司提供報(bào)表是實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的核心 .同時(shí)協(xié)調(diào)銷售部、市場(chǎng)部、廣告部、內(nèi)勤部之間的工作 .銷售主管定期把銷售情況反饋給銷售經(jīng)理 ,銷售經(jīng)理再?zèng)Q定市場(chǎng)部下一步的工作 ,廣告部應(yīng)該把廣告的重點(diǎn)投入到哪 ,內(nèi)勤部則根據(jù)銷售部的銷售信息向總廠提交訂車計(jì)劃 ,市場(chǎng)部也要把市場(chǎng)調(diào)查的信息反饋給廣告部 ,廣告部再根據(jù)這些信息有的放矢的向市場(chǎng)投放廣告 .這是一套相互聯(lián)系的有機(jī)體 ,只要這幾個(gè)部門配合默契 ,就能達(dá)到很好的效果 .市場(chǎng)部：市場(chǎng)部通常由 23 人組成 ,負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳活動(dòng) ,每月至 少 20天的對(duì)外巡展活動(dòng) ,根據(jù)上汽通用五菱客車廠的調(diào)查結(jié)果及公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ,五菱客車的客戶 90﹪以上為個(gè)人或個(gè)體戶 ,主要用途為拉貨或載客 .所以市場(chǎng)部就以零售批發(fā)市場(chǎng) ,沈陽(yáng)周邊動(dòng)遷地區(qū)為重點(diǎn)宣傳對(duì)象 .比如：三好街、五愛服裝市場(chǎng)、南塔日雜市場(chǎng)、南塔鞋城、長(zhǎng)青裝飾材料市場(chǎng)、塔灣車行、輝山開發(fā)區(qū)、道義、虎石臺(tái)?一般是給潛在客戶發(fā)放五菱車的圖片資料 ,收集信息 .若遇上節(jié)日或公司舉行活動(dòng) ,還向客戶贈(zèng)送掛歷、雨傘、香水、方向盤把套 ,免費(fèi)為客戶進(jìn)行檢測(cè)等 .宣傳活動(dòng)既在客戶中贏得了聲譽(yù) ,同時(shí)也在潛在客戶中形成了很大的影響 .根據(jù)需要市場(chǎng)部有時(shí)還需從銷售人員中抽出一部分人到省內(nèi)其他區(qū)域甚至外省進(jìn)行宣傳活動(dòng) ,比如去鐵嶺、鞍山、盤錦、通遼、遼陽(yáng)等地區(qū) ,在進(jìn)行宣傳的同時(shí)也了解了當(dāng)?shù)匦畔?,掌握了第一手的資料為公司決策提供了依據(jù) .銷售部：由銷售主管、展廳主管 (即副主管 )帶領(lǐng)的幾名銷售人員組成 ,負(fù)責(zé)對(duì)來店 (來電 )客戶的登記管理 ,促其成交完成銷售任務(wù) ,為公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) .銷售流程為： ?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p?/p 但在銷售中也存在不少問題： (一 )客戶管理問題即客戶歸屬問題，實(shí)習(xí)報(bào)告《汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告》。 第五篇：汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 前言隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高 ,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化 .汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞 .近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展 .形成了以東陵路、北二路、珠林橋、萬柳塘路、渾南汽車城等幾大 汽車銷售市場(chǎng) .汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國(guó)引進(jìn)的 4S店形式 .在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的情況下 ,這種以店銷為主的方式占了銷售量的 90﹪以上 ,只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫 ,而轎車走的都是店銷形式 .4S店在國(guó)外已面臨淘汰： 一、固定成本太高； 二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要想在市場(chǎng)占有一席之地就必須主動(dòng)出擊 ,施行推銷戰(zhàn)略；激烈 ,已店銷為主 守株待兔 的方法已經(jīng)不再適應(yīng)今天的局面 , 三、經(jīng)銷商利潤(rùn)的下降 ,汽車產(chǎn)品的多樣化 ,經(jīng)銷商之間激烈的競(jìng)爭(zhēng) ,再加上大量的廣告投入 ,沉重的運(yùn)營(yíng)成本使經(jīng)銷商的利潤(rùn)降低 ,使他們不愿意再建 4S店 .我估計(jì)隨著汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈 ,銷售人員的日子將更不好過 ,也將走由店內(nèi)銷售到市場(chǎng)推銷的路 ,這將對(duì)汽車銷售人員是個(gè)極大的考驗(yàn) ,同時(shí)對(duì)銷售人員的全面素質(zhì)要求更高 .我自 2021 年 11 月工作至今 ,曾在這家汽車貿(mào)易公司工作過 ,通過這五個(gè)多月的學(xué)習(xí)和體驗(yàn) ,學(xué)到了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn) ,對(duì)汽車銷售有了更明確的認(rèn)識(shí) .這家汽車貿(mào)易公司都給了我科學(xué)的管理理念和經(jīng)驗(yàn) ,同時(shí)也給我留下了象大多數(shù)公司一樣的頑疾：不善改革 ,計(jì)劃與實(shí)際脫鉤 ,人員渙散 ,效率 低下的印象 .本文主要這家公司為例 ,論述其得失 ,發(fā)揚(yáng)其科學(xué)合理的方法 ,找出其不足之處 ,提出改進(jìn)方案或建議 .遼寧 XX 汽車貿(mào)易有限公司 一、公司簡(jiǎn)介遼寧 XX 汽車貿(mào)易有限公司成立于 1997 年 3 月 ,總投資額為六百萬元人民幣 ,是經(jīng)遼寧省人民政府批準(zhǔn) ,在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人地位的獨(dú)資公司 .剛開始銷售一汽紅塔 .后經(jīng)營(yíng)上汽通用五菱客車、雪佛蘭 、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)和信息反饋為一體的 4S專營(yíng)店 .公司規(guī)模 70 人左右 ,主店位于大東區(qū)北海街 88 號(hào) ,此外還有市內(nèi)渾南汽車城、楊市、 惠工廣場(chǎng)、北陵、鴨綠江街、新民等分店 ,鐵嶺、盤錦、鞍山等分公司及一售后服務(wù)中心 .二、公司經(jīng)營(yíng)理念遼寧 XX 汽車貿(mào)易有限公司秉承 顧問銷售真誠(chéng)服務(wù) 的準(zhǔn)則，本著 用戶第 一、服務(wù)至上 的經(jīng)營(yíng)理念，汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告。 在實(shí)際的工作當(dāng)中總是會(huì)遇到許許多多的問題，當(dāng)感覺到壓力很大時(shí)，總有一種逃避的心理，在經(jīng)過前輩開導(dǎo)后，我懂得在哪里工作都會(huì)有壓力 ，我們要勇敢的面對(duì)困難，不要被困難嚇倒，只要是問題就有解決的辦法，困難就是財(cái)富，解決困難我們就收獲了財(cái)富。這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時(shí)候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問，例如他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開 后蓋，這些都是信號(hào)，是需要銷售顧問出動(dòng)的信號(hào)。 當(dāng)然銷售工作真正的難點(diǎn)還不僅僅在于它對(duì)于技能知識(shí)的掌握程度，更重要的是學(xué)會(huì)了解客戶的心理。同時(shí)參加客戶接待專業(yè)流程的學(xué)習(xí)。在入職前，公司現(xiàn)對(duì)我們進(jìn)行了新人入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解寶馬系列轎車各部件的參數(shù)配置，了解車型性能，同時(shí)還要了解競(jìng)爭(zhēng)品牌車型的性能及優(yōu)缺點(diǎn)，另外公司還請(qǐng)來了優(yōu)秀的銷售前輩，為我們分享了很多銷售技巧，更進(jìn)一步的加強(qiáng)了我們的實(shí)際工作能力。通過學(xué)習(xí)了解了公司以品牌經(jīng)營(yíng)為特色，遵循“客戶第 一、信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)方針，以優(yōu)勢(shì)服務(wù)為保障，努力做好整車銷售，驗(yàn)車上牌，分期付款，汽車裝潢，維修服務(wù)一條龍的銷售。通過實(shí)際銷售的這個(gè)過程把學(xué)到的知識(shí)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)個(gè)人能力，讓自身能力大幅提升。 第四篇：汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 汽車銷售實(shí)習(xí)報(bào)告 通過大學(xué)的學(xué)習(xí)，使我學(xué)到了很多本專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，與此同時(shí)也讓我養(yǎng)成了做事認(rèn)真，勤學(xué)肯干的行為習(xí)慣和積極進(jìn)取、樂觀向上的性格。在這里我要非常感謝實(shí)習(xí)期間的師傅以及同事們，謝謝他們的關(guān)照和教導(dǎo)。在社會(huì)中的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的更快，而測(cè)驗(yàn)不再是一張張?jiān)嚲恚钦嬲某晒?。在師傅和同事們的幫助下，我慢慢的成長(zhǎng)起來，現(xiàn)在還記得和一個(gè)同事談成一個(gè)客戶時(shí)的喜悅之情。第一次開發(fā)票還要師傅逐條交代。所以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中不僅要埋頭了解自己，還要了解對(duì)手，了解市場(chǎng)。在這一個(gè)月里，我基本上每天白天跟在師傅后面學(xué)習(xí)怎樣與客戶交流，怎樣讓客戶滿意，在哪個(gè)階段可以引導(dǎo)客戶簽訂單??到了晚上就要背資料，因?yàn)榘滋斓膶W(xué)習(xí)是不夠的，也需要鞏固與加深。在這里我分到一個(gè)師傅：王經(jīng)理，但其實(shí)， 這里每一個(gè)人都是我的師傅。這里不比學(xué)校里輕松的環(huán)境，但也是這種緊張的環(huán)境點(diǎn)燃了我的激情。除了基本的禮儀我還了解一些，其他的有關(guān)汽車銷售的知識(shí)我?guī)缀跻粺o所知。剛開始，我接受了公司的培訓(xùn)，了解一下公司的文化以及長(zhǎng)城汽車的歷史。 來到宏騰后，無論領(lǐng)導(dǎo)還是同事都比較熱情。 實(shí)習(xí)心得與收獲 實(shí)習(xí)單位在我的家鄉(xiāng)，雖然我在鄉(xiāng)下，但一個(gè)半小時(shí)的車程就把我送到了這個(gè)社會(huì)旅途開始的地方。檢查拖掛裝置工作是否可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī) 有無異響。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。那么汽車怎樣保養(yǎng)呢？汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表